Ответить
  • digvic Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    digvic Senior Member Автор темы

    8951

    20 лет на сайте
    пользователь #148

    Профиль
    Написать сообщение

    8951
    # 22 октября 2002 00:33 Редактировалось digvic, 3 раз(а).
    Перечень документов
    1. ЗАЯВКА (не обязательный документ).
    Документ, в котором вы указываете СТО, какие работы вы желаете выполнить. Может оформляться в устном или письменном виде и не может являться основанием для начала работ над автомобилем(очень важный нюанс).

    2. ДОКУМЕНТ ПОДТВЕРЖДАЮЩИЙ ЗАКАЗ (Договор-Заказ, Заказ на обслуживание)
    Основной документ при работе с СТО. Фактически это договор между клиентом и СТО. Оформляется ДО НАЧАЛА РАБОТ над вашим автомобилем (за исключением шиномонтажных, контрольно-диагностических, уборочно-моечных и прочих быстрых работ, которые оформляются в присутствии заказчика).
    В ЗАКАЗЕ ОБЯЗАТЕЛЬНО ДОЛЖНЫ БЫТЬ:
    - номер заказа
    - дата выполнения работ
    - перечень работ и их стоимость
    Данный документ ОФОРМЛЯЕТСЯ В 2-Х(ДВУХ) ЭКЗЕМПЛЯРАХ, ОДИН ИЗ КОТОРЫХ ПЕРЕДАЕТСЯ владельцу/заказчику/плательщику.
    Без ДОГОВОРА-ЗАКАЗА СТО не имеет права притрагиваться к вашему автомобилю. Нет заказа (или работ с предварительной стоимостью) – нет денег для СТО, а взамен есть серьезное нарушение, которое влечет очень серьезный штраф.

    2.1 ЗАЯВКА-ЗАКАЗ. На СТО очень часто делают комбинированный вариант ЗАЯВКИ и ЗАКАЗА(п.1 и п.2).
    В чем суть. Вместо договора-заказа(п.2) вы заполняете документ, в котором указываете работы, которые вы хотите сделать, т.е. заявку(п.1), при этом поле «работы предлагаемые СТО», которые должны быть в договоре(п.2) остаются незаполненными. Дальше вас просят везде поставить подписи, что вы согласны с указанными работами (при этом они незаполненные). Когда вы подписали и оставили автомобиль, СТО дописывают свои работы и стоимости (даже то, что вы не просили) и ВЫ БУДЕТЕ ОБЯЗАНЫ ОПЛАТИТЬ, т.к. вы оставили поле(работы предлагаемые СТО) свободным для заполнения.
    Данный документ очень часто используется мошенниками, т.к. вы, например, указали замену колодок, а СТО напишет вам еще и замену двигателя, и вы будете обязаны оплатить!!! И никакой суд вам не поможет (даже если у вас будет второй экземпляр, который конечно же пустой)
    3. ПРИЕМО-СДАТОЧНЫЙ АКТ. Документ, который отображает комплектность автомобиля. Не является обязательным документом, однако позволяет избежать конфликтной ситуации между сторонами. Рекомендуется к получению.

    4. ДОКУМЕНТ ПОДТВЕРЖДАЮЩИЙ ФАКТ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ (Акт оказанных услуг, Заказ-наряд)
    Данный документ выдается при выполнении ремонта автомобиля, является платежным документом И НЕ МОЖЕТ ПРЕВЫШАТЬ СУММУ БОЛЬШЕ, ЧЕМ В ДОКУМЕНТЕ, ПОДТВЕРЖДАЮЩЕГО ЗАКАЗ (п.2, т.е. Договоре).
    С даты оплаты и подписания данного документа и начинает действовать гарантийные обязательства. Без данного документа у вас нет ни гарантий, ни свидетельств того, что вы были на данном СТО при спорных ситуациях.

