Agens:
Сегодня не смог никуда позвонить. Пусть на балансе 0, но есть бесплатные минуты и интернет. При попытке набрать номер странное голосовое сообщение "У вас нет прав на звонок", первый раз такое слышу. Звоню 909, выяснить ситуацию, почему мол так. В поддержке "Петя-попугай" просит паспортные данные, а я за рулем. Ну откуда я ему паспорт достану в данный момент? Прошу помощи, просто сказать в чем причина, нет, говорит, не положено без паспортных данных. Я чуть ли не матом на него, хорошо, что звонки они записывают, сдержался.
---
Короче, лежало у меня на счету 100р, и я не пополнял счет 180 дней, деньги на тариф просто ежемесячно списывались автоматически, а лайф заблокировал симку, так как не было пополнения счета. Бред тут и бред там... И Петя молодец, хорошо обучился, и лайф молодец, правильную политику держит... На Велкоме такой порнографии нет - нужна помощь - получи...
в 180 дней необходимо пополнять баланс для продления жизненного цикла номера.
Скорее всего у Вас закончился жизненный цикл номера -> не пополняли баланса -> включилась приостановка услуг
Добавлено спустя 3 минуты 51 секунда
если Вы совершаете звонок в справочную службу, то необходимо пройти процедуру идентификации: назвать номер телефона и паспортные данные либо номер телефона и цифровой пароль
Добавлено спустя 2 минуты 10 секунд
номер телефона пришлите, пожалуйста, в ЛС.
Проверим