Ответить
  • digvic Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    digvic Senior Member Автор темы

    8956

    22 года на сайте
    пользователь #148

    Профиль
    Написать сообщение

    8956
    # 22 октября 2002 00:33 Редактировалось digvic, 3 раз(а).
    Перечень документов
    1. ЗАЯВКА (не обязательный документ).
    Документ, в котором вы указываете СТО, какие работы вы желаете выполнить. Может оформляться в устном или письменном виде и не может являться основанием для начала работ над автомобилем(очень важный нюанс).

    2. ДОКУМЕНТ ПОДТВЕРЖДАЮЩИЙ ЗАКАЗ (Договор-Заказ, Заказ на обслуживание)
    Основной документ при работе с СТО. Фактически это договор между клиентом и СТО. Оформляется ДО НАЧАЛА РАБОТ над вашим автомобилем (за исключением шиномонтажных, контрольно-диагностических, уборочно-моечных и прочих быстрых работ, которые оформляются в присутствии заказчика).
    В ЗАКАЗЕ ОБЯЗАТЕЛЬНО ДОЛЖНЫ БЫТЬ:
    - номер заказа
    - дата выполнения работ
    - перечень работ и их стоимость
    Данный документ ОФОРМЛЯЕТСЯ В 2-Х(ДВУХ) ЭКЗЕМПЛЯРАХ, ОДИН ИЗ КОТОРЫХ ПЕРЕДАЕТСЯ владельцу/заказчику/плательщику.
    Без ДОГОВОРА-ЗАКАЗА СТО не имеет права притрагиваться к вашему автомобилю. Нет заказа (или работ с предварительной стоимостью) – нет денег для СТО, а взамен есть серьезное нарушение, которое влечет очень серьезный штраф.

    2.1 ЗАЯВКА-ЗАКАЗ. На СТО очень часто делают комбинированный вариант ЗАЯВКИ и ЗАКАЗА(п.1 и п.2).
    В чем суть. Вместо договора-заказа(п.2) вы заполняете документ, в котором указываете работы, которые вы хотите сделать, т.е. заявку(п.1), при этом поле «работы предлагаемые СТО», которые должны быть в договоре(п.2) остаются незаполненными. Дальше вас просят везде поставить подписи, что вы согласны с указанными работами (при этом они незаполненные). Когда вы подписали и оставили автомобиль, СТО дописывают свои работы и стоимости (даже то, что вы не просили) и ВЫ БУДЕТЕ ОБЯЗАНЫ ОПЛАТИТЬ, т.к. вы оставили поле(работы предлагаемые СТО) свободным для заполнения.
    Данный документ очень часто используется мошенниками, т.к. вы, например, указали замену колодок, а СТО напишет вам еще и замену двигателя, и вы будете обязаны оплатить!!! И никакой суд вам не поможет (даже если у вас будет второй экземпляр, который конечно же пустой)
    3. ПРИЕМО-СДАТОЧНЫЙ АКТ. Документ, который отображает комплектность автомобиля. Не является обязательным документом, однако позволяет избежать конфликтной ситуации между сторонами. Рекомендуется к получению.

    4. ДОКУМЕНТ ПОДТВЕРЖДАЮЩИЙ ФАКТ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ (Акт оказанных услуг, Заказ-наряд)
    Данный документ выдается при выполнении ремонта автомобиля, является платежным документом И НЕ МОЖЕТ ПРЕВЫШАТЬ СУММУ БОЛЬШЕ, ЧЕМ В ДОКУМЕНТЕ, ПОДТВЕРЖДАЮЩЕГО ЗАКАЗ (п.2, т.е. Договоре).
    С даты оплаты и подписания данного документа и начинает действовать гарантийные обязательства. Без данного документа у вас нет ни гарантий, ни свидетельств того, что вы были на данном СТО при спорных ситуациях.