    ОБЩЕЕ ПРИМЕЧАНИЕ:
    1. СТО НЕ ИМЕЕТ ПРАВА ДЕЛАТЬ ДОКУМЕНТ подтверждающий факт оказания услуг(ЗАКАЗ-НАРЯД, акт оказанных услуг, т.е. п.4) без документа, подтверждающего заказ (ДОГОВОР-ЗАКАЗ, ЗАЯВКА-ЗАКАЗ, т.е. п.2/2.1).
    Таким образом у каждого заказ-наряда (акта оказанных услуг) должен быть договор-заказ. Если нет договора на выполнения предлагаемых СТО работ, значит вы ничего не просили сделать и тем самым с вас нельзя требовать деньги за то, что вы не просили;
    2. Если в договоре-заказе есть поле «согласование по телефону» и вам позвонили и сказали, что вам нужно менять еще двигатель и ВЫ СОГЛАСИЛИСЬ, то СТО НЕ ИМЕЕТ ПРАВО ДЕЛАТЬ ДАННУЮ РАБОТУ. Если сделали, то СТО сделало за свой счет, т.к. в договоре-заказе с вашей подписью есть четко указанные работы предлагаемые СТО, под которыми вы поставили подписи, а кто что сказал по телефону никого не интересует, т.к. с юридической точки зрения есть только договор и никто даже рассматривать не будет данный спор(даже при наличии записи разговора), т.к. СТО в любом случае должно оформить еще один договор-заказ на обслуживание с дополнительными работами.!!!

    в движении к совершенству
  • Grace-o Onliner Team
    офлайн
    Grace-o Onliner Team

    936

    12 лет на сайте
    пользователь #208982

    Профиль
    Написать сообщение

    936
    # 28 октября 2021 10:10
    K0nstantin:

    В шапку нужно добавить жирным это правило

    Добавили, спасибо!

  • Barsik1983 Member
    офлайн
    Barsik1983 Member

    154

    6 лет на сайте
    пользователь #1609336

    Профиль
    Написать сообщение

    154
    # 28 октября 2021 21:27
    Grace-o:

    K0nstantin:

    В шапку нужно добавить жирным это правило

    Добавили, спасибо!

    Не за что! Будете должны!

  • 1542335 Junior Member
    офлайн
    1542335 Junior Member

    30

    6 лет на сайте
    пользователь #1542335

    Профиль
    Написать сообщение

    30
    # 21 ноября 2021 00:38 Редактировалось 1542335, 1 раз.

    если еще актуально могу глянуть бесплатно

  • Jooos Senior Member
    офлайн
    Jooos Senior Member

    938

    13 лет на сайте
    пользователь #128610

    Профиль
    Написать сообщение

    938
    # 3 января 2022 18:59 Редактировалось Jooos, 2 раз(а).

    Напоминаю, что стоит быть предельно осторожным с мастерами из Онлайнер Услуги. Режут катализаторы только шум стоит.
    Рейтинг не смотрите, они себе сами накручивают, есть сообщество мастеров онлайнера, где они взаимно фиктивные заказы размещают/принимают и пишут хвалебные отзывы друг другу.

    Вот этот мастер режет катализаторы, кто делал у него ремонт - проверьте наличие:

    ИП Санкевич Павел Владимирович УНП 193258766
    Якубовского 66/1 (большой бокс в гаражном кооперативе)

    Вот ссылка на профиль:

    https://s.onliner.by/profiles/125743

  • Multikla Senior Member
    офлайн
    Multikla Senior Member

    7365

    9 лет на сайте
    пользователь #585402

    Профиль
    Написать сообщение

    7365
    # 14 января 2022 04:59
    Jooos:

    ИП Санкевич Павел Владимирович УНП 193258766
    Якубовского 66/1 (большой бокс в гаражном кооперативе)

    выб для ясности указывали ссылку на первый отзыв

    https://chats.onliner.by/
  • serg1205 Neophyte Poster
    офлайн
    serg1205 Neophyte Poster

