Как запретить отправку sms на короткие номера

Deat:

Все правильно, у меня так же. Услугу вам не оказали, т.к. наша страна не поддерживается.

Благодарим Вас за обращение.

Предлагаем ответ на Ваш запрос:

По Вашему обращению было проведено разбирательство, в результате принято решение о возврате суммы 71700р. за 2 SMS на 4161, 2 SMS на 4449 и 1 SMS на 4448 от 07.10.2011, поскольку заказанные Вами услуги не предоставляются абонентам из Беларуси. Возврат будет произведен в течение 30 дней.

Также рекомендуем Вам удалить из телефона приложение, посредством которого отправлены данные SMS.

изложил им по пунктам, но они молчат
Вы знаете какая прога отправила смс, какие вам пришли смс и знаете точное время их прихода. А я знаю только что прога вроде бы называлась AndroidInstaller, номера смс не не помню. Время точное тоже, все было числа 7-9 октября. Я все сразу стер с тела,т.к. боялся , что опять деньги уйдут. А как им доказать не имея смс, что услуга не была предоставлена?
Вы все решили перепиской через почту или в офис их ходили, заявление писали?

сейчас только позвонили, я им все рассказал. Сказали, что дадут запрос к провайдеру контента.
Все решилось по емейлу или пришлось идти писать заяву?

А вот мой ответ от Велкома.
Благодарим Вас за обращение.
Предлагаем ответ на Ваш запрос:
Запросы на любые короткие сервисные номера всегда являются платными, и только с согласия клиента отправляется запрос на тот или иной номер.
С тарифами на короткие номера Вы можете ознакомиться на специальной странице нашего сайта <<http://www.velcom.by/ru/private/tariffs/infoservices>>

Позвольте пояснить, что начисления за потребленные абонентами velcom услуги связи производятся на основании записей тарификационных файлов, получаемых при помощи сертифицированного оборудования компании. Корректность показаний данного оборудования ежегодно подтверждается в ходе государственных поверок.
В соответствии с общими принципами тарификации в телефонных сетях коммутационное оборудование ИП <Велком> фиксирует, а система расчетов тарифицирует любой вызов, каждое исходящее SMS, а также установленное Интернет-соединение. Все начисления осуществляются согласно выбранному абонентом тарифному плану.

Для получения разовой детализации, где будет указано время, дата, стоимость, а также номер, на который запрос отправлялся, необходимо личное обращение владельца договора с паспортом в один из фирменных центров продаж и обслуживания компании. Разовая детализация за закрытые расчетные периоды предоставляется без взимания оплаты. Разовая детализация за 7 дней текущего месяца может быть предоставлена только на печатном носителе. Стоимость разовой детализации за 7 дней текущего месяца - 1770 рублей.
С адресами фирменных центров ИП <Велком> можно на странице <<<<<<<<<http://www.velcom.by/ru/private/support/companycenters>>>>>>>>>

Также более подробная информация по начислениям (дата, время, стоимость запроса) может быть предоставлена специалистами справочно-информационной службы 411 при озвучивании паспортных данных владельца договора. Звонить необходимо именно с этого номера и обязательно владельцу договора.
Если у вас есть дополнительные вопросы, Вы можете задать их через наш сайт или ответить на это письмо, прикрепив всю переписку.
Желаем всего наилучшего!
Ваш "Велком".

пишу дальше..

Благодарим Вас за обращение.
Предлагаем ответ на Ваш запрос:
На данный момент отправлено письмо на согласование корректировки по начислениям по Вашему номеру. Ожидайте, пожалуйста, обратной связи.

походу вернут бабло)

Скачал игрушку,установилось с ней еще какое-то приложение,пришли штуки 4 смс,игру удалил вместе с приложением...утром баланс минус 50000...расстроился...наткнулся на это обсуждение,решил,что за спрос не бьют и по Вашим советам написал в саппорт Велкома.Итог:обращение принято к рассмотрению через 1 день,через 2 дня на счету +50000,но письмо с решением от Велкома пока не пришло

Столкнулся с такой же проблемой, только оператор МТС.... программу AndroidInstaller удалил сразу и смс которые были отправлены на короткие номера 3336 и 3339, пока баланс в минусе если положу деньги смс опять начнут отправляться или уже нет?
боюсь ложить деньги на счет. что делать?
пока пишу запрос в МТС буду ждать ответа.

И так отписываюсь....
-форматнул флешку
-сбросил до заводских установок настройки
-положил деньги
все хорошо работает, смс не отсылаются!!! настроил интернет, установил оперу через ПК, пока все радует!!!
жду ответа от МТС!!!
теперь внимательней буду относиться к приложениям!!!

Divil:

NicKinG:

Столкнулся с такой же проблемой, только оператор МТС.... программу AndroidInstaller удалил сразу и смс которые были отправлены на короткие номера 3336 и 3339, пока баланс в минусе если положу деньги смс опять начнут отправляться или уже нет?
боюсь ложить деньги на счет. что делать?
пока пишу запрос в МТС буду ждать ответа.

фишка в том, что даже если у тебя нет денег на телефоне смс-ки все равно будут уходить. Вот так я и попал на бабки
Добавлено спустя 10 секунд
4 день тишина((

Нет оператор МТС (Беларусь) сам блокирует симку потому что в минусе она!!! и тебе никто не может позвонить и ты!!! соотвественно смс не отправлялись у меня!!!

вот и закончилась моя эпопея с велкомом!
Большое им спасибо за честность!

вот их письмо.

Благодарим Вас за обращение.
Предлагаем ответ на Ваш запрос:
Ваше обращение на данный момент еще рассматривается.
В октябре была проведена корректировка начислений по Вашему номеру на сумму 172080 рублей. Сумма возвращена по причине не использования услуги.
В ноябре - 4.11 - корректировкой возвращены суммы 23880 и 11880 рублей.

Если у вас есть дополнительные вопросы, Вы можете задать их через наш сайт или ответить на это письмо, прикрепив всю переписку.
Желаем всего наилучшего!
Ваш "Велком".

Уважаемый Дмитрий!
Благодарим Вас за обращение.
Предлагаем ответ на Ваш запрос:
По Вашему номеру была проведена корректировка на сумму 207840 рублей.
Данные смс были протарифицированы согласно тарифам Вашего тарифного плана.
За отправку смс на данные номер была списана общая сумма 2186 рублей: 1800 рублей будет отражена в счете за октябрь, остальная сумма 386 рублей в счете за ноябрь.

вообщем, начитавшись форумов про такой обман, хотел бы всех предупредить как распознать такие проги.

1. если программа весит меньше 1мб не устанавливайте ее!!
2. не качайте софт со всяких левых сайтов.Скачивайте с сайтов у которых хорошая репутация и данная прога длительное время обсуждается, например 4pda.ru.
3. опера, доктор веб и прочие устанавливайте только с офсайта (они бесплатны). Если вы скачали оперу и т.д и она просит вас обновиться- это развод на бабки.
4. устанавливайте все с sd-карты, используя проводник (тотал командер например), т.к. при установке вы увидите какими правами будет обладать приложение (например. отправка платных смс и т.д). Я устанавливал инсталлер, через HTC Sync, а он устанавливает автоматом, ничего не спрашивая.
и т.д
Будьте внимательны))