Ответить
  • GosNadzor Apple TeamАвтор темы
    офлайн
    GosNadzor Apple Team Автор темы

    592

    14 лет на сайте
    пользователь #40253

    Профиль
    Написать сообщение

    592
    # 14 октября 2011 19:52 Редактировалось GosNadzor, 97 раз(а).

    Интернет и ТВ провайдер "Ваш Интернет" (ONENETтм)
    Официальный сайт
    Адрес офиса: ул. Котовского, 9
    Услуги: высокоскоростной Интернет по технология Ethernet, IP телевидение, внутренние ресурсы для физических и юридических лиц.
    Техническая поддержка (9:00 - 22:00 в будни, 9:00 - 21:00 в выходные):
    +375 (17) 388-00-02 | +375 (29) 652-36-69 | +375 (29) 576-36-69 | +375 (25) 652-36-69
    Если Вы не смогли дозвониться - не беда. С Вами свяжется первый освободившийся оператор!
    Заявка на подключение
    Задать вопрос
    Информационный телеграм-канал

    Текущая акция для новых абонентов:
    "Бесплатное подключение"

    Акции для действующих абонентов:

    ПОДРОБНОСТИ ЗДЕСЬ
    Программа "Бонус"
    "Приведи друга"

    По понятным причинам, скорости на всех тарифных планах мы можем гарантировать только по РБ. Но это не значит, что мы не пытаемся влиять на вышестоящих операторов в решении проблем и вне границ РБ.
    Если вы - юрлицо, нуждаетесь в быстром интернете, но находитесь вне пределов зоны покрытия наших сетей - позвоните нам. С большой долей вероятности мы сможем предложить Вам решение.

    ONENET.BY - Интернет, который стоит попробовать!

  • ONENET.BY Member
    офлайн
    ONENET.BY Member

    389

    8 лет на сайте
    пользователь #485677

    Профиль
    Написать сообщение

    389
    # 31 декабря 2011 03:22 Редактировалось ONENET.BY, 1 раз.

    Всем привет и с наступающим.

    shustrik7777 - работаем над улучшением качества доступа в сеть интернет. Грядут большие изменения и нововведения в этом плане.

    GIZMO.exp - здравствуйте, извините за задержку при подключении, Ваша заявка была перенесена в другую очередь нашей системой учета. По поводу 7 Мбит/с. Попробуйте еще раз. Должно быть больше, в последнее время наблюдаются затруднения в работе вышестоящего оператора. Мы рады что Вы выбрали нас.

    panya.white - мы рады, что Вам нравится. Спасибо Вам.

    Компания Сетевой сервис (торговая марка ONENET.BY) поздравляет всех с наступающим Новым городом, желает всем комфортного серфинга, минимального пинга, и быстрых пиров :)

    Так же сообщаем, что 31.12.2011 - 2.01.2012 наш офис работать не будет.
    Техническая поддержка будет работать по графику выходного дня: с 10:00 до 18:00

    ONENET.BY интернет-оператор Город (017) 345-25-25 Велком (029) 652-36-69 МТС (029) 576-36-69 Life :) (025) 652-36-69
  • shustrik7777 Senior Member
    офлайн
    shustrik7777 Senior Member

    894

    9 лет на сайте
    пользователь #265969

    Профиль
    Написать сообщение

    894
    # 31 декабря 2011 23:45

    ONENET.BY, C наступающим Вас, Процветания Вам. А всем Вашим сотрудникам удачи, любви, здоровья, и много-много денег. И спасибо ВАм что не смотря ни на что, вы остаётесь с нами.

    أليكساندر
  • garbals Senior Member
    офлайн
    garbals Senior Member

    1181

    13 лет на сайте
    пользователь #77257

    Профиль
    Написать сообщение

    1181
    # 2 января 2012 20:45

    подключение у вас бесплатное ?
    и какие платежи есть ??

