Ответить
  • digvic Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    digvic Senior Member Автор темы

    8948

    19 лет на сайте
    пользователь #148

    Профиль
    Написать сообщение

    8948
    # 22 октября 2002 00:33 Редактировалось digvic, 3 раз(а).
    Перечень документов
    1. ЗАЯВКА (не обязательный документ).
    Документ, в котором вы указываете СТО, какие работы вы желаете выполнить. Может оформляться в устном или письменном виде и не может являться основанием для начала работ над автомобилем(очень важный нюанс).

    2. ДОКУМЕНТ ПОДТВЕРЖДАЮЩИЙ ЗАКАЗ (Договор-Заказ, Заказ на обслуживание)
    Основной документ при работе с СТО. Фактически это договор между клиентом и СТО. Оформляется ДО НАЧАЛА РАБОТ над вашим автомобилем (за исключением шиномонтажных, контрольно-диагностических, уборочно-моечных и прочих быстрых работ, которые оформляются в присутствии заказчика).
    В ЗАКАЗЕ ОБЯЗАТЕЛЬНО ДОЛЖНЫ БЫТЬ:
    - номер заказа
    - дата выполнения работ
    - перечень работ и их стоимость
    Данный документ ОФОРМЛЯЕТСЯ В 2-Х(ДВУХ) ЭКЗЕМПЛЯРАХ, ОДИН ИЗ КОТОРЫХ ПЕРЕДАЕТСЯ владельцу/заказчику/плательщику.
    Без ДОГОВОРА-ЗАКАЗА СТО не имеет права притрагиваться к вашему автомобилю. Нет заказа (или работ с предварительной стоимостью) – нет денег для СТО, а взамен есть серьезное нарушение, которое влечет очень серьезный штраф.

    2.1 ЗАЯВКА-ЗАКАЗ. На СТО очень часто делают комбинированный вариант ЗАЯВКИ и ЗАКАЗА(п.1 и п.2).
    В чем суть. Вместо договора-заказа(п.2) вы заполняете документ, в котором указываете работы, которые вы хотите сделать, т.е. заявку(п.1), при этом поле «работы предлагаемые СТО», которые должны быть в договоре(п.2) остаются незаполненными. Дальше вас просят везде поставить подписи, что вы согласны с указанными работами (при этом они незаполненные). Когда вы подписали и оставили автомобиль, СТО дописывают свои работы и стоимости (даже то, что вы не просили) и ВЫ БУДЕТЕ ОБЯЗАНЫ ОПЛАТИТЬ, т.к. вы оставили поле(работы предлагаемые СТО) свободным для заполнения.
    Данный документ очень часто используется мошенниками, т.к. вы, например, указали замену колодок, а СТО напишет вам еще и замену двигателя, и вы будете обязаны оплатить!!! И никакой суд вам не поможет (даже если у вас будет второй экземпляр, который конечно же пустой)
    3. ПРИЕМО-СДАТОЧНЫЙ АКТ. Документ, который отображает комплектность автомобиля. Не является обязательным документом, однако позволяет избежать конфликтной ситуации между сторонами. Рекомендуется к получению.

    4. ДОКУМЕНТ ПОДТВЕРЖДАЮЩИЙ ФАКТ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ (Акт оказанных услуг, Заказ-наряд)
    Данный документ выдается при выполнении ремонта автомобиля, является платежным документом И НЕ МОЖЕТ ПРЕВЫШАТЬ СУММУ БОЛЬШЕ, ЧЕМ В ДОКУМЕНТЕ, ПОДТВЕРЖДАЮЩЕГО ЗАКАЗ (п.2, т.е. Договоре).
    С даты оплаты и подписания данного документа и начинает действовать гарантийные обязательства. Без данного документа у вас нет ни гарантий, ни свидетельств того, что вы были на данном СТО при спорных ситуациях.