    ОБЩЕЕ ПРИМЕЧАНИЕ:
    1. СТО НЕ ИМЕЕТ ПРАВА ДЕЛАТЬ ДОКУМЕНТ подтверждающий факт оказания услуг(ЗАКАЗ-НАРЯД, акт оказанных услуг, т.е. п.4) без документа, подтверждающего заказ (ДОГОВОР-ЗАКАЗ, ЗАЯВКА-ЗАКАЗ, т.е. п.2/2.1).
    Таким образом у каждого заказ-наряда (акта оказанных услуг) должен быть договор-заказ. Если нет договора на выполнения предлагаемых СТО работ, значит вы ничего не просили сделать и тем самым с вас нельзя требовать деньги за то, что вы не просили;
    2. Если в договоре-заказе есть поле «согласование по телефону» и вам позвонили и сказали, что вам нужно менять еще двигатель и ВЫ СОГЛАСИЛИСЬ, то СТО НЕ ИМЕЕТ ПРАВО ДЕЛАТЬ ДАННУЮ РАБОТУ. Если сделали, то СТО сделало за свой счет, т.к. в договоре-заказе с вашей подписью есть четко указанные работы предлагаемые СТО, под которыми вы поставили подписи, а кто что сказал по телефону никого не интересует, т.к. с юридической точки зрения есть только договор и никто даже рассматривать не будет данный спор(даже при наличии записи разговора), т.к. СТО в любом случае должно оформить еще один договор-заказ на обслуживание с дополнительными работами.!!!

    в движении к совершенству
  • Multikla Senior Member
    офлайн
    Multikla Senior Member

    7559

    11 лет на сайте
    пользователь #585402

    Профиль
    Написать сообщение

    7559
    # 21 декабря 2022 02:00

    andrik021278, вы бы хоть писали какой авто, что сломалось, что сделал а что не сделал.
    вдруг вы на довоенный опель попросили роботозированную коробку поставить и подружить ее с карбюратором и лапкой подсоса.

    https://chats.onliner.by/
  • гараж35 Senior Member
    офлайн
    гараж35 Senior Member

    6896

    9 лет на сайте
    пользователь #1383766

    Профиль
    Написать сообщение

    6896
    # 21 декабря 2022 03:17

    3578931, на КЛЕЙ посадили, порог прикрутили на саморезы, Вот тут бы по точнее.

    Покраска вГородке
  • andrik021278 Member
    офлайн
    andrik021278 Member

    390

    11 лет на сайте
    пользователь #592758

    Профиль
    Написать сообщение

    390
    # 21 декабря 2022 08:31
    Multikla:

    andrik021278, вы бы хоть писали какой авто, что сломалось, что сделал а что не сделал.
    вдруг вы на довоенный опель попросили роботозированную коробку поставить и подружить ее с карбюратором и лапкой подсоса.

    На Ауди А4 ремонтировал по электрической части замки дверей авто. Один замок сделал. А другой нет

  • center50 Senior Member
    офлайн
    center50 Senior Member

    543

    17 лет на сайте
    пользователь #82241

    Профиль
    Написать сообщение

    543
    # 21 декабря 2022 09:34
    andrik021278:

    Говорят, приезжайте и разговаривайте с ним!

    На этом нужно было прекращать общение, а не заниматься мазохизмом..

  • Будда-Гаутама Senior Member
    офлайн
    Будда-Гаутама Senior Member

    3053

    20 лет на сайте
    пользователь #18008

    Профиль
    Написать сообщение

    3053
    # 30 декабря 2022 12:01
    andrik021278:

    .... На Ауди А4 ремонтировал по электрической части замки дверей авто. Один замок сделал. А другой нет

    Мутная тема: долго чинил коробку-робот на Опеле, сделал наполовину, но по-итогу - только один из двух замков на Ауди ... :conf:

    Харе Кришна, харе Рама, харе Смехопанорама!
  • user_11223344 Junior Member
    офлайн
    user_11223344 Junior Member

