Тема закрыта
  • Friedman Member
    офлайн
    Friedman Member

    436

    10 лет на сайте
    пользователь #1050094

    Профиль
    Написать сообщение

    436
    # 13 июля 2014 10:53 Редактировалось Friedman, 1 раз.
    МТБанк, Новый "Мой Банк" не отображает выписку ни по одному из продуктов. Пользователи старого с вечера видят сообщение

    Ошибка ЦХД (1): Сервис временно не доступен. Попробуйте обратится позже

    В то же время переводы и оплата осуществляются корректно.

    upd. Работает

  • andkh Куратор team
    офлайн
    andkh Куратор team

    4716

    14 лет на сайте
    пользователь #247645

    Профиль
    Написать сообщение

    4716
    # 13 июля 2014 17:43
    yuri621:

    andkh:

    Почему деньги, прошедшие по счёту в рабочую субботу 12, влияют на утренний остаток 14, а не 13?

    Банк работает по балансовым дням. Проценты рассчитываются и сохраняются в таблице по календарным. В открытом балансовом дне 14 расчет идет по остатку на утро балансового 14 и заполняется таблица по календарным 13 и 14.

    Бр-р-р. Запутали :-)
    Давайте так.
    Пополнение отразилось в рабочую пятницу. В утро нерабочей субботы деньги есть.
    Пополнение в рабочую субботу. Утром нерабочего воскресенья денег, по Вашим словам, почему-то нет.
    В чём отличие двух ситуаций???

    В некоторые головы мысли приходят умирать.
  • yuri621 Senior Member
    офлайн
    yuri621 Senior Member

    747

    17 лет на сайте
    пользователь #74523

    Профиль
    Написать сообщение

    747
    # 13 июля 2014 21:20 Редактировалось yuri621, 3 раз(а).
    andkh:

    Пополнение отразилось в рабочую пятницу. В утро нерабочей субботы деньги есть.
    Пополнение в рабочую субботу. Утром нерабочего воскресенья денег, по Вашим словам, почему-то нет.
    В чём отличие двух ситуаций???

    код выделить все
    Операции пополнения прошедшие по счету в пятницу 11/07/2014 влияют на остаток на утро 12/07/2014.
    Операции пополнения прошедшие по счету в субботу 12/07/2014 влияют на остаток на утро 14/07/2014.

    Я говорил про рабочую субботу.

    Все таки напоминаю, что в МТБанке лицевые счета 3014 не синтетические, а балансовые. По ним могут быть операции только в опердне АБС. В отличии от синтетических лицевых счетов например АСБ, с оперднями отделения (не филиала).

  • Kenner Senior Member
    офлайн
    Kenner Senior Member

    1006

    19 лет на сайте
    пользователь #32524

    Профиль
    Написать сообщение

    1006
    # 13 июля 2014 21:34

    В андроид маркете появилось приложение для Халвы

    А кто, если не мы?
  • andkh Куратор team
    офлайн
    andkh Куратор team

    4716

    14 лет на сайте
    пользователь #247645

    Профиль
    Написать сообщение

    4716
    # 14 июля 2014 08:06
    yuri621:

    Все таки напоминаю, что в МТБанке лицевые счета 3014 не синтетические, а балансовые. По ним могут быть операции только в опердне АБС. В отличии от синтетических лицевых счетов например АСБ, с оперднями отделения (не филиала).

    Так, кажется, я понял. Рабочая суббота не является оперднём АБС МТБ, правильно?

    В некоторые головы мысли приходят умирать.
  • Martin2 Senior Member
    офлайн
    Martin2 Senior Member

    2057

    17 лет на сайте
    пользователь #66590

    Профиль
    Написать сообщение

    2057
    # 14 июля 2014 11:36 Редактировалось Martin2, 1 раз.

    Завел страшную карту ещё в конце июня. И до сих пор её нет в ИБ. Почитал ветку, вроде, пишут что нужно ждать до месяца.

    Может можно как-то ускорить этот процесс ? В отделении, карту не могут привязать к банкингу руками ?

