Продал б/у вещь, хотят вернуть деньги, что делать?

DeathInfector, Ну вообще , если договор купили-продажи, то в течении 14 дней можно расторгнуть его (вернуть авто). Сам не сталкивался, на онлайнере статья была.

Багги:

DeathInfector, Ну вообще , если договор купили-продажи, то в течении 14 дней можно расторгнуть его (вернуть авто). Сам не сталкивался, на онлайнере статья была.

Тут соглашусь. Почитал статьи на ав и абв. Везде пишут про теоретическую возможность расторгнуть договор при покупке бу с рук. Про практические случаи не нашел ничего. Слишком сложно - например, надо доказывать момент возникновения неисправности, потом составлять исковое требование и обращаться в суд.

DeathInfector, на онлайнере была статья, про практический случай))

Продавал много всякой фигни, когда пропадала в ней необходимость: hdd, видюшку, моник, десткую коляску и т.п. Но был один забавный случай, когда продавал китовый объектив: звонит челик, что ему прям срочно, распрашивает про состояние движка автофокуса, втирает мне какую-то дичь что вот у этих объективов он прям вот дохнет и всё такое (у него типа такой же, но с мёртвым автофокусом) - бред какой-то, но мне было как-то по. Спросил лишь, уверен ли он в том, что проблема не в камере? Говорит, что уверен - ну ок. Забирает, потом начинается какой-то трешак: а у него не работает, может я гляну его камеру и что-то подскажу. Ну ок, приезжай, я зырну, но ничего не гарантирую. Чувак не приезжает на оговоренное время - ну да ладно. Потом звонит, просится на след день. Ну ок, время свободное там было. В общем приезжает, начинает плакаться что оказывается проблема в камере (его жена отвезла её в ремонт), его объектив был в порядке и ему не нужен тот, что я ему продал и он хочет вернуть деньги. Я его вежливо послал, так как я даже не отличу исходный объектив от того, что был у него, да и обратно выкупать его у меня нужды нет, а разговариваю с ним я лишь по доброте душевной. Хочешь вернуть деньги - объява на куфар и удачи. Мораль сей басни такова - всегда стоит быть на стороже вот с такими прям невтерпёж покупателями, особенно если товар сложный и покупатель несёт какой-то бред

LeeLoo_3000:

MuXaCb:

LeeLoo_3000, детский сад. Сделать пакость вам может любой и в любое время совершенно беспричинно. Как уже сто раз здесь писали - гарантия б/у товара - три шага от продавца. Глазки видели, что ручки брали? Давай, до свидания. Пусть хоть в ООН жалуется. Угрожает он...

то есть вы предлагаете не соглашаться?

Послать его далеко и надолго. Была похожая ситуация даже милицией угрожал, я ему сказал пиши заявление после этого угрозы прекратились.

Andrekln:

Если вы перед продажей холодильника включили и показали что он работает и холодит, то проблемы покупателя почему он у него перестал холодить. Если он хочет вернуть товар, то должен вернуть его в таком виде как покупал.

Увы, холодильники так не проверяют. Он на "режим" - минимум сутки выходит.

Я где-то в 2012 -м покупал б/ у минский холодос 1990-х минск 130-1, попросил за сутки включить. Включили только при мне, типа забыли. Морозилка покрылась инеем - вроде работает, забрал. Дома и за неделю холодильная камера не обмерзла не показала ниже +15с. Недозаправили фреон при предыдущем ремонте, пришлось самому дозаправлять, после этого до сих пор - отлично работает, могу выставить регулятором и -3с, а так обычно 0с - +2с - +5с (зависит от полки, на самой верхней +5- +7С). В прошлом году термостат сдох, заменил сам - 17 белок, но это уже другая история.

Andrekln:

Если вы перед продажей холодильника включили и показали что он работает и холодит, то проблемы покупателя почему он у него перестал холодить. Если он хочет вернуть товар, то должен вернуть его в таком виде как покупал.

Грамотнее сразу оговорить или договор подписать - что гарантии нет, покупатель согласен с условиеми продажи.

A.V.M.:

htstrou:

возвращают обычно когда перекупы или просто хитрецы втюхивают машину которая вот вот сломается - у когото это случается через 10мин как новый владелец уезжает! у когото через 2дня

Покупайте новое )
А если полезли в б/у - это лотерея.
Либо тщательно смотрите...с частичной разборкой узлов

Согласен с вами - лотерея.

Была и есть старая легендарная мать ASUS P2B - но периодически через полсуток суток в играх тех старых перегружалась.
Взамен брал как-то такую же за 10$ - продавец уверял что всё хорошо и 10 дней на проверку, ну я и забил чтоб проверить сразу. Через полгода собрал (я вообще много компов собирал себе, знакомым и на работе - никода проблем не было) - PS/2 клаву не видит и пищит и не грузится, USB клава там не пашет до загрузки винды.
В итоге заменил старый БП на рабочий c Пня E2220 (хотя ранее 2 рабочих БП с других неперегужающихся компов подкидывал - всеравно перегружалась) - перестала моя перегружаться и я на радостях сутками рубил пару суток подряд в старые игры, как в старые времена.

