Ответить
  • digvic Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    digvic Senior Member Автор темы

    8950

    20 лет на сайте
    пользователь #148

    Профиль
    Написать сообщение

    8950
    # 22 октября 2002 00:33 Редактировалось digvic, 3 раз(а).
    Перечень документов
    1. ЗАЯВКА (не обязательный документ).
    Документ, в котором вы указываете СТО, какие работы вы желаете выполнить. Может оформляться в устном или письменном виде и не может являться основанием для начала работ над автомобилем(очень важный нюанс).

    2. ДОКУМЕНТ ПОДТВЕРЖДАЮЩИЙ ЗАКАЗ (Договор-Заказ, Заказ на обслуживание)
    Основной документ при работе с СТО. Фактически это договор между клиентом и СТО. Оформляется ДО НАЧАЛА РАБОТ над вашим автомобилем (за исключением шиномонтажных, контрольно-диагностических, уборочно-моечных и прочих быстрых работ, которые оформляются в присутствии заказчика).
    В ЗАКАЗЕ ОБЯЗАТЕЛЬНО ДОЛЖНЫ БЫТЬ:
    - номер заказа
    - дата выполнения работ
    - перечень работ и их стоимость
    Данный документ ОФОРМЛЯЕТСЯ В 2-Х(ДВУХ) ЭКЗЕМПЛЯРАХ, ОДИН ИЗ КОТОРЫХ ПЕРЕДАЕТСЯ владельцу/заказчику/плательщику.
    Без ДОГОВОРА-ЗАКАЗА СТО не имеет права притрагиваться к вашему автомобилю. Нет заказа (или работ с предварительной стоимостью) – нет денег для СТО, а взамен есть серьезное нарушение, которое влечет очень серьезный штраф.

    2.1 ЗАЯВКА-ЗАКАЗ. На СТО очень часто делают комбинированный вариант ЗАЯВКИ и ЗАКАЗА(п.1 и п.2).
    В чем суть. Вместо договора-заказа(п.2) вы заполняете документ, в котором указываете работы, которые вы хотите сделать, т.е. заявку(п.1), при этом поле «работы предлагаемые СТО», которые должны быть в договоре(п.2) остаются незаполненными. Дальше вас просят везде поставить подписи, что вы согласны с указанными работами (при этом они незаполненные). Когда вы подписали и оставили автомобиль, СТО дописывают свои работы и стоимости (даже то, что вы не просили) и ВЫ БУДЕТЕ ОБЯЗАНЫ ОПЛАТИТЬ, т.к. вы оставили поле(работы предлагаемые СТО) свободным для заполнения.
    Данный документ очень часто используется мошенниками, т.к. вы, например, указали замену колодок, а СТО напишет вам еще и замену двигателя, и вы будете обязаны оплатить!!! И никакой суд вам не поможет (даже если у вас будет второй экземпляр, который конечно же пустой)
    3. ПРИЕМО-СДАТОЧНЫЙ АКТ. Документ, который отображает комплектность автомобиля. Не является обязательным документом, однако позволяет избежать конфликтной ситуации между сторонами. Рекомендуется к получению.

    4. ДОКУМЕНТ ПОДТВЕРЖДАЮЩИЙ ФАКТ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ (Акт оказанных услуг, Заказ-наряд)
    Данный документ выдается при выполнении ремонта автомобиля, является платежным документом И НЕ МОЖЕТ ПРЕВЫШАТЬ СУММУ БОЛЬШЕ, ЧЕМ В ДОКУМЕНТЕ, ПОДТВЕРЖДАЮЩЕГО ЗАКАЗ (п.2, т.е. Договоре).
    С даты оплаты и подписания данного документа и начинает действовать гарантийные обязательства. Без данного документа у вас нет ни гарантий, ни свидетельств того, что вы были на данном СТО при спорных ситуациях.

