Ответить
  • digvic Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    digvic Senior Member Автор темы

    8965

    23 года на сайте
    пользователь #148

    Профиль
    Написать сообщение

    8965
    # 22 октября 2002 00:33 Редактировалось digvic, 3 раз(а).
    Перечень документов
    1. ЗАЯВКА (не обязательный документ).
    Документ, в котором вы указываете СТО, какие работы вы желаете выполнить. Может оформляться в устном или письменном виде и не может являться основанием для начала работ над автомобилем(очень важный нюанс).

    2. ДОКУМЕНТ ПОДТВЕРЖДАЮЩИЙ ЗАКАЗ (Договор-Заказ, Заказ на обслуживание)
    Основной документ при работе с СТО. Фактически это договор между клиентом и СТО. Оформляется ДО НАЧАЛА РАБОТ над вашим автомобилем (за исключением шиномонтажных, контрольно-диагностических, уборочно-моечных и прочих быстрых работ, которые оформляются в присутствии заказчика).
    В ЗАКАЗЕ ОБЯЗАТЕЛЬНО ДОЛЖНЫ БЫТЬ:
    - номер заказа
    - дата выполнения работ
    - перечень работ и их стоимость
    Данный документ ОФОРМЛЯЕТСЯ В 2-Х(ДВУХ) ЭКЗЕМПЛЯРАХ, ОДИН ИЗ КОТОРЫХ ПЕРЕДАЕТСЯ владельцу/заказчику/плательщику.
    Без ДОГОВОРА-ЗАКАЗА СТО не имеет права притрагиваться к вашему автомобилю. Нет заказа (или работ с предварительной стоимостью) – нет денег для СТО, а взамен есть серьезное нарушение, которое влечет очень серьезный штраф.

    2.1 ЗАЯВКА-ЗАКАЗ. На СТО очень часто делают комбинированный вариант ЗАЯВКИ и ЗАКАЗА(п.1 и п.2).
    В чем суть. Вместо договора-заказа(п.2) вы заполняете документ, в котором указываете работы, которые вы хотите сделать, т.е. заявку(п.1), при этом поле «работы предлагаемые СТО», которые должны быть в договоре(п.2) остаются незаполненными. Дальше вас просят везде поставить подписи, что вы согласны с указанными работами (при этом они незаполненные). Когда вы подписали и оставили автомобиль, СТО дописывают свои работы и стоимости (даже то, что вы не просили) и ВЫ БУДЕТЕ ОБЯЗАНЫ ОПЛАТИТЬ, т.к. вы оставили поле(работы предлагаемые СТО) свободным для заполнения.
    Данный документ очень часто используется мошенниками, т.к. вы, например, указали замену колодок, а СТО напишет вам еще и замену двигателя, и вы будете обязаны оплатить!!! И никакой суд вам не поможет (даже если у вас будет второй экземпляр, который конечно же пустой)
    3. ПРИЕМО-СДАТОЧНЫЙ АКТ. Документ, который отображает комплектность автомобиля. Не является обязательным документом, однако позволяет избежать конфликтной ситуации между сторонами. Рекомендуется к получению.

    4. ДОКУМЕНТ ПОДТВЕРЖДАЮЩИЙ ФАКТ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ (Акт оказанных услуг, Заказ-наряд)
    Данный документ выдается при выполнении ремонта автомобиля, является платежным документом И НЕ МОЖЕТ ПРЕВЫШАТЬ СУММУ БОЛЬШЕ, ЧЕМ В ДОКУМЕНТЕ, ПОДТВЕРЖДАЮЩЕГО ЗАКАЗ (п.2, т.е. Договоре).
    С даты оплаты и подписания данного документа и начинает действовать гарантийные обязательства. Без данного документа у вас нет ни гарантий, ни свидетельств того, что вы были на данном СТО при спорных ситуациях.

    ОБЩЕЕ ПРИМЕЧАНИЕ:
    1. СТО НЕ ИМЕЕТ ПРАВА ДЕЛАТЬ ДОКУМЕНТ подтверждающий факт оказания услуг(ЗАКАЗ-НАРЯД, акт оказанных услуг, т.е. п.4) без документа, подтверждающего заказ (ДОГОВОР-ЗАКАЗ, ЗАЯВКА-ЗАКАЗ, т.е. п.2/2.1).
    Таким образом у каждого заказ-наряда (акта оказанных услуг) должен быть договор-заказ. Если нет договора на выполнения предлагаемых СТО работ, значит вы ничего не просили сделать и тем самым с вас нельзя требовать деньги за то, что вы не просили;
    2. Если в договоре-заказе есть поле «согласование по телефону» и вам позвонили и сказали, что вам нужно менять еще двигатель и ВЫ СОГЛАСИЛИСЬ, то СТО НЕ ИМЕЕТ ПРАВО ДЕЛАТЬ ДАННУЮ РАБОТУ. Если сделали, то СТО сделало за свой счет, т.к. в договоре-заказе с вашей подписью есть четко указанные работы предлагаемые СТО, под которыми вы поставили подписи, а кто что сказал по телефону никого не интересует, т.к. с юридической точки зрения есть только договор и никто даже рассматривать не будет данный спор(даже при наличии записи разговора), т.к. СТО в любом случае должно оформить еще один договор-заказ на обслуживание с дополнительными работами.!!!

