Ответить
  • digvic Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    digvic Senior Member Автор темы

    8931

    19 лет на сайте
    пользователь #148

    Профиль
    Написать сообщение

    8931
    # 22 октября 2002 00:33 Редактировалось digvic, 3 раз(а).
    Перечень документов
    1. ЗАЯВКА (не обязательный документ).
    Документ, в котором вы указываете СТО, какие работы вы желаете выполнить. Может оформляться в устном или письменном виде и не может являться основанием для начала работ над автомобилем(очень важный нюанс).

    2. ДОКУМЕНТ ПОДТВЕРЖДАЮЩИЙ ЗАКАЗ (Договор-Заказ, Заказ на обслуживание)
    Основной документ при работе с СТО. Фактически это договор между клиентом и СТО. Оформляется ДО НАЧАЛА РАБОТ над вашим автомобилем (за исключением шиномонтажных, контрольно-диагностических, уборочно-моечных и прочих быстрых работ, которые оформляются в присутствии заказчика).
    В ЗАКАЗЕ ОБЯЗАТЕЛЬНО ДОЛЖНЫ БЫТЬ:
    - номер заказа
    - дата выполнения работ
    - перечень работ и их стоимость
    Данный документ ОФОРМЛЯЕТСЯ В 2-Х(ДВУХ) ЭКЗЕМПЛЯРАХ, ОДИН ИЗ КОТОРЫХ ПЕРЕДАЕТСЯ владельцу/заказчику/плательщику.
    Без ДОГОВОРА-ЗАКАЗА СТО не имеет права притрагиваться к вашему автомобилю. Нет заказа (или работ с предварительной стоимостью) – нет денег для СТО, а взамен есть серьезное нарушение, которое влечет очень серьезный штраф.

    2.1 ЗАЯВКА-ЗАКАЗ. На СТО очень часто делают комбинированный вариант ЗАЯВКИ и ЗАКАЗА(п.1 и п.2).
    В чем суть. Вместо договора-заказа(п.2) вы заполняете документ, в котором указываете работы, которые вы хотите сделать, т.е. заявку(п.1), при этом поле «работы предлагаемые СТО», которые должны быть в договоре(п.2) остаются незаполненными. Дальше вас просят везде поставить подписи, что вы согласны с указанными работами (при этом они незаполненные). Когда вы подписали и оставили автомобиль, СТО дописывают свои работы и стоимости (даже то, что вы не просили) и ВЫ БУДЕТЕ ОБЯЗАНЫ ОПЛАТИТЬ, т.к. вы оставили поле(работы предлагаемые СТО) свободным для заполнения.
    Данный документ очень часто используется мошенниками, т.к. вы, например, указали замену колодок, а СТО напишет вам еще и замену двигателя, и вы будете обязаны оплатить!!! И никакой суд вам не поможет (даже если у вас будет второй экземпляр, который конечно же пустой)
    3. ПРИЕМО-СДАТОЧНЫЙ АКТ. Документ, который отображает комплектность автомобиля. Не является обязательным документом, однако позволяет избежать конфликтной ситуации между сторонами. Рекомендуется к получению.

    4. ДОКУМЕНТ ПОДТВЕРЖДАЮЩИЙ ФАКТ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ (Акт оказанных услуг, Заказ-наряд)
    Данный документ выдается при выполнении ремонта автомобиля, является платежным документом И НЕ МОЖЕТ ПРЕВЫШАТЬ СУММУ БОЛЬШЕ, ЧЕМ В ДОКУМЕНТЕ, ПОДТВЕРЖДАЮЩЕГО ЗАКАЗ (п.2, т.е. Договоре).
    С даты оплаты и подписания данного документа и начинает действовать гарантийные обязательства. Без данного документа у вас нет ни гарантий, ни свидетельств того, что вы были на данном СТО при спорных ситуациях.

    ОБЩЕЕ ПРИМЕЧАНИЕ:
    1. СТО НЕ ИМЕЕТ ПРАВА ДЕЛАТЬ ДОКУМЕНТ подтверждающий факт оказания услуг(ЗАКАЗ-НАРЯД, акт оказанных услуг, т.е. п.4) без документа, подтверждающего заказ (ДОГОВОР-ЗАКАЗ, ЗАЯВКА-ЗАКАЗ, т.е. п.2/2.1).
    Таким образом у каждого заказ-наряда (акта оказанных услуг) должен быть договор-заказ. Если нет договора на выполнения предлагаемых СТО работ, значит вы ничего не просили сделать и тем самым с вас нельзя требовать деньги за то, что вы не просили;
    2. Если в договоре-заказе есть поле «согласование по телефону» и вам позвонили и сказали, что вам нужно менять еще двигатель и ВЫ СОГЛАСИЛИСЬ, то СТО НЕ ИМЕЕТ ПРАВО ДЕЛАТЬ ДАННУЮ РАБОТУ. Если сделали, то СТО сделало за свой счет, т.к. в договоре-заказе с вашей подписью есть четко указанные работы предлагаемые СТО, под которыми вы поставили подписи, а кто что сказал по телефону никого не интересует, т.к. с юридической точки зрения есть только договор и никто даже рассматривать не будет данный спор(даже при наличии записи разговора), т.к. СТО в любом случае должно оформить еще один договор-заказ на обслуживание с дополнительными работами.!!!

