МТБанк

Semafor:

МТБанк, пришло письмо об отмене с 01/09 грейс-периода по старой (30 дн) карте Связной.
Грейс начался 25/08. Как будут рассматриваться операции после 01/09 до даты окончания грейса?

На суммы операций, совершенных в сентябре в рамках льготного периода, начавшегося в августе, проценты начисляться не будут, если Вы выполняете условия грейса. То есть Вы можете пользоваться картой и в сентябре, если произведете погашение задолженности до 23.09.

eugen_remont:

МТбанк, пожалуйста, ответьте и мне внятно, ибо так я , тупица, и не понял:
если я с зарплатной карты белинвеста через приоровский e-pay на кредитку связной по ее "счету для обслуживания" переведу деньги, я попаду на 2%комиссии, которые вводятся с 01.09 или нет?

пс. в рамках грейса переводить собирался 02.09. грейс заканчивается 03.09.

При пополнении через сервис e-pay по номеру договора карточного счета комиссия за зачисление не взимается. Денежные средства при таком способе пополнения поступают на счет на следующий рабочий день.

sergeiss:

отправил онлайн заяву на подключение ИБ. логин-пароль на мыло упадут или все равно в банк придется идти?

Никуда ходить не надо.
Придут на мыло.

sergeiss:

отправил онлайн заяву на подключение ИБ. логин-пароль на мыло упадут или все равно в банк придется идти?

На данный момент услуга подключения интернет-банкинга в онлайн-доступе не предоставляется, для подключения необходимо обратиться в отделение банка.

Apelsin_n:

ОК центр говорит: "Как правило на следующий рабочий день". Уже несколько раз деньги зачислялись на второй рабочий день. Где правда?

Вы верно заметили, спасибо. Встречались единичные случаи с зачислением на второй день, тем не менее в подавляющем большинстве ситуаций зачисление производится именно на следующий рабочий день. Поэтому при погашении через e-pay стоит учитывать и эту особенность.
К слову, аналогичная ситуация и с пополнением счета по номеру договора через отделения Белпочты: по факту такие зачисления всегда приходят на счет на следующий рабочий день, хотя почта может проводить платеж до 3-5 дней.

Apelsin_n:

А если письмо не пришло?

В таких случаях (когда письмо не достигает адресата и возвращается в банк почтой) наши сотрудники лично связываются с клиентом по телефону для сообщения об изменении условий и уточнения актуального адреса, по которому клиент может получить письменное уведомление.

МТБанк:

На суммы операций, совершенных в сентябре в рамках льготного периода, начавшегося в августе, проценты начисляться не будут

Правильно ли я понял: если грейс по такой карте начать сегодня-завтра-послезавтра, то и на другие суммы, потраченные ужЕ в сентябре до истечения грейс-периода (и погашения) будет распространяться околонулевая ставка? А не только на задолженность, возникшую в августе?

МТБанк, согласно какого пункта договора банк менет условия в одностороннем порядке?

МТБанк:

eugen_remont:

МТбанк, пожалуйста, ответьте и мне внятно, ибо так я , тупица, и не понял:
если я с зарплатной карты белинвеста через приоровский e-pay на кредитку связной по ее "счету для обслуживания" переведу деньги, я попаду на 2%комиссии, которые вводятся с 01.09 или нет?

пс. в рамках грейса переводить собирался 02.09. грейс заканчивается 03.09.

При пополнении через сервис e-pay по номеру договора карточного счета комиссия за зачисление не взимается. Денежные средства при таком способе пополнения поступают на счет на следующий рабочий день.

Может и было где-то - пропустил. Но если тоже самое пополнение не через приоровский e-pay, а через инфокиоск не МТБ банка (того же приора) тоже не будет 2% ?

Apelsin_n:

МТБанк, согласно какого пункта договора банк менет условия в одностороннем порядке?

Изменение условий производится на основании п. 2.1.1 Общих условий кредитного договора.

sssqavals:

Может и было где-то - пропустил. Но если тоже самое пополнение не через приоровский e-pay, а через инфокиоск не МТБ банка (того же приора) тоже не будет 2% ?

Верно, комиссия 2% не будет взиматься при погашении по номеру договора карточного счета.

Apelsin_n:

Что за ПБУ???

Так обозначается плата за пользование пакетом банковских услуг в рамках тарифного плана. Обращайтесь в лс с Вашими данными, объясню непосредственно на Вашем примере.

доброго дня. куда-то пропала карта из интернет-банкинга, т. е. не отображается в списке, соответственно - баланс не посмотреть и ничего сделать. деньги в банкомате снимаются. карта - связной. подскажите, пожалуйста, что за?

МТБанк, Считаю, что приведенные ОУКД http://www.mtbank.by/media/docs/OUKD_КК_22082014.pdf
не относятся к картам с 30-дневным грейсом (по п. 3.2.2), по которым пришли письма, просьба привести ОУКД, к которым они относятся.

Выписка – информация о всех операциях
по Счету Кредитополучателя совершенных в
Отчетном месяце, размере совокупной
задолженности перед Банком (по всем типам
задолженности, включая проценты и др.
платежи, обязательной к уплате, для
выполнения условия Grace-периода) в т.ч.
сумме подлежащего к уплате Минимального
платежа.

В выписке никогда не фигурирует ПБУ, которая списывается по факту внесения средств, и по тарифам действующим на момент списания.

indra, лучше не берите, а то остаетесь еще должны банку