    [url="http://forum.onliner.by/viewtopic.php?f=12&t=2824784"] [Клуб "ПОПИЦЦОТ"] [/url]
  • homeded Куратор team
    офлайн
    homeded Куратор team

    42487

    19 лет на сайте
    пользователь #26342

    Профиль
    Написать сообщение

    42487
    # 14 июля 2014 11:48
    Martin2:

    Завел страшную карту ещё в конце июня. И до сих пор её нет в ИБ. Почитал ветку, вроде, пишут что нужно ждать до месяца.

    Я месяц ждал, т.к. почта забыла сделать ксерокопию паспорта, а из банка никто и не звонил по этому поводу. А вообще вроде 2 недели подключают.

  • Mantiscorp Senior Member
    офлайн
    Mantiscorp Senior Member

    11343

    17 лет на сайте
    пользователь #73584

    Профиль
    Написать сообщение

    11343
    # 14 июля 2014 11:50 Редактировалось Mantiscorp, 1 раз.
    Kenner:

    В андроид маркете появилось приложение для Халвы

    тоже мне, бином Ньютона - на гуглокарты нанести десяток-другой точек.
    пусть лучше официальный Интернет-банкинг сделают, или хотя бы мобильную версию

  • МТБанк Senior Member
    офлайн
    МТБанк Senior Member

    2718

    10 лет на сайте
    пользователь #832722

    Профиль
    Написать сообщение

    2718
    # 14 июля 2014 12:32
    Martin2:

    Завел страшную карту ещё в конце июня. И до сих пор её нет в ИБ. Почитал ветку, вроде, пишут что нужно ждать до месяца.

    Может можно как-то ускорить этот процесс ? В отделении, карту не могут привязать к банкингу руками ?

    Вышлите в личку Ваше ФИО.

    С уважением, МТБанк! Банк свежих решений
  • TiGeRy Senior Member
    офлайн
    TiGeRy Senior Member

    565

    14 лет на сайте
    пользователь #254006

    Профиль
    Написать сообщение

    565
    # 14 июля 2014 13:05

    Сегодня в Беларуси скидка - товары не продают по Халве. Говорят или скидка по акции или оплата по Халве но без скидки.

  • Newcomer Senior Member
    офлайн
    Newcomer Senior Member

    20837

    20 лет на сайте
    пользователь #11385

    Профиль
    Написать сообщение

    20837
    # 14 июля 2014 13:40
    TiGeRy:

    Сегодня в Беларуси скидка - товары не продают по Халве. Говорят или скидка по акции или оплата по Халве но без скидки.

    ...что является стандартной практикой во всем мире...:)
    Скидки и акции не суммируются...

    В деле распространения здравых мыслей не обойтись, чтобы кто-нибудь паскудой не назвал.(с)Салтыков-Щедрин
  • h13 Senior Member
    офлайн
    h13 Senior Member

    1310

    14 лет на сайте
    пользователь #171571

    Профиль
    Написать сообщение

    1310
    # 14 июля 2014 13:51
    Newcomer:

    TiGeRy:

    Сегодня в Беларуси скидка - товары не продают по Халве. Говорят или скидка по акции или оплата по Халве но без скидки.

    ...что является стандартной практикой во всем мире...:)
    Скидки и акции не суммируются...

    Не забываем, что Халва - не скидка/акция, а обычная карта с овердрафтом.

  • Кefir Senior Member
    офлайн
    Кefir Senior Member

    4496

    10 лет на сайте
    пользователь #1170324

    Профиль
    Написать сообщение

    4496
    # 14 июля 2014 13:53
    h13:

    Newcomer:

    TiGeRy:

    Сегодня в Беларуси скидка - товары не продают по Халве. Говорят или скидка по акции или оплата по Халве но без скидки.

    ...что является стандартной практикой во всем мире...:)
    Скидки и акции не суммируются...

    Не забываем, что Халва - не скидка/акция, а обычная карта с овердрафтом.

    А также не забываем что это карта МТБ банка. И удивляться не стоит.

