ЧЕРНЫЙ список мастерских по ремонту сотовых!

Всем Привет. Ни кому не советую мастерскую ЧУП Мануфактура Радзивил.( https://dapamoga.by) находятся на Голубева 21, Рафиева 64(Рублевский),ну и есть точки по продаже мобильных аксессуаров ,там они берут в ремонт о отдают им за %. Тут уже не угадаешь ,значит не повезло))Теперь сама история .
Сдал в ремонт телефон(был разбит экран,не работал динамик).Через двух недель напоминаний про телефон его отдали. при проверке оказалась что не работает Динамик. На что ответили что забыли его поменять!!(отдавали на дурачка--вдруг прокатит). Вскоре отдали телефон обратно,и при проверке выяснилось что в нем не работает микрофон(хотя он работал до этих Чудо мастеров 100%) И опять они его забирают в ремонт. Через пару дней сообщают что его нельзя починить. И отдают обратно разобранный телефон,без экрана(тот новый они сняли ,а старый разбитый выбросили). Пообещав что как только найдут разбитый с моей модели ,поставят мне)) По итогу -1.5 месяца история ремонта, разобранный телефон который не возможно включить без экрана,и кнопок(с разбитым он хоть включался)и теперь с телефона не возможно скинуть все фото и другую Инфу. Вообщем Шарага та еще.

"ТехноСервис" по адресу г. Минск, ул. Веры Хоружей 1А, ТЦ "Силуэт", 1 этаж ряд 9 место 8. Открыли левую канторку, которая якобы является сервисным центром магазина "ТехноМир", где доломали рабочий телефон (с вылетами приложений, условия эксплуатации не нарушались), привели его в состояние, когда он даже не может включиться, винят в этом покупателя и, естественно, сняли его с обслуживания. Цены на обслуживание завышены в 1.5-2 раза по сравнению с другими сервисными по городу. Были потрачены все нервы, энергия на безуспешное решение этой проблемы. Ломают телефоны, чтобы покупали новые. Пока ходили и ругались с ними, поняли, что мы не одни такие (Девушке "починили телефон" - сломали кнопку).

Хочу написать про сервисный центр MasterPIN (мастерпин). На Якуба Коласа, которые.
По работе с ними сотрудничаем, возим телефоны иногда в ремонт.
И вот последний раз привезли телефон Xiaomi Redmi 4X. Отдали на замену экрана (разбит). Через несколько дней перезвонили, сказали экран под замену и надо аккум менять, якобы не держит. Ок, давайте менять.
Прошло недели 2, не меньше, позвонили, готов. Приехал, забрал. В процессе работы с телефоном выяснилось, что экран (тач) глючит, а именно, иногда произвольно нажимаются разные элементы на экране. Отдали назад, по гарантии сервисного центра. Еще недели 3, вернули. Вроде все ок. Но! Оказывается батарея заряжается только до 90-91% и все, пишет заряжена. А затем стремительно разряжается. И это новая батарея, которую они меняли! Вернул им снова по гарантии, еще недели 2 держали, вот получил. И что вы думаете? Проблема с батареей не решена! Все так же до 90% заряжается и быстро разряжается. В акте написали что поменяли батарею. Теперь что делать? Снова везти к ним? Это же капец! Теперь я им точно в книгу предложений напишу пару ласковых.
Вывод: рукожопы страшные. Никому не советую к ним обращаться! Работы выполняют медленно, да еще и не проверяют после ремонта.

wlawal, точно не помню, порядка 100 руб. Экран + акб.
На самом деле эту модель часто ремонтируем и как правило никаких проблем не было. Люди продолжают пользоваться.
А с этим аппаратом что-то у них совсем не идет.

Тоже напишу про MasterPIN на Якуба Колоса. Возил им AirPods по-гарантии, начался треск в обоих наушниках. Неделю не понятно что тестировали, вернули со словами дефектов не обнаружено. Одев наушники, левый стал трещать еще громче, даже без музыки(
В кафеконнект к слову после диагностики брак признали и наушники обменяли.
Так что компетентность работников оставляет вопросы.
Так же было интересно услышать от них стоимость замены аккума на 7 iphone за 557бин оригинальный от Эппл, а то время как ОЕМ аккум 95бин))))

НоутРем24 - в черный список. Не рекомендую! Обходите стороной. Занимаются мошенничеством,обманом. Колл центр грубит. Ни адреса,ни дома. На сайте одни цены, плюс уточнил у оператора цену. У мастера свои. Обратной связи нет.

MasterPIN на Якуба Колоса. В черный список
В результате эксплуатации телефона Xiomi Redmi Note 8 с в течение 3-х месяцев появилась проблема в самопроизвольном отключение экрана 22.12.20г. после обращения в сервисный центр (номер заказа №3207-12/2020) были выявлены следы воздействия влаги / жидкости и отказ в гарантийном ремонте.

