Ответить
  • digvic Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    digvic Senior Member Автор темы

    8931

    19 лет на сайте
    пользователь #148

    Профиль
    Написать сообщение

    8931
    # 22 октября 2002 00:33 Редактировалось digvic, 3 раз(а).
    Перечень документов
    1. ЗАЯВКА (не обязательный документ).
    Документ, в котором вы указываете СТО, какие работы вы желаете выполнить. Может оформляться в устном или письменном виде и не может являться основанием для начала работ над автомобилем(очень важный нюанс).

    2. ДОКУМЕНТ ПОДТВЕРЖДАЮЩИЙ ЗАКАЗ (Договор-Заказ, Заказ на обслуживание)
    Основной документ при работе с СТО. Фактически это договор между клиентом и СТО. Оформляется ДО НАЧАЛА РАБОТ над вашим автомобилем (за исключением шиномонтажных, контрольно-диагностических, уборочно-моечных и прочих быстрых работ, которые оформляются в присутствии заказчика).
    В ЗАКАЗЕ ОБЯЗАТЕЛЬНО ДОЛЖНЫ БЫТЬ:
    - номер заказа
    - дата выполнения работ
    - перечень работ и их стоимость
    Данный документ ОФОРМЛЯЕТСЯ В 2-Х(ДВУХ) ЭКЗЕМПЛЯРАХ, ОДИН ИЗ КОТОРЫХ ПЕРЕДАЕТСЯ владельцу/заказчику/плательщику.
    Без ДОГОВОРА-ЗАКАЗА СТО не имеет права притрагиваться к вашему автомобилю. Нет заказа (или работ с предварительной стоимостью) – нет денег для СТО, а взамен есть серьезное нарушение, которое влечет очень серьезный штраф.

    2.1 ЗАЯВКА-ЗАКАЗ. На СТО очень часто делают комбинированный вариант ЗАЯВКИ и ЗАКАЗА(п.1 и п.2).
    В чем суть. Вместо договора-заказа(п.2) вы заполняете документ, в котором указываете работы, которые вы хотите сделать, т.е. заявку(п.1), при этом поле «работы предлагаемые СТО», которые должны быть в договоре(п.2) остаются незаполненными. Дальше вас просят везде поставить подписи, что вы согласны с указанными работами (при этом они незаполненные). Когда вы подписали и оставили автомобиль, СТО дописывают свои работы и стоимости (даже то, что вы не просили) и ВЫ БУДЕТЕ ОБЯЗАНЫ ОПЛАТИТЬ, т.к. вы оставили поле(работы предлагаемые СТО) свободным для заполнения.
    Данный документ очень часто используется мошенниками, т.к. вы, например, указали замену колодок, а СТО напишет вам еще и замену двигателя, и вы будете обязаны оплатить!!! И никакой суд вам не поможет (даже если у вас будет второй экземпляр, который конечно же пустой)
    3. ПРИЕМО-СДАТОЧНЫЙ АКТ. Документ, который отображает комплектность автомобиля. Не является обязательным документом, однако позволяет избежать конфликтной ситуации между сторонами. Рекомендуется к получению.

    4. ДОКУМЕНТ ПОДТВЕРЖДАЮЩИЙ ФАКТ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ (Акт оказанных услуг, Заказ-наряд)
    Данный документ выдается при выполнении ремонта автомобиля, является платежным документом И НЕ МОЖЕТ ПРЕВЫШАТЬ СУММУ БОЛЬШЕ, ЧЕМ В ДОКУМЕНТЕ, ПОДТВЕРЖДАЮЩЕГО ЗАКАЗ (п.2, т.е. Договоре).
    С даты оплаты и подписания данного документа и начинает действовать гарантийные обязательства. Без данного документа у вас нет ни гарантий, ни свидетельств того, что вы были на данном СТО при спорных ситуациях.

