Ответить
  • digvic Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    digvic Senior Member Автор темы

    8931

    19 лет на сайте
    пользователь #148

    Профиль
    Написать сообщение

    8931
    # 22 октября 2002 00:33 Редактировалось digvic, 3 раз(а).
    Перечень документов
    1. ЗАЯВКА (не обязательный документ).
    Документ, в котором вы указываете СТО, какие работы вы желаете выполнить. Может оформляться в устном или письменном виде и не может являться основанием для начала работ над автомобилем(очень важный нюанс).

    2. ДОКУМЕНТ ПОДТВЕРЖДАЮЩИЙ ЗАКАЗ (Договор-Заказ, Заказ на обслуживание)
    Основной документ при работе с СТО. Фактически это договор между клиентом и СТО. Оформляется ДО НАЧАЛА РАБОТ над вашим автомобилем (за исключением шиномонтажных, контрольно-диагностических, уборочно-моечных и прочих быстрых работ, которые оформляются в присутствии заказчика).
    В ЗАКАЗЕ ОБЯЗАТЕЛЬНО ДОЛЖНЫ БЫТЬ:
    - номер заказа
    - дата выполнения работ
    - перечень работ и их стоимость
    Данный документ ОФОРМЛЯЕТСЯ В 2-Х(ДВУХ) ЭКЗЕМПЛЯРАХ, ОДИН ИЗ КОТОРЫХ ПЕРЕДАЕТСЯ владельцу/заказчику/плательщику.
    Без ДОГОВОРА-ЗАКАЗА СТО не имеет права притрагиваться к вашему автомобилю. Нет заказа (или работ с предварительной стоимостью) – нет денег для СТО, а взамен есть серьезное нарушение, которое влечет очень серьезный штраф.

    2.1 ЗАЯВКА-ЗАКАЗ. На СТО очень часто делают комбинированный вариант ЗАЯВКИ и ЗАКАЗА(п.1 и п.2).
    В чем суть. Вместо договора-заказа(п.2) вы заполняете документ, в котором указываете работы, которые вы хотите сделать, т.е. заявку(п.1), при этом поле «работы предлагаемые СТО», которые должны быть в договоре(п.2) остаются незаполненными. Дальше вас просят везде поставить подписи, что вы согласны с указанными работами (при этом они незаполненные). Когда вы подписали и оставили автомобиль, СТО дописывают свои работы и стоимости (даже то, что вы не просили) и ВЫ БУДЕТЕ ОБЯЗАНЫ ОПЛАТИТЬ, т.к. вы оставили поле(работы предлагаемые СТО) свободным для заполнения.
    Данный документ очень часто используется мошенниками, т.к. вы, например, указали замену колодок, а СТО напишет вам еще и замену двигателя, и вы будете обязаны оплатить!!! И никакой суд вам не поможет (даже если у вас будет второй экземпляр, который конечно же пустой)
    3. ПРИЕМО-СДАТОЧНЫЙ АКТ. Документ, который отображает комплектность автомобиля. Не является обязательным документом, однако позволяет избежать конфликтной ситуации между сторонами. Рекомендуется к получению.

    4. ДОКУМЕНТ ПОДТВЕРЖДАЮЩИЙ ФАКТ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ (Акт оказанных услуг, Заказ-наряд)
    Данный документ выдается при выполнении ремонта автомобиля, является платежным документом И НЕ МОЖЕТ ПРЕВЫШАТЬ СУММУ БОЛЬШЕ, ЧЕМ В ДОКУМЕНТЕ, ПОДТВЕРЖДАЮЩЕГО ЗАКАЗ (п.2, т.е. Договоре).
    С даты оплаты и подписания данного документа и начинает действовать гарантийные обязательства. Без данного документа у вас нет ни гарантий, ни свидетельств того, что вы были на данном СТО при спорных ситуациях.

