Тема закрыта
  • МТБанк Senior Member
    офлайн
    МТБанк Senior Member

    2043

    6 лет на сайте
    пользователь #832722

    Профиль
    Написать сообщение

    2043
    # 14 июля 2014 17:50
    h13:

    МТБанк, спасибо за развернутый ответ. Все вопросы он не снимает, но радует хотя бы наличие диалога.

    Вы не думали вообще отказаться от специальных цен? А с магазинами, которые по ним работают - или уменьшать срок рассрочки или прекращать сотрудничество.

    Именно над этим мы сейчас и работаем "..на 01.08.2014 г. нами поставлена цель - оставить не более 10-20 магазинов с наценками, продающими товар с длительным сроком рассрочки".

    Добавлено спустя 9 минут 48 секунд

    Pharmacist:

    МТБанк:

    Тем не менее, очень часто это происходит: магазин не ограничивает покупки «Халвой» в дни распродаж.

    Если Вы хотели сказать ограничивает, как в случае с "Беларусью", то как это соотносится с законодательством, фактически препятствуют оплатить пластиковой картой, и политикой НБРБ и государства об увеличении безналичных расчетов? Пусть это "необычная" карта, но это банковская пластиковая карта, какие могут быть запреты?
    И кстати, как там с Удачником? Они Бош продают по халве? Аль нет? А то хотел тут фрезер прикупить...
    :shuffle:

    Благодаря Вашей обратной связи, вопрос с магазином "Удачник" был урегулирован. Были согласованы лучшие условия для клиентов: с 01.07 в этом магазине действуют стандартные цены, соответствующая информация была обновлена на сайте, более подробно тут: http://www.mtbank.by/private/cards/halva/shops/sadovaya-texnika/udachnik

    С уважением, МТБанк! Банк свежих решений
  • KP580BM80A Senior Member
    офлайн
    KP580BM80A Senior Member

    2109

    8 лет на сайте
    пользователь #367926

    Профиль
    Написать сообщение

    2109
    # 14 июля 2014 18:25

    МТБанк, расскажите, пожалуйста, по поводу услуги бесплатной доставки карты "Белгосстрах". Каким образом, в какие сроки, как делается первоначальный взнос, в какие сроки появится в ибанке? СтОит ли этим пользоваться в Минске или проще сходить на почту?

  • 4tonic Member
    офлайн
    4tonic Member

    425

    9 лет на сайте
    пользователь #204080

    Профиль
    Написать сообщение

    425
    # 14 июля 2014 19:21 Редактировалось 4tonic, 1 раз.

    МТБанк,
    1. Можно ли погашать кредитную карточку со своей зарплатной VISA Electoron в БНБ через интернет банк (ЕРИП). Там есть возможность выбрать МТБ банк - Кредит - Кредитный договор
    2. Что указывается в кредитном договоре
    3. Взымается ли за это комиссия.

    Хотелось бы уменьшить кол-во операций с наличкой (снимать в банкомате, потом класть у вас в кассе)

    4. На сайте у вас указаны платежные терминалы других банков (БПС например). Можно ли через них пополнять карточку?

    Спасибо

  • Friedman Member
    офлайн
    Friedman Member

    436

    5 лет на сайте
    пользователь #1050094

    Профиль
    Написать сообщение

    436
    # 14 июля 2014 19:52

    Pharmacist, нет никаких фактических препятствий, товар доступен и может быть оплачен Халвой, причем по стандартным ценам. Магазин вправе предоставить скидку при оплате тем или иным способом, по аналогии:
    "Платишь картой МТБ - получаешь скидку по программе МТБонус"
    "Платишь любым другим способом, кроме Халвы - получаешь скидку"
    Опять же, потребитель должен владеть соответствующей информацией.
    А вот по Удачник'у и Bosch - это что-то новенькое и неправомерное :)
    Ждем комментариев МТБанка

  • Pharmacist Senior Member
    офлайн
    Pharmacist Senior Member

    4469

    13 лет на сайте
    пользователь #47920

    Профиль
    Написать сообщение

    4469
    # 14 июля 2014 23:26 Редактировалось Pharmacist, 3 раз(а).