    +375445680030
  • GIZMO.exp Senior Member
    офлайн
    GIZMO.exp Senior Member

    626

    13 лет на сайте
    пользователь #52721

    Профиль
    Написать сообщение

    626
    # 8 января 2012 20:35

    Не подымается PPTP подключение на роутере и не могу зайти в ИССА. Из чего возникает 2 вопроса:
    1) К issa.onenet.by доступ только из вашей сети или с любого провайдера?
    2) Это у вас проблемы с сетью или у меня с настройками роутера?
    PS: интернет вчера работал, в роутере ничего не менял... но сам сайт onenet.by не грузился из-за проблем с роутами, сегодня сайт грузится, но интернета нету и в issa зайти не могу :)

  • ONENET.BY Member
    офлайн
    ONENET.BY Member

    389

    8 лет на сайте
    пользователь #485677

    Профиль
    Написать сообщение

    389
    # 13 января 2012 19:57
    garbals:

    подключение у вас бесплатное ?
    и какие платежи есть ??

    На данный момент подключение бесплатное.
    Есть только первый платеж предоплаты, который вносится после подключения абонента, сумма платежа составляет от 50 000 до 99 000 рублей.

    GIZMO.exp:

    Не подымается PPTP подключение на роутере и не могу зайти в ИССА. Из чего возникает 2 вопроса:
    1) К issa.onenet.by доступ только из вашей сети или с любого провайдера?
    2) Это у вас проблемы с сетью или у меня с настройками роутера?
    PS: интернет вчера работал, в роутере ничего не менял... но сам сайт onenet.by не грузился из-за проблем с роутами, сегодня сайт грузится, но интернета нету и в issa зайти не могу :)

    Перезвоните в техническую поддержку, для выявления причин неполадок. ИССА - была доступна, до проведения работ по модернизации центрального узла связи, на данный момент исса не доступна, но мы это подправим.

    ONENET.BY интернет-оператор Город (017) 345-25-25 Велком (029) 652-36-69 МТС (029) 576-36-69 Life :) (025) 652-36-69
  • Sky90 Senior Member
    офлайн
    Sky90 Senior Member

    1063

    12 лет на сайте
    пользователь #96882

    Профиль
    Написать сообщение

    1063
    # 29 января 2012 12:53

    и как обстоят дела с качеством связи сейчас?
    интересует р-н ул. Асаналиева. подключаться или оставаться на byfly?

  • Buz13 Sony PS4 Team
    офлайн
    Buz13 Sony PS4 Team

    387

    9 лет на сайте
    пользователь #222980

    Профиль
    Написать сообщение

    387
    # 3 февраля 2012 12:02

    проясните пжлста как продвигаются дела с безпроводным подключением на Варвашени 11? Меня уже скоро Ваша техподдержка будет по голосу узнавать)

  • shustrik7777 Senior Member
    офлайн
    shustrik7777 Senior Member

    894

    9 лет на сайте
    пользователь #265969

    Профиль
    Написать сообщение

    894
    # 7 февраля 2012 10:31 Редактировалось shustrik7777, 2 раз(а).
    ONENET.BY:

    Так же у нас есть техническая поддержка по средствам тикет службы в Вашем личном кабинете. При отправлении запроса в тикет службу ответ вы получите примерно в течении 4-15 часов в зависимости от загрузки службы технической поддержки.

    Написал обращение 2012-02-04 19:14:34, ответ поступил 2012-02-07 15:36:34, и где же

    ONENET.BY:

    примерно в течении 4-15 часов в зависимости от загрузки службы технической поддержки.

    ???
    Инет мягко говоря был никаким....

    أليكساندر
  • shustrik7777 Senior Member
    офлайн
    shustrik7777 Senior Member

    894

    9 лет на сайте
    пользователь #265969

    Профиль
    Написать сообщение

    894
    # 7 февраля 2012 19:53

    Ну а ответ тех. поддержки мягко говоря убил: "С нашей стороны заявлена скорость "до 1 Мбит/сек". Где здесь обман?"

    Выходит если я подключу тариф семейный, где заявлена скорость до 3072 (входящая), то у меня скорость может быть и 512 и 254 и менее кбит/с. Вот так и работает onenet.by

    Если кто будет подключаться, то стоит подумать раз 20, да и мне пора переходить на байфлай.