  • Mantiscorp Senior Member
    офлайн
    Mantiscorp Senior Member

    11343

    17 лет на сайте
    пользователь #73584

    Профиль
    Написать сообщение

    11343
    # 14 июля 2014 14:04
    TiGeRy:

    Сегодня в Беларуси скидка - товары не продают по Халве. Говорят или скидка по акции или оплата по Халве но без скидки.

    в "Беларуси" - это в стране или в универмаге?

  • TiGeRy Senior Member
    офлайн
    TiGeRy Senior Member

    565

    14 лет на сайте
    пользователь #254006

    Профиль
    Написать сообщение

    565
    # 14 июля 2014 14:13
    Mantiscorp:

    TiGeRy:

    Сегодня в Беларуси скидка - товары не продают по Халве. Говорят или скидка по акции или оплата по Халве но без скидки.

    в "Беларуси" - это в стране или в универмаге?

    универмаге

  • Frog_ Senior Member
    офлайн
    Frog_ Senior Member

    11242

    21 год на сайте
    пользователь #7386

    Профиль
    Написать сообщение

    11242
    # 14 июля 2014 14:54
    МТБанк:

    andkh:

    Хмм... Раньше ведь проценты на деньги, прошедшие по счёту в пятницу, начинали начисляться со следующего календарного дня - субботы, - пусть и нерабочей.
    Что-то поменялось?

    Нет, не поменялось. Проценты рассчитываются начиная со дня, следующего за днем поступления денежных средств на счет. В предыдущем сообщении так и было написано, для рассматриваемого нами примера (пополнение в пятницу через кэш-ин):

    МТБанк:

    Так что при пополнении карты сегодня через кэш-ин в течение операционного дня проценты на эту сумму будут рассчитываться с завтрашнего дня

    Если пополнение совершается в пятницу, в субботу утром эта сумма на счете уже есть - проценты рассчитываются с субботы. Причем вне зависимости от того, операционный день в субботу или нет - денежные средства уже поступили на счет в пятницу.
    Если пополнение совершается, к примеру, в воскресенье, сумма поступает на счет в понедельник. На утро понедельника суммы на счете еще нет, но есть на утро вторника - проценты рассчитываются со вторника.

    Если мы не знаем про время опердня, а с этим понятием ни один клиент специально не ознакамливается, то это полная ложь, Newcomer, привел пример пятницы, неработоспособный по этому описанию. Более того этаже проблема касается и кредитных договоров, а именно возможность погасить день в день после 21:00 (20:00) есть, а опердень то закончился, получаем гору "склерозников"

  • МТБанк Senior Member
    офлайн
    МТБанк Senior Member

    2718

    10 лет на сайте
    пользователь #832722

    Профиль
    Написать сообщение

    2718
    # 14 июля 2014 16:51
    h13:

    Newcomer:

    TiGeRy:

    Сегодня в Беларуси скидка - товары не продают по Халве. Говорят или скидка по акции или оплата по Халве но без скидки.

    ...что является стандартной практикой во всем мире...:)
    Скидки и акции не суммируются...

    Не забываем, что Халва - не скидка/акция, а обычная карта с овердрафтом.