    в движении к совершенству
  • 2009matvey Senior Member
    офлайн
    2009matvey Senior Member

    1194

    11 лет на сайте
    пользователь #669793

    Профиль
    Написать сообщение

    1194
    # 11 июня 2023 18:24
    Marabu:

    2759017, на предоплату хоть какая цидулька е? :spy:

    Скорей всего под честное слово

    Не всё золото что блестит.
  • гараж35 Senior Member
    офлайн
    гараж35 Senior Member

    7054

    9 лет на сайте
    пользователь #1383766

    Профиль
    Написать сообщение

    7054
    # 11 июня 2023 18:42

    Так можно и не найти того кто брал денюжку. Ответ будет:а его уволили... Кому вы там отвали мы не знаем.

    Покраска вГородке
  • 2759017 Neophyte Poster
    офлайн
    2759017 Neophyte Poster

    12

    5 лет на сайте
    пользователь #2759017

    Профиль
    Написать сообщение

    12
    # 11 июня 2023 22:16
    2009matvey:

    Marabu:

    2759017, на предоплату хоть какая цидулька е? :spy:

    Скорей всего под честное слово

    есть подтверждение, чуть выбили из них бумагу с печатью, но дату они поставили 11.05.23, а машину мы привезли им 07.03.23.

  • гараж35 Senior Member
    офлайн
    гараж35 Senior Member

    7054

    9 лет на сайте
    пользователь #1383766

    Профиль
    Написать сообщение

    7054
    # 12 июня 2023 07:49

    А доказать по каким либо факторами нельзя, что машина стоит давно?

    Покраска вГородке
  • m120709 Neophyte Poster
    офлайн
    m120709 Neophyte Poster

    5

    11 лет на сайте
    пользователь #818816

    Профиль
    Написать сообщение

    5
    # 7 июля 2023 18:03

    Здравствуйте! Никогда не связывайтесь с "богами" кузовного ремонта - ИП Граблюком Николаем Александрович и Волковым Константином. До мая 2023 года эта парочка орудовала в Минске в гаражном кооперативе "Зеленый луг" по 1-му переулку Кольцова,29. Граблюк, прикрываясь ИП, заключает договора, берет предоплату на материалы и дальше начинается самое интересное... Деньги используют в личных целях, оговоренную работу не выполняют, а создают лишь видимость, свободного доступа к своему автомобилю нету, на телефонные звонки отвечают, когда им захочется, Граблюк может вообще на пару недель выпасть из жизни (я так понимаю запойный). Волков занимается сварочными работами, руки у этого мега-сварщика из одного места растут: порог приварил не правильно, ниша под запаску - это вообще "произведение искусства" , что стыдно кому показать. В итоге, после двухмесячных мытарств, машину забирали на эвакуаторе в "раздраконенном" виде с разбитым топливным фильтром, без своей АКБ и некоторых деталей салона и багажника и переделывали в другом месте. Оставшиеся запчасти и АКБ до сих пор не можем забрать, деньги не возвращают, постоянное вранье... За все время этого чудо-ремонта 2 раза вызывали милицию, т.к. не показывали и не отдавали машину. Чувствую, придется и третий раз писать заявление за воровство запчастей и АКБ. Были написаны жалобы в налоговую, исполком, санстанцию. Никого и ничего они не боятся...После всех этих разборок вроде парочка эта разбежалась: чудо-сварщик Константин остался на Кольцова, а Граблюк сам из Колодищ. Знаю, что во время нашего "ремонта" у них было еще пару автомобилей на обслуживании, хозяев которых они кинули. Очень прошу, кто пострадал от рук этих горе-работников написать в л/с или позвонить по тел. 8029 5577241

  • mixing-mastering Senior Member
    офлайн
    mixing-mastering Senior Member

    14111

    9 лет на сайте
    пользователь #1683425

    Профиль
    Написать сообщение

    14111
    # 7 июля 2023 18:23
    m120709:

    Граблюк,

    какбэ - намекает.. 8)
    а как нашли его?
    инет, реклама, "по совету"...?

    экс-Jenik
  • гараж35 Senior Member
    офлайн
    гараж35 Senior Member

    7054

    9 лет на сайте
    пользователь #1383766

    Профиль
    Написать сообщение

    7054
    # 7 июля 2023 19:59

    m120709, как вы их нашли? Таких ещё постараться надо найти....

