А кто-нибудь уже требовал книгу жалоб?

Никогда не требовал и не буду.

Мне на днях срочно понадобилась молния(не небесная, а для сумки).

Захожу в ГУМ - ПЕРЕУЧЕТ.

По пути захожу в другой магазин, где эти самые молнии имеются. У входа стоит тётенька и сквозь дверь говорит мне, что уже 20-00. Я ей сообщаю, что еще только 19-55(столько на самом деле и было). Она через стекло показывает мне часы и говорит что уже вот-вот 20 часов. Тогда я вежливо прошу жалобную книгу, и о чудо... она тут же открывает дверь и впускает меня. Быстренько подхожу к нужному прилавку и прошу черную молнию 60 см.

В 19-57 я уже вышел из магазина под возгласы на тему какой я умный.

Тем летом была ситуация, когда ссылка на жалобную книгу мне очень помогла

Где-то на Толбухина вечером забегаю в магазин, а там уже добрые продавщицы начинают сворачиваться и предлагают мне зайти завтра. Я шутливым тоном предлагаю им подать мне либо упаковку презервативов, либо жалобную книгу. Работницы магазины оказались с юмором и с улыбкой на устах продают мне изделия из латекса

monkeypaw,

можно узнать, какие есть еще нормальные пути решения конфликтов?

Написать заявление в Минторг Кстати говоря, не на все записи в Книгу замечаний и предложений должен быть дан ответ. А на письменные завления граждан в любые госорганы и любым должностным лицам - обязательно в письменном виде

Хотелось бы узнать: что и как писать в жалобную книгу, какую инфу указывать, оставлять ли свои контактные данные и т.д

Киоск "Белсоюзпечать", закрыто, табличка советских времен "Отошла". Жду минут десять. Приходит.

- Дайте вашу книгу Замечаний и предложений.

- Зачем?????????

- Напишу, что вы отсутствовали на рабочем месте.

- Не дам я вам ничего.

- А вы обязаны по первому требованию передать мне книгу.

- Все равно я вам ничего не дам, напишите там всякой гадости.

И все..., книгу я так и выпросил.

dinka, вот-вот. Что ж ей терпеть, если организм требует?

У меня знакомый в "Пан Хмелю " потребовал ему администратор нахамил

Не, дык ему в ухо надо или так опустить, чтоб он призадумался.

А по поводу премии , а вдруг у него жена, дети голодные, мать больная.

Просил один раз, сделали запись.

Очень понравилось обслуживание в кафе, официантка появлялась просто ниоткуда и вовремя. Написали благодарность и прочитали ещё с десяток таких же в адрес именно этой девочки.

Позавчера не стал нагнетать хотя мог бы с полным правом, причём даже не через КЖП (забавная абревиатура получается) а через Общество ЗПП и Санстанцию - в ларьке возле Первомайского купил литровый баттл Черниговского, вид товарным даже в белой горячке не назовёшь - пластик сильно затёрт, толстый слой пыли на поверхности. Проверяем срок годности - он в порядке, до июля этого года вроде. Случайно коснулся маркировки срока на этикетке и - о чудо!, она стёрлась. Говорю продавщице мол что у вас со сроком годности? По её словам - всё в порядке тычет пальцем в этикетку (там остались смазанные цифры 12.07..). При ней стираю пальцем остатки надписи - она полминуты суетится как енот-полоскун, перебирает бутылки, потом с огромной неохотой возвращает деньги, мол чё вы нармальнаэ пива.

Будьте бдительны!

Морж:

Да все очень просто, может у меня настроение плохое, может наоборот, у продавца или кого-либо, мало ли что в жизни бывает, а потом чела премии лишат, или еще больше настрой испортят, кому это надо, можно и так поговорить.

Во-во, полностью такогоже мнения.

Единственно по отношению к кому мог бы так поступить, так это к продавЩИЦам на выставках некоторых (Паркинг и т.д.), вот эти бывает бесять реально. Стаяць себе пустоголовые созданьица и амбиции у них через аж выплёскиваюцца.

Но впринципе, их без всяких жалобных книг легко загнать можно в ступор 2- 3 словами