Ответить
  • Фантом Onliner Moto Club
    офлайн
    Фантом Onliner Moto Club

    2996

    14 лет на сайте
    пользователь #31946

    Профиль
    Написать сообщение

    2996
    # 30 апреля 2013 14:32

    Прошу информации - обязательно ли на книге должна быть печать и подпись налогового инспектора? Есть сильное подозрение, что мне выдали дублирующую книгу

    +375 29 158-1088
  • AlienOnliner Senior Member
    офлайн
    AlienOnliner Senior Member

    1044

    15 лет на сайте
    пользователь #19970

    Профиль
    Написать сообщение

    1044
    # 30 апреля 2013 14:39
    Saycov:

    Watch4U:

    Finberg:

    Ребята подскажите. Гаражей кооператив, хотел оставить жалобу в книге жалоб. Книгу не давали, вызвал милицию. Пока она ехала, зампред (из администрации в этот день был только он) закрыл свою каморку и убежал, на охране книги жалоб не было, дали какие-то тетрадь.дзен
    Приехала милиция, председателя и зампреда нету, пожала плечами и уехала. Можно ли было составить протокол за невыдачу книги? имеет ли смысл подъехать в администрацию района и написать заявление, что они не дают книгу?

    У меня похожий вопрос. Вот есть ИП по обслуживанию домофонов. Формально по телефону он не отказывает в выдаче.
    Но по факту зареген на домашний адрес и словить его там невозможно. Как быть? Какой смысл в вызове милиции, если человек просто дверь не откроет

    как быть в таких ситуациях?

    не работать с ИП
    выбирай - или экономия и вот это, или дорого, но хоть аппишЫсь

    +375 29 8519352
  • Фантом Onliner Moto Club
    офлайн
    Фантом Onliner Moto Club

    2996

    14 лет на сайте
    пользователь #31946

    Профиль
    Написать сообщение

    2996
    # 30 апреля 2013 15:31

    Гениальный совет. Особенно когда жестко прописаны контакты ИП на подъезде и он не выполняет свои обязательства

    +375 29 158-1088
  • AlienOnliner Senior Member
    офлайн
    AlienOnliner Senior Member

    1044

    15 лет на сайте
    пользователь #19970

    Профиль
    Написать сообщение

    1044
    # 2 мая 2013 20:15

    Хорошо, отвечу по-другому, чтобы понятней.
    Ничего не сделаешь в такой ситуации.

    +375 29 8519352
  • pinskburg2 Member
    офлайн
    pinskburg2 Member

    102

    8 лет на сайте
    пользователь #381511

    Профиль
    Написать сообщение

    102
    # 12 мая 2013 11:37 Редактировалось pinskburg2, 1 раз.
    Watch4U:

    Finberg:

    Ребята подскажите. Гаражей кооператив, хотел оставить жалобу в книге жалоб. Книгу не давали, вызвал милицию. Пока она ехала, зампред (из администрации в этот день был только он) закрыл свою каморку и убежал, на охране книги жалоб не было, дали какие-то тетрадь.дзен
    Приехала милиция, председателя и зампреда нету, пожала плечами и уехала. Можно ли было составить протокол за невыдачу книги? имеет ли смысл подъехать в администрацию района и написать заявление, что они не дают книгу?

    У меня похожий вопрос. Вот есть ИП по обслуживанию домофонов. Формально по телефону он не отказывает в выдаче.
    Но по факту зареген на домашний адрес и словить его там невозможно. Как быть? Какой смысл в вызове милиции, если человек просто дверь не откроет

    Для начала написать заявление в исполком о понуждении ипэшника выдать Вам жалобную книгу. Или ИП - иностранное предприятие?

    "Кто понял жизни смысл и толк, давно заткнулся и умолк" (И. Губерман)
  • doctor.of.internal.combustion Junior Member
    офлайн
    doctor.of.internal.combustion Junior Member

    41

    8 лет на сайте
    пользователь #441923

    Профиль
    Написать сообщение

    41
    # 20 июля 2013 23:48

    А вот в Минске по пр Партизанский 37 , есть магазин бывший "Славянский", как перестал быть "Славянским" так сразу ухудшился сервис...кассиров всегда не хватает...из 3-х касс работает тодько одна, стоя в очереди, а в этом магазине это явление постоянное, слышны жалобы на попытки обсчитать, очень часто цена товара на кассе не соответствует ценнику на витрине, а кассир вместо того чтобы с клиентом разобраться до конца забивает х..й и обслуживает очередь , а на вас плевать до момента пока не дозовёшься заведующего.

