Тема закрыта
  • Panadol Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Panadol Senior Member Автор темы

    529

    21 год на сайте
    пользователь #25821

    Профиль
    Написать сообщение

    529
    # 13 марта 2012 19:23

    Это случилось после обеда. Смеркалось. Рабочий день закончился и я решил позвонить любимой жене. Однако телефон вежливо мне намекнул что что-то случилось с моим балансом. Я проверил его и обнаружил что он слегка отрицательный (-222.000). Начитавшись про коварные программы, которые обожают рассылать платные смс в различные страны мира я с не добрыми мыслями направился в ближайший офис Велкома (на Бельского) за детализацией на текущий день. Милая девушка устало глядя на меня приняла заявление на платную услугу и отправила документ на принтер. Когда из него начал вылазить 9-ый лист я понял что если это и были платные СМС, то судя по количеству бумаги стоили они весьма не дорого, но брали своим количеством. Ознакомившись с многостраничным документов я обнаружил что отослал за 3 часа 1200 смс по цене 185р.за штуку. Впрочем эти цифры меня не удивили, морально я уже к ним был готов. Удивил меня номер который я бомбардировал СМС - он был мой собственный.
    Девушки в офисе оператора явно столкнулись с подобным впервые. Они начали созваниваться с более опытными коллегами и один из разговоров закончился следующей версией: Я внес свой номер в телефонную книгу, затем положил телефон в карман позабыв его заблокировать и от от периодической тряски отправил этот ворох смс сам себе. Теоретически это видимо возможно на некоторых моделях аппаратов, но сколько я не старался мой Андройд ни в какую не хотел повторно отправлять СМС одним касанием. Для этого нужно было проделать целую цепочку нажатий (впрочем до конца я не уверен, может у кого и получиться). В любом случае один раз это могло выйти, но1000 раз в подряд с интервалом в 1-3 секунды - наврятли:) Похоже к этому же выводу пришла и девушка. Она грустно покачала головой и сказала - ну тогда пишите письменное обращений будем разбираться, через 30 дней вы узнаете вердикт.
    Теперь вопрос: что это было?
    Я сразу отвергаю злой умысел Велкома. В моих глазах это солидная и крайне не бедная компания чтобы заниматься такой ерундой. Имеет место быть какая-то ошибка. С другой стороны я не отправлял эти СМС. За меня это могла сделать какая-нибудь программка. Но для чего этой программке отправлять смс на мой же номер? В чем умысел? И потом, почему я не вижу во входящих сообщениях эти пресловутые 1200 смс. Если бы мне начали валиться СМС каждые 5 секунд то на 10 сообщении я бы отключил телефон и связался бы с оператором. Никаких -222.000 не приключилось бы. Вообщем прошу многоуважаемых форумчан высказываться по существу обозначенного вопроса...
    P.S. А ответ Велкома я обязательно дождусь и опубликую.
    P.P.S Думаю что некоторое количество прочитавших топик немедленно попробует отправить СМС самому себе просто по приколу:)

    Самое лучшее в жизни - впереди!
  • Thegerid Junior Member
    офлайн
    Thegerid Junior Member

    64

    14 лет на сайте
    пользователь #558976

    Профиль
    Написать сообщение

    64
    # 13 марта 2012 22:15

    Норм так. Интересно будет узнать ответ.

  • alepavel Senior Member
    офлайн
    alepavel Senior Member

    8289

    19 лет на сайте
    пользователь #79884

    Профиль
    Написать сообщение

    8289
    # 13 марта 2012 23:12

    Это косяк смс центра велкома, скорее всего проверят, разберутся, вернут вам денежку, может пошлют вежливую отписку, на этом дело закончиться. Хотя велком своеобразная компания, может и в суд подать.

    Все что пишу, чисто моё мнение, если не дал ссылки. Темы работодателя только читаю
  • Nomad_anti Neophyte Poster
    офлайн
    Nomad_anti Neophyte Poster

    1

    14 лет на сайте
    пользователь #524499

    Профиль
    Написать сообщение

    1
    # 14 марта 2012 00:32

    Не исключу такую причину, как отправка программой, установленной в телефоне. У меня стояла на HTC что-то вроде SPYDETECTOR (программа работает как датчик движения, при попадании в поле зрения объектива камеры телефона выполняет следующие действия: - позвонить на номер, - выслать смс на номер, - сделать снимок).

    Если сказал, что не брал - значит не отдам!!!!
  • alepavel Senior Member
    офлайн
    alepavel Senior Member

    8289

    19 лет на сайте
    пользователь #79884

    Профиль
    Написать сообщение

    8289
    # 14 марта 2012 08:38
    Nomad_anti:

    Не исключу такую причину, как отправка программой, установленной в телефоне. У меня стояла на HTC что-то вроде SPYDETECTOR (программа работает как датчик движения, при попадании в поле зрения объектива камеры телефона выполняет следующие действия: - позвонить на номер, - выслать смс на номер, - сделать снимок).

