Ответить
  • digvic Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    digvic Senior Member Автор темы

    8931

    19 лет на сайте
    пользователь #148

    Профиль
    Написать сообщение

    8931
    # 22 октября 2002 00:33 Редактировалось digvic, 3 раз(а).
    Перечень документов
    1. ЗАЯВКА (не обязательный документ).
    Документ, в котором вы указываете СТО, какие работы вы желаете выполнить. Может оформляться в устном или письменном виде и не может являться основанием для начала работ над автомобилем(очень важный нюанс).

    2. ДОКУМЕНТ ПОДТВЕРЖДАЮЩИЙ ЗАКАЗ (Договор-Заказ, Заказ на обслуживание)
    Основной документ при работе с СТО. Фактически это договор между клиентом и СТО. Оформляется ДО НАЧАЛА РАБОТ над вашим автомобилем (за исключением шиномонтажных, контрольно-диагностических, уборочно-моечных и прочих быстрых работ, которые оформляются в присутствии заказчика).
    В ЗАКАЗЕ ОБЯЗАТЕЛЬНО ДОЛЖНЫ БЫТЬ:
    - номер заказа
    - дата выполнения работ
    - перечень работ и их стоимость
    Данный документ ОФОРМЛЯЕТСЯ В 2-Х(ДВУХ) ЭКЗЕМПЛЯРАХ, ОДИН ИЗ КОТОРЫХ ПЕРЕДАЕТСЯ владельцу/заказчику/плательщику.
    Без ДОГОВОРА-ЗАКАЗА СТО не имеет права притрагиваться к вашему автомобилю. Нет заказа (или работ с предварительной стоимостью) – нет денег для СТО, а взамен есть серьезное нарушение, которое влечет очень серьезный штраф.

    2.1 ЗАЯВКА-ЗАКАЗ. На СТО очень часто делают комбинированный вариант ЗАЯВКИ и ЗАКАЗА(п.1 и п.2).
    В чем суть. Вместо договора-заказа(п.2) вы заполняете документ, в котором указываете работы, которые вы хотите сделать, т.е. заявку(п.1), при этом поле «работы предлагаемые СТО», которые должны быть в договоре(п.2) остаются незаполненными. Дальше вас просят везде поставить подписи, что вы согласны с указанными работами (при этом они незаполненные). Когда вы подписали и оставили автомобиль, СТО дописывают свои работы и стоимости (даже то, что вы не просили) и ВЫ БУДЕТЕ ОБЯЗАНЫ ОПЛАТИТЬ, т.к. вы оставили поле(работы предлагаемые СТО) свободным для заполнения.
    Данный документ очень часто используется мошенниками, т.к. вы, например, указали замену колодок, а СТО напишет вам еще и замену двигателя, и вы будете обязаны оплатить!!! И никакой суд вам не поможет (даже если у вас будет второй экземпляр, который конечно же пустой)
    3. ПРИЕМО-СДАТОЧНЫЙ АКТ. Документ, который отображает комплектность автомобиля. Не является обязательным документом, однако позволяет избежать конфликтной ситуации между сторонами. Рекомендуется к получению.

    4. ДОКУМЕНТ ПОДТВЕРЖДАЮЩИЙ ФАКТ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ (Акт оказанных услуг, Заказ-наряд)
    Данный документ выдается при выполнении ремонта автомобиля, является платежным документом И НЕ МОЖЕТ ПРЕВЫШАТЬ СУММУ БОЛЬШЕ, ЧЕМ В ДОКУМЕНТЕ, ПОДТВЕРЖДАЮЩЕГО ЗАКАЗ (п.2, т.е. Договоре).
    С даты оплаты и подписания данного документа и начинает действовать гарантийные обязательства. Без данного документа у вас нет ни гарантий, ни свидетельств того, что вы были на данном СТО при спорных ситуациях.