    ОБЩЕЕ ПРИМЕЧАНИЕ:
    1. СТО НЕ ИМЕЕТ ПРАВА ДЕЛАТЬ ДОКУМЕНТ подтверждающий факт оказания услуг(ЗАКАЗ-НАРЯД, акт оказанных услуг, т.е. п.4) без документа, подтверждающего заказ (ДОГОВОР-ЗАКАЗ, ЗАЯВКА-ЗАКАЗ, т.е. п.2/2.1).
    Таким образом у каждого заказ-наряда (акта оказанных услуг) должен быть договор-заказ. Если нет договора на выполнения предлагаемых СТО работ, значит вы ничего не просили сделать и тем самым с вас нельзя требовать деньги за то, что вы не просили;
    2. Если в договоре-заказе есть поле «согласование по телефону» и вам позвонили и сказали, что вам нужно менять еще двигатель и ВЫ СОГЛАСИЛИСЬ, то СТО НЕ ИМЕЕТ ПРАВО ДЕЛАТЬ ДАННУЮ РАБОТУ. Если сделали, то СТО сделало за свой счет, т.к. в договоре-заказе с вашей подписью есть четко указанные работы предлагаемые СТО, под которыми вы поставили подписи, а кто что сказал по телефону никого не интересует, т.к. с юридической точки зрения есть только договор и никто даже рассматривать не будет данный спор(даже при наличии записи разговора), т.к. СТО в любом случае должно оформить еще один договор-заказ на обслуживание с дополнительными работами.!!!

    в движении к совершенству
  • platini Member
    офлайн
    platini Member

    448

    11 лет на сайте
    пользователь #210518

    Профиль
    Написать сообщение

    448
    # 12 сентября 2021 18:19 Редактировалось platini, 3 раз(а).

    Del.

  • Multikla Senior Member
    офлайн
    Multikla Senior Member

    7318

    9 лет на сайте
    пользователь #585402

    Профиль
    Написать сообщение

    7318
    # 13 сентября 2021 00:24

    platini, предполагаю что искали ровнорукого но дешевого стапельщика.

    https://chats.onliner.by/
  • pavlusha Senior Member
    офлайн
    pavlusha Senior Member

    7805

    18 лет на сайте
    пользователь #8832

    Профиль
    Написать сообщение

    7805
    # 20 сентября 2021 20:17

    Ребята, может кто что сказать про общество с ограниченной ответственностью "Объединённая компания кузовного ремонта". Минская обл.,Минский р-н,Щомыслицкий с/с,д. Богатырево,ул. Садовая, д.4а
    Подбили жене машину, у виновника не было страховки. Он согласился полностью оплатить ремонт, но увидев счет с фелокта (шкода) заныл что очень дорого и давай мол на каком нибуть другом сто. Предложил этих. Гугл про них молчит.
    Съездили туда. Внутрь не заходил, человек смотрел на улице. Там стоит дофига битья из штатов.
    По смете фелокта - замена фары, усилителя бампера, и пластик на морде (решетки/накладки и т.д.)
    ремонт крыла, ремонт капота и окраска трех элементов (бампер, крыло, капот).
    У этих предварительно, на словах - замена фары (и то, можем склеить) , замена накладки с эмблемой на капоте, ремонт и покраска бампера. С крылом все ок, с капотом все ок :)
    Бог с ним, с перечнем работ (понимаю что меня разводит виновник , чтобы съэкономить).
    Что за сто? Есть ли о них отзывы?

    нет ничего приятней, чем смотреть как горит огонь, течет вода и работают люди
  • гараж35 Senior Member
    офлайн
    гараж35 Senior Member

    5326

    7 лет на сайте
    пользователь #1383766

    Профиль
    Написать сообщение

    5326
    # 20 сентября 2021 20:59

    pavlusha, но в чёрном списке они уже есть.

    Покраска вГородке
  • БЕГУН Senior Member
    офлайн
    БЕГУН Senior Member

    3330

    11 лет на сайте
    пользователь #330799

    Профиль
    Написать сообщение

    3330
    # 21 сентября 2021 16:14

    pavlusha, зачем ты повёлся на предложение виновника?
    Если он хотел оплатить, то пусть платит за ремонт в том месте, которое выберешь ты.
    Всё остальное не в твою пользу.