    ОБЩЕЕ ПРИМЕЧАНИЕ:
    1. СТО НЕ ИМЕЕТ ПРАВА ДЕЛАТЬ ДОКУМЕНТ подтверждающий факт оказания услуг(ЗАКАЗ-НАРЯД, акт оказанных услуг, т.е. п.4) без документа, подтверждающего заказ (ДОГОВОР-ЗАКАЗ, ЗАЯВКА-ЗАКАЗ, т.е. п.2/2.1).
    Таким образом у каждого заказ-наряда (акта оказанных услуг) должен быть договор-заказ. Если нет договора на выполнения предлагаемых СТО работ, значит вы ничего не просили сделать и тем самым с вас нельзя требовать деньги за то, что вы не просили;
    2. Если в договоре-заказе есть поле «согласование по телефону» и вам позвонили и сказали, что вам нужно менять еще двигатель и ВЫ СОГЛАСИЛИСЬ, то СТО НЕ ИМЕЕТ ПРАВО ДЕЛАТЬ ДАННУЮ РАБОТУ. Если сделали, то СТО сделало за свой счет, т.к. в договоре-заказе с вашей подписью есть четко указанные работы предлагаемые СТО, под которыми вы поставили подписи, а кто что сказал по телефону никого не интересует, т.к. с юридической точки зрения есть только договор и никто даже рассматривать не будет данный спор(даже при наличии записи разговора), т.к. СТО в любом случае должно оформить еще один договор-заказ на обслуживание с дополнительными работами.!!!

    Автозапчасти. Ремонт на Барахолке Onliner.by:

    Услуги. Ремонт. Техническое обслуживание
    Аккумуляторы. Пуско-зарядные устройства
    Расходники
    Двигатели. Система пуска и зарядки. Система зажигания
    Система охлаждения, отопления, вентиляции
    Топливная система. Система выпуска
    Сцепление. Коробка передач. Привод
    Подвеска. Рулевое управление
    Тормозная система
    Кузовные запчасти. Аксессуары
    Разборки
    Автоинструмент. Автолитература

    в движении к совершенству
  • lawrider Junior Member
    офлайн
    lawrider Junior Member

    50

    8 лет на сайте
    пользователь #710508

    Профиль
    Написать сообщение

    50
    # 6 июля 2016 21:50

    привет всем
    вот и пришла пора красить авто
    скажите СТО КУЗОВОВ нормальная контора ?

    Жёлтая карточка была показана пользователю за этот пост модератором Dzen_Master (7 июля 2016 18:22)
    Основание: 3.5.18

  • mak32 Senior Member
    офлайн
    mak32 Senior Member

    27724

    12 лет на сайте
    пользователь #121299

    Профиль
    Написать сообщение

    27724
    # 6 июля 2016 22:32
    lawrider:

    скажите СТО КУЗОВОВ нормальная контора ?

    Я не в восторге. Делали тачку по каско после небольшой аварии. Про то что развал ушел я узнал через год по съеденной резине. Года через 3 жук вылез...

    Мы вскормлены пеплом великих побед.
  • ProjectReality Senior Member
    офлайн
    ProjectReality Senior Member

    1262

    10 лет на сайте
    пользователь #253956

    Профиль
    Написать сообщение

    1262
    # 6 июля 2016 23:19

    СТО КУЗОВОВ - контора, которая имеет очень большой объём работы по причине того, что делает их по страховкам.
    присутствует вероятность брака, но по причине объёма.
    ну и сроки, говорят, не выдерживают.

  • AleXis6 Senior Member
    офлайн
    AleXis6 Senior Member

    3826

    18 лет на сайте
    пользователь #5596

    Профиль
    Написать сообщение

    3826
    # 7 июля 2016 01:53

    СТО КУЗОВОВ - на прошлой конторе направляли корпоративные VW по каско.
    хуже атланта, если есть выбор лучше поискать получше

  • stroiinteres2012 Member
    офлайн
    stroiinteres2012 Member

    308

    8 лет на сайте
    пользователь #596294

    Профиль
    Написать сообщение

    308
    # 7 июля 2016 08:45

    jarik666, Про карлайф уже давно известно что там рукожопы....Но люди все равно едут к ним, машин полон двор...