    ОБЩЕЕ ПРИМЕЧАНИЕ:
    1. СТО НЕ ИМЕЕТ ПРАВА ДЕЛАТЬ ДОКУМЕНТ подтверждающий факт оказания услуг(ЗАКАЗ-НАРЯД, акт оказанных услуг, т.е. п.4) без документа, подтверждающего заказ (ДОГОВОР-ЗАКАЗ, ЗАЯВКА-ЗАКАЗ, т.е. п.2/2.1).
    Таким образом у каждого заказ-наряда (акта оказанных услуг) должен быть договор-заказ. Если нет договора на выполнения предлагаемых СТО работ, значит вы ничего не просили сделать и тем самым с вас нельзя требовать деньги за то, что вы не просили;
    2. Если в договоре-заказе есть поле «согласование по телефону» и вам позвонили и сказали, что вам нужно менять еще двигатель и ВЫ СОГЛАСИЛИСЬ, то СТО НЕ ИМЕЕТ ПРАВО ДЕЛАТЬ ДАННУЮ РАБОТУ. Если сделали, то СТО сделало за свой счет, т.к. в договоре-заказе с вашей подписью есть четко указанные работы предлагаемые СТО, под которыми вы поставили подписи, а кто что сказал по телефону никого не интересует, т.к. с юридической точки зрения есть только договор и никто даже рассматривать не будет данный спор(даже при наличии записи разговора), т.к. СТО в любом случае должно оформить еще один договор-заказ на обслуживание с дополнительными работами.!!!

    Автозапчасти. Ремонт на Барахолке Onliner.by:

    Услуги. Ремонт. Техническое обслуживание
    Аккумуляторы. Пуско-зарядные устройства
    Расходники
    Двигатели. Система пуска и зарядки. Система зажигания
    Система охлаждения, отопления, вентиляции
    Топливная система. Система выпуска
    Сцепление. Коробка передач. Привод
    Подвеска. Рулевое управление
    Тормозная система
    Кузовные запчасти. Аксессуары
    Разборки
    Автоинструмент. Автолитература

    в движении к совершенству
  • Spawnxxx Apple Team
    офлайн
    Spawnxxx Apple Team

    641

    15 лет на сайте
    пользователь #37630

    Профиль
    Написать сообщение

    641
    # 16 ноября 2020 13:03
    Makcimm:

    Spawnxxx:

    авто Lexus RX. Если честно, я очень жалею что обратился к этому маляру,

    никогда не понимал, зачем гонять к какому-то "Васе в гараж", без чеков и договором на словах. В чем сокральный смысл, в экономии??? Так и много вы сэкономили????
    Есть куча СТО, которые занимаются покраской и работают со страховыми. Т.е. все официально, договор, гарантия и т.д. Как говорится, скупой платит дважды, и Ваш случай это еще раз подтверждает

    Я не гнал к васе в гараж, когда приехал - увидел там огромный цех в котором 15-20 авто было на покраске, меня это впечатлило скажем так, создалось ощущение ответственного подхода к делу. О какой экономии идет речь?(прочитайте внимательнее мой пост), цена сопоставима любому сто в минске. Просто люди профессиАнально нае... обманывают и разводят на материалах и делают на скорую руку.

  • гараж35 Senior Member
    офлайн
    гараж35 Senior Member

    4632

    6 лет на сайте
    пользователь #1383766

    Профиль
    Написать сообщение

    4632
    # 16 ноября 2020 14:48

    Spawnxxx, зачем оправдываться? Ещё и перед верующим в волшебное сто при том что мы пишем в ЧЁРНОМ СПИСКЕ.... Ахаахв

    Покраска вГородке
  • lba0 Neophyte Poster
    офлайн
    lba0 Neophyte Poster

    12

    9 лет на сайте
    пользователь #482653

    Профиль
    Написать сообщение

    12
    # 19 ноября 2020 09:02

    СТО Перспектива на Социалистической
    Пригонял передний бампер сделать, левой фаре разбили стекло, в правой оборвали проводку. найс СТО!

  • гараж35 Senior Member
    офлайн
    гараж35 Senior Member

    4632

    6 лет на сайте
    пользователь #1383766

    Профиль
    Написать сообщение

    4632
    # 19 ноября 2020 12:32

    lba0, скорее упала не удачно. Что сказали? Было так.