    Есть вариант ремонта, при котором прайс от

    с фелокта (шкода)

    покажется ему подарком. :trollface:

  • aaasssaaa Member
    офлайн
    aaasssaaa Member

    152

    14 лет на сайте
    пользователь #84055

    Профиль
    Написать сообщение

    152
    # 22 сентября 2021 22:09 Редактировалось aaasssaaa, 1 раз.

    12

  • 0sub1 Senior Member
    офлайн
    0sub1 Senior Member

    4893

    7 лет на сайте
    пользователь #1186183

    Профиль
    Написать сообщение

    4893
    # 23 сентября 2021 21:42

    pavlusha, если машина гарантийная то ремонт только на фелокте. А вот если нет и старше 5 лет то все цацки посчитают с учетом износа, а работу по одной им известной таксе. Это если по страховке (не каско). Если человек согласился оплатить восстановление полностью то это уже неплохо. Но желательно взять предоплатой, как бы не передумал.

  • ubiwca Senior Member
    офлайн
    ubiwca Senior Member

    977

    6 лет на сайте
    пользователь #1787792

    Профиль
    Написать сообщение

    977
    # 8 октября 2021 15:32
    БЕГУН:

    Есть вариант ремонта, при котором прайс от

    Есть вариант, при котором человек скажет - я не я и ничего не знаю. Иди, доказывай, что ДТП вообще место имело :D А пока пострадавший будет доказывать, пройдет 2 месяца и гуд-бай сроки привлечения по административке. А даже если и докажет до сроков, виновник скажет - я ему денег дал и мы разъехались, что он теперь хочет, я не знаю, наверное, вымогатель :lol: иди доказывай обратное.
    Вообще, надеятся на то, что человек, который экономит 25 евро в год на страховке, оплатит ремонт на дилерской станции - это мощно.

  • Barsik1983 Member
    офлайн
    Barsik1983 Member

    154

    6 лет на сайте
    пользователь #1609336

    Профиль
    Написать сообщение

    154
    # 25 октября 2021 11:58

    Привет всем. Подскажите СТО КИКАЗ на солтыса, можно ли обращаться к ним на замену грм и помпы на лада веста с мотором 1.8. Спасибо

  • Uladik Senior Member
    офлайн
    Uladik Senior Member

    1763

    11 лет на сайте
    пользователь #281652

    Профиль
    Написать сообщение

    1763
    # 25 октября 2021 17:36
    Barsik1983:

    Привет всем. Подскажите СТО КИКАЗ на солтыса, можно ли обращаться к ним на замену грм и помпы на лада веста с мотором 1.8. Спасибо

    Чего вы спрашиваете в черном списке? Тут обсуждают куда НЕ стоит ехать.

  • Barsik1983 Member
    офлайн
    Barsik1983 Member

    154

    6 лет на сайте
    пользователь #1609336

    Профиль
    Написать сообщение

    154
    # 26 октября 2021 00:42

    Так где чёрный список??? И где спросить? Прочитать 770 страниц, согласитесь трудно. Все что-то обсуждают, но добиться чего-то нереально.

  • Dmitry_B Senior Member
    офлайн
    Dmitry_B Senior Member

    6975

    17 лет на сайте
    пользователь #23285

    Профиль
    Написать сообщение

    6975
    # 26 октября 2021 07:51
    Barsik1983:

    Так где чёрный список??? И где спросить? Прочитать 770 страниц, согласитесь трудно. Все что-то обсуждают, но добиться чего-то нереально.

    в шапке ветки покопаться можно.

    я из тех, кто держал в руках дискеты 5.25
  • АлексВл Senior Member
    офлайн
    АлексВл Senior Member

    29032

    7 лет на сайте
    пользователь #1286140

    Профиль
    Написать сообщение

    29032
    # 26 октября 2021 07:54 Редактировалось АлексВл, 1 раз.
    Barsik1983:

    Так где чёрный список??? И где спросить? Прочитать 770 страниц, согласитесь трудно. Все что-то обсуждают, но добиться чего-то нереально.