  • sof67 Neophyte Poster
    офлайн
    sof67 Neophyte Poster

    21

    6 лет на сайте
    пользователь #1285523

    Профиль
    Написать сообщение

    21
    # 7 июля 2016 19:27

    Привет всем!! Пробило прокладку головы на Форде. Ремонт с заменой всех расходников, Позвонил на СТО Еврофорд на Автомобилистов 6,а. Цены на ремонт и запчасти вроде не кусаются. Поделитесь отзывами по этому СТО, Стоит ли ехать?

    Жёлтая карточка была показана пользователю за этот пост модератором Grace-o (8 июля 2016 11:12)
    Основание: 3.5.18

  • ivtrof Junior Member
    офлайн
    ivtrof Junior Member

    30

    10 лет на сайте
    пользователь #327998

    Профиль
    Написать сообщение

    30
    # 11 июля 2016 10:06 Редактировалось ivtrof, 1 раз.

    Обратился на СТО "Автотрансмиссия", ул. Двинская,9 по вопросу ремонта своей АКПП 03 декабря 2015 года. При мне разобрали коробку, все показали, объяснили, оговорили ремонт, стоимость. Отремонтировали за неделю, дали гарантию 6 мес., отдали машину 11 декабря 2015года .
    После пробега 1700 км, у них произвел технологическую замену масла в АКПП по условиям гарантии(за свои деньги!!) 15 января 2016 года.
    Через некоторое время почувствовал дискомфорт в работе АКПП, обратился в очередной раз, про диагностировали, сказали все в порядке(успокоили), так и должно быть.
    За несколько дней до окончания гарантии возникли серьезные проблемы в работе АКПП, снова обратился в "Автотрансмиссию" 09.06.2016 года. Учитывая срок окончания гарантии(через 3 дня), отношение сильно изменилось, выслушали и взяли в работу машину с большой неохотой, при общении с директором, мастером и приемщиком чувствовалось полное отсутствие интереса к проблеме работы АКПП, для этого пришлось потратить целый день на разговоры и ожидание.
    Через день позвонил сам и узнал что все готово, можно забирать, рассказали что проблема была не в коробке, а в системе охлаждения!! Денег не взяли(гарантия).
    Через 2 дня гарантия закончилась.
    И вот не прошло и месяца после окончания гарантии с АКПП снова проблемы, необходимо разбирать и ремонтировать. За все время после ремонта проехал всего 8000 км. Поеду ли я снова в "Автотрансмиссию"? Вряд ли. И всем НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Дорого и некачественно. Куча потраченного времени, денег и нервов.

  • LogitechFX Senior Member
    офлайн
    LogitechFX Senior Member

    2588

    10 лет на сайте
    пользователь #224970

    Профиль
    Написать сообщение

    2588
    # 11 июля 2016 23:35

    ivtrof, А что скажет Автотрасмиссия ?
    Скиньте им ссылку на свой отзыв, пусть тут что нить ответят.

    Качество - всегда на первом месте!
  • Magistr21 Junior Member
    офлайн
    Magistr21 Junior Member