    أليكساندر
  • GIZMO.exp Senior Member
    офлайн
    GIZMO.exp Senior Member

    626

    13 лет на сайте
    пользователь #52721

    Профиль
    Написать сообщение

    626
    # 11 февраля 2012 15:57 Редактировалось GIZMO.exp, 1 раз.

    очень плохое качество, думал лучше будет....
    ушёл с тарифа "Ультра" т.к. скорость не устраивала, подключил анлим, и теперь каждые пару дней разрывается связь и приходится перезагружать роутер...
    слишком много денег берёте за свои некачественные услуги...
    PS: а в этот раз и перезагрузка роутера не помогла... в общем деньги плачу - услугу не получаю... жаль не в америке, засудил бы :D

  • Sky90 Senior Member
    офлайн
    Sky90 Senior Member

    1063

    12 лет на сайте
    пользователь #96882

    Профиль
    Написать сообщение

    1063
    # 11 февраля 2012 16:10

    подключился.
    инет работает хорошо (на самом деле), когда он вообще работает.
    за 4 дня, которые я подключен - происходят обрывы и недоступность интернета не 10-20 минут, а 2-3 часа! в т.ч. и отсутствие сети (банально не раздается ip-адрес).

  • shustrik7777 Senior Member
    офлайн
    shustrik7777 Senior Member

    894

    9 лет на сайте
    пользователь #265969

    Профиль
    Написать сообщение

    894
    # 15 февраля 2012 15:42 Редактировалось shustrik7777, 1 раз.

    "Уважаемые абоненты! Примите наши извинения за нестабильную работу сети и интернет за последний месяц. Мы приложили максимум усилий для стабилизации ситуации. Понимая нашу ответственность перед нашими абонентами мы предлагаем акцию: любой клиент ONENET, хоть раз выходивший в интернет с 8 января по 13 февраля и при этом не заходивший в "минус" далее 15 000 рублей, может позвонить в офис компании для получения компенсации (возврата на баланс) в размере 50% от стоимости его тарифного плана! Акция действует до конца февраля. С уважением, ваш ONENET.by"

    "ух ты мать!!!"- Воскликнул я когда увидел,неужели господа начинают учиться работать???

    أليكساندر
  • GIZMO.exp Senior Member
    офлайн
    GIZMO.exp Senior Member

    626

    13 лет на сайте
    пользователь #52721

    Профиль
    Написать сообщение

    626
    # 18 февраля 2012 01:42

    Попробую позвонить :) И кстати уже третий день сеть не падала... Точней я не замечал, т.к. не пришлось

    GIZMO.exp:

    перезагружать роутер...

  • panterik Junior Member
    офлайн
    panterik Junior Member

    64

    12 лет на сайте
    пользователь #108569

    Профиль
    Написать сообщение

    64
    # 8 марта 2012 07:33

    ONENET.BY:

    ИССА - была доступна, до проведения работ по модернизации центрального узла связи, на данный момент исса не доступна, но мы это подправим.

    уже как бы 8 марта, на Лошице-2 ИССА так и не стала доступна, ну и как узнать баланс и сколько там вообще денег осталось? гадалку вызывать с шаром "предвиденья..."

    и чего начал лагать даже DC++ - сам виснет, сам тащится от этого.

    П.с. Инет OneNet.by не юзаю, бо 4 мегабита имею анлима, и у другого провайдера - который реально занимается поддержкой пользователей...

  • ONENET.BY Member
    офлайн
    ONENET.BY Member

    389

    8 лет на сайте
    пользователь #485677

    Профиль
    Написать сообщение

    389
    # 13 марта 2012 15:28

    Здравствуйте уважаемые клиенты и пользователи onliner.
    Мы приносим извинения за не удовлетворительную работу наших сервисов в феврале, ввиду чего всем были сделаны компенсации.
    По поводу ISSA panterik, была проведена проверка и система сервиса абонентов доступна, если вы не можете зайти в исса - прошу Вас лично оставить заявку через техническую поддержку инженер проверит доступность иссы лично для вас, а при необходимости выедет именно к Вам.