    Уважаемые клиенты! Очень много поступает различных вопросов, негативных отзывов о том, что нельзя рассчитаться за товар карточкой «Халва» в том или ином магазине и получить дополнительную скидку.
    Давайте попробуем окончательно разобраться в этом вопросе.
    В практике ритейла Беларуси (да и во всем мире) в качестве стимулирования сбыта используются различные инструменты. Среди них самыми популярными, простыми и востребованными являются
    1) скидки на товар (акции, распродажи)
    2) кредиты (рассрочки - товарный кредит, не предусматривающий уплату процентов).
    Эти формы стимулирования сбыта имеют разную природу воздействия на потребителя. Скидки позволяют сэкономить на цене товара. Потребитель хочет и может осуществить покупку своими деньгами, но с дисконтом от цены товара. Рассрочки дают возможность осуществить покупку сегодня, не используя свои деньги, что является важной ценностью для покупателя по разным причинам (в т.ч. из-за отсутствия денег в момент покупки).
    Оба эти инструмента стимулирования сбыта являются затратными для магазина. В первом случае (скидки) означают недополучение выручки. Во втором случае (рассрочки) – это процентные расходы компании (стоимость оборотного капитала (выручки) во времени, который недополучается компанией, и для фондирования рассрочки используется банковский кредит).
    Поэтому в подавляющем большинстве случаев розничная компания выбирает один из двух способов стимулирования сбыта: или скидки, или рассрочки.
    Важно отметить, что часто рассрочки (особенно на длительный срок) могут сопровождаться увеличением цены на товар (магазин перекладывает частично издержки по стоимости капитала на клиента). Все об этом знают и могут увидеть такое явление во многих розничных сетях по продаже бытовой техники, мобильных девайсов и т.п.
    Теперь о «Халве»...
    «Халва» - это не обычная карта и не обычный овердрафт. Это - карта, по которой товары и услуги в магазинах-партнерах (а их уже больше 1700 по всей стране) можно купить в БЕСПРОЦЕНТНУЮ РАССРОЧКУ. Это как раз второй из описанных выше инструментов, который наши партнеры-магазины используют в настоящее время.
    Что делаем мы, чтобы наши клиенты были максимально довольны использованием данного продукта:
    1)Задача минимум: проведение переговоров с магазинами. Цель – магазины продают свои товары за «Халву» без увеличения цены.
    Поверьте, мы аргументированно и довольно жестко общаемся с партнерами и убеждаем не делать наценок на товар. Вплоть до того, что отказываемся от сотрудничества с такими магазинами. Количество партнеров, устанавливающих специальные цены, незначительное,
    и на 01.08.2014 г. нами поставлена цель - оставить не более 10-20 магазинов с наценками, продающими товар с длительным сроком рассрочки.
    2) Задача максимум: мы убеждаем и просим партнеров, чтобы они распространяли свои скидки при расчетах "Халвой". То есть, фактически, использовали одновременно два инструмента (двойная выгода для клиента!), что не всегда является возможным, с точки зрения экономики магазина. Тем не менее, очень часто это происходит: магазин не ограничивает покупки «Халвой» в дни распродаж. Иногда скидка за «Халву» может быть меньше, чем при расчетах обычной дебетовой картой или наличными, но скидка все равно есть...
    В любом случае Клиент всегда имеет свободный выбор способа покупки того или иного товара.
    Очень хочется верить, что данное разъяснение снимет все вопросы и недопонимание...

    С уважением, МТБанк! Банк свежих решений
  • h13 Senior Member
    офлайн
    h13 Senior Member

    1310

    14 лет на сайте
    пользователь #171571

    Профиль
    Написать сообщение

    1310
    # 14 июля 2014 17:41

    МТБанк, спасибо за развернутый ответ. Все вопросы он не снимает, но радует хотя бы наличие диалога.

    Вы не думали вообще отказаться от специальных цен? А с магазинами, которые по ним работают - или уменьшать срок рассрочки или прекращать сотрудничество.

  • бычёк Junior Member
    офлайн
    бычёк Junior Member

    82

    10 лет на сайте
    пользователь #912186

    Профиль
    Написать сообщение

    82
    # 14 июля 2014 17:43
    МТБанк:

    h13:

    Newcomer:

    TiGeRy:

    Сегодня в Беларуси скидка - товары не продают по Халве. Говорят или скидка по акции или оплата по Халве но без скидки.

    ...что является стандартной практикой во всем мире...:)
    Скидки и акции не суммируются...

    Не забываем, что Халва - не скидка/акция, а обычная карта с овердрафтом.