    Покраска вГородке
  • lba0 Neophyte Poster
    офлайн
    lba0 Neophyte Poster

    12

    9 лет на сайте
    пользователь #482653

    Профиль
    Написать сообщение

    12
    # 22 ноября 2020 13:01

    гараж35, сказали, что к фарам не прикасались, но за деньги могут сделать. Ну их нафиг - поехал в другое, стекло фары заменили, проводку запаяли и термоусадочные кембрики посадили

  • 3174940 Neophyte Poster
    офлайн
    3174940 Neophyte Poster

    1

    менее полугода на сайте
    пользователь #3174940

    Профиль
    Написать сообщение

    1
    # 25 ноября 2020 09:36

    Козлова 22, RKS -рога копыта сервис, бомжеватый внешне тип представляется директором - Борисович Никита- мошенник и вор, автомобиль простоял 2 месяца в итоге слепили за двое суток на скорую руку, визуально "ремонт" смотрится хуже чем было изначально, бонус украдены катализаторы. По работникам текучка, скорее всего по тем же, всем известным причинам. Категорически не рекомендую обращаться в данное заведение, даже на старом тракторе МТЗ.

  • Партызанэн Neophyte Poster
    офлайн
    Партызанэн Neophyte Poster

    5

    менее полугода на сайте
    пользователь #3175054

    Профиль
    Написать сообщение

    5
    # 25 ноября 2020 11:37

    Автотрансмисcия плюс на Двинской ни ногой! Искал очень долго в интернете по отзывам мастерскую по ремонту акпп , необходимо было заменить соленоид в коробке Opel Vectra C 2007 год A/T 6ст . Приехал к ребятам с готовым кодом ошибки , поговорил с электриком , ( электрик хороший адекватный человек ему спасибо) решили что скорее всего дело в самом соленоиде а не в проводке , предложили поменять на свой Б.У оригинал. Получилась замена масла + замена соленоида + новая прокладки + диагностика . На все согласился без проблем . В итоге время на ремонт ушло в три раза больше чем планировалось , добавилась к общей сумме ещё приличная копейка за якобы высверливание болтов ( которые по итогу оказалось что не высверливали а просто поменяли на новые потому что грани звездочки слизали при откручивании , старые болты отдали . повторюсь деньги брали как за высверливание + стоимость болтов походу золотых ) . С ребятами не спорил деньги отдал без вопросов сказал спасибо , главное что бы всё работало . По соленоиду вопросов больше не было началась другая проблема - течь масло из под прокладки которую заменили . Приехал к ним опять попросил устранить течь и ещё раз частично поменять масло , сказав что всё оплачу . Взялись опять менять масло и прокладку . В итоге забрал машину после чего пришлось сбрасывать самому адаптацию коробки потому что начала дико дергаться. Ну это не главное , а главное то что масло как текло из под прокладки так и продолжало течь . И плюс к этому чудо мастера забыли поставить болт подушки двигателя , который приходится откручивать при замене прокладки . То есть двигатель ходил ходуном и пищало все когда шла нагрузка при переключении коробки на P или D . Приехал опять к горе мастерам говорю поставьте мой болт подушки двигателя на место и устраните течь . Сказали что течь скорее всего из за того что деформировалась или крышка или площадка самой коробки ( хотя на старой прокладке ничего ни текло).Ладно говорю поставьте прокладку на герметик , хорошо сказали мне . В итоге менял недавно масло в двигателе , попросил мастера проверить есть ли потеки масла из под крышки поддона акпп , он посмотрел и как вы думаете что там ..??? а там все тажа течь масла причем никаким герметиком там и не пахнет . Т .е просто поставили болт на место и решили забить и ничего не снимать и не мазать . Потратил кучу своего времени , кучу нервов, про деньги молчу их не жалко был бы толк . Буду искать более адекватную мастерскую по устранению течи масла , с этими мастерами удачи не видать .

