Гарантии изготовителей и продавцов

то есть если из 10 человек 3 человека утопили телефоны и не признались, надо все принесенные телефоны заливать водой и говорить покупателю =мне пох он утопленник.

я этого не говорил. это раз.

нех телефоны продавать корявые

нех телефоны покупать корявые. купить телефон подешевле с рук, с неким подобием гарантийного талона, в котором указываются всевозможные ограничения на эксплуатацию -- для этого надо, конечно, обладать недюжинными умственными способностями. вполне достаточными для того, чтобы давать советы:

не обязательно изначально идти в СЦ, можно обратиться в ОЗПП и провести там экспертизу, ну и понятное дело с заключением идти в магазин и просить вернуть деньги, если нет то давать бумажку в суд, да кстати даже в этом случае ( экспертиза ведется за счет продавца)

если умники, начитавшись ваших советов, помчатся претворять их в жизнь, боюсь, что останутся они у разбитого корыта. вы хоть раз в ОЗПП ходили? в суд заявление подавали?

_CAHEK_, я конкретно тебя ни в чем не обвинял. просто описал наиболее возможный вариант развития событий.

описан беспредел! Так можно от любой гарантии "отмазаться", даже если телефон заведомо бракованый и его принесли на 2й день использования...

именно так.

Правда, надеюсь на нормальное разрешение конфликта, если не с сервисом напрямую, то через руководителя магазина.

с этого и надо начинать. сервис, скорее всего, будет настаивать на своем, т.к. ремонт шлейфа -- не самая дешевая работа. и в талончике прямо написано, что шлейф они не поменяют.

СЦ ты предъявить не сможешь ничего. т.к. с ними ты не заключал договор купли-продажи. поэтому твои проблемы им побоку. а вот магазину не побоку ни разу. постарайся без истерики объяснить свою позицию. если продавец вменяемый, может и найдете компромиссное решение.

AntoXa:

с этого и надо начинать. сервис, скорее всего, будет настаивать на своем, т.к. ремонт шлейфа -- не самая дешевая работа. и в талончике прямо написано, что шлейф они не поменяют.

если повнимательнее прочитать первую тему САНЕК то вы прочитаете, что в ЕГО договоре не написано про шлейф.

2 АНТОХА, да ходил, до суда не дошло потому как поменяли, но телефон носил в ОЗПП и проводили экспертизу.

2 _САНЕК_ приди и попроси магазин отпечатать тебе копию их договора... посмотри сходится ли он с тобою подписаным, если хоть одно слово лишнее или недостающее - то все, можно счиать договор что ты подписал недействительным, следовательно даже так ты можешь вернуть бабки. В общем иди в ОЗПП и не тяни с этим.

а еще лучше сделай в ОЗПП ксерокопию своего договора и скажи что они тебе тыкали другой договор - за такое вообще могут их лицензии лишить.

офигенная отмазка: мы не тот договор распечатали:))

в общем держи в курсе дела

AntoXa,

если они покажут договор который не будет совпадать с договором тем что заключил САНЕК значит у них разные договоры на одну и ту же продукцию...а такое запрещено, потомцу как договор заверяется это не просто бумажка... и может расцениваться как поддельные документы

а ты не понял потому что не читал первый пост САНЕК в котором он говорил, что в его договоре написано одно, а в договоре что ему показали потом, когда он пришел в салон с телефоном ему показали совершенно другой договор и сказали " вам недопечатали просто"

the_ghost, попробуйте принести чек в контору где покупал ИБП

ну принесите в фирму чек(если остался) и попросите сделать копию вашего договора....

the_ghost, так если есть серийник то проблем быть не должно...для точности узнай в ОЗПП

просто когда они выписывают договор - они должны документы везти в СЦ типа зарегить этот товар...

the_ghost, на 4-й странице этого топика уже возникали вопросы, на которые до сих пор не отвечено: кто являлся покупателем - физлицо или юрлицо? за наличные или по безналу? для каких целей был приобретен товар (по действующему законодательству это обязательно указывается в договорах купли-продажи, заключаемых в порядке оптовой торговли)? и наконец - что написано в заключенном ВАМИ договоре о гарантийных обязательствах продавца?

телефон поремонтировали безвозмездно, как то "вдруг" перестали сопротивляться и согласились с моими доводами

Может, почитали эту ветку

Когда пришел забирать - все равно попытались увильнуть - "ну, вас же предупреждали о платной замене" - "Ъ, вы за старое? мы же все выяснили уже!" - "Ах, да, я вас вспомнила!!!!"

А это что http://forum.onliner.by/viewtopic.php?t=655751&start=80