Deamhan:

Продавал много всякой фигни, когда пропадала в ней необходимость: hdd, видюшку, моник, десткую коляску и т.п. Но был один забавный случай, когда продавал китовый объектив: звонит челик, что ему прям срочно, распрашивает про состояние движка автофокуса, втирает мне какую-то дичь что вот у этих объективов он прям вот дохнет и всё такое (у него типа такой же, но с мёртвым автофокусом) - бред какой-то, но мне было как-то по. Спросил лишь, уверен ли он в том, что проблема не в камере? Говорит, что уверен - ну ок. Забирает, потом начинается какой-то трешак: а у него не работает, может я гляну его камеру и что-то подскажу. Ну ок, приезжай, я зырну, но ничего не гарантирую. Чувак не приезжает на оговоренное время - ну да ладно. Потом звонит, просится на след день. Ну ок, время свободное там было. В общем приезжает, начинает плакаться что оказывается проблема в камере (его жена отвезла её в ремонт), его объектив был в порядке и ему не нужен тот, что я ему продал и он хочет вернуть деньги. Я его вежливо послал, так как я даже не отличу исходный объектив от того, что был у него, да и обратно выкупать его у меня нужды нет, а разговариваю с ним я лишь по доброте душевной. Хочешь вернуть деньги - объява на куфар и удачи. Мораль сей басни такова - всегда стоит быть на стороже вот с такими прям невтерпёж покупателями, особенно если товар сложный и покупатель несёт какой-то бред

Было похожее, но на бесплатной основе - у чела одинаковый объектив и камера со мной. АФ не работает. "Подъезжай ко мне на работу", я возьму своё точно такое же. Мне не проблема, взял себе кофе, заодно и проверили за 5 мин - проблема в его камере оказалась, а объектив нормальный.

DeathInfector:

Багги:

DeathInfector, Ну вообще , если договор купили-продажи, то в течении 14 дней можно расторгнуть его (вернуть авто). Сам не сталкивался, на онлайнере статья была.

Тут соглашусь. Почитал статьи на ав и абв. Везде пишут про теоретическую возможность расторгнуть договор при покупке бу с рук. Про практические случаи не нашел ничего. Слишком сложно - например, надо доказывать момент возникновения неисправности, потом составлять исковое требование и обращаться в суд.

Солгласен. Как-то купил б/у насос ГУР за всего ~20$ (новый за150$). Я видел что осевой люфт очень большой/ненормальный, но забил на это, типа проходит лет 5 ну и фиг с ним. затем заменю. Не прокатило, не проходил и месяца, заклинил насос в 60км от минска, запах жареной резины, пришлось лезть с ключами под капот, скидывать ремень ГУРа и проволокой подвешивать болтающийся конец ремня - чтоб не затянуло под ремень генератора (полчаса работы, черные руки , зато было интересно и неожиданно ). Затем я уже более скурпулезно выбирал насос - пока работает.

DeathInfector:

Багги:

DeathInfector, на онлайнере была статья, про практический случай))

Гуглом не нашел быстро. Поищу ещё. Если есть ссылка под рукой - буду премного благодарен

упс
https://auto.onliner.by/2018/02/28/rynok-43 это ?

102 и УК. РБ Вам в помощь, там найдут где вашим покупателям отдохнуть...

Продавал электрическую полностью исправную варочную панель в отличном состоянии (поменял на индукционную). Отдал дешево. Покупатель нашелся в областном центре. У него в Минске был родственник, приехал, забрал. Через день покупатель звонит: панель неисправная, не подключается. Я прямо закипел, знал, что отличная. Спросил: кто подключает? Электрик? Отвечают: мужики. Спрашиваю: они электрики? Молчание, после чего передают трубку "мужику". Выясняется, что они панель мощностью 7200 ватт пытались подключить в обычную двухфазную розетку. Объяснил, что там три провода и один из них заземление, что такая самодеятельность к добру не приведет. Впрочем, если не устраивает, панель заберу, деньги верну, пусть привозят. Больше не звонили.

LeeLoo_3000:

Добрый день!
Вижу, что я не одна такая с бедой. Только у меня обратная ситуация - продали холодильник исправный LG в отличном состоянии, за 400 рублей. Претендентов было 11 человек, один из покупателей очень настаивал, чтобы забрать прям быстро-быстро вечером в тот же день. Хотя мы просили перенести на завтра. В итоге выторговал за 350 рублей. Подключили - проверили - все ок. Через сутки позвонил и сказал, что не холодит. Сначала пытался выбить из нас деньги на ремонт (в 1,5 раза больше стоимости холодильника), угрожал, по хамки обращался. В итоге согласился вернуть с возвратом денег... Так мы остались без денег и со сломанным холодильником.

Вот меня эти люди смешат, они хотя и рыбку съесть и присесть ...
Адекватные люди понимают когда берут б/у вещь , что гарантия до забора как говорят.
А если не хочешь рисковать вперед в магазин у рассрочку . поэтому не обращайте внимание .
У меня был такой случай с телефоном, тоже угрожали и левые "сотрудники" непонятные звонили , и было написано заявление . ну пришел я в местное ровд. рассказал как было , что человек покупал не новую вещь и с дефектом. ну в итоге над ним поржали приняли объяснение и все на этом закончилось.