Yuriy, 3.8 порядок уведомления, и про тарифы и изменения касающиеся оказания услуг по договору (т.е. про неоказание услуг), правда кроме 2.5.1 и 2.5.2
-
Senior MemberофлайнSenior Member
11242
21 год на сайте
пользователь #738611242 -
Senior MemberофлайнSenior Member
6261
19 лет на сайте
пользователь #246826261И спросит Бог: никем не ставший, зачем ты жил? Что смех твой значит? — Я утешал друзей уставших — отвечу я. И Бог заплачет. -
Senior MemberофлайнSenior Member
2027
18 лет на сайте
пользователь #435482027# 22 мая 2008 12:53Pekines, у меня по детальке снято все с задеркой в час было. Проверил специально....
Дурной пример заразителен
Куда катится мир? -
Apple TeamофлайнApple Team
3562
21 год на сайте
пользователь #35843562# 22 мая 2008 13:39Frog_, Права Оператора:
Временно прекратить или ограничить оказание Услуг без предварительного уведомления при чрезвычайных ситуациях природного и техногенного характера, при проведении монтажных, пуско-наладочных, профилактических работ, проведении технического обслуживания или модификации оборудования...
-
Senior MemberофлайнSenior Member
11242
21 год на сайте
пользователь #738611242# 22 мая 2008 19:12Yuriy, Я же и написал что это 2.5.2, но поскольку вы не разрешаете сделать 2.3 (Нафик тогда он прописан?) вариантов нет.
-
Senior MemberофлайнSenior Member
3158
22 года на сайте
пользователь #16103158# 22 мая 2008 20:4821 числа положил деньги на счёт через банкомат. Судя по "зачисленным платежам" в ИССЕ платёж пришёл, но баланс не меняется уже скоро вторые сутки. Хотя средства за разговоры снимаются исправно.
-
Senior MemberофлайнSenior Member
3158
22 года на сайте
пользователь #16103158# 22 мая 2008 21:23Заказал детальку, там деньги есть. Но вот что заметил. На днях мне звонили из Москвы с Мегафона связь была просто ужасная. Такой ужасной связи я ещё не слышал. Задержки в передаче голоса, как по телемосту.
Так вот. В детальке в этих строчках выбило два неизвестных мне местных номера. Хотя из Москвы звонили с одного и того же. Звоню на них - постоянно занято. Пипец.
-
# 22 мая 2008 22:15
sprat, это называется ип-трафик, сдавай номера в СБ мтса, пусть прикрывают точки.
-
Senior MemberофлайнSenior Member
21220
21 год на сайте
пользователь #362921220# 22 мая 2008 23:56Astronomik:
Pekines, ??? ЧАВО? У меня вроде все сразу снимается... хотя у меня биллинг шустрый
) Счас детальку возьму проверю...9 часов назад сделан звонок. Деньги до сих пор не сняты.
1. С дураками не спорю. 2. см п.1 -
Senior MemberофлайнSenior Member
6261
19 лет на сайте
пользователь #246826261# 23 мая 2008 17:34На Профи-"без забот" минуты из аккумулятора списаны через 27 часов после разговора.Какие-то проблемы с биллингом
И спросит Бог: никем не ставший, зачем ты жил? Что смех твой значит? — Я утешал друзей уставших — отвечу я. И Бог заплачет. -
Senior MemberофлайнSenior Member
2027
18 лет на сайте
пользователь #435482027# 23 мая 2008 22:06localhost, совершил пробный звонок домой - списало в режиме онлайн
По видимому мучают вашу платформу, проверить не могу, у меня все номера обсчитываются онлайн...Дурной пример заразителен Куда катится мир? -
life:) communityофлайнlife:) community
1255
17 лет на сайте
пользователь #740221255# 24 мая 2008 16:13Ужасно тормозит биллинг! Господа, с чем это связано и когда все станет как было?
-
Senior MemberофлайнSenior Member
11242
21 год на сайте
пользователь #738611242# 25 мая 2008 14:07ANTIHacker, Это связано с плановыми работами в прошлые выходные, МТС никого не обманет, ну тормозит, потом спишут
Ваше планирование расхода денег, и исполнение пункта договора по контролю своего счета МТС не касаеться -
Senior MemberофлайнSenior Member
1313
16 лет на сайте
пользователь #1117081313# 29 мая 2008 10:32нежданно-негаданно, непонятно почему ушло примерно 33 тыщи со счета, с условием, что только вчера закидывал 4 рублика. сегодня утром еще все было нормально, после звонка последнего вообще поменял симку в телефоне на велком, т.е. мтс вообще не активный был. и на те. в интернет-помощнике детализированный отчет не отправляет ввиду долга в 29 с копейками тысяч(пишет - недостаточно средств для получения), телефон зарегистрирован на отца, который за 300 км от минска. вот и что делать???
и со счетчиком в интернет-помощнике чо та не такАккумуляторные счетчикиДата Значение счетчика Название
01.01.0001 0:00:00 2 Бесплатных минут в наличии 10 мин
Внимание! Баланс Вашего лицевого счета равен -29279,42 руб.
жду, пока отец позвонит и подтвердит, что он владелец.
еще интересует 2 момента, первый - как могло сняться 30 тысяч, когда после 10 номер уходит в блокировку, а второй - может кто текст жалобы набросает и адресок, куда послать. да, и еще номерок фин. контроля мтс тоже не помешал бы. будем апсчаться с яичнымиUpdate : позвонили оператору, сказал, что отправляли ммс-ки в течении 15 минут. сказали номер, на который. оказался 1 номером в телефонной книге. ладно, поверю, что телефон (нокиа) сам отключил блокировку и потом зафигачил ммс. тогда возникает вопрос чисто по билингу - неужели за разговор списывают в реальном времени денюжки, а за ммс - нет?
-
Senior MemberофлайнSenior Member
11242
21 год на сайте
пользователь #738611242# 29 мая 2008 16:25c0pycat, MMS тарифицируются по факту отправки, но счас биллинг у них тормозит после профилактики, дня на 4
Жалоба в произвольной форме пишется, на имя директора с указанием своих данных паспорта и номеров -
-
Senior MemberофлайнSenior Member
12236
22 года на сайте
пользователь #88012236# 2 июня 2008 15:51А что это такое мне пришло сегодня?
В 12-00 будут протарифицированы СМС, отправленные при голосовании за участников конкурса "Евровидение" на №7708. Приносим извинения за неудобства.
Я уж и забыл, когда то евровидение было, да только МТС проснулся сегодня.
Не пишите в "Чаты" - не смогу ответить. -
Senior MemberофлайнSenior Member
9326
19 лет на сайте
пользователь #280169326# 4 июня 2008 00:09Заказал детализацию и удивился. Что это было?
Имею в виду два раза сбор за услуги.
что-то не так -
Senior MemberофлайнSenior Member
5203
21 год на сайте
пользователь #76665203 -
Senior MemberофлайнSenior Member
11888
20 лет на сайте
пользователь #1536011888# 4 июня 2008 14:49slavarasup2:
Заказал детализацию и удивился. Что это было?
Имею в виду два раза сбор за услуги.А что это может быть?...
Мтс не знал брать с тебя 10% или 5%. В итоге нашелся третий вариант - взять оба сбора.
Очередной глюк билинга, ничего болеее....«И покарал его Господь и отдал его в руки женщины». Кн. Юдифи, 16, гл. 7.