    человек уже говорил, что у него нет такого софта, так что это косяк велкома.

    Все что пишу, чисто моё мнение, если не дал ссылки. Темы работодателя только читаю
  • Kirk Senior Member
    офлайн
    Kirk Senior Member

    8320

    23 года на сайте
    пользователь #2669

    Профиль
    Написать сообщение

    8320
    # 14 марта 2012 08:54 Редактировалось Kirk, 2 раз(а).

    Если был зафиксирован факт отправки SMS с номера Y на номер X, и этот номер X не липовый и был активен, то на номере X должен быть зафиксирован факт приема SMS.
    Учитывая что оба этих номера принадлежат одному владельцу и даже совпадают, не составляет труда по детализации проверить, как все было на самом деле.
    Если сообщения отправлялись, они должны были и приниматься.
    То есть выглядело бы это так:
    Отправка SMS
    Прием SMS
    Отправка SMS
    Прием SMS .....
    И тд.
    Так у вас и было?
    add:
    Учитывая, что народ упорно не читает сообщения, добавлю и выделю -
    ПО ДЕТАЛИЗАЦИИ

  • Master-of-deaD Member
    офлайн
    Master-of-deaD Member

    268

    19 лет на сайте
    пользователь #72500

    Профиль
    Написать сообщение

    268
    # 14 марта 2012 09:45
    Kirk:

    Так у вас и было?

    Он же написал, что ничего не получал.. или Вы про как в детализации?

  • Kirk Senior Member
    офлайн
    Kirk Senior Member

    8320

    23 года на сайте
    пользователь #2669

    Профиль
    Написать сообщение

    8320
    # 14 марта 2012 09:58

    Master-of-deaD, написано же, читайте еще раз:

    Kirk:

    не составляет труда по детализации проверить, как все было на самом деле.

  • face.it Senior Member
    офлайн
    face.it Senior Member

    506

    14 лет на сайте
    пользователь #465306

    Профиль
    Написать сообщение

    506
    # 14 марта 2012 10:07
    Panadol:

    мой Андройд

    после этой фразы дальше не читал.
    99% всех "обманов баланса" у Андройда, (у траффика еще у ios)

  • Panadol Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Panadol Senior Member Автор темы

    529

    21 год на сайте
    пользователь #25821

    Профиль
    Написать сообщение

    529
    # 14 марта 2012 10:08 Редактировалось Panadol, 2 раз(а).
    Kirk:

    Так у вас и было?

    Как я уже писал, я не видел ни одной из переданных смс. Ну представьте себе: сидеть 3 часа и наблюдать как тебе валиться 1000 смс с твоего же номера и ничего не предпринимать:)

    Nomad_anti:

    Не исключу такую причину, как отправка программой, установленной в телефоне

    Я тоже это не исключаю. Но где полученные смс? Почему их нет во входящих?

    alepavel:

    разберутся, вернут вам денежку

    Я тоже так думаю, но решать конечно им;)

    Добавлено спустя 2 минуты 23 секунды

    face.it:

    после этой фразы дальше не читал

    Это все стереотипы и боязнь всего нового;)

    Самое лучшее в жизни - впереди!
  • Kirk Senior Member
    офлайн
    Kirk Senior Member

    8320

    23 года на сайте
    пользователь #2669

    Профиль
    Написать сообщение

    8320
    # 14 марта 2012 10:15

    Panadol, повторюсь и для вас тоже :-) :

    Kirk:

    не составляет труда по детализации проверить, как все было на самом деле.

    Народ, вы вообще читаете сообщения, или так, "по диагонали" проходитесь :-? ?

  • Panadol Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Panadol Senior Member Автор темы

    529

    21 год на сайте
    пользователь #25821

    Профиль
    Написать сообщение

    529
    # 14 марта 2012 10:47 Редактировалось Panadol, 1 раз.
    Kirk:

    не составляет труда по детализации проверить, как все было на самом деле

    Не совсем понятно что вы имеете ввиду. В детализации перечислены эти 1200 смс как я и указал в первом посте. Какие дополнительные выводы из этого можно сделать по вашему?

    Самое лучшее в жизни - впереди!
  • Kirk Senior Member
    офлайн
    Kirk Senior Member

    8320

    23 года на сайте
    пользователь #2669

    Профиль
    Написать сообщение

    8320
    # 14 марта 2012 10:53

    Panadol, Я уже писал. СМС если отправлено - оно должно прийти. И это должно быть указано в детальке. У вас указано в детальке, что СМС приходило?

    Kirk:

    выглядело бы это так:
    Отправка SMS
    Прием SMS
    Отправка SMS
    Прием SMS .....
    И тд.

    "Прием" смс был? есть такие записи?
    Блин, я все разжевал до нельзя. Что тут не понятного ???