    25

    6 лет на сайте
    пользователь #1573372

    Профиль
    Написать сообщение

    25
    # 16 января 2022 18:13

    СТО Семашко на горке FIAT бывший электрик гандон старый влез туда куда собака [censored] не сует, надо проводку менять и тд и ТП, заехал датчик спидометра поменять

  • K0nstantin Member
    офлайн
    K0nstantin Member

    424

    10 лет на сайте
    пользователь #439497

    Профиль
    Написать сообщение

    424
    # 16 января 2022 18:19

    Ведро чёрная карта полетела синющая туда вчера, покушал овсяную кашу, а она щурится но давление не высокое сказали шнурок поменять жаль что билет нельзя вернуть ещё морили завтраками но обещано докрасить к понедельнику среды зелёным маслом

    Жёлтая карточка была показана пользователю за этот пост модератором DCHook (16 января 2022 19:48)
    Основание: 3.5.18

  • гараж35 Senior Member
    офлайн
    гараж35 Senior Member

    5385

    7 лет на сайте
    пользователь #1383766

    Профиль
    Написать сообщение

    5385
    # 16 января 2022 20:48

    K0nstantin, ещё разок напишите пожалуйста мысли...

    Покраска вГородке
  • center50 Member
    офлайн
    center50 Member

    442

    15 лет на сайте
    пользователь #82241

    Профиль
    Написать сообщение

    442
    # 17 января 2022 08:14
    гараж35:

    K0nstantin, ещё разок напишите пожалуйста мысли...

    А что непонятно? ...)

  • eyvaz63 Member
    офлайн
    eyvaz63 Member

    355

    7 лет на сайте
    пользователь #1291046

    Профиль
    Написать сообщение

    355
    # 17 января 2022 20:31

    гараж35, Это -- Костя по немецки сакрально выразился , а по русски -- типа какого х...я ты туда поперся :-?

    999
  • K0nstantin Member
    офлайн
    K0nstantin Member

    424

    10 лет на сайте
    пользователь #439497

    Профиль
    Написать сообщение

    424
    # 18 января 2022 06:24 Редактировалось K0nstantin, 1 раз.

    Это типа комментарий выше. Лично я, минуты 3 вкуривал что там написано, разбивал предложение, вставлял пропущенные слова. В итоге так и не совсем понял что сломалось до СТО, что после. Или тупо жалоба на совет мастера, хз ещё дельный или нет. Хоть бы побольше времени уделили описанию жалобы, что да как, раз уж пишется комментарий.

  • nonefrap Neophyte Poster
    офлайн
    nonefrap Neophyte Poster

    18

    5 лет на сайте
    пользователь #1845669

    Профиль
    Написать сообщение

    18
    # 18 января 2022 11:20

    Попал и я лошара в лапы Скорина :puke:
    Подробности здесь.

    https://forum.onliner.by/viewtopic.php?t=15363866&start=40

  • nonefrap Neophyte Poster
    офлайн
    nonefrap Neophyte Poster

    18

    5 лет на сайте
    пользователь #1845669

    Профиль
    Написать сообщение

    18
    # 18 января 2022 21:35

    Интересно, что обозначает аббревиатура ЧП «ЗШБРМ-АВТО», принадлежащее Скорину?

  • Y_w_p Senior Member
    офлайн
    Y_w_p Senior Member

    788

    9 лет на сайте
    пользователь #671442

    Профиль
    Написать сообщение

    788
    # 20 января 2022 13:14
    nonefrap:

    Интересно, что обозначает аббревиатура ЧП «ЗШБРМ-АВТО», принадлежащее Скорину?

    - зашибись ремонт

  • Multikla Senior Member
    офлайн
    Multikla Senior Member

    7365

    9 лет на сайте
    пользователь #585402

    Профиль
    Написать сообщение

    7365
    # 23 января 2022 13:14

    Y_w_p, зашибись берем)

    https://chats.onliner.by/