    Автозапчасти. Ремонт на Барахолке Onliner.by:

    Услуги. Ремонт. Техническое обслуживание
    Аккумуляторы. Пуско-зарядные устройства
    Расходники
    Двигатели. Система пуска и зарядки. Система зажигания
    Система охлаждения, отопления, вентиляции
    Топливная система. Система выпуска
    Сцепление. Коробка передач. Привод
    Подвеска. Рулевое управление
    Тормозная система
    Кузовные запчасти. Аксессуары
    Разборки
    Автоинструмент. Автолитература

    в движении к совершенству
  • vasutka75 Senior Member
    офлайн
    vasutka75 Senior Member

    2496

    9 лет на сайте
    пользователь #461488

    Профиль
    Написать сообщение

    2496
    # 6 июня 2020 23:26
    krutyga:

    Сто Стоград на Основателей. Занимается ремонтом комтранспорта. Ужаснейшее!!!!!! Потеря времени, денег, нервов. На сайте красиво по факту г.... но. Ремонт подвески вместо обещанных 3 дня занял 2 недели. Цена увеличилась от первоначального озвученной почти в 2 раза. Мастера рукожопы редкостные-торсион оказалось в течении недели после ремонта-торсион установили не попав по зубам, собака резьба крепления суппорта и разбили подшипник ступичный. Все было собрано и отдано клинту(естественно умолчанию об этом). И того повторная разборка и устранение их косяков за доп. деньги и Потерянное время. Естественно устранил не у них ещё раз такое перенести не рискнул!!!!! Кстати звоночком от ошибки обращение могло стать то, что простая замена передних колодок у фуры которая там стояла, со слов водителя, ночевавшего в машине, заняла 2 с половиной дня...!!!!!!! Так что бегите от туда!!!!!

    Два раза прочитал ни хера не понял, кто какому мастеру должен в жопе резьбу закрепить, и какая собака кому по зубам дать должна, и какому торсиону водила фуры должен заменить колодки?

    Что сову об пень, что пнём по сове, результат один- больно сове.
  • HolDeR01 Member
    офлайн
    HolDeR01 Member

    155

    10 лет на сайте
    пользователь #314335

    Профиль
    Написать сообщение

    155
    # 9 июня 2020 21:52 Редактировалось HolDeR01, 3 раз(а).

    Вилгуд, он же texx сервис продолжают свой развод. Теперь они уже tonymotors стали с одноименным сайтом (с доменом by).
    Стабильно 2 раза в год надо менять название, а то накапливается видимо критическое количество негативных отзывов и никто не едет.

    Про их работу можно в этой теме поискать под старыми именами. Я хоть и попал на их развод, когда они были еще Вилгуд, но очень хочется других предостеречь.
    Схема проста: договариваешься на качественные запчасти, ставят самый дешманский китай, а по цене берут как за нормальные.
    Если не проверишь - никогда не узнаешь, и в заказ-наряде никаких производителей не пишут.

    Полгода назад в добавок ко всему менял их радиатор, потому что потек опять, который оказался патроном. Хотя было оговорено поставить ниссенс и оплачено было на ниссенс (разница в цене больше чем в два раза или около 100 рублей).

  • SatAnny Senior Member
    офлайн
    SatAnny Senior Member

    537

    11 лет на сайте
    пользователь #163753

    Профиль
    Написать сообщение

    537
    # 9 июня 2020 22:50

    доков никаких нет что ли? за такое о чем вы пишите легко нагнуть при наличие доков на руках. причем не только нагнуть но и поставить ...

  • HolDeR01 Member
    офлайн
    HolDeR01 Member

    155

    10 лет на сайте
    пользователь #314335

    Профиль
    Написать сообщение

    155
    # 10 июня 2020 12:08 Редактировалось HolDeR01, 1 раз.
    SatAnny:

    доков никаких нет что ли? за такое о чем вы пишите легко нагнуть при наличие доков на руках. причем не только нагнуть но и поставить ...

    В моем случае поезд ушел, это все было больше года назад, СТО уже второй раз поменяло название.
    Из доков мне дали заказ-наряд, только там прописана позиция, без производителя и сумма. Сложно доказать, что была устная договоренность.

