ONENET.by. Обсуждение

ONENET.BY, C наступающим Вас, Процветания Вам. А всем Вашим сотрудникам удачи, любви, здоровья, и много-много денег. И спасибо ВАм что не смотря ни на что, вы остаётесь с нами.

Не подымается PPTP подключение на роутере и не могу зайти в ИССА. Из чего возникает 2 вопроса:
1) К issa.onenet.by доступ только из вашей сети или с любого провайдера?
2) Это у вас проблемы с сетью или у меня с настройками роутера?
PS: интернет вчера работал, в роутере ничего не менял... но сам сайт onenet.by не грузился из-за проблем с роутами, сегодня сайт грузится, но интернета нету и в issa зайти не могу

и как обстоят дела с качеством связи сейчас?
интересует р-н ул. Асаналиева. подключаться или оставаться на byfly?

ONENET.BY:

Так же у нас есть техническая поддержка по средствам тикет службы в Вашем личном кабинете. При отправлении запроса в тикет службу ответ вы получите примерно в течении 4-15 часов в зависимости от загрузки службы технической поддержки.

Написал обращение 2012-02-04 19:14:34, ответ поступил 2012-02-07 15:36:34, и где же

ONENET.BY:

примерно в течении 4-15 часов в зависимости от загрузки службы технической поддержки.

???
Инет мягко говоря был никаким....

очень плохое качество, думал лучше будет....
ушёл с тарифа "Ультра" т.к. скорость не устраивала, подключил анлим, и теперь каждые пару дней разрывается связь и приходится перезагружать роутер...
слишком много денег берёте за свои некачественные услуги...
PS: а в этот раз и перезагрузка роутера не помогла... в общем деньги плачу - услугу не получаю... жаль не в америке, засудил бы

"Уважаемые абоненты! Примите наши извинения за нестабильную работу сети и интернет за последний месяц. Мы приложили максимум усилий для стабилизации ситуации. Понимая нашу ответственность перед нашими абонентами мы предлагаем акцию: любой клиент ONENET, хоть раз выходивший в интернет с 8 января по 13 февраля и при этом не заходивший в "минус" далее 15 000 рублей, может позвонить в офис компании для получения компенсации (возврата на баланс) в размере 50% от стоимости его тарифного плана! Акция действует до конца февраля. С уважением, ваш ONENET.by"

"ух ты мать!!!"- Воскликнул я когда увидел,неужели господа начинают учиться работать???

ONENET.BY:

ИССА - была доступна, до проведения работ по модернизации центрального узла связи, на данный момент исса не доступна, но мы это подправим.

уже как бы 8 марта, на Лошице-2 ИССА так и не стала доступна, ну и как узнать баланс и сколько там вообще денег осталось? гадалку вызывать с шаром "предвиденья..."

и чего начал лагать даже DC++ - сам виснет, сам тащится от этого.

П.с. Инет OneNet.by не юзаю, бо 4 мегабита имею анлима, и у другого провайдера - который реально занимается поддержкой пользователей...

хотел попробовать подлючить этого провайдера
позвонил в понедельник, узнал, что интересовало, более-менее объяснили, записали данные, сказали что в течении 3 рабочих дней позвонят, приедут заключат договор и проведут сеть
сегодня следующий понедельник (прошла неделя), мне даже никто не звонил...
я конечно понимаю, что может оно мне нужней чем им, может я телефоны должен им обрывать и просить чтобы приехали, несмотря на то, что сказали что позвонят и приедут сами

в общем для меня это уровень услуг, если бы они хотя бы в конце "3 рабочего дня" позвонили и сказали мол, не получается, приедем на следующей неделе, я бы еще мог понять, а теперь уж лучше на старом посижу
когда тебя начинают разводить еще до того, как взяли деньги... это как-то слишком настораживает

Вопрос админам сети:
"Если у Вас проблемы с интернетом, то не обманывайте Ваших клиентов.
Сообщение из Чата:
22:53:04] <•Объявления•> Дорогие пользователи! Ведутся работы по восстановлению работы сети интернет. Будет исправлено в течении 20-30 минут. Приносим свои извинения.
Где интернет??? Времени сча 23-34.
Может будете уважать Ваших клиентов???"

Ответ админов:
"Работы затянулись, исправить сообщение было некому."

Перевод на русский:
Идите куда подальше, твои проблемы Onenet не интересуют.
Ни извинений, ничего.
ONENET.BY, Ваши коменты???

перечел все так и задумался стоит ли включаться, или все ж потестить контрольно. имею байфлай. проблем О. НЕ УДОВЛЕТВОРЯЕТ ТОЛЬКО ИСХОДЯЩАЯ СКОРОСТЬ. попробую включиться 2 числа. вот и отпишу реальный сервис. до нового года)