    87

    13 лет на сайте
    пользователь #359250

    Профиль
    Написать сообщение

    87
    # 4 января 2023 17:00

    Всем привет!🖐
    Хочу "накáпать" на сервис СТ🔴 (именно так пишется с красным шаром). Работают через сайт dieseljp.by
    Приехал к своим из Польши. Буквально за пару дней до приезда с машиной началось "хали-гали" из-за подмёрзшего топлива. Машина Opel Vectra C 1.9 CDTI. Троила, не тянула, плохо заводилась при малом кол-ве топлива в баке. Предварительно надо было почистить топливную систему и посмотреть, как себя будет вести машина. Нашёл их сайт по запросу через поисковик "чистка бака", "чистка топливной системы".
    Созвонились, договорились. Сказали, что в течении дня всё сделают.
    Позвонили, сказали, что всё плохо. Под замену 3 форсунки и регулятор давления топлива.
    Стоимость б/у форсунок - 168р./штука, регулятор - 100$ с хвостиком. По итогу за выполненные работы и запчасти мне выставили 3000 BYN. Чеков и гарантий никаких не дали.

    Добавлено спустя 6 минут 12 секунд

    Всё подкапотрое пространство было в соляре. Коврик и торпеда сзади в следах гсм.
    Очень хитрожопый и изворотливый директор Скорин. Будьте бдительны и смелее отстаивайте свои деньги и интересы. Очень расстроила меня эта ситуация. Тем более, что привык доверять людям и как-то редко меня это подводило. Всем добра!

  • Marabu Senior Member
    офлайн
    Marabu Senior Member

    26522

    20 лет на сайте
    пользователь #9980

    Профиль
    Написать сообщение

    26522
    # 4 января 2023 17:18

    user_11223344, за очень хитрожопым и изворотливым директором Скориным тянется очень длинный хвост упоминаний в этой (и не только) ветке! :insane:

    Имей совесть и живи, как хочешь © М.Жванецкий
  • гараж35 Senior Member
    офлайн
    гараж35 Senior Member

    6896

    9 лет на сайте
    пользователь #1383766

    Профиль
    Написать сообщение

    6896
    # 4 января 2023 18:14

    user_11223344, как услышите фамилию Скорин... БЕГИТЕ БЕГИТЕ, БЕГИТЕ.!!!И это официальный сервис которому все пожер!!! Что за страна?

    Добавлено спустя 49 минут 58 секунд

    user_11223344, и надо же попасть именно на Скорин.. Вам лотерейный и надо покупать.

    Покраска вГородке
  • user_11223344 Junior Member
    офлайн
    user_11223344 Junior Member

    87

    13 лет на сайте
    пользователь #359250

    Профиль
    Написать сообщение

    87
    # 4 января 2023 23:42

    Это я понял уже после ремонта...
    Впредь буду читать ветку, если надумаю чиниться в РБ...
    Спасибо всем за опыт и отзывы.

  • Uladik Senior Member
    офлайн
    Uladik Senior Member

    1893

    13 лет на сайте
    пользователь #281652

    Профиль
    Написать сообщение

    1893
    # 5 января 2023 16:07

    Самое хреновое в данной ситуации - могли толком ничего и не сделать. запчасти старые у вас?

  • ubiwca Senior Member
    офлайн
    ubiwca Senior Member

    1293

    8 лет на сайте
    пользователь #1787792

    Профиль
    Написать сообщение

    1293
    # 5 января 2023 17:46
    user_11223344:

    Очень хитрожопый и изворотливый директор Скорин.

    В этой ветке Скорин упоминается в 176 сообщениях :rotate:

  • Marabu Senior Member
    офлайн
    Marabu Senior Member

    26522

    20 лет на сайте
    пользователь #9980

    Профиль
    Написать сообщение

    26522
    # 5 января 2023 18:35
    Uladik:

    могли толком ничего и не сделать. запчасти старые у вас?

    раньше господин С. не практиковал возвращать снятые ЗЧ, т.к. они весьма успешно пускались в повторный оборот! :rotate:

    Имей совесть и живи, как хочешь © М.Жванецкий
  • гараж35 Senior Member
    офлайн
    гараж35 Senior Member

    6896

    9 лет на сайте
    пользователь #1383766

    Профиль
    Написать сообщение

    6896
    # 5 января 2023 18:56

    Uladik, я уверен, что ничего и не делали!