    ОБЩЕЕ ПРИМЕЧАНИЕ:
    1. СТО НЕ ИМЕЕТ ПРАВА ДЕЛАТЬ ДОКУМЕНТ подтверждающий факт оказания услуг(ЗАКАЗ-НАРЯД, акт оказанных услуг, т.е. п.4) без документа, подтверждающего заказ (ДОГОВОР-ЗАКАЗ, ЗАЯВКА-ЗАКАЗ, т.е. п.2/2.1).
    Таким образом у каждого заказ-наряда (акта оказанных услуг) должен быть договор-заказ. Если нет договора на выполнения предлагаемых СТО работ, значит вы ничего не просили сделать и тем самым с вас нельзя требовать деньги за то, что вы не просили;
    2. Если в договоре-заказе есть поле «согласование по телефону» и вам позвонили и сказали, что вам нужно менять еще двигатель и ВЫ СОГЛАСИЛИСЬ, то СТО НЕ ИМЕЕТ ПРАВО ДЕЛАТЬ ДАННУЮ РАБОТУ. Если сделали, то СТО сделало за свой счет, т.к. в договоре-заказе с вашей подписью есть четко указанные работы предлагаемые СТО, под которыми вы поставили подписи, а кто что сказал по телефону никого не интересует, т.к. с юридической точки зрения есть только договор и никто даже рассматривать не будет данный спор(даже при наличии записи разговора), т.к. СТО в любом случае должно оформить еще один договор-заказ на обслуживание с дополнительными работами.!!!

    Автозапчасти. Ремонт на Барахолке Onliner.by:

    Услуги. Ремонт. Техническое обслуживание
    Аккумуляторы. Пуско-зарядные устройства
    Расходники
    Двигатели. Система пуска и зарядки. Система зажигания
    Система охлаждения, отопления, вентиляции
    Топливная система. Система выпуска
    Сцепление. Коробка передач. Привод
    Подвеска. Рулевое управление
    Тормозная система
    Кузовные запчасти. Аксессуары
    Разборки
    Автоинструмент. Автолитература

    в движении к совершенству
  • Multikla Senior Member
    офлайн
    Multikla Senior Member

    7016

    8 лет на сайте
    пользователь #585402

    Профиль
    Написать сообщение

    7016
    # 3 мая 2020 20:35

    опа, тот самый АвтоРИО с Гомеля, годы идут и черти сидят на месте. только адрес у них Владимирова 2.

    https://chats.onliner.by/
  • Alexlesli Senior Member
    офлайн
    Alexlesli Senior Member

    764

    8 лет на сайте
    пользователь #500752

    Профиль
    Написать сообщение

    764
    # 3 мая 2020 20:38
    RexGen:

    Alexlesli, по 1 - в шапке темы первая же строчка
    по 2 смотрим п.1-перечень работ согласно документов с указанием цен по каждому пункту.
    не благодарите

    Уточните пожалуйста по "по 2 смотрим п.1-перечень работ согласно документов с указанием цен по каждому пункту. "
    Вы имеете ввиду, что раз я не указал в заявке, что нужно поменять сальник, значит они его делать не должны? но я ж не знал, что есть скрытые дефекты..
    или о том, что надо взять их прейскурант цен, если такой имеется, найти пункт - типа: задержка авто на подЪемнике на 1 сутки из-за отсутствия детали - Х рублей. А если такого пункта у них нет - то обязаны были ждать, пока запчасть придет?

    Добавлено спустя 1 минута 26 секунд

    Multikla:

    опа, тот самый АвтоРИО с Гомеля, годы идут и черти сидят на месте. только адрес у них Владимирова 2.

    В Гомеле Два СТО Авторио. И на Владимирова, и на Барыкина около ЗИПа. На ЗИПе этому СТО может лет 15 или больше уже.

    Добавлено спустя 52 минуты 51 секунда

    Я сейчас почитал шапку и понял, что сам дурак.
    В идеале, перед любым обращением на СТО - ты должен спросить, работают ли они "по правилам" с оформлением всех нужных документов - Заявка, договор-заказ. Дают ли в итоге после работ заказ наряд.
    Если нет - слать нах.й и искать другой сервис. Даже если тебе просто масло за 12 руб поменять надо - все равно надо всю процедуру правильно оформить.
    Наверно и запчастями надо всеми возможными закупиться как некоторые делают - скупил все элементы, а что не понадобилось - сдал обратно.
    Или забить и просто выбрать меньшее из зол, так как нет идеальных сервисов.