    Тогда я доверился, так как ни разу с таким разводом не сталкивался. После этого конечно или прошу явно прописывать производителей или коробки из-под новых запчастей забираю на других СТО.

  • виктор123 Senior Member
    офлайн
    виктор123 Senior Member

    5653

    8 лет на сайте
    пользователь #492389

    Профиль
    Написать сообщение

    5653
    # 10 июня 2020 14:47

    Мое сто тоже в заказ-нарядах никогда не пишет производителя. Но старые запчасти в коробках от новых кладут в багажник по моей просьбе.

  • A.V.M. Senior Member
    офлайн
    A.V.M. Senior Member

    1305

    6 лет на сайте
    пользователь #1107372

    Профиль
    Написать сообщение

    1305
    # 10 июня 2020 16:18
    виктор123:

    старые запчасти в коробках от новых кладут в багажник по моей просьбе.

    Для чего?

    Лучше громко ругаться матом,чем быть тихой воспитанной тварью...
  • АлексВл Senior Member
    офлайн
    АлексВл Senior Member

    20947

    6 лет на сайте
    пользователь #1286140

    Профиль
    Написать сообщение

    20947
    # 10 июня 2020 17:11
    A.V.M.:

    виктор123:

    старые запчасти в коробках от новых кладут в багажник по моей просьбе.

    Для чего?

    Типа заменили
    Офф дилеры так всегда делают

    тыцтыцтыц
  • гараж35 Senior Member
    офлайн
    гараж35 Senior Member

    4473

    6 лет на сайте
    пользователь #1383766

    Профиль
    Написать сообщение

    4473
    # 10 июня 2020 20:04

    А почему не вернуть коробки и снятое зап части, если работаешь с этим каждый день? Коллекция?

    Покраска вГородке
  • A.V.M. Senior Member
    офлайн
    A.V.M. Senior Member

    1305

    6 лет на сайте
    пользователь #1107372

    Профиль
    Написать сообщение

    1305
    # 10 июня 2020 23:52
    АлексВл:

    Типа заменили
    Офф дилеры так всегда делают

    Положить можно все что угодно. 1 из 100 разбирается. Планктон.

    Лучше громко ругаться матом,чем быть тихой воспитанной тварью...
  • АлексВл Senior Member
    офлайн
    АлексВл Senior Member

    20947

    6 лет на сайте
    пользователь #1286140

    Профиль
    Написать сообщение

    20947
    # 11 июня 2020 07:49
    A.V.M.:

    Планктон

    ну кто бы сомневался ;)

    тыцтыцтыц
  • Str@sh Senior Member
    офлайн
    Str@sh Senior Member

    717

    11 лет на сайте
    пользователь #159408

    Профиль
    Написать сообщение

    717
    # 11 июня 2020 12:50
    A.V.M.:

    Положить можно все что угодно. 1 из 100 разбирается. Планктон.

    Обычно горе спецы так делают.
    А потом ну я жэ гаварыу ,ай все закащыки плахия,прикрывая свою не проф пригодность.
    К сожалению я еще не встретил сто где бы не накосячили. Хотя что говорить если машину ремонтируют люди у которых образования есть только 9 классов.

    <br />
  • гараж35 Senior Member
    офлайн
    гараж35 Senior Member

    4473

    6 лет на сайте
    пользователь #1383766

    Профиль
    Написать сообщение

    4473
    # 11 июня 2020 14:50

    Str@sh, образование 9 классов тут не причём. Если стараться можно и этим быть оооо личным спецом.

    Покраска вГородке
  • A.V.M. Senior Member
    офлайн
    A.V.M. Senior Member

    1305

    6 лет на сайте
    пользователь #1107372

    Профиль
    Написать сообщение

    1305
    # 11 июня 2020 16:38 Редактировалось A.V.M., 8 раз(а).
    Str@sh:

    Хотя что говорить если машину ремонтируют люди у которых образования есть только 9 классов.

    Согласен.
    Беда в том,что толковым людям вы платить не захотите...рассказывая про среднюю цену по рынку и финансовые трудности.
    А толковые все давно ушли с СТО,работая по своим ценам, и "уличных неадекватов" не берут в работу .....И "клали" они на среднюю цену по рынку ...
    Поэтому,последние носятся по форумам в поисках халявы с рассказами про "нормочасы " и пр.

    А услуга по качеству и цене у каждого своя. Поэтому,люди "при своих мастерах" не заморачиваются о качестве и б/у деталях в коробках в багажнике

    "Бить по цене " можно менагера,торгующего подшипниками,там все примитивно и просто.Он "приклеил" - продал и забыл. А как поставить - немного другая история.