    Friedman, ну версия была такая. Покупал циркулярку, по халве продать отказались (с месяц назад отписывался). Но, судя по комментарию МТБанк, вопрос урегулирован. Поеду за фрезером...:)

    Добавлено спустя 8 минут 40 секунд

    Вернее не так. Циркулярку я купил, через какое-то время пришел за цепной электропилой, и сказали "Нет", плати налом или другой картой...Я говорю, так мол покупал, а мне в ответ, мол за мою циркулярку типа заплатит тот продавец, который мне ее продал... :insane:
    Ну посмотрим. Надеюсь и продавца пожалеют...

    Добавлено спустя 58 секунд

    МТБанк, :beer: спасибо за обратную связь :super:

    Рожденный ползать - все время грязный.
  • Маша_Тылец Member
    офлайн
    Маша_Тылец Member

    435

    6 лет на сайте
    пользователь #867150

    Профиль
    Написать сообщение

    435
    # 15 июля 2014 00:19
    yuri621:

    Я говорил про рабочую субботу.

    Все таки напоминаю, что в МТБанке лицевые счета 3014 не синтетические, а балансовые. По ним могут быть операции только в опердне АБС. В отличии от синтетических лицевых счетов например АСБ, с оперднями отделения (не филиала).

    Это похоже на МТБухучет по понятиям.
    Счета могут быть для синтетического и аналитического учета. Балансовые и внебелансовые.
    Это основы бухучета. И путать балансовый с синтетическим это как сравнивать теплое с мягким :ass:

    I don't work here. I'm a consultant.
  • Tdr Member
    офлайн
    Tdr Member

    326

    16 лет на сайте
    пользователь #5673

    Профиль
    Написать сообщение

    326
    # 15 июля 2014 00:20 Редактировалось Tdr, 1 раз.

    Не банк, а недоразумение.
    Почему уже второй раз не проходит платеж на Велком? Каким боком он попадает в "отказанные"? Почему не проходит платеж на МТС? Почему он второй раз окзывается в папке "неподписанные"?
    Почему не происходит автоматического выхода из аккаунта после некоторого периода неактивности?
    Почему при нажатии enter сбрасывается номер телефона?
    И это только первая попытка поюзания этого кала. ЖЭСТЬ! За 7 лет пользования разными инет банками никогда такого не встречал. Надо было постараться такое поделие в свет выпустить.
    В ЕРИПе скроллинг дикий.
    Если нажал на меню и оно открылось, то всё, пока опять на эту же кнопку не нажмешь, ничего сделать нельзя. Какой криворучка это пропустил?

  • Маша_Тылец Member
    офлайн
    Маша_Тылец Member

    435

    6 лет на сайте
    пользователь #867150

    Профиль
    Написать сообщение

    435
    # 15 июля 2014 00:26
    МТБанк:

    Важно отметить, что часто рассрочки (особенно на длительный срок) могут сопровождаться увеличением цены на товар (магазин перекладывает частично издержки по стоимости капитала на клиента). Все об этом знают и могут увидеть такое явление во многих розничных сетях по продаже бытовой техники, мобильных девайсов и т.п.
    Теперь о «Халве»...
    «Халва» - это не обычная карта и не обычный овердрафт. Это - карта, по которой товары и услуги в магазинах-партнерах (а их уже больше 1700 по всей стране) можно купить в БЕСПРОЦЕНТНУЮ РАССРОЧКУ. Это как раз второй из описанных выше инструментов, который наши партнеры-магазины используют в настоящее время.

    Раз уж выбрали в качестве инструмента предоставления рассрочки карточку, то надо предоставлять рассрочку таким образом, чтобы не дискредитировать политику Нацбанка. А то ведь и правда, какое-то недоверие после этого появляется не только к халве, а к карточкам вообще.