  • SatAnny Senior Member
    офлайн
    SatAnny Senior Member

    563

    11 лет на сайте
    пользователь #163753

    Профиль
    Написать сообщение

    563
    # 25 ноября 2020 13:00 Редактировалось SatAnny, 1 раз.
    3174940:

    Козлова 22, RKS -рога копыта сервис, бомжеватый внешне тип представляется директором - Борисович Никита- мошенник и вор, автомобиль простоял 2 месяца в итоге слепили за двое суток на скорую руку, визуально "ремонт" смотрится хуже чем было изначально, бонус украдены катализаторы. По работникам текучка, скорее всего по тем же, всем известным причинам. Категорически не рекомендую обращаться в данное заведение, даже на старом тракторе МТЗ.

    совсем дичь ... фото, доки, заявление в милицию, что-нибудь есть?

    Добавлено спустя 3 минуты 23 секунды

    3175054:

    Автотрансмисcия плюс на Двинской ни ногой!

    тоже бы посмотреть фото хотелось. как рукожопят и на что обращать внимание

    Почему у вас такие ники странные, похожие, как будто из какой-то последовательности выдаются автоматически.

  • Vic82 Senior Member
    офлайн
    Vic82 Senior Member

    671

    14 лет на сайте
    пользователь #75210

    Профиль
    Написать сообщение

    671
    # 25 ноября 2020 13:07
    SatAnny:

    Почему у вас такие ники странные, похожие, как будто из какой-то последовательности выдаются автоматически.

    обычный номер пользователя Онлайнера (выдает система при регистрации),который не придумал себе ник

  • Партызанэн Neophyte Poster
    офлайн
    Партызанэн Neophyte Poster

    5

    менее полугода на сайте
    пользователь #3175054

    Профиль
    Написать сообщение

    5
    # 25 ноября 2020 15:11
    SatAnny:

    3174940:

    Козлова 22, RKS -рога копыта сервис, бомжеватый внешне тип представляется директором - Борисович Никита- мошенник и вор, автомобиль простоял 2 месяца в итоге слепили за двое суток на скорую руку, визуально "ремонт" смотрится хуже чем было изначально, бонус украдены катализаторы. По работникам текучка, скорее всего по тем же, всем известным причинам. Категорически не рекомендую обращаться в данное заведение, даже на старом тракторе МТЗ.

    совсем дичь ... фото, доки, заявление в милицию, что-нибудь есть?

    Добавлено спустя 3 минуты 23 секунды

    3175054:

    Автотрансмисcия плюс на Двинской ни ногой!

    тоже бы посмотреть фото хотелось. как рукожопят и на что обращать внимание

    Почему у вас такие ники странные, похожие, как будто из какой-то последовательности выдаются автоматически.

    Ники и выдаются автоматически не стал менять , специально сегодня создал на онлайнере аккаунт что бы предостеречь от этих горе мастеров .

  • 2289509 Neophyte Poster
    офлайн
    2289509 Neophyte Poster

    14

    3 года на сайте
    пользователь #2289509

    Профиль
    Написать сообщение

    14
    # 25 ноября 2020 16:40
    3174940:

    Козлова 22, RKS -рога копыта сервис, бомжеватый внешне тип представляется директором - Борисович Никита- мошенник и вор, автомобиль простоял 2 месяца в итоге слепили за двое суток на скорую руку, визуально "ремонт" смотрится хуже чем было изначально, бонус украдены катализаторы. По работникам текучка, скорее всего по тем же, всем известным причинам. Категорически не рекомендую обращаться в данное заведение, даже на старом тракторе МТЗ.

    Можно предоставить конкретную информацию?

  • гараж35 Senior Member
    офлайн
    гараж35 Senior Member

    4632

    6 лет на сайте
    пользователь #1383766

    Профиль
    Написать сообщение

    4632
    # 26 ноября 2020 07:12

    Партызанэн, как 2 месяца? Интересно, что можно было петь через неделю ремонта, что бы вы так тянули..... Мастера точно..

    Покраска вГородке
  • SatAnny Senior Member
    офлайн
    SatAnny Senior Member

    563

    11 лет на сайте
    пользователь #163753

    Профиль
    Написать сообщение

    563
    # 26 ноября 2020 09:58

    такая информация никак не остерегает. а вызывает больше вопросов. т к нет никаких док-в. больше похоже на обсиралово необоснованное. КМК.