  • Panadol Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Panadol Senior Member Автор темы

    529

    21 год на сайте
    пользователь #25821

    Профиль
    Написать сообщение

    529
    # 14 марта 2012 10:59
    Kirk:

    Блин, я все разжевал до нельзя. Что тут не понятного ???

    Не понятно чего вы так разгорячились - деньги то мои потрачены:) Но вообще спасибо за внимание к теме!
    Я уже писал что во входящих у меня пусто. Я не видел ни одной СМС от себя к себе. Напишу вашими словами:ни Приема, ни отправки СМС не было. Возможно обмен и происходил, но я при этом ничего не заметил и в разделе сообщения никаких следов нет.

    Самое лучшее в жизни - впереди!
  • Master-of-deaD Member
    офлайн
    Master-of-deaD Member

    268

    19 лет на сайте
    пользователь #72500

    Профиль
    Написать сообщение

    268
    # 14 марта 2012 11:13

    Panadol, Да нет, человек спрашивает в детализации в подробном отчете как написано, только передача или передача и прием, то что Вам на телефон не приходило - это понятно, а вот в самой детализации были эти принятые смс, если в детализации только передача и все, то думаю точно косяк велика

  • Ramones Member
    офлайн
    Ramones Member

    132

    15 лет на сайте
    пользователь #319101

    Профиль
    Написать сообщение

    132
    # 14 марта 2012 11:15
    Kirk:

    Panadol, повторюсь и для вас тоже :-) :

    Kirk:

    не составляет труда по детализации проверить, как все было на самом деле.

    Народ, вы вообще читаете сообщения, или так, "по диагонали" проходитесь :-? ?

    Они же не предоставляют детализацию по входящим.

    А вообще, очень похоже на косяк оператора и очень смущает андроид, так что даже и не знаю.
    Интересно, что ответят на ваше обращение.

  • Panadol Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Panadol Senior Member Автор темы

    529

    21 год на сайте
    пользователь #25821

    Профиль
    Написать сообщение

    529
    # 14 марта 2012 11:17 Редактировалось Panadol, 3 раз(а).
    Master-of-deaD:

    Panadol, Да нет, человек спрашивает в детализации в подробном отчете как написано, только передача или передача и прием, то что Вам на телефон не приходило - это понятно, а вот в самой детализации были эти принятые смс, если в детализации только передача и все, то думаю точно косяк велика

    Ах вот вы о чем! Как уже выше правильно написали, Велком не представляет детализацию по входящим СМС и звонкам на том основании что они бесплатные. Это я пишу со слов сотрудницы центра обслуживания:)

    Добавлено спустя 1 минута 5 секунд

    Ramones:

    очень смущает андроид

    Дааа... он такой , коварный но непрерывно набирающий популярность:)

    Самое лучшее в жизни - впереди!
  • Kirk Senior Member
    офлайн
    Kirk Senior Member

    8320

    23 года на сайте
    пользователь #2669

    Профиль
    Написать сообщение

    8320
    # 14 марта 2012 11:50
    Ramones:

    Они же не предоставляют детализацию по входящим.

    Велком в детальке не указывает входящие услуги ???? :o
    Я в шоке....
    МТС любую активность указывает. Входящие, исходящие, платные, бесплатные, служебные и тд. Любые.
    Тогда да, сложнее понять картину. Но в биллинге у них должна быть такая инфа. А при разбирательстве они должны ее поднять.

    Panadol:

    Не понятно чего вы так разгорячились - деньги то мои потрачены

    Да при чем тут разгорячились. Я разобраться пытаюсь, и вам за одно помочь глубже в ситуацию вникнуть. А вы даже посты внимательно ленитесь прочитать.

  • Panadol Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Panadol Senior Member Автор темы

    529

    21 год на сайте
    пользователь #25821

    Профиль
    Написать сообщение

    529
    # 14 марта 2012 12:16 Редактировалось Panadol, 1 раз.
    Kirk:

    А вы даже посты внимательно ленитесь прочитать.

    Ну вот опять горячитесь. Я исходил из того, что вам информация о нюансе с входящими на Велкоме известна - поэтому и возникло не понимание:) Впредь постараюсь быть более внимательным!

    Вот сижу и проверяю смарт разными антивирусами - пока противника не видно.

    Самое лучшее в жизни - впереди!
  • Panadol Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Panadol Senior Member Автор темы

    529

    21 год на сайте
    пользователь #25821

    Профиль
    Написать сообщение

    529
    # 16 апреля 2012 11:15

    Ну вот. С момента создания топика и обращения в Велком прошел месяц. Хочу отметить что компания поступила очень порядочно и недавно вернул все истраченные мной деньги. За что ей большое спасибо от абонента со стажем:) Вопрос закрыт.

    Самое лучшее в жизни - впереди!
Тема закрыта