    I don't work here. I'm a consultant.
  • h13 Senior Member
    офлайн
    h13 Senior Member

    1310

    10 лет на сайте
    пользователь #171571

    Профиль
    Написать сообщение

    1310
    # 15 июля 2014 00:28

    Подскажите, в новом банкинге нет ограничений на сумму/количество платежей? Помню в старом-мини вроде на мобилу более 200к в сутки не давало положить (точно не помню, давно не пользуюсь).

  • yuri621 Senior Member
    офлайн
    yuri621 Senior Member

    716

    13 лет на сайте
    пользователь #74523

    Профиль
    Написать сообщение

    716
    # 15 июля 2014 09:28
    Маша_Тылец:

    yuri621:

    Я говорил про рабочую субботу.

    Все таки напоминаю, что в МТБанке лицевые счета 3014 не синтетические, а балансовые. По ним могут быть операции только в опердне АБС. В отличии от синтетических лицевых счетов например АСБ, с оперднями отделения (не филиала).

    Это похоже на МТБухучет по понятиям.
    Счета могут быть для синтетического и аналитического учета. Балансовые и внебелансовые.
    Это основы бухучета. И путать балансовый с синтетическим это как сравнивать теплое с мягким :ass:

    Написал неверно, согласен.
    Про АСБ имел ввиду синтетические балансовые счета с аналитическим учетом в отдельных базах со своими оперднями.
    В отличии от аналитического учета в базе АБС в МТБанке.

  • МТБанк Senior Member
    офлайн
    МТБанк Senior Member

    2043

    6 лет на сайте
    пользователь #832722

    Профиль
    Написать сообщение

    2043
    # 15 июля 2014 09:52
    KP580BM80A:

    МТБанк, расскажите, пожалуйста, по поводу услуги бесплатной доставки карты "Белгосстрах". Каким образом, в какие сроки, как делается первоначальный взнос, в какие сроки появится в ибанке? СтОит ли этим пользоваться в Минске или проще сходить на почту?

    Вы оставляете заявку на сайте http://www.mtbank.by/private/deposits/onlajn-zayavka-na-kartu-belgosstrax , в этот же день с Вами связываются, как правило, на следующий день привозят карту и оформляют документы на месте, в течение двух недель карта появляется в ибанке.
    После получения карты, можно пополнить ее в любом отделении/почте.

    С уважением, МТБанк! Банк свежих решений
  • halva_mtbank Senior Member
    офлайн
    halva_mtbank Senior Member

    1968

    5 лет на сайте
    пользователь #1295524

    Профиль
    Написать сообщение

    1968
    # 15 июля 2014 10:09

    Добрый день!
    Друзья, предлагаем перенести обсуждение и вопросы по карте рассрочки № 1 "Халва" в отдельную ветку:
    http://forum.onliner.by/viewtopic.php?t=10789222

    Будем стараться отвечать на все Ваши вопросы. Нам очень важна обратная связь!

    Спасибо.

    Хочешь избежать критики — ничего не делай, ничего не говори, будь никем.(c) Элберт Хаббард
  • МТБанк Senior Member
    офлайн
    МТБанк Senior Member

    2043

    6 лет на сайте
    пользователь #832722

    Профиль
    Написать сообщение

    2043
    # 15 июля 2014 10:14
    4tonic:

    МТБанк,
    1. Можно ли погашать кредитную карточку со своей зарплатной VISA Electoron в БНБ через интернет банк (ЕРИП). Там есть возможность выбрать МТБ банк - Кредит - Кредитный договор
    2. Что указывается в кредитном договоре
    3. Взымается ли за это комиссия.

    Хотелось бы уменьшить кол-во операций с наличкой (снимать в банкомате, потом класть у вас в кассе)

    4. На сайте у вас указаны платежные терминалы других банков (БПС например). Можно ли через них пополнять карточку?

