Ответить
  • digvic Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    digvic Senior Member Автор темы

    8949

    20 лет на сайте
    пользователь #148

    Профиль
    Написать сообщение

    8949
    # 22 октября 2002 00:33 Редактировалось digvic, 3 раз(а).
    Перечень документов
    1. ЗАЯВКА (не обязательный документ).
    Документ, в котором вы указываете СТО, какие работы вы желаете выполнить. Может оформляться в устном или письменном виде и не может являться основанием для начала работ над автомобилем(очень важный нюанс).

    2. ДОКУМЕНТ ПОДТВЕРЖДАЮЩИЙ ЗАКАЗ (Договор-Заказ, Заказ на обслуживание)
    Основной документ при работе с СТО. Фактически это договор между клиентом и СТО. Оформляется ДО НАЧАЛА РАБОТ над вашим автомобилем (за исключением шиномонтажных, контрольно-диагностических, уборочно-моечных и прочих быстрых работ, которые оформляются в присутствии заказчика).
    В ЗАКАЗЕ ОБЯЗАТЕЛЬНО ДОЛЖНЫ БЫТЬ:
    - номер заказа
    - дата выполнения работ
    - перечень работ и их стоимость
    Данный документ ОФОРМЛЯЕТСЯ В 2-Х(ДВУХ) ЭКЗЕМПЛЯРАХ, ОДИН ИЗ КОТОРЫХ ПЕРЕДАЕТСЯ владельцу/заказчику/плательщику.
    Без ДОГОВОРА-ЗАКАЗА СТО не имеет права притрагиваться к вашему автомобилю. Нет заказа (или работ с предварительной стоимостью) – нет денег для СТО, а взамен есть серьезное нарушение, которое влечет очень серьезный штраф.

    2.1 ЗАЯВКА-ЗАКАЗ. На СТО очень часто делают комбинированный вариант ЗАЯВКИ и ЗАКАЗА(п.1 и п.2).
    В чем суть. Вместо договора-заказа(п.2) вы заполняете документ, в котором указываете работы, которые вы хотите сделать, т.е. заявку(п.1), при этом поле «работы предлагаемые СТО», которые должны быть в договоре(п.2) остаются незаполненными. Дальше вас просят везде поставить подписи, что вы согласны с указанными работами (при этом они незаполненные). Когда вы подписали и оставили автомобиль, СТО дописывают свои работы и стоимости (даже то, что вы не просили) и ВЫ БУДЕТЕ ОБЯЗАНЫ ОПЛАТИТЬ, т.к. вы оставили поле(работы предлагаемые СТО) свободным для заполнения.
    Данный документ очень часто используется мошенниками, т.к. вы, например, указали замену колодок, а СТО напишет вам еще и замену двигателя, и вы будете обязаны оплатить!!! И никакой суд вам не поможет (даже если у вас будет второй экземпляр, который конечно же пустой)
    3. ПРИЕМО-СДАТОЧНЫЙ АКТ. Документ, который отображает комплектность автомобиля. Не является обязательным документом, однако позволяет избежать конфликтной ситуации между сторонами. Рекомендуется к получению.

    4. ДОКУМЕНТ ПОДТВЕРЖДАЮЩИЙ ФАКТ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ (Акт оказанных услуг, Заказ-наряд)
    Данный документ выдается при выполнении ремонта автомобиля, является платежным документом И НЕ МОЖЕТ ПРЕВЫШАТЬ СУММУ БОЛЬШЕ, ЧЕМ В ДОКУМЕНТЕ, ПОДТВЕРЖДАЮЩЕГО ЗАКАЗ (п.2, т.е. Договоре).
    С даты оплаты и подписания данного документа и начинает действовать гарантийные обязательства. Без данного документа у вас нет ни гарантий, ни свидетельств того, что вы были на данном СТО при спорных ситуациях.

    ОБЩЕЕ ПРИМЕЧАНИЕ:
    1. СТО НЕ ИМЕЕТ ПРАВА ДЕЛАТЬ ДОКУМЕНТ подтверждающий факт оказания услуг(ЗАКАЗ-НАРЯД, акт оказанных услуг, т.е. п.4) без документа, подтверждающего заказ (ДОГОВОР-ЗАКАЗ, ЗАЯВКА-ЗАКАЗ, т.е. п.2/2.1).
    Таким образом у каждого заказ-наряда (акта оказанных услуг) должен быть договор-заказ. Если нет договора на выполнения предлагаемых СТО работ, значит вы ничего не просили сделать и тем самым с вас нельзя требовать деньги за то, что вы не просили;
    2. Если в договоре-заказе есть поле «согласование по телефону» и вам позвонили и сказали, что вам нужно менять еще двигатель и ВЫ СОГЛАСИЛИСЬ, то СТО НЕ ИМЕЕТ ПРАВО ДЕЛАТЬ ДАННУЮ РАБОТУ. Если сделали, то СТО сделало за свой счет, т.к. в договоре-заказе с вашей подписью есть четко указанные работы предлагаемые СТО, под которыми вы поставили подписи, а кто что сказал по телефону никого не интересует, т.к. с юридической точки зрения есть только договор и никто даже рассматривать не будет данный спор(даже при наличии записи разговора), т.к. СТО в любом случае должно оформить еще один договор-заказ на обслуживание с дополнительными работами.!!!