    Уважаемые клиенты! Очень много поступает различных вопросов, негативных отзывов о том, что нельзя рассчитаться за товар карточкой «Халва» в том или ином магазине и получить дополнительную скидку.
    Давайте попробуем окончательно разобраться в этом вопросе.
    В практике ритейла Беларуси (да и во всем мире) в качестве стимулирования сбыта используются различные инструменты. Среди них самыми популярными, простыми и востребованными являются
    1) скидки на товар (акции, распродажи)
    2) кредиты (рассрочки - товарный кредит, не предусматривающий уплату процентов).
    Эти формы стимулирования сбыта имеют разную природу воздействия на потребителя. Скидки позволяют сэкономить на цене товара. Потребитель хочет и может осуществить покупку своими деньгами, но с дисконтом от цены товара. Рассрочки дают возможность осуществить покупку сегодня, не используя свои деньги, что является важной ценностью для покупателя по разным причинам (в т.ч. из-за отсутствия денег в момент покупки).
    Оба эти инструмента стимулирования сбыта являются затратными для магазина. В первом случае (скидки) означают недополучение выручки. Во втором случае (рассрочки) – это процентные расходы компании (стоимость оборотного капитала (выручки) во времени, который недополучается компанией, и для фондирования рассрочки используется банковский кредит).
    Поэтому в подавляющем большинстве случаев розничная компания выбирает один из двух способов стимулирования сбыта: или скидки, или рассрочки.
    Важно отметить, что часто рассрочки (особенно на длительный срок) могут сопровождаться увеличением цены на товар (магазин перекладывает частично издержки по стоимости капитала на клиента). Все об этом знают и могут увидеть такое явление во многих розничных сетях по продаже бытовой техники, мобильных девайсов и т.п.
    Теперь о «Халве»...
    «Халва» - это не обычная карта и не обычный овердрафт. Это - карта, по которой товары и услуги в магазинах-партнерах (а их уже больше 1700 по всей стране) можно купить в БЕСПРОЦЕНТНУЮ РАССРОЧКУ. Это как раз второй из описанных выше инструментов, который наши партнеры-магазины используют в настоящее время.
    Что делаем мы, чтобы наши клиенты были максимально довольны использованием данного продукта:
    1)Задача минимум: проведение переговоров с магазинами. Цель – магазины продают свои товары за «Халву» без увеличения цены.
    Поверьте, мы аргументированно и довольно жестко общаемся с партнерами и убеждаем не делать наценок на товар. Вплоть до того, что отказываемся от сотрудничества с такими магазинами. Количество партнеров, устанавливающих специальные цены, незначительное,
    и на 01.08.2014 г. нами поставлена цель - оставить не более 10-20 магазинов с наценками, продающими товар с длительным сроком рассрочки.
    2) Задача максимум: мы убеждаем и просим партнеров, чтобы они распространяли свои скидки при расчетах "Халвой". То есть, фактически, использовали одновременно два инструмента (двойная выгода для клиента!), что не всегда является возможным, с точки зрения экономики магазина. Тем не менее, очень часто это происходит: магазин не ограничивает покупки «Халвой» в дни распродаж. Иногда скидка за «Халву» может быть меньше, чем при расчетах обычной дебетовой картой или наличными, но скидка все равно есть...
    В любом случае Клиент всегда имеет свободный выбор способа покупки того или иного товара.
    Очень хочется верить, что данное разъяснение снимет все вопросы и недопонимание...

    Это было понятно сразу.
    Очень надеюсь, после такого разъяснения это поймут все клиенты.
    Халва не имеет аналогов. И просто люди еще не разобрались во всех нюансах. Иногда лучше переплатить, но купить в рассрочку.

    Маленький такой бычёк
  • Pharmacist Senior Member
    офлайн
    Pharmacist Senior Member

    4600

    18 лет на сайте
    пользователь #47920

    Профиль
    Написать сообщение

    4600
    # 14 июля 2014 17:44
    МТБанк:

    Тем не менее, очень часто это происходит: магазин не ограничивает покупки «Халвой» в дни распродаж.

    Если Вы хотели сказать ограничивает, как в случае с "Беларусью", то как это соотносится с законодательством, фактически препятствуют оплатить пластиковой картой, и политикой НБРБ и государства об увеличении безналичных расчетов? Пусть это "необычная" карта, но это банковская пластиковая карта, какие могут быть запреты?
    И кстати, как там с Удачником? Они Бош продают по халве? Аль нет? А то хотел тут фрезер прикупить...
    :shuffle:

    Рожденный ползать - все время грязный.
Тема закрыта