    И жаловаться кому-то бесполезно: - скажут если ты хотел договор заказ, а тебе его не давали - взял бы и уехал. Машину в итоге сделали - сделали, что еще надо.

    Может только отзыв на яндекс картах оставить, чтобы другие знали.

  • Multikla Senior Member
    офлайн
    Multikla Senior Member

    7016

    8 лет на сайте
    пользователь #585402

    Профиль
    Написать сообщение

    7016
    # 3 мая 2020 22:49

    Alexlesli, обычно просьба дать жалобную книгу, меняет отношение на 90 процентов, а если ее нет или не дают, то вызов 102 меняет всё еще раз.

    https://chats.onliner.by/
  • RexGen Senior Member
    офлайн
    RexGen Senior Member

    6400

    8 лет на сайте
    пользователь #531823

    Профиль
    Написать сообщение

    6400
    # 4 мая 2020 00:46 Редактировалось RexGen, 1 раз.

    Alexlesli, вы все правильно поняли и написали.

    Alexlesli:

    если ты хотел договор заказ, а тебе его не давали - взял бы и уехал

    Отзыв оставляйте обязательно, а "лишних" сто рублей надеюсь сможете избежать воспользовавшись советом Multikla, от себя добавлю, что в "споре" с нанятыми работниками сервиса часто проще все решить получив номер телефона реального хозяина СТО, конечно если только это не ИП Скорин. :trollface:

  • Multikla Senior Member
    офлайн
    Multikla Senior Member

    7016

    8 лет на сайте
    пользователь #585402

    Профиль
    Написать сообщение

    7016
    # 4 мая 2020 02:34

    СТО АвтоРИО это не ИП Скорин и не наш Гибрид Сервис на Ольшевского, но что то очень похожее, а так вообще АвтоРИО в Гомеле как оказалось уже 2 СТО, но давным давно мне рассказывали про один, люди даже машину оттуда забирали с похожей историей, но был это 2014ый...

    https://chats.onliner.by/
  • С_т Neophyte Poster
    офлайн
    С_т Neophyte Poster

    6

    2 года на сайте
    пользователь #2386701

    Профиль
    Написать сообщение

    6
    # 6 мая 2020 13:45

    Всем привет. Подскажите кто может что слышал про СТО "Пейнт-сервис" на Социалистической 26 в Минске??

  • гараж35 Senior Member
    офлайн
    гараж35 Senior Member

    4535

    6 лет на сайте
    пользователь #1383766

    Профиль
    Написать сообщение

    4535
    # 6 мая 2020 14:58

    С_т, так он уже в чёрном списке. Вам спасибо!

    Покраска вГородке
  • mixminsk Member
    офлайн
    mixminsk Member

    100

    12 лет на сайте
    пользователь #116482

    Профиль
    Написать сообщение

    100
    # 6 мая 2020 15:39
    1430636:

    Приобретая машину был один большой недостаток сгнила левая задняя арка, но думал что все быстро исправлю приобретением ремставки и дальнейшей сварки.
    Но оказалась не все гладко как хотелось.ремакрок то нету!Думал делать самому, а времени нету…Надумал обратиться к специалистам, а к Кому?никто не хотел браться…надумал делать сам сняв задний бампер понял, что задняя правая арка не так давно ремонтировалась и сделана очень качественно.Проконсультировавшись с бывшем владельцем дал координаты — контора производила ремонт 2 года назад (изготавливала ремставку с дольнейшей установкой и покраской, также производилась полная обработка днища)
    Контора АвтошикМоторс, адрес Минск, ул. Харьковская, 3а, метро Молодёжная Автозаводская линия
    р-н Октябрьский.Отдав свою машину 13.08.2016 на кузовной ремонт думал проблема снята…Но приехав 16.08.2016 и посматрев на свою машину я просто был в шоке!такой похабщины я невидел ещй негде!
    Арку сделали с кусков металла невырезая даже ржавщину!Внутрению арку даже несваривали вместе с наружной…заделали все герметиком и мастикой…После длительных разговоров почти на повышенных тонах я оставил машину на переделку, мастер пообещав сделать машину в крайнее сроки я поехал обеспокоиный домой.Дома долго с головы не выходила мысль о том что лучше они не сделают.думал надо забирать машину и делать самому…Назавтра поехал забирать машину - за машину даже не взялись,и нехотели отдавать авто!Решил позванить в службу прав потребитель - ихние услуги выходили около 300 рублей...было решено "выкинуть" половину суммы за ремонт(150 рублей) и забрать машину. После приезда домой попрасил у дядьки гараж, начал вырезать "косяки автошика".Сделав лекала арок с правой арки поехал на авторынок подбирать ремонтные арки которые более мение походит на хондовский сервиз.) Выбрав 2 левые арки (одна около лючка а вторая которая лецуеться с дверью), подходит с небольшими изменениями с форд мондео и опель вектра. Осталось на сегодняшний день покраска, но покуда езжу загрунтованным тк покуда нету времени покрасить.Арки обошлись в 46 рублей, химия 50 (растворитель, шпаклевка, грунт и краска), прочие 20.
    Вот такой мой небольшой отзыв про АвтошикМоторс
    Сдесь есть изображения ихней похабщины https://www.drive2.ru/b/452712643816325485/

    Я там работал .Директор [censored by Grace-o], Ремонт на [censored by Grace-o] .каразийку даже подкрылки не снимаю ,Ремонт подвески так по гарантии каждый третий обратно приезжает ,Это полный [censored by Grace-o]

    Жёлтая карточка была показана пользователю за этот пост модератором Grace-o (8 мая 2020 13:48)
    Основание: 3.5.17

  • Будда-Гаутама Senior Member
    офлайн
    Будда-Гаутама Senior Member

    2139

    16 лет на сайте
    пользователь #18008

    Профиль
    Написать сообщение

    2139
    # 8 мая 2020 10:18
    mixminsk:

    Я там работал .Директор ** , Ремонт на **.каразийку даже подкрылки не снимаю ,Ремонт подвески так по гарантии каждый третий обратно приезжает ,Это полный **

    Так я не понял: директор плохо делал за Вас Вашу работу?

    Харе Кришна, харе Рама, харе Смехопанорама!
  • гараж35 Senior Member
    офлайн
    гараж35 Senior Member

    4535

    6 лет на сайте
    пользователь #1383766

    Профиль
    Написать сообщение

    4535
    # 8 мая 2020 10:34

    mixminsk, точно значит вы как работник гайки крутили не правильно, потому что директор плохой?

    Покраска вГородке
  • Multikla Senior Member
    офлайн
    Multikla Senior Member

    7016

    8 лет на сайте
    пользователь #585402

    Профиль
    Написать сообщение

    7016
    # 9 мая 2020 01:20
    С_т:

    Всем привет. Подскажите кто может что слышал про СТО "Пейнт-сервис" на Социалистической 26 в Минске??

    тянут хорошо, красят хорошо, краску подбирают в цвет, вот реально делают на уровне.

    https://chats.onliner.by/
  • SatAnny Senior Member
    офлайн
    SatAnny Senior Member

    547

    11 лет на сайте
    пользователь #163753

    Профиль
    Написать сообщение

    547
    # 9 мая 2020 11:07
    Multikla:

    С_т:

    Всем привет. Подскажите кто может что слышал про СТО "Пейнт-сервис" на Социалистической 26 в Минске??

    тянут хорошо, красят хорошо, краску подбирают в цвет, вот реально делают на уровне.

    хм. это надо было писать в ветке "Где сделать качественный кузовной и покрасить"

  • С_т Neophyte Poster
    офлайн
    С_т Neophyte Poster

    6

    2 года на сайте
    пользователь #2386701

    Профиль
    Написать сообщение

    6
    # 11 мая 2020 17:54
    SatAnny:

    Multikla:

    С_т:

    Всем привет. Подскажите кто может что слышал про СТО "Пейнт-сервис" на Социалистической 26 в Минске??