    ОБЩЕЕ ПРИМЕЧАНИЕ:
    1. СТО НЕ ИМЕЕТ ПРАВА ДЕЛАТЬ ДОКУМЕНТ подтверждающий факт оказания услуг(ЗАКАЗ-НАРЯД, акт оказанных услуг, т.е. п.4) без документа, подтверждающего заказ (ДОГОВОР-ЗАКАЗ, ЗАЯВКА-ЗАКАЗ, т.е. п.2/2.1).
    Таким образом у каждого заказ-наряда (акта оказанных услуг) должен быть договор-заказ. Если нет договора на выполнения предлагаемых СТО работ, значит вы ничего не просили сделать и тем самым с вас нельзя требовать деньги за то, что вы не просили;
    2. Если в договоре-заказе есть поле «согласование по телефону» и вам позвонили и сказали, что вам нужно менять еще двигатель и ВЫ СОГЛАСИЛИСЬ, то СТО НЕ ИМЕЕТ ПРАВО ДЕЛАТЬ ДАННУЮ РАБОТУ. Если сделали, то СТО сделало за свой счет, т.к. в договоре-заказе с вашей подписью есть четко указанные работы предлагаемые СТО, под которыми вы поставили подписи, а кто что сказал по телефону никого не интересует, т.к. с юридической точки зрения есть только договор и никто даже рассматривать не будет данный спор(даже при наличии записи разговора), т.к. СТО в любом случае должно оформить еще один договор-заказ на обслуживание с дополнительными работами.!!!

    Автозапчасти. Ремонт на Барахолке Onliner.by:

    Услуги. Ремонт. Техническое обслуживание
    Аккумуляторы. Пуско-зарядные устройства
    Расходники
    Двигатели. Система пуска и зарядки. Система зажигания
    Система охлаждения, отопления, вентиляции
    Топливная система. Система выпуска
    Сцепление. Коробка передач. Привод
    Подвеска. Рулевое управление
    Тормозная система
    Кузовные запчасти. Аксессуары
    Разборки
    Автоинструмент. Автолитература

    в движении к совершенству
  • Oleg_Svetoslavovich Senior Member
    офлайн
    Oleg_Svetoslavovich Senior Member

    6706

    12 лет на сайте
    пользователь #115374

    Профиль
    Написать сообщение

    6706
    # 7 октября 2020 20:43 Редактировалось Oleg_Svetoslavovich, 1 раз.

    Добрый день! Поском не нашел, может есть у кого опыт сотрудничества с вот этой СТО?
    https://www.google.com/maps/place/Кузовной+ремонт+в+Минске/@53.91 ... 27.4520445

    Divine Trance Sounds Boisterous; MTB Crosscountry rider; Lego Technic designer
  • гараж35 Senior Member
    офлайн
    гараж35 Senior Member

    4533

    6 лет на сайте
    пользователь #1383766

    Профиль
    Написать сообщение

    4533
    # 8 октября 2020 07:33

    Oleg_Svetoslavovich, в чёрном списке должны быть сто которые.... Это не бюро находок...

    Покраска вГородке
  • Makcimm Senior Member
    офлайн
    Makcimm Senior Member

    1319

    13 лет на сайте
    пользователь #88821

    Профиль
    Написать сообщение

    1319
    # 8 октября 2020 08:34
    Spawnxxx:

    авто Lexus RX. Если честно, я очень жалею что обратился к этому маляру,

    никогда не понимал, зачем гонять к какому-то "Васе в гараж", без чеков и договором на словах. В чем сокральный смысл, в экономии??? Так и много вы сэкономили????
    Есть куча СТО, которые занимаются покраской и работают со страховыми. Т.е. все официально, договор, гарантия и т.д. Как говорится, скупой платит дважды, и Ваш случай это еще раз подтверждает

  • uncle_sem Senior Member
    офлайн
    uncle_sem Senior Member

    1631

    10 лет на сайте
    пользователь #215295

    Профиль
    Написать сообщение

    1631
    # 8 октября 2020 08:37

    ну подпишете договор, дадут год гарантии, через год попрёт ржавчина - а гарантия закончилась. проходили уже...