    Покраска вГородке
  • 3461287 Member
    офлайн
    3461287 Member

    128

    1 год на сайте
    пользователь #3461287

    Профиль
    Написать сообщение

    128
    # 5 января 2023 21:27 Редактировалось 3461287, 2 раз(а).

    [censored by Grace-o]

    Красная карточка была показана пользователю за этот пост модератором Grace-o (6 января 2023 10:00)
    Основание: 3.5.12

  • user_11223344 Junior Member
    офлайн
    user_11223344 Junior Member

    87

    13 лет на сайте
    пользователь #359250

    Профиль
    Написать сообщение

    87
    # 5 января 2023 23:39
    Uladik:

    Самое хреновое в данной ситуации - могли толком ничего и не сделать. запчасти старые у вас?

    Да, забрал с собой 3 форсунки, бо у нас в Познани на Bosch-service их чистят, ремонтируют и выдают со всеми документами и гарантией на 2 года, которая котируется на любом Bosch центре по всему миру.

  • AlexYV Neophyte Poster
    офлайн
    AlexYV Neophyte Poster

    17

    16 лет на сайте
    пользователь #116755

    Профиль
    Написать сообщение

    17
    # 8 января 2023 17:38
    гараж35:

    3578931, на КЛЕЙ посадили, порог прикрутили на саморезы,

    Вот тут бы по точнее. Ну я думаю пороги нужно крепить через специальные крепежи, у мерсов есть декоративные накладки в виде порогов, на всяких AMG пакетах встречаются. Ну а бампер на "клей" это конечно забавно, скорей всего строительный из-за того, что опять же нужных крепежей нет, но тут саморезами не получится будет видно, поэтому самый простой и надежный способ строительный клей...

  • 0sub1 Senior Member
    офлайн
    0sub1 Senior Member

    5967

    9 лет на сайте
    пользователь #1186183

    Профиль
    Написать сообщение

    5967
    # 18 января 2023 07:50
    user_11223344:

    Uladik:

    Самое хреновое в данной ситуации - могли толком ничего и не сделать. запчасти старые у вас?

    Да, забрал с собой 3 форсунки, бо у нас в Познани на Bosch-service их чистят, ремонтируют и выдают со всеми документами и гарантией на 2 года, которая котируется на любом Bosch центре по всему миру.

    Отдайте на проверку в этот великий центр, пусть вынесут вердикт и поделитесь с нами результатами трудов Скорина. Однако не удивляйтесь если отданные вам детали ни когда не стояли на вашем авто.

  • -Vityaz- Member
    офлайн
    -Vityaz- Member

    315

    6 лет на сайте
    пользователь #2402230

    Профиль
    Написать сообщение

    315
    # 19 февраля 2023 18:10

    От ваших скряг уже дышать нечем,много шума и вреда!!! :puke:

    ~жизнь это путь от рождения до смерти~
  • виктор123 Senior Member
    офлайн
    виктор123 Senior Member

    6344

    12 лет на сайте
    пользователь #492389

    Профиль
    Написать сообщение

    6344
    # 19 февраля 2023 20:03

    так не читай и не мучайся...Делов то... За совет не благодари.

  • 3461287 Member
    офлайн
    3461287 Member

    128

    1 год на сайте
    пользователь #3461287

    Профиль
    Написать сообщение

    128
    # 7 марта 2023 19:43

    на гаражах делали электрику правый поворот противотуманка горела вместо поворота)) в итоге поворот сделали но перестал круиз работать и фара вверх смотрит)))

    Добавлено спустя 1 минута 37 секунд

    -Vityaz-:

    От ваших скряг уже дышать нечем,много шума и вреда!!! :puke:

    шума от комментов))) к психиатрам обратись может у вас шизофрения развивается))))