  • Samch1k Junior Member
    офлайн
    Samch1k Junior Member

    99

    8 лет на сайте
    пользователь #407099

    Профиль
    Написать сообщение

    99
    # 2 октября 2013 21:05

    интересует вопрос следующего характера, смотрите сейчас уже нет "книги жалоб"...есть книга "замечаний и предложений"..если завести на предприятии именно книгу "жалоб" тетрадочку с печатью и надписью книга жалоб....и на просьбу дать книга жалоб... давать именно эту книгу..мол что просили, то и получите..если попросят правильно...книгу замечаний и предложений то тут уже не хитрить...и дать нормальную книгу...не нарушу ли я закон этим?

    В/Ч 22313
  • 888nebo8 Neophyte Poster
    офлайн
    888nebo8 Neophyte Poster

    8

    6 лет на сайте
    пользователь #922384

    Профиль
    Написать сообщение

    8
    # 11 октября 2013 13:21

    Просьба ко всем , кто пострадал от действий кого-либо из сотрудников ЖРЭО Партизанского района города Минска , обратится по телефону [censored by tut]

    Красная карточка была показана пользователю за этот пост модератором tut (11 октября 2013 22:45)
    Основание: пункт Правил 1.3.5

  • Elodia Senior Member
    офлайн
    Elodia Senior Member

    2381

    11 лет на сайте
    пользователь #148389

    Профиль
    Написать сообщение

    2381
    # 11 октября 2013 14:10 Редактировалось Elodia, 1 раз.
    Samch1k:

    ..если завести на предприятии именно книгу "жалоб" тетрадочку с печатью и надписью книга жалоб....и на просьбу дать книга жалоб... давать именно эту книгу..мол что просили, то и получите..если попросят правильно...книгу замечаний и предложений то тут уже не хитрить...и дать нормальную книгу...не нарушу ли я закон этим?

    Нарушите.

    Отсутствие книги замечаний и предложений или нарушение руководителем государственного органа, иной организации или уполномоченным лицом, ответственным за ведение книги замечаний и предложений, либо индивидуальным предпринимателем порядка ведения книги замечаний и предложений в организации, ее обособленных подразделениях, расположенных вне места нахождения организации, у индивидуального предпринимателя, а также в местах реализации ими товаров (выполнения работ, оказания услуг), либо непредъявление книги замечаний и предложений по первому требованию гражданина, либо нарушение установленного срока рассмотрения изложенных в указанной книге замечаний и предложений, либо неинформирование гражданина в установленный срок об отказе в удовлетворении замечания и (или) предложения –

    влекут предупреждение или наложение штрафа в размере от четырех до десяти базовых величин.

    Фантом:

    Прошу информации - обязательно ли на книге должна быть печать и подпись налогового инспектора? Есть сильное подозрение, что мне выдали дублирующую книгу

    Действующий НПА:
    О некоторых вопросах организации работы с книгой замечаний и предложений и внесении изменений и дополнения в некоторые постановления Совета Министров Республики Беларусь. Постановление СМ РБ от 16.03.2005 № 285 с изм. и доп. по сост. на 12.04.2013
    Данным Постановлением утверждены:
    1. ФОРМА книги замечаний и предложений.
    2. ПОЛОЖЕНИЕ о порядке выдачи, регистрации, ведения и хранения книги замечаний и предложений.
    3. ПЕРЕЧЕНЬ мест реализации организациями, индивидуальными предпринимателями товаров, выполнения работ, оказания услуг, в которых ведется книга замечаний и предложений.
    Идём по ссылке и внимательно читаем.