    Автозапчасти. Ремонт на Барахолке Onliner.by:

    Услуги. Ремонт. Техническое обслуживание
    Аккумуляторы. Пуско-зарядные устройства
    Расходники
    Двигатели. Система пуска и зарядки. Система зажигания
    Система охлаждения, отопления, вентиляции
    Топливная система. Система выпуска
    Сцепление. Коробка передач. Привод
    Подвеска. Рулевое управление
    Тормозная система
    Кузовные запчасти. Аксессуары
    Разборки
    Автоинструмент. Автолитература

    в движении к совершенству
  • Multikla Senior Member
    офлайн
    Multikla Senior Member

    7245

    9 лет на сайте
    пользователь #585402

    Профиль
    Написать сообщение

    7245
    # 12 марта 2021 08:55

    AKBAR, да, но сейчас он в прилуках.

    https://chats.onliner.by/
  • AKBAR Senior Member
    офлайн
    AKBAR Senior Member

    5662

    16 лет на сайте
    пользователь #27064

    Профиль
    Написать сообщение

    5662
    # 12 марта 2021 14:07

    Multikla, как мастер он вроде ок, но была одна история неприятная.

  • Multikla Senior Member
    офлайн
    Multikla Senior Member

    7245

    9 лет на сайте
    пользователь #585402

    Профиль
    Написать сообщение

    7245
    # 12 марта 2021 18:45

    AKBAR, так и на меня гонят иногда, но всё чаще в последние годы, например когда в утопленние сгнила замок, на него у клиента нет денег, решено не менять, а после у него машина не открывается, а через месяц говорит мол приборку спалили паяльником, а его там и близко небыло и тд и тд, а всё потому что чел каблук, денег нет, жена его дрючит, а забрали машину как есть в тот день когда ехать надо было и пофиг что в этом утопленнике работы ещё вагон, и тд и тп
    Но с их стороны рукожоп и я и напарник и то что проблемы при каждом новом морозе они не понимают.

    https://chats.onliner.by/
  • mr.baraxlo Member
    офлайн
    mr.baraxlo Member

    332

    9 лет на сайте
    пользователь #512751

    Профиль
    Написать сообщение

    332
    # 22 марта 2021 22:04

    ООО "РедМоторс" кидает с гарантией на ранее приобретенное авто телефонные номера ставит в черный список не дозвонишься по приезду в автосалон записывают на ТО потом перезванивают и отказывают

    куплю продам поменяю приму в дар напишу всю правду в коментах о продающемся хламе по фото
  • Multikla Senior Member
    офлайн
    Multikla Senior Member

    7245

    9 лет на сайте
    пользователь #585402

    Профиль
    Написать сообщение

    7245
    # 23 марта 2021 00:49

    mr.baraxlo, в абв бай обратитесь.

    https://chats.onliner.by/
  • andriis Junior Member
    офлайн
    andriis Junior Member

    74

    9 лет на сайте
    пользователь #649576

    Профиль
    Написать сообщение

    74
    # 29 марта 2021 14:35

    всем привет. кто судился с автомалярами?некачественно покрасили авто

  • гараж35 Senior Member
    офлайн
    гараж35 Senior Member

    5206

    7 лет на сайте
    пользователь #1383766

    Профиль
    Написать сообщение

    5206
    # 29 марта 2021 16:53

    andriis, как определили, что не качественно? Вы сами или экспертиза.

    Покраска вГородке
  • Multikla Senior Member
    офлайн
    Multikla Senior Member

    7245

    9 лет на сайте
    пользователь #585402

    Профиль
    Написать сообщение

    7245
    # 29 марта 2021 18:36
    https://chats.onliner.by/
  • andriis Junior Member
    офлайн
    andriis Junior Member

    74

    9 лет на сайте
    пользователь #649576

    Профиль
    Написать сообщение

    74
    # 30 марта 2021 08:56
    Multikla:

    andriis, он https://profile.onliner.by/user/163753

    спасибо

  • center50 Member
    офлайн
    center50 Member

    422

    14 лет на сайте
    пользователь #82241

    Профиль
    Написать сообщение

    422
    # 1 апреля 2021 17:44
    mr.baraxlo:

    ООО "РедМоторс" кидает с гарантией на ранее приобретенное авто телефонные номера ставит в черный список не дозвонишься по приезду в автосалон записывают на ТО потом перезванивают и отказывают

    Не бывает. Просто так с гарантии не снимают. Всю правду о взаимоотношениях пишите.