  • Makcimm Senior Member
    офлайн
    Makcimm Senior Member

    1319

    13 лет на сайте
    пользователь #88821

    Профиль
    Написать сообщение

    1319
    # 8 октября 2020 08:44
    uncle_sem:

    ну подпишете договор, дадут год гарантии, через год попрёт ржавчина - а гарантия закончилась. проходили уже...

    если на нормальном СТО делать, то не попрет. Дорожат они своей репутацией. Да, будет немного дороже гаражей. Но тут каждый решает сам, стоит экономия потраченных впоследствии нервов и денег, или нет

  • гараж35 Senior Member
    офлайн
    гараж35 Senior Member

    4533

    6 лет на сайте
    пользователь #1383766

    Профиль
    Написать сообщение

    4533
    # 8 октября 2020 10:08

    Makcimm, вы думаете, что чек спасает от ржавчины... У нас сто даёт год гарантии на новый покрашенный элемент. Я и в гараже так тоже могу... А не которые пишут оригинал а не бушку везите для гарантий.... Улёте менять?

    Покраска вГородке
  • SatAnny Senior Member
    офлайн
    SatAnny Senior Member

    547

    11 лет на сайте
    пользователь #163753

    Профиль
    Написать сообщение

    547
    # 8 октября 2020 10:29
    Makcimm:

    uncle_sem:

    ну подпишете договор, дадут год гарантии, через год попрёт ржавчина - а гарантия закончилась. проходили уже...

    если на нормальном СТО делать, то не попрет. Дорожат они своей репутацией. Да, будет немного дороже гаражей. Но тут каждый решает сам, стоит экономия потраченных впоследствии нервов и денег, или нет

    вообще не аргумент. как показывает практика. репутацией дорожат на словах пока заказ не получили. или пока клиент всем доволен. даже сломанными зч и засраным салоном.

  • Oleg_Svetoslavovich Senior Member
    офлайн
    Oleg_Svetoslavovich Senior Member

    6706

    12 лет на сайте
    пользователь #115374

    Профиль
    Написать сообщение

    6706
    # 8 октября 2020 11:07
    гараж35:

    Oleg_Svetoslavovich, в чёрном списке должны быть сто которые.... Это не бюро находок...

    Так есть это сто в чёрным списке или нет?

    Divine Trance Sounds Boisterous; MTB Crosscountry rider; Lego Technic designer
  • гараж35 Senior Member
    офлайн
    гараж35 Senior Member

    4533

    6 лет на сайте
    пользователь #1383766

    Профиль
    Написать сообщение

    4533
    # 8 октября 2020 11:11

    Уже. Да.

    Покраска вГородке
  • Makcimm Senior Member
    офлайн
    Makcimm Senior Member

    1319

    13 лет на сайте
    пользователь #88821

    Профиль
    Написать сообщение

    1319
    # 8 октября 2020 11:12
    SatAnny:

    репутацией дорожат на словах пока заказ не получили.

    далеко не все... А вообще, я ведь никого не агитирую. Если человек хочет подешевле в гараже, а потом рвать на о...пе волосы и говорить что кругом козлы и меня обманули, ну так никто не запрещает..

  • гараж35 Senior Member
    офлайн
    гараж35 Senior Member

    4533

    6 лет на сайте
    пользователь #1383766

    Профиль
    Написать сообщение

    4533
    # 8 октября 2020 11:17

    Makcimm, что вы подразумеваете под обманов в гараже?

    Добавлено спустя 51 секунда

    Ответ по гарантии.

    Покраска вГородке
  • Makcimm Senior Member
    офлайн
    Makcimm Senior Member

    1319

    13 лет на сайте
    пользователь #88821

    Профиль
    Написать сообщение

    1319
    # 8 октября 2020 13:19
    гараж35:

    Makcimm, что вы подразумеваете под обманов в гараже?

