badmaxim:
столкнулся с ситуацией,
через alfaportal.ru делал перевод с карточки мтбанка на карточку сбербанка аж 16.02.2018. Со слов получателя деньги не пришли ему на счет.
У кого узнавать дошли ли деньги на счет сбербанка? как действовать. в alfabank.ru позвонил, рассмотрели заявление, сказали обращаться в сбербанк., т.к. платеж совершен успешно. в сбербанк написал онлайн обращение, но банковская тайна, типа надо писать заявление в отделении сбербанка или чтобы обрашался законный представитель. Ну не ехать же в рашку ради заявления, я уже не понимаю что да как.
Похожая ситуация и у меня, только с qiwi. 07.03.18 перевел через их кошелек на карту сбербанка, денег до сих пор нет. В поддержке киви отправляют в сбербанк, в поддержке сбербанка - в qiwi. Где деньги не известно