    36

    8 лет на сайте
    пользователь #694874

    Профиль
    Написать сообщение

    36
    # 12 июля 2016 11:19

    СТО Мегаполис ул. Пономаренко, 27. http://www.fsg.by

    Хуже не бывает. Разводят на деньги. Изначально я обращался к ним за снятием и установкой генератора на Опель Астра 2002г. Цена в 50р.~25$ меня устраивала. Потом они предложили оставить генератор у них, якобы тут есть свой мастер на месте который может посмотреть что с ним. Оставил машину. Через 5 часов мне звонят и говорят, что все готово и сумма к оплате 326р.~163 у.е. Легкий шок. Оказалось, что ремонт генератора (заменили щетки, диодный мост, 2 подшипника, пескоструйка, мойка, чистка) делали не сами, а возили куда-то и стоит это 160р.~80$ + замена натяжного 57р.~28$ (якобы был "погнут", а скорее всего сами погнули) и обводного ролика 40р. ~20$ + работа по замене 20р.~10$. С их ценой я не согласился (т.к цены на запчасти завышены, а на аналогичный ремонт генератора цена по городу стартует от 65$ вместе с работой и деталями) потому, что я не просил их все это менять за такую сумму, тем более без звонка!!! Потратил 1,5 часа и кучу нервов, что бы забрать машину. В общем мне пришлось заплатить 240р.~120$, так как нужна была машина. Цены берут с потолка, не ведитесь!!! Не поленитесь обзвонить несколько СТО. А этот "гараж" ЧТУП "Мегаполис строительных технологий" УНП 191725623 по адресу Пономаренко 27 советую объезжать стороной.

    Хочешь изменить мир - начни с себя!
  • KAAN Member
    офлайн
    KAAN Member

    397

    9 лет на сайте
    пользователь #384907

    Профиль
    Написать сообщение

    397
    # 12 июля 2016 11:38
    LogitechFX:

    ivtrof, А что скажет Автотрасмиссия ?
    Скиньте им ссылку на свой отзыв, пусть тут что нить ответят.

    А ничего не ответят, ну не умеют у нас коробки чинить. Знал одного человека он мерсовские шестерки перебирал, но только за них и брался и опять-же не ремонтировал а менял все подряд. Больше не слышал о специалистах а вот о не специалистах чуть ни каждый день слышу.

  • Ivan Igorevich FBY Team
    офлайн
    Ivan Igorevich FBY Team

    24921

    17 лет на сайте
    пользователь #13308

    Профиль
    Написать сообщение

    24921
    # 13 июля 2016 11:24

    спрошу тут чтоли, как у нас на белоруском рынке - встречаются ли поддельные масла?? И где? На каких сто ?

    Картинки и таблицы пропускаю, в пролетарскую суть вникаю
  • Adventurer Senior Member
    офлайн
    Adventurer Senior Member

    51220

    16 лет на сайте
    пользователь #16951

    Профиль
    Написать сообщение

    51220
    # 13 июля 2016 11:28
    Ivan Igorevich:

    спрошу тут чтоли, как у нас на белоруском рынке - встречаются ли поддельные масла?? И где? На каких сто ?

    мтс (29) 77-44-180, A1 (29) 1-6666-24
  • dlink1 Member
    офлайн
    dlink1 Member

    117

    9 лет на сайте
    пользователь #357881

    Профиль
    Написать сообщение

    117
    # 13 июля 2016 22:16

    Выполняли замену масла двигателя с моим материалом, мой фильтр не подошел, предложили купить у них за 250 000 р. от безвыходности пришлось купить у них. Решил позвонить на масленку на независимости и узнать сколько у них стоит фильтр, мне сказали 150 000 р. после разборок вернули 40 000 р. объяснив, что цену сказали не верно.
    Кстати такой фильтр стоит 100 000 - 130 000 р.
    Остался негативный осадок.

  • KAAN Member
    офлайн
    KAAN Member

    397

    9 лет на сайте
    пользователь #384907

    Профиль
    Написать сообщение

    397
    # 14 июля 2016 11:03
    dlink1:

    Выполняли замену масла двигателя с моим материалом, мой фильтр не подошел, предложили купить у них за 250 000 р. от безвыходности пришлось купить у них. Решил позвонить на масленку на независимости и узнать сколько у них стоит фильтр, мне сказали 150 000 р. после разборок вернули 40 000 р. объяснив, что цену сказали не верно.
    Кстати такой фильтр стоит 100 000 - 130 000 р.
    Остался негативный осадок.

    Ml

    Вы анекдот про телемастера знаете? Ну тот в котором мастер знал куда постучать? Я бы конечно цену не рубил на 200 процентов но и деньги такому как вы не вернул бы.

  • bondarem Senior Member
    офлайн
    bondarem Senior Member

    4147

    10 лет на сайте
    пользователь #213598

    Профиль
    Написать сообщение

    4147
    # 14 июля 2016 21:08
    dlink1:

    Кстати такой фильтр стоит 100 000 - 130 000 р.