    По поводу лагает сервис обмена файлами между пользователями. оставьте заявку в техподдержку с бюолее дитальным описанием проблемы. В случаи, если у Вас подвисает именно сам клиент для P2P сети прошу Вас его переустановить или заменить на другой. Для стороннего клиента адрес dc++ сервиса dc.onenet.by - dchub://dc.onenet.by.

    C Уважением Ваш Onenet.by

    ONENET.BY интернет-оператор Город (017) 345-25-25 Велком (029) 652-36-69 МТС (029) 576-36-69 Life :) (025) 652-36-69
  • nicemike Member
    офлайн
    nicemike Member

    167

    10 лет на сайте
    пользователь #171785

    Профиль
    Написать сообщение

    167
    # 13 августа 2012 12:17

    хотел попробовать подлючить этого провайдера
    позвонил в понедельник, узнал, что интересовало, более-менее объяснили, записали данные, сказали что в течении 3 рабочих дней позвонят, приедут заключат договор и проведут сеть
    сегодня следующий понедельник (прошла неделя), мне даже никто не звонил...
    я конечно понимаю, что может оно мне нужней чем им, может я телефоны должен им обрывать и просить чтобы приехали, несмотря на то, что сказали что позвонят и приедут сами

    в общем для меня это уровень услуг, если бы они хотя бы в конце "3 рабочего дня" позвонили и сказали мол, не получается, приедем на следующей неделе, я бы еще мог понять, а теперь уж лучше на старом посижу
    когда тебя начинают разводить еще до того, как взяли деньги... это как-то слишком настораживает

  • GIZMO.exp Senior Member
    офлайн
    GIZMO.exp Senior Member

    626

    13 лет на сайте
    пользователь #52721

    Профиль
    Написать сообщение

    626
    # 13 августа 2012 21:10

    ыыы, кстати да, когда я подключался моя заявка тоже "потерялася" :) но лучше бы я не был таким настойчивым (( опертор так себе... есть недостатки

  • shustrik7777 Senior Member
    офлайн
    shustrik7777 Senior Member

    894

    9 лет на сайте
    пользователь #265969

    Профиль
    Написать сообщение

    894
    # 15 октября 2012 20:51

    Вопрос админам сети:
    "Если у Вас проблемы с интернетом, то не обманывайте Ваших клиентов.
    Сообщение из Чата:
    22:53:04] <•Объявления•> Дорогие пользователи! Ведутся работы по восстановлению работы сети интернет. Будет исправлено в течении 20-30 минут. Приносим свои извинения.
    Где интернет??? Времени сча 23-34.
    Может будете уважать Ваших клиентов???"

    Ответ админов:
    "Работы затянулись, исправить сообщение было некому."

    Перевод на русский:
    Идите куда подальше, твои проблемы Onenet не интересуют.
    Ни извинений, ничего.
    ONENET.BY, Ваши коменты???

    أليكساندر
  • Galeanes Member
    офлайн
    Galeanes Member

    109

    9 лет на сайте
    пользователь #250769

    Профиль
    Написать сообщение

    109
    # 13 декабря 2012 20:29

    а будет ли корректная работа на подобных медиаплеерах http://catalog.onliner.by/prodreviews/iconbithds6l/??

  • GPSBY Senior Member
    офлайн
    GPSBY Senior Member

    593

    13 лет на сайте
    пользователь #77757

    Профиль
    Написать сообщение

    593
    # 31 декабря 2012 14:11

    перечел все так и задумался стоит ли включаться, или все ж потестить контрольно. имею байфлай. проблем О. НЕ УДОВЛЕТВОРЯЕТ ТОЛЬКО ИСХОДЯЩАЯ СКОРОСТЬ. попробую включиться 2 числа. вот и отпишу реальный сервис. до нового года)

    пишите в личку, мтс +375 29 6 42-76-46