  • Multikla Senior Member
    офлайн
    Multikla Senior Member

    7245

    9 лет на сайте
    пользователь #585402

    Профиль
    Написать сообщение

    7245
    # 1 апреля 2021 23:58 Редактировалось Multikla, 1 раз.

    center50, бывает, нас в Мультимоторсе сняли, типа пол года назад еще, только выяснилось это на гарантийной замене кнопки крышки багажника за 100уе, а за 5 минут до того сделали тормоза по гарантии по записи за месяц до того, где с другого компа за другим столиком почему то есть гарантия и даже документы выдали.
    там короче никто нихера не знал, все чесали своё, когда дошло до споров у нас тупо спросили кто вам такое сказал, покажите мне его, мы его накажем, но вопрос с гарантией закрыт.

    https://chats.onliner.by/
  • center50 Member
    офлайн
    center50 Member

    422

    14 лет на сайте
    пользователь #82241

    Профиль
    Написать сообщение

    422
    # 3 апреля 2021 09:44

    Каша. Манная )

  • Ed26 Neophyte Poster
    офлайн
    Ed26 Neophyte Poster

    25

    4 года на сайте
    пользователь #2072299

    Профиль
    Написать сообщение

    25
    # 6 апреля 2021 23:20

    "Ввк комплект" Уборевича 99! Менял передний сальник коленвала на ауди а4 б8, не поменяли болт шкива коленвала и плохо зажали старый, в итоге на следующий день перескочила цепь и загнуло все клапана! Вину признают, но не хотят компенсировать весь ремонт, только часть и то уже 3 месяца кормят обещаниями и не выплачивают. Не советую это сто

  • A.V.M. Senior Member
    офлайн
    A.V.M. Senior Member

    1431

    7 лет на сайте
    пользователь #1107372

    Профиль
    Написать сообщение

    1431
    # 9 апреля 2021 09:13 Редактировалось A.V.M., 1 раз.
    center50:

    Каша. Манная )

    Он всегда так "изйясняецца" .....весело :)

    Лучше громко ругаться матом,чем быть тихой воспитанной тварью...
  • Multikla Senior Member
    офлайн
    Multikla Senior Member

    7245

    9 лет на сайте
    пользователь #585402

    Профиль
    Написать сообщение

    7245
    # 10 апреля 2021 00:16

    A.V.M., вопросы есть? [censored by Grace-o] крепкое?

    Красная карточка была показана пользователю за этот пост модератором Grace-o (12 апреля 2021 13:08)
    Основание: 3.5.17

    https://chats.onliner.by/
  • A.V.M. Senior Member
    офлайн
    A.V.M. Senior Member

    1431

    7 лет на сайте
    пользователь #1107372

    Профиль
    Написать сообщение

    1431
    # 10 апреля 2021 10:51 Редактировалось A.V.M., 3 раз(а).
    Multikla:

    A.V.M., вопросы есть? [censored by Grace-o] крепкое?

    "Но русский язык учи - пригодится" (с)

    Лучше громко ругаться матом,чем быть тихой воспитанной тварью...
  • Multikla Senior Member
    офлайн
    Multikla Senior Member

    7245

    9 лет на сайте
    пользователь #585402

    Профиль
    Написать сообщение

    7245
    # 11 апреля 2021 12:49

    A.V.M., съехал, ссыкло форумное.

    Красная карточка была показана пользователю за этот пост модератором Grace-o (12 апреля 2021 13:09)
    Основание: 3.5.17

    https://chats.onliner.by/
  • lazeran Senior Member
    офлайн
    lazeran Senior Member

    511

    10 лет на сайте
    пользователь #356546

    Профиль
    Написать сообщение

    511
    # 12 апреля 2021 17:56 Редактировалось lazeran, 1 раз.

    Модератор, чем вы тут так сильно заняты? Может, начните уже удалять сообщения обычных провокаторов с их оценочнымм суждениями? Реально раздражают ведь. По теме ни слова от них, видимо, нечего добавить, а полезная ветка реально становится помойкой. Глянул тут все тексты A.V.M. ... Чешутся у гражданина (sensored by Lazeran), а людям оно нужно? И мой пост удалите. Очень прошу))

  • Last1234 Member
    офлайн
    Last1234 Member

    116

    10 лет на сайте
    пользователь #342390

    Профиль
    Написать сообщение

    116
    # 23 апреля 2021 10:51

    СТО [censored by Grace-o: конкретизируйте] обходите стороной

  • гараж35 Senior Member
    офлайн
    гараж35 Senior Member

    5206

    7 лет на сайте
    пользователь #1383766

    Профиль
    Написать сообщение

    5206
    # 23 апреля 2021 13:54

    Last1234, причины имеются или так

    Покраска вГородке