ЮMoney (ex. Яндекс.Деньги)

Merlin:

YaMoneyHelp, обращение [20259505] . Надеюсь как-то решится данный вопрос. Фото чека из банкомата в обращении тоже есть.

Видим, что коллеги уже занимаются вашим вопросом - они сразу ответят в переписке, как только у них появится результат.

Madisonx:

Не приходят СМС при попытке перевода денег с кошелька или оплате с кошелька. Звонил и писал яндекс, говорят что от них смс уходят на мой номер. Оператор Лайф, звонил им, говорят не поступало никаких смс со стороны яндекса. Нету кодов аварийных и приложения, не получается оплатить ничего и деньги зависли. Как решить вопрос? и у одного меня такое или кто-то сталкивался еще с такими проблемами?

А подскажете номер переписки с поддержкой? Посмотрим в чем дело.

1874194:

Здравствуйте. Решил завести кошелек Яндекс деньги. Есть вопросы, которые без вас не решить.
Для чего мне Яндекс деньги?! Чтоб могли люди переводить мне денежку). Я смог бы через яндекс кошелек оплачивать услуги Жкх, телефон и тд. Также, чтоб я мог снять наличку.
Подскажите.
1. Я должен полностью идентифицировать кошелек?
2. Если нужна индефикация, то можно и через БПС банк. Карты БПС нету.
3. Выгодно ли мне завести карту БПС банка и привязать к Яндекс деньги? Или выгоднее заказать через Москву?
4. Как я понимаю, если я полностью идентифицироваю кошелек, то мои данные может узнать налоговая. Расскажите про налоговую..Должен я платить налог и тд
Заранее благодарю, ваш новичок).

Идентификацию понадобится пройти, чтобы можно было платить кошельком и картой Яндекс.Денег в любом магазине и делать переводы. Как пройти ее через БПС-Сбербанк можно посмотреть в помощи: https://yandex.ru/support/money/identification/outside-russia.html - это можно сделать как с картой, так и без нее. Также это можно сделать и другими способами, но тогда не получится пополнять кошелек через систему ЕРИП. Карту можно заказать на сайте в разделе "Карты Яндекс.Денег" - у нее общий баланс с кошельком, она по умолчанию привязывается к нему после выпуска. Отправим мы ее почтой, доставка бесплатная, а еще мы пришлем трек-номер, чтобы вы могли следить за ее движением. Про налоги: "по умолчанию" эти данные никуда не передаются - мы предоставляем данные подобным государственным органам по их официальному запросу.

MoBYla:

Тоже аналогичная ситуация. Ничего не приходит из-за бугра.

А уже писали в поддержку об этом? Проверим все со своей стороны.

никитабей:

Кто может помочь оплатить через яндекс деньги ?

Банковская карточка поможет.

никитабей:

Нет времени, нужно просто оплатить определенную сумму

Карта мгновенного выпуска - полчаса времени в банке, уж точно лучше, чем с незнакомыми людьми связываться.

400руб России

Про Лайф: подтверждаю, с зарубежных сервисов перестали приходить СМС (возможно, неделя-две как). На МТС приходят.

joravartanov:

Подскажите пожалуйста, имеет ли смысл заказывать пластиковую карту Яндекс, если кошелек будет иметь статус "именной"? Карта нужна лишь только для обнала в белорусских банкоматах в российских рублях (3% комиссии пустяк). Не возникает проблем с обналичиванием?
Сразу оговорюсь, что идентефикация мне не нужна, платить налоги не собираюсь, на оф работе и так плачу, хватит с меня государству Просто пока жду карту от advcash нужна временная альтернатива.
Заранее спасибо

По правилам нашего сервиса именной статус кошелька только для граждан РФ. Для его получения нужно указать на сайте реальные данные своего российского паспорта. В Беларуси можно пройти идентификацию, например, через БПС-Сбербанк: https://yandex.ru/support/money/identification/outside-russia.htm ... a__belarus

С идентифицированным статусом и картой, на которой указано имя владельца, можно снимать без комиссии в любых банкоматах до 10000 руб. в месяц: https://yandex.ru/support/money/cards/great-cards.html#great-cards__bc-withdraw

joravartanov:

имеет ли смысл заказывать пластиковую карту Яндекс, если кошелек будет иметь статус "именной"

Если комиссия не смущает и устраивает, что можно снять в день не больше 5к рашки - дерзайте. Разве что доставка карты будет тоже минимум неделя. Может ваша карта адвкеш быстрее придет

176000and, нет, у них MC

MoBYla:

Кому писать? Белорусскому оператору - так они говорят, что с их стороны всё хорошо. sms не приходят не только от Вас - вообще от всех сервисов, которые не в Беларуси. Где-то есть аварийные коды, а где-то - пришлось писать заявление на восстановление доступа.

Написать можно об этом нам в службу поддержки через форму https://yandex.ru/support/money/issue/other.html - если у вас уже есть обращение, то подскажите его номер, пожалуйста, мы посмотрим, что можно сделать с нашей стороны.

Аварийные коды в этом случае действительно стоит выпустить и хранить для экстренного случая в распечатанном виде, а еще можно подключить подтверждение платежей через пуш-уведомления в нашем приложении: https://yandex.ru/support/money/password/push.html

2534469, ждите, пока БПС "отвиснет"