    Что касается СТО: Это как круговорот "автомойщиков и водителей маршруток" по городу

    Лучше громко ругаться матом,чем быть тихой воспитанной тварью...
  • Str@sh Senior Member
    офлайн
    Str@sh Senior Member

    717

    11 лет на сайте
    пользователь #159408

    Профиль
    Написать сообщение

    717
    # 11 июня 2020 17:31
    гараж35:

    Str@sh, образование 9 классов тут не причём. Если стараться можно и этим быть оооо личным спецом.

    Все это причем, к сожалению. Вы просто говорите про исключения, а их очень мало.

    A.V.M.:

    Беда в том,что толковым людям вы платить не захотите

    Я бывал(как Вы сказали) у толковых людей которые за замену грм берут 200$ при средней порядка 70$. Которые ломают болты на егр и сваркой просто приваривают фланец к болту, ну и конечно они это не говорят, а потом такой сюрприз получаешь.

    <br />
  • АлексВл Senior Member
    офлайн
    АлексВл Senior Member

    20947

    6 лет на сайте
    пользователь #1286140

    Профиль
    Написать сообщение

    20947
    # 11 июня 2020 18:07
    A.V.M.:

    Беда в том,что толковым людям вы платить не захотите...рассказывая про среднюю цену по рынку и финансовые трудности.
    А толковые все давно ушли с СТО,работая по своим ценам, и "уличных неадекватов" не берут в работу .....И "клали" они на среднюю цену по рынку ...

    Точно такие же военные песТни поют у вокзала очень специфичные динозавры в трениках , крутя на пальце ключи от своей сотачки или мерса-124
    И вспоминая, как они возили в Порт не меньше чем за полтос и им все были благодарны до земли

    Цену услуги определяет рынок, исходя из спроса и предложения. Точка. Закон экономики
    Кто этого не понимает - идет на дно и в пыльные архивы

    тыцтыцтыц
  • A.V.M. Senior Member
    офлайн
    A.V.M. Senior Member

    1305

    6 лет на сайте
    пользователь #1107372

    Профиль
    Написать сообщение

    1305
    # 11 июня 2020 20:18
    Str@sh:

    Я бывал(как Вы сказали) у толковых людей которые за замену грм берут 200$ при средней порядка 70$. Которые ломают болты на егр и сваркой просто приваривают фланец к болту, ну и конечно они это не говорят, а потом такой сюрприз получаешь.

    Значит у таких и бывали...
    Как вариант - делаем все сами (здесь все всЕ умеют сами)
    И опять возвращаемся: При средней 70 ... :D

    Лучше громко ругаться матом,чем быть тихой воспитанной тварью...
  • eyvaz63 Member
    офлайн
    eyvaz63 Member

    303

    6 лет на сайте
    пользователь #1291046

    Профиль
    Написать сообщение

    303
    # 11 июня 2020 20:20

    A.V.M.,

    A.V.M.:

    Планктон.

    Не матерящийся автослесарь , дает повод усомнится в своей компетенции .

    999
  • A.V.M. Senior Member
    офлайн
    A.V.M. Senior Member

    1305

    6 лет на сайте
    пользователь #1107372

    Профиль
    Написать сообщение

    1305
    # 11 июня 2020 20:21 Редактировалось A.V.M., 13 раз(а).
    АлексВл:

    Цену услуги определяет рынок, исходя из спроса и предложения. Точка. Закон экономики
    Кто этого не понимает - идет на дно и в пыльные архивы

    А кто то жалуется?
    Речь шла про толковых мастеров,которые "клали" на это утверждение. И к ним очередь за любую цену.
    А для основной массы "спецов" - согласен ..."При средней 70"
    Они и ноют обычно :D

    Лучше громко ругаться матом,чем быть тихой воспитанной тварью...
  • shaperid Senior Member
    офлайн
    shaperid Senior Member

    12822

    9 лет на сайте
    пользователь #407296

    Профиль
    Написать сообщение

    12822
    # 11 июня 2020 20:37
    A.V.M.:

    Речь шла про толковых мастеров,которые "клали" на это утверждение. И к ним очередь за любую цену.

    Так если очередь за любую цену, то я так понимаю толковые мастера все уже как минимум долларовые миллионеры?

  • A.V.M. Senior Member
    офлайн
    A.V.M. Senior Member

    1305

    6 лет на сайте
    пользователь #1107372

    Профиль
    Написать сообщение

    1305
    # 11 июня 2020 20:39
    shaperid:

    A.V.M.:

    Речь шла про толковых мастеров,которые "клали" на это утверждение. И к ним очередь за любую цену.

    Так если очередь за любую цену, то я так понимаю толковые мастера все уже как минимум долларовые миллионеры?

    Никто не знает об этом ...
    У всех разные запросы

    Лучше громко ругаться матом,чем быть тихой воспитанной тварью...