Сам имею 4-ю группу по электробезопастности, поэтому сразу задал вопрос: «О состоянии датчиков влаги?» Получил ответ: «Они остались без изменения». Факт того, что датчики влаги остались без изменения говорит о том, что попадание воды отсутствовало. Как причины могут быть заводской брак (попадания жидкости во время изготовления), нарушения правил при перевозке и образования конденсата из-за нарушения целостности упаковки или аппарат не выдержал температурных условий эксплуатации заявленных производителем и т.д. Вариантов может быть много, но они не могут быть основаниями для снятия с гарантийного обслуживания.

Проведя дополнительную переписку и пообщавшись лично с руководителем технического отдела. Получил замечательный ответ: «Они не могу определить причину возникновения влаги. Есть влага и мы отказываем Вам». Это для меня свидетельствует о полной не компетентности. Попадания влаги – это следствие, без объяснения причины вы не можете утверждать о виновных обстоятельствах.

Дополнительно мной были выявлены следующие нарушения:
1. Не был выдан акт выполненных работ. Акт который был выдан, выдается при отсутствии гарантийного талона.
2. Отсутствует запись в гарантийном талоне о снятии с гарантии с указанием причины.
3. В акте отсутствует расшифровка подписи лица делавшего заключение.
4. Лицо, указанное в выданном акте не имеет 3-ю группу по электробезопастности, не имеет право подписывать акт с заключением и проводить ремонт мобильного телефона.
5. В акт в разделе примечание не внесения существенный данные о состоянии датчиков.
6. Отказ от проведения госэкспертизы представителем технического отдела (замечание снято после письменного обращения).

При большой бочке дегтя хочу охарактеризовать с положительной стороны. Владимирову Наталью, как человека, с которым было приятно общаться и обладающую определенным женским шармом. Анастасию, специалиста юридического отдела, которая очень грамотно давала ответы.

Дальнейшее разбирательство на уровне суда и госэкспертизы не вижу целесообразным по причине высокой стоимости моего часа. Стоимость же ремонта данного аппарата обошлась в 80 рублей в компании «Айболит».

Связался с ИП Карачун Сергей Дмитриевич на услугах онлайнера, который уже судя по форуму засветился тут(на него подавали в суд). В конце прошлого года отдал ему на ремонт телефон мейзу 16 и 420 рублей на экран, а мне был выдан акт в подтверждение этого. Телефон довольно редкий , поэтому экран решено было заказать с алиэкспресса. Поэтому и оставил предоплату. Спустя более месяця ожидания экрана узнал от него, что экран бракованный. Тк он его включил, поставил на зарядку и экран потух. Он открыл спор с али, вернул деньги и заказал еще раз. Все это было согласованно со мной. Стоит отметить, что довольно долго мастер не могу забрать с почты экран, тк был занят говорил, это около 1-2 недель. Но вот две недели назад я ему набрал перед выходными, он сказал что после выходных придет экран и будет готово. С тех пор не выходит насвязь. Телефон не берет, соцсети молчит, но продолжает брать заказы на услугах онлайнера. Пытался так же писать смс и предупреждал что пойду в суд, но мастер продолжает молчать. В ближайшие дни обращаусь в общество защиты потребителей и буду готовиться к суду.

Хотелось бы добавить сюда еще сервисный центр BePrime Service в минске. Раньше работали вроде адекватно (судя по отзывам), но после смены рабочего состава в сервисном центре на грушевке началось веселье)
Обращались с проблемой - потекла матрица, предложили варианты, установили восстановленную матрицу с дисплеем на самсунг а10. В итоге батарея, которая до этого прекрасно держала заряд перестала его держать (садиться буквально за 2 часа, если им пользоваться как обычно (музыка, интернет, соц сети), если звонить, то чуть подольше). А через пару месяцев половина экрана просто отклеилась от корпуса и в итоге через пару дней экран перестал отвечать на касания и любые действия, кроме действий кнопками)))
прям 100500 звезд из 10 сервису (нет, сервис ужасный)
сейчас разбираемся с ними, что и как и будут ли чинить. Если нет - придется решать через юристов
крайне не советую сервис

gari77:

и за это издевательство над телефоном

Издевательство - это то что Вы утопили его. Техника при попадании влаги работает непредсказуемо, лучше сказать не работает.
У Вас нарушение условий эксплуатации и даже вычистив такой аппарат мастерская возьмет с Вас деньги и имеет полное право не предоставлять Вам гарантию в соответствии с законодательством РБ.
Нельзя топить и ронять телефоны.
Если топите и роняете - готовьтесь к некорректной работе телефона или покупке нового.