    Покраска вГородке
  • m120709 Neophyte Poster
    офлайн
    m120709 Neophyte Poster

    5

    11 лет на сайте
    пользователь #818816

    Профиль
    Написать сообщение

    5
    # 8 июля 2023 14:27

    Знакомый подсказал Граблюка, потом сам был в шоке от происходящего. По этому, если и советовать кого-то, то только проверенных

  • гараж35 Senior Member
    офлайн
    гараж35 Senior Member

    7054

    9 лет на сайте
    пользователь #1383766

    Профиль
    Написать сообщение

    7054
    # 8 июля 2023 20:22
    m120709:

    Знакомый подсказал

    Добавлено спустя 1 минута 57 секунд

    m120709:

    только проверенных

    Ни то ни то не сработало.

    Добавлено спустя 2 минуты 50 секунд

    Вот есть же мастера которые ни хера не боятся. В чем секрет?

    Покраска вГородке
  • mixing-mastering Senior Member
    офлайн
    mixing-mastering Senior Member

    14111

    9 лет на сайте
    пользователь #1683425

    Профиль
    Написать сообщение

    14111
    # 8 июля 2023 20:50
    гараж35:

    В чем секрет?

    да они плоскоземельцы 8)
    думают - никогда не встретятся просто
    а она - круглая...

    экс-Jenik
  • K0nstantin Member
    офлайн
    K0nstantin Member

    451

    12 лет на сайте
    пользователь #439497

    Профиль
    Написать сообщение

    451
    # 9 июля 2023 21:38
    m120709:

    Знакомый подсказал Граблюка, потом сам был в шоке от происходящего. По этому, если и советовать кого-то, то только проверенных

    Так а зачем вы шли к Граблюку, которого не проверил ваш знакомый?

  • m120709 Neophyte Poster
    офлайн
    m120709 Neophyte Poster

    5

    11 лет на сайте
    пользователь #818816

    Профиль
    Написать сообщение

    5
    # 10 июля 2023 20:26

    Как оказалось, у всех нормальных работников очередь месяц-два. А мы живем в деревне и без машины нам никак, да и работа у меня такая, что без машины не могу. Вот и нарвались на жопаруких, у которых было свободно ((. И знакомый наш ни в чем не виноват, человек хотел помочь, а получилась "медвежья услуга"... Это для нас был первый и печальный опыт, когда мы пошли ремонтировать машину к "не проверенным". И пусть наш опыт, будет опытом для других - ищите только проверенных мастеров, а вдруг, если отдали машину кому и видите, что что-то пошло не так, и возникли хоть какие сомнения по отношению к мастеру, то не ждите, чуда не будет, забирайте машину и продолжайте поиски. Как говорится, козлы - они и в Африке козлы! Потраченное время и нервы дороже любых денег!

  • SatAnny Senior Member
    офлайн
    SatAnny Senior Member

    722

    15 лет на сайте
    пользователь #163753

    Профиль
    Написать сообщение

    722
    # 10 июля 2023 20:39

    не обольщайтесь, за 10 лет не нашел нормальных маляров. рукожопы сраные.

  • гараж35 Senior Member
    офлайн
    гараж35 Senior Member

    7054

    9 лет на сайте
    пользователь #1383766

    Профиль
    Написать сообщение

    7054
    # 10 июля 2023 20:50
    SatAnny:

    не обольщайтесь, за 10 лет не нашел нормальных маляров. рукожопы сраные.

    Нормальные и все сраные. Может тогда забить на всех и ездить как есть?

    Покраска вГородке
  • mixing-mastering Senior Member
    офлайн
    mixing-mastering Senior Member

    14111

    9 лет на сайте
    пользователь #1683425

    Профиль
    Написать сообщение

    14111
    # 10 июля 2023 21:13
    гараж35:

    забить на всех и ездить как есть?

    треть города так ездит :D

    экс-Jenik
  • SatAnny Senior Member
    офлайн
    SatAnny Senior Member

    722

    15 лет на сайте
    пользователь #163753

    Профиль
    Написать сообщение

    722
    # 11 июля 2023 23:20
    гараж35:

    SatAnny:

    не обольщайтесь, за 10 лет не нашел нормальных маляров. рукожопы сраные.

    Нормальные и все сраные. Может тогда забить на всех и ездить как есть?

    т е сделать нормально не вариант вообще, в таком ключе вопрос даже не рассматривается? )))

  • гараж35 Senior Member
    офлайн
    гараж35 Senior Member

    7054

    9 лет на сайте
    пользователь #1383766

    Профиль
    Написать сообщение

    7054
    # 12 июля 2023 00:21
    SatAnny:

    т е сделать нормально не вариант вообще,

    А, что такое нормально? Идеально даже завод не красит.