    вышеописанный случай, когда сделали плохо, а потом послали подальше., потому как ни чеков, ни договора, НИЧЕГО.

  • гараж35 Senior Member
    офлайн
    гараж35 Senior Member

    4533

    6 лет на сайте
    пользователь #1383766

    Профиль
    Написать сообщение

    4533
    # 8 октября 2020 16:36

    Makcimm, вы к Скорину заедте. Он тоже офф... И бумаги даёт.

    Покраска вГородке
  • SatAnny Senior Member
    офлайн
    SatAnny Senior Member

    547

    11 лет на сайте
    пользователь #163753

    Профиль
    Написать сообщение

    547
    # 8 октября 2020 17:17 Редактировалось SatAnny, 1 раз.

    хрень всё это.

  • 0sub1 Senior Member
    офлайн
    0sub1 Senior Member

    3898

    6 лет на сайте
    пользователь #1186183

    Профиль
    Написать сообщение

    3898
    # 8 октября 2020 20:31

    Makcimm, никакое СТО не покрасит авто полностью с подготовкой и материалами за 600-800 у.е. А Вася делает. Вот и весь смысл. А хороший Вася еще и переделает по гарантии. Кидателей и откровенных халтурщиков хватает как с чеками так и без. Вопрос касается личного доверия мастеру и опыта в этих делах.

  • гараж35 Senior Member
    офлайн
    гараж35 Senior Member

    4533

    6 лет на сайте
    пользователь #1383766

    Профиль
    Написать сообщение

    4533
    # 8 октября 2020 20:46

    0sub1, +

    Покраска вГородке
  • 1923776 Neophyte Poster
    офлайн
    1923776 Neophyte Poster

    16

    4 года на сайте
    пользователь #1923776

    Профиль
    Написать сообщение

    16
    # 12 октября 2020 22:37 Редактировалось 1923776, 1 раз.

    к сожалению как хороший мастер в гараже. так и сто. которым похрен репутация чаще всего.находятся методом проб и ошибок. к стати как и доктор .няня. сантехник. и прочее .... се ля ви

  • Multikla Senior Member
    офлайн
    Multikla Senior Member

    7016

    8 лет на сайте
    пользователь #585402

    Профиль
    Написать сообщение

    7016
    # 19 октября 2020 02:16
    HolDeR01:

    Вилгуд, он же texx сервис продолжают свой развод. Теперь они уже tonymotors стали с одноименным сайтом (с доменом by).
    Стабильно 2 раза в год надо менять название, а то накапливается видимо критическое количество негативных отзывов и никто не едет.

    Про их работу можно в этой теме поискать под старыми именами. Я хоть и попал на их развод, когда они были еще Вилгуд, но очень хочется других предостеречь.
    Схема проста: договариваешься на качественные запчасти, ставят самый дешманский китай, а по цене берут как за нормальные.
    Если не проверишь - никогда не узнаешь, и в заказ-наряде никаких производителей не пишут.

    Полгода назад в добавок ко всему менял их радиатор, потому что потек опять, который оказался патроном. Хотя было оговорено поставить ниссенс и оплачено было на ниссенс (разница в цене больше чем в два раза или около 100 рублей).

    рекламу запустили)))

    https://chats.onliner.by/
  • barmaley-ka Junior Member
    офлайн
    barmaley-ka Junior Member

    50

    5 лет на сайте
    пользователь #1536837

    Профиль
    Написать сообщение

    50
    # 21 октября 2020 16:42

    Multikla, Рекламу ниссенса или антирекламу СТО? Если первое, то ниссенс такое же говно как и патрон.

  • Multikla Senior Member
    офлайн
    Multikla Senior Member

    7016

    8 лет на сайте
    пользователь #585402

    Профиль
    Написать сообщение

    7016
    # 28 октября 2020 02:25

    barmaley-ka, рекламу СТО.

    https://chats.onliner.by/