    тянут хорошо, красят хорошо, краску подбирают в цвет, вот реально делают на уровне.

    хм. это надо было писать в ветке "Где сделать качественный кузовной и покрасить"

    Ну извините, не знал.

  • TopRemont Neophyte Poster
    офлайн
    TopRemont Neophyte Poster

    5

    6 лет на сайте
    пользователь #1463444

    Профиль
    Написать сообщение

    5
    # 24 мая 2020 14:57

    [censored by Grace-o 3.5.18]

  • гараж35 Senior Member
    офлайн
    гараж35 Senior Member

    4535

    6 лет на сайте
    пользователь #1383766

    Профиль
    Написать сообщение

    4535
    # 24 мая 2020 15:06

    TopRemont, в черном списке все стошки хороши. Выбирай на вкус.

    Покраска вГородке
  • Alexander1984 Neophyte Poster
    офлайн
    Alexander1984 Neophyte Poster

    18

    7 лет на сайте
    пользователь #811680

    Профиль
    Написать сообщение

    18
    # 29 мая 2020 21:14
    гараж35:

    TopRemont, в черном списке все стошки хороши. Выбирай на вкус.

    а где этот список хоть? а то смотрю в книгу и вижу, что не нахожу здесь этот список...

  • K0nstantin Member
    офлайн
    K0nstantin Member

    374

    9 лет на сайте
    пользователь #439497

    Профиль
    Написать сообщение

    374
    # 30 мая 2020 10:17
    Alexander1984:

    гараж35:

    TopRemont, в черном списке все стошки хороши. Выбирай на вкус.

    а где этот список хоть? а то смотрю в книгу и вижу, что не нахожу здесь этот список...

    Поиск по форуму, и читайте отзывы/комментарии. Решение принимайте сами, т.к. те же отзывы могут писать неадекваты/конкуренты. Всё как везде, в общем, анализировать нужно самому.

  • виктор123 Senior Member
    офлайн
    виктор123 Senior Member

    5672

    9 лет на сайте
    пользователь #492389

    Профиль
    Написать сообщение

    5672
    # 30 мая 2020 10:35

    смысл этому чуду отвечать, если
    1. не видит название ветки
    2. не хватило мозгов воспользоваться поиском в ветке
    3. явно же единственной целью было занести эти два названия сто в ветку

    отсюда простой вывод - очередной глупый конкурент, сидящий по соседству в гараже без работы, пытается слить успешное сто рядом :lol: Глупейшей попытки и действий было не придумать конечно

  • гараж35 Senior Member
    офлайн
    гараж35 Senior Member

    4535

    6 лет на сайте
    пользователь #1383766

    Профиль
    Написать сообщение

    4535
    # 30 мая 2020 16:28

    виктор123, не понииаю щачем топить соседей? Что даст? Работы все рпвно больше не будет...

    Покраска вГородке
  • krutyga Neophyte Poster
    офлайн
    krutyga Neophyte Poster

    15

    9 лет на сайте
    пользователь #360396

    Профиль
    Написать сообщение

    15
    # 31 мая 2020 17:17

    Сто Стоград на Основателей. Занимается ремонтом комтранспорта. Ужаснейшее!!!!!! Потеря времени, денег, нервов. На сайте красиво по факту г.... но. Ремонт подвески вместо обещанных 3 дня занял 2 недели. Цена увеличилась от первоначального озвученной почти в 2 раза. Мастера рукожопы редкостные-торсион оказалось в течении недели после ремонта-торсион установили не попав по зубам, собака резьба крепления суппорта и разбили подшипник ступичный. Все было собрано и отдано клинту(естественно умолчанию об этом). И того повторная разборка и устранение их косяков за доп. деньги и Потерянное время. Естественно устранил не у них ещё раз такое перенести не рискнул!!!!! Кстати звоночком от ошибки обращение могло стать то, что простая замена передних колодок у фуры которая там стояла, со слов водителя, ночевавшего в машине, заняла 2 с половиной дня...!!!!!!! Так что бегите от туда!!!!!