    Покраска вГородке
  • SatAnny Senior Member
    офлайн
    SatAnny Senior Member

    722

    15 лет на сайте
    пользователь #163753

    Профиль
    Написать сообщение

    722
    # 12 июля 2023 14:20 Редактировалось SatAnny, 5 раз(а).

    нормально это: сделать одну работу и не навредить ей другой работе.

    нормально = разобрать + покрасить(если глобально починить) + собрать

    0) сделать качественно основной ремонт(это не тот, который через пол года начинает облазить/шелушиться и т д и т п), приклеить на место молдинги, что бы я их через месяц не переклеивал, не оставлять переходов/кратеров/потеков - которые вы же сами маляры при оценке авто указываете как ПРИГОВОР авто вцелом, но когда работу отдаете - с ваших слов это такие мелочи на которые вы бы никогда в жизни и внимания не обратили.

    1) разобранные/собранные узлы остаются рабочими (защелки не сломаны, не приклеены, не утрачены детали, не вклеены задвижки в электрических замках лючка топливного бака)

    2) не испорчены рядом стоящие узлы (не закрашивают/пачкают резинки/ремни/сиденья/детали которые не должны быть окрашены, когда салон весь в пыли, потому что плохо укрыли - а тебе в ответ - мы же не детейлинг)

    3) окрашиваемая поверхность не должна облезть/пойти пупырышками/поменять цвет и т д (все то что я показывал не раз в фотографиях)

    4) не должна облезть (бампер, красил год назад (а то и меньше, но точно больше чем пол года) уже начал облазить из-за того что не заматовали поверхность)

    Неужели это на объяснять и проговаривать?..

    Где тут хоть одно слово по идеал? Где хоть раз я писал, что требую идеал? Откуда взята привязка ко мне про идеал(есть предположения у меня, но хочется услышать)?

  • sh0ck Member
    офлайн
    sh0ck Member

    480

    12 лет на сайте
    пользователь #481661

    Профиль
    Написать сообщение

    480
    # 12 июля 2023 14:44 Редактировалось sh0ck, 5 раз(а).
    SatAnny:

    нормально это: сделать одну работу и не навредить ей другой работе.

    нормально = разобрать + покрасить(если глобально починить) + собрать

    0) сделать качественно основной ремонт(это не тот, который через пол года начинает облазить/шелушиться и т д и т п), приклеить на место молдинги, что бы я их через месяц не переклеивал, не оставлять переходов/кратеров/потеков - которые вы же сами маляры при оценке авто указываете как ПРИГОВОР авто вцелом, но когда работу отдаете - с ваших слов это такие мелочи на которые вы бы никогда в жизни и внимания не обратили. <<< :100500:

    1) разобранные/собранные узлы остаются рабочими (защелки не сломаны, не приклеены, не утрачены детали, не вклеены задвижки в электрических замках лючка топливного бака)

    2) не испорчены рядом стоящие узлы (не закрашивают/пачкают резинки/ремни/сиденья/детали которые не должны быть окрашены, когда салон весь в пыли, потому что плохо укрыли - а тебе в ответ - мы же не детейлинг)

    3) окрашиваемая поверхность не должна облезть/пойти пупырышками/поменять цвет и т д (все то что я показывал не раз в фотографиях)

    4) не должна облезть (бампер, красил год назад (а то и меньше, но точно больше чем пол года) уже начал облазить из-за того что не заматовали поверхность)

    Неужели это на объяснять и проговаривать?..

    Где тут хоть одно слово по идеал? Где хоть раз я писал, что требую идеал? Откуда взята привязка ко мне про идеал(есть предположения у меня, но хочется услышать)?

    Даже добавить нечего, все четко и по делу :super:

    Вот поэтому я лупленные машины и не Беру, потому что потом начинаются танцы с бубнами каждые 1-2 года…

    Сестре покрасили машину целиком облила, хотите Верте хотите нет, летом через 2 месяца порог стал желтым (коррозия) ЭТО летом, за 2 месяца

    А если и стоит вопрос покрасить… то 1) негде 2) я боюсь, что мне поломают или потеряют половину клипс , болтов, таковы реалии наших «спецов» + котвсемк покраски через одно место, зато как капусту собирать их учить не нужно, отлично получается

    Осмотр авто / сервисная история BMW / Mercedes / Renault / вся VAG группа +375 29 392 36 39
  • гараж35 Senior Member
    офлайн
    гараж35 Senior Member

    7054

    9 лет на сайте
    пользователь #1383766

    Профиль
    Написать сообщение

    7054
    # 12 июля 2023 17:06
    sh0ck:

    , зато как капусту собирать их учить не нужно, отлично получается

    Как просто все у вас. Что то я не так делаю значит. Нет этой капусты.

    Добавлено спустя 56 секунд

    sh0ck, а есть фотки порогов до?

    Покраска вГородке