    Вас в поиске В сообщениях темы забанили ? :o

    тыцтыцтыц
  • lonely_phantom Мяу team
    офлайн
    lonely_phantom Мяу team

    16984

    12 лет на сайте
    пользователь #152363

    Профиль
    Написать сообщение

    16984
    # 26 октября 2021 14:40
    Barsik1983:

    Так где чёрный список??? И где спросить? Прочитать 770 страниц, согласитесь трудно. Все что-то обсуждают, но добиться чего-то нереально.

    Для тех, кто не умеет в поиск: раз, два.

  • Barsik1983 Member
    офлайн
    Barsik1983 Member

    154

    6 лет на сайте
    пользователь #1609336

    Профиль
    Написать сообщение

    154
    # 26 октября 2021 21:53
    lonely_phantom:

    Barsik1983:

    Так где чёрный список??? И где спросить? Прочитать 770 страниц, согласитесь трудно. Все что-то обсуждают, но добиться чего-то нереально.

    Для тех, кто не умеет в поиск: раз, два.

    Спасибо. Только эти отзывы старые, многое могло измениться. Чёрного списка сто как такового нигде и не увидел.

  • K0nstantin Member
    офлайн
    K0nstantin Member

    415

    10 лет на сайте
    пользователь #439497

    Профиль
    Написать сообщение

    415
    # 27 октября 2021 11:40
    Barsik1983:

    Спасибо. Только эти отзывы старые, многое могло измениться. Чёрного списка сто как такового нигде и не увидел.

    Соглашусь. Всё течёт, всё меняется. И в разные стороны порой.
    Но не стоит светить название СТО в такой теме, если есть вероятность, что ему не место в этом списке (т.е. спрашивать и хвалить).
    .

  • Barsik1983 Member
    офлайн
    Barsik1983 Member

    154

    6 лет на сайте
    пользователь #1609336

    Профиль
    Написать сообщение

    154
    # 27 октября 2021 13:14
    K0nstantin:

    Barsik1983:

    Спасибо. Только эти отзывы старые, многое могло измениться. Чёрного списка сто как такового нигде и не увидел.

    Соглашусь. Всё течёт, всё меняется. И в разные стороны порой.
    Но не стоит светить название СТО в такой теме, если есть вероятность, что ему не место в этом списке (т.е. спрашивать и хвалить).
    .

    А как тогда можно узнать хорошее или плохое сто, если не спросить об этом? Че то я не понял вашей глубокой мысли

  • collapse Senior Member
    офлайн
    collapse Senior Member

    1191

    18 лет на сайте
    пользователь #10178

    Профиль
    Написать сообщение

    1191
    # 27 октября 2021 16:38 Редактировалось collapse, 1 раз.
    Barsik1983:

    А как тогда можно узнать хорошее или плохое сто, если не спросить об этом? Че то я не понял вашей глубокой мысли

    Можно воспользоваться поиском, вбив название СТО в соответствующее поле. Обычно в таких случаях выпадает список тем, в которых можно почитать конкретные сообщения о том или ином СТО, если они есть. Вроде как логично.
    Можно найти тематическую ветку конкретно марки вашего автомобиля и задать вопрос там (Lada Vesta вроде как не редкий автомобиль).
    Можно еще попробовать в гугле сделать запрос "[название сто] отзывы", если вам недостаточно информации.
    Светить в этой ветке названием СТО просто так ради спросить не принято (таким обычно грешат новореги)

    все в точку...
  • Barsik1983 Member
    офлайн
    Barsik1983 Member

    154

    6 лет на сайте
    пользователь #1609336

    Профиль
    Написать сообщение

    154
    # 27 октября 2021 18:10

    Ладно, проехали. Разговор ни о чем

  • K0nstantin Member
    офлайн
    K0nstantin Member

    415

    10 лет на сайте
    пользователь #439497

    Профиль
    Написать сообщение

    415
    # 28 октября 2021 09:51

    В шапку нужно добавить жирным это правило, но видимо этим уже давно никто не занимается. А то не все понимают.