  • Партызанэн Neophyte Poster
    офлайн
    Партызанэн Neophyte Poster

    5

    менее полугода на сайте
    пользователь #3175054

    Профиль
    Написать сообщение

    5
    # 26 ноября 2020 13:40
    гараж35:

    Партызанэн, как 2 месяца? Интересно, что можно было петь через неделю ремонта, что бы вы так тянули..... Мастера точно..

    Про какие 2 месяца идет речь ? Вы ошиблись я отзыв про 2 месяца простоя не писал , я написал про двинскую 9 по ремонту акпп.

  • гараж35 Senior Member
    офлайн
    гараж35 Senior Member

    4632

    6 лет на сайте
    пользователь #1383766

    Профиль
    Написать сообщение

    4632
    # 26 ноября 2020 17:40

    Партызанэн, извините за слепоту...там цифра почти одинаковые вы как братья близнецы.. Сорит.

    Покраска вГородке
  • SatAnny Senior Member
    офлайн
    SatAnny Senior Member

    563

    11 лет на сайте
    пользователь #163753

    Профиль
    Написать сообщение

    563
    # 27 ноября 2020 17:03
    Партызанэн:

    Автотрансмисcия плюс на Двинской ни ногой! Искал очень долго в интернете по отзывам мастерскую по ремонту акпп , необходимо было заменить соленоид в коробке Opel Vectra C 2007 год A/T 6ст .

    так а фото какие-либо есть? только собрался к ним ехать на ремонт. по разговору адекватные.

  • dimsar77 Junior Member
    офлайн
    dimsar77 Junior Member

    42

    8 лет на сайте
    пользователь #672003

    Профиль
    Написать сообщение

    42
    # 27 ноября 2020 21:24

    L avto На Ольшевского объезжайте стороной. В семье 2 машины, заехали прченять пружины в одной и опору двигателя в другой машине. Результат опору поменяли, болн закрутили не по резьбе соответственно его оборезало и опору новую порвало. Увидели всю эту хрень на другом СТО где заправить заехал кондиционер. Во второй машине одну пружину поставили не правильно, появился стук, устраняли на другом сто так это объезжаю стороной.
    Всем удачи на дорогах.

  • Multikla Senior Member
    офлайн
    Multikla Senior Member

    7060

    8 лет на сайте
    пользователь #585402

    Профиль
    Написать сообщение

    7060
    # 28 ноября 2020 04:30

    dimsar77, да вроде как лет 6 ясно что лучше стороной объезжать как и их соседей гибрид сервис, хотя вторые это вообще отдельная история.

    https://chats.onliner.by/
  • Партызанэн Neophyte Poster
    офлайн
    Партызанэн Neophyte Poster

    5

    менее полугода на сайте
    пользователь #3175054

    Профиль
    Написать сообщение

    5
    # 29 ноября 2020 20:53 Редактировалось Партызанэн, 1 раз.
    SatAnny:

    Партызанэн:

    Автотрансмисcия плюс на Двинской ни ногой! Искал очень долго в интернете по отзывам мастерскую по ремонту акпп , необходимо было заменить соленоид в коробке Opel Vectra C 2007 год A/T 6ст .

    так а фото какие-либо есть? только собрался к ним ехать на ремонт. по разговору адекватные.

    Какие фото нужны ? течи из под прокладки коробки ? Мне что бы сфоткать надо защиту снимать металлическую . Я как бы не о фотках думал в тот момент , а о том что бы на машине передвигаться можно было . Есть заказ наряд их первый раз когда к ним приехал , и это не конечная сумма там ещё добавилось потом. Следующий раз после таких мастеров буду обязательно фоткать как доказательство .

  • rovinec Neophyte Poster
    офлайн
    rovinec Neophyte Poster

    21

    7 лет на сайте
    пользователь #778757

    Профиль
    Написать сообщение

    21
    # 7 декабря 2020 20:51

    Макавтокад, гатово очень не рекомендую. Качества ноль, срок три недели. Исправление недостатков головная боль владельца.

    vitali