    Спасибо

    Да, есть возможность погашения задолженности по нашим овердрафтным картам через ЕРИП при наличии минимального текущего платежа. В поле с номером договора указывать необходимо номер договора карточного счета, за такое погашение комиссия не взимается. С помощью платежных терминалов других банков можно погашать также через ЕРИП с указанием номера договора. Также погашение можно производить в отделениях Белпочты путем пополнения карты либо по номеру договора. При пополнении по номеру договора денежные средства поступают на счет на следующий рабочий день.

    h13:

    Подскажите, в новом банкинге нет ограничений на сумму/количество платежей? Помню в старом-мини вроде на мобилу более 200к в сутки не давало положить (точно не помню, давно не пользуюсь).

    В новом интернет-банкинге уже нет отдельного лимита на платежи в пользу мобильного оператора. Действуют следующие лимиты:
    - для платежей за услуги 2 000 000 руб. в день, 10 000 000 руб. в месяц;
    - для переводов со своей карты на карту другого держателя, открытую в нашем банке, 500 000 руб. в месяц.
    При превышении этих лимитов транзакции провести возможно, но для этого требуется обязательное sms-подтверждение.

    С уважением, МТБанк! Банк свежих решений
  • vklimk Senior Member
    офлайн
    vklimk Senior Member

    3522

    13 лет на сайте
    пользователь #46348

    Профиль
    Написать сообщение

    3522
    # 15 июля 2014 10:42

    МТБанк, а действует ли еще ограничение на перевод между своими картами? Я имею в виду 20млн за один перевод и 5 переводов в день.
    Дело в том, что я на днях смог 6 переводов подряд сделать, а еще месяц назад выдавало ошибку при попытке совершения шестого перевода. И в новом, и в старом mybank.

  • МТБанк Senior Member
    офлайн
    МТБанк Senior Member

    2043

    6 лет на сайте
    пользователь #832722

    Профиль
    Написать сообщение

    2043
    # 15 июля 2014 11:06
    vklimk:

    МТБанк, а действует ли еще ограничение на перевод между своими картами? Я имею в виду 20млн за один перевод и 5 переводов в день.

    Да, этот лимит присутствует и в новой версии.

    Tdr:

    Почему уже второй раз не проходит платеж на Велком? Каким боком он попадает в "отказанные"? Почему не проходит платеж на МТС? Почему он второй раз окзывается в папке "неподписанные"?
    Почему не происходит автоматического выхода из аккаунта после некоторого периода неактивности?

    В интернет-банкинге присутствует автоматический выход из системы через 8 минут. Если у Вас не проходит какая-либо транзакция, узнать причину отказа можно в разделе «отказанные» (либо в выписке по счету, если причина, к примеру, в превышении карточных лимитов). Соответственно, в раздел «неподписанные» попадают транзакции, которые еще не были подписаны. Если Вам не удалось выяснить причину отказа, оставьте в лс Ваши данные, мы проверим и сообщим причину непрохождения платежа.

    С уважением, МТБанк! Банк свежих решений
  • Andron Senior Member
    офлайн
    Andron Senior Member

    1887

    18 лет на сайте
    пользователь #297

    Профиль
    Написать сообщение

    1887
    # 15 июля 2014 11:18 Редактировалось Andron, 2 раз(а).

    МТБанк, подскажите могу ли я быть уверен, что основной долг подлежащий к погашению до 15.07.2014 по карте "Халва" погашен?
    фрагмент выписки:

    сумма согласно расчетной выписке была пополнена 13.07, отражена по счету 14.07.
    в розничной точке был осуществлен расчет картой "Халва" 11.07, операция отражена по счету так же 14.07.
    Не возникнет ли ситуация, когда расходная операция будет проведена из суммы поступления за текущий день?
    Если не сложно поясните порядок разбора сумм на карте "Халва".

