Народ, пропали деньги с МТС, 40 тыс. не из-за чего

Сегодня днем звонил и потом прихожу домой и О, УЖАС, был баланс 8000 стала задолженность 37000. Афигеть. Может кто знает, может быть какие-то глюки или еще что? Ходил в СЦ сказали что я уже 6-ой человек с данной проблемой. Сказали оператору звонить. Звоню уже пару часов - все заняты. Заказал статистику в интернет-помощнике и там написано что у меня задолженность на 1.04 - 41000. Но в эти дни я звонил, звонил и по сей день. Нигде в статистике четко не указано за что задолженность

Dim_Kar_9696, МТС часто стал проводить ремонтные работы, особенно по ночам, когда баланс недоступен. У меня тоже была подобная проблема. Я зашла в -450 000 за интернет, когда проводились ремонтные работы и баланс проконтролировать было нельзя. Я ничего не смогла у них добиться, так как я и вправду сидела в инете, просто я не знала, что мой интернет-пакет давно кончился и начали уходить деньги со счёта. Это было в прошлом году. В этом я тоже столкнулась с похожей проблемой. У меня накапало сначала -80 000, потом ещё сорок. Я собралась, прошла в главный офис МТС, а оператор-мужчина с умным видом сказал:"Ну, чем пользовались, за то у вас деньги и взяли". Я попросила у него написать форму - рекламацию. Написала. Упомянула там также, что они не предупреждали о проведении ремонтных работ и о том, что баланс будет недоступен, а следовательно, они не выполняют свою ответственность. Через две недели пришло письмо, в котором соосбщалось о пересчёте денежных средств, мне всё вернули и дали на сим-карту 1000 Мб бесплатно Главное - просто не теряться в подобной ситуации.