    надо там и покупать, где столько стоит

    KAAN:

    но и деньги такому как вы не вернул бы.

    :100500:

    Никогда не сдавайся
  • Gelo Senior Member
    офлайн
    Gelo Senior Member

    513

    17 лет на сайте
    пользователь #11050

    Профиль
    Написать сообщение

    513
    # 15 июля 2016 16:50

    Посоветуйте кто хорошего авторемонтника, желательно частника, желательно в Первомайском районе.

    Жёлтая карточка была показана пользователю за этот пост модератором Grace-o (16 июля 2016 19:55)
    Основание: 3.5.18

  • nitrotrinitro Senior Member
    офлайн
    nitrotrinitro Senior Member

    1253

    5 лет на сайте
    пользователь #1675742

    Профиль
    Написать сообщение

    1253
    # 17 июля 2016 06:59
    KAAN:

    LogitechFX:

    ivtrof, А что скажет Автотрасмиссия ?
    Скиньте им ссылку на свой отзыв, пусть тут что нить ответят.

    А ничего не ответят, ну не умеют у нас коробки чинить. Знал одного человека он мерсовские шестерки перебирал, но только за них и брался и опять-же не ремонтировал а менял все подряд. Больше не слышал о специалистах а вот о не специалистах чуть ни каждый день слышу.

    Есть в Минске хорошие коробочники, а вот что значит в вашем понимании " не ремонтировал а менял все подряд " ??? :lol:

    8029--647--74--36, полировка металла и стекла
  • KAAN Member
    офлайн
    KAAN Member

    397

    9 лет на сайте
    пользователь #384907

    Профиль
    Написать сообщение

    397
    # 17 июля 2016 07:53
    nitrotrinitro:

    KAAN:

    LogitechFX:

    ivtrof, А что скажет Автотрасмиссия ?
    Скиньте им ссылку на свой отзыв, пусть тут что нить ответят.

    А ничего не ответят, ну не умеют у нас коробки чинить. Знал одного человека он мерсовские шестерки перебирал, но только за них и брался и опять-же не ремонтировал а менял все подряд. Больше не слышал о специалистах а вот о не специалистах чуть ни каждый день слышу.

    Есть в Минске хорошие коробочники, а вот что значит в вашем понимании " не ремонтировал а менял все подряд " ??? :lol:

    а в моем понимании это не восстановление, например, только гидротрансформатора а полная замена всех составляющих начиная с ламелей заканчивая всеми сальниками, короче старым оставался только корпус)

  • miha120173 Senior Member
    офлайн
    miha120173 Senior Member

    2510

    8 лет на сайте
    пользователь #502614

    Профиль
    Написать сообщение

    2510
    # 17 июля 2016 08:21

    Gelo, Валерьяново подойдёт?

  • nitrotrinitro Senior Member
    офлайн
    nitrotrinitro Senior Member

    1253

    5 лет на сайте
    пользователь #1675742

    Профиль
    Написать сообщение

    1253
    # 17 июля 2016 09:48
    KAAN:

    nitrotrinitro:

    KAAN:

    LogitechFX:

    ivtrof, А что скажет Автотрасмиссия ?
    Скиньте им ссылку на свой отзыв, пусть тут что нить ответят.

    А ничего не ответят, ну не умеют у нас коробки чинить. Знал одного человека он мерсовские шестерки перебирал, но только за них и брался и опять-же не ремонтировал а менял все подряд. Больше не слышал о специалистах а вот о не специалистах чуть ни каждый день слышу.

    Есть в Минске хорошие коробочники, а вот что значит в вашем понимании " не ремонтировал а менял все подряд " ??? :lol:

    а в моем понимании это не восстановление, например, только гидротрансформатора а полная замена всех составляющих начиная с ламелей заканчивая всеми сальниками, короче старым оставался только корпус)

    А ну если только корпус оставался тады да :roll:

    8029--647--74--36, полировка металла и стекла