  • nook2004 Senior Member
    офлайн
    nook2004 Senior Member

    14031

    10 лет на сайте
    пользователь #151420

    Профиль
    Написать сообщение

    14031
    # 15 июля 2014 11:20

    halva_mtbank, ну правильно. для халвы отдельная ветка. для мтб отдельная. тогда уже и для страшной давайте отдельную сделаем

    Однажды гадалка предсказала мне скорую встречу с любовью всей жизни. Через три дня после этого я попробовал вискарь. Шах и мат скептики.
  • valer-ka Member
    офлайн
    valer-ka Member

    144

    10 лет на сайте
    пользователь #186561

    Профиль
    Написать сообщение

    144
    # 15 июля 2014 12:27 Редактировалось valer-ka, 3 раз(а).
    nook2004:

    halva_mtbank, ну правильно. для халвы отдельная ветка. для мтб отдельная. тогда уже и для страшной давайте отдельную сделаем

    Точно, ещё пяток веток по каждой карте,кредиту, вкладу. И сделать подраздел в (Финансы. Банки. Общие вопросы) посвящённый МТ Банку. Сотрудникам банка права модератора/куратора. :trollface: .

    А если сёрьёзно, то уж лучше шапку нормальную сделать (готов лично заняться этим вопросом), а то каждые наццать страниц по новой выяснять как начисляются проценты по "страшной". Это конечно весело, но никому не нужно.

    Заодно присоединяюсь к вопросу товарища Andron.

  • серый волк Senior Member
    офлайн
    серый волк Senior Member

    2299

    11 лет на сайте
    пользователь #143229

    Профиль
    Написать сообщение

    2299
    # 15 июля 2014 12:45

    да, шапка нормальная в этой ветке не помешает

  • Solomon13 Member
    офлайн
    Solomon13 Member

    105

    5 лет на сайте
    пользователь #1090164

    Профиль
    Написать сообщение

    105
    # 15 июля 2014 13:00
    МТБанк:

    4tonic:

    МТБанк,
    1. Можно ли погашать кредитную карточку со своей зарплатной VISA Electoron в БНБ через интернет банк (ЕРИП). Там есть возможность выбрать МТБ банк - Кредит - Кредитный договор
    2. Что указывается в кредитном договоре
    3. Взымается ли за это комиссия.

    Хотелось бы уменьшить кол-во операций с наличкой (снимать в банкомате, потом класть у вас в кассе)

    4. На сайте у вас указаны платежные терминалы других банков (БПС например). Можно ли через них пополнять карточку?

    Спасибо

    Да, есть возможность погашения задолженности по нашим овердрафтным картам через ЕРИП при наличии минимального текущего платежа. В поле с номером договора указывать необходимо номер договора карточного счета, за такое погашение комиссия не взимается. С помощью платежных терминалов других банков можно погашать также через ЕРИП с указанием номера договора. Также погашение можно производить в отделениях Белпочты путем пополнения карты либо по номеру договора. При пополнении по номеру договора денежные средства поступают на счет на следующий рабочий день.

    h13:

    Подскажите, в новом банкинге нет ограничений на сумму/количество платежей? Помню в старом-мини вроде на мобилу более 200к в сутки не давало положить (точно не помню, давно не пользуюсь).

    В новом интернет-банкинге уже нет отдельного лимита на платежи в пользу мобильного оператора. Действуют следующие лимиты:
    - для платежей за услуги 2 000 000 руб. в день, 10 000 000 руб. в месяц;
    - для переводов со своей карты на карту другого держателя, открытую в нашем банке, 500 000 руб. в месяц.
    При превышении этих лимитов транзакции провести возможно, но для этого требуется обязательное sms-подтверждение.

    Просветлите пжлст каким образом? Я только что звонил в ваш колл-центр и мне еще раз подтвердили, что через ЕРИП погашаются кредиты, выданные ТОЛЬКО наличкой. О каком карт счете идет речь? :-?

Тема закрыта