    यथा तव चित्तास्तथा तव जीवितम् - каковы твои мысли, такова и твоя жизнь
  • Valerka Senior Member
    офлайн
    Valerka Senior Member

    3184

    17 лет на сайте
    пользователь #5369

    Профиль
    Написать сообщение

    3184
    # 15 октября 2013 15:22

    Подскажите, такая ситуация. Написал в книгу жалоб перевозчика. Прошло несколько месяцев ни ответа ни привета. Пришел, увидел отметку, что жалобу переслали в Минтранс. Написал вторую, на которую ответили, мол они мою жалобу переслали, то, что минтранс не ответил, это мол, не их проблема. Вопрос в следующем, сейчас мне надо ответ требовать от них, или от минтранса? Вот только если спрашивать у минтранса, то куда писать и на что ссылаться, если у меня только адрес перевозчика есть?

    De omnubus dubito
  • Egor4254 Junior Member
    офлайн
    Egor4254 Junior Member

    33

    5 лет на сайте
    пользователь #1323666

    Профиль
    Написать сообщение

    33
    # 7 августа 2014 13:21
    Морж:

    Никогда не требовал и не буду.

    Солидарен

  • legpractice Neophyte Poster
    офлайн
    legpractice Neophyte Poster

    21

    5 лет на сайте
    пользователь #1224198

    Профиль
    Написать сообщение

    21
    # 13 августа 2014 00:35
    Valerka:

    Подскажите, такая ситуация. Написал в книгу жалоб перевозчика. Прошло несколько месяцев ни ответа ни привета. Пришел, увидел отметку, что жалобу переслали в Минтранс. Написал вторую, на которую ответили, мол они мою жалобу переслали, то, что минтранс не ответил, это мол, не их проблема. Вопрос в следующем, сейчас мне надо ответ требовать от них, или от минтранса? Вот только если спрашивать у минтранса, то куда писать и на что ссылаться, если у меня только адрес перевозчика есть?

    Ответить они должны были Вам. На оставленный в книге адрес. Ваше замечание должно было быть рассмотрена, а Вы об этом уведомлены. Минстранс-то не вносил запись, это уже их внутренние заморочки.

    А за исполнением Закона об обращениях граждан... наДЗирает Прокуратура.

    Добавлено спустя 2 минуты 56 секунд

    Egor4254:

    Морж:

    Никогда не требовал и не буду.

    Солидарен

    А я вот не согласна с такой позицией. это все-таки прежде всего книга ЗАМЕЧАНИЙ и ПРЕДЛОЖЕНИЙ, а не жалоб.
    И внести ДЕЛЬНОЕ предложение или обоснованное замечание иногда просто необходимо.

    ... и ничто юридическое мне не чуждо ))
  • ColdDay Senior Member
    офлайн
    ColdDay Senior Member

    3138

    13 лет на сайте
    пользователь #67124

    Профиль
    Написать сообщение

    3138
    # 30 августа 2014 13:14
    Samch1k:

    интересует вопрос следующего характера, смотрите сейчас уже нет "книги жалоб"...есть книга "замечаний и предложений"..если завести на предприятии именно книгу "жалоб" тетрадочку с печатью и надписью книга жалоб....и на просьбу дать книга жалоб... давать именно эту книгу..мол что просили, то и получите..если попросят правильно...книгу замечаний и предложений то тут уже не хитрить...и дать нормальную книгу...не нарушу ли я закон этим?

    а в чем проблема предоставить ту самую книгу замечаний, пусть пишут, нужно просто ответ выслать в установленные сроки и все!!!

    Чем активнее гражданин, тем лучше работает чиновник!
  • 96_JkO Senior Member
    офлайн
    96_JkO Senior Member

    17009

    8 лет на сайте
    пользователь #520084

    Профиль
    Написать сообщение

    17009
    # 30 августа 2014 13:50
    ColdDay:

    а в чем проблема предоставить ту самую книгу замечаний, пусть пишут, нужно просто ответ выслать в установленные сроки и все!!!

    книгу жалоб ведь читают и контролирующие органы...

  • ColdDay Senior Member
    офлайн
    ColdDay Senior Member

    3138

    13 лет на сайте
    пользователь #67124

    Профиль
    Написать сообщение

    3138
    # 30 августа 2014 23:34 Редактировалось ColdDay, 4 раз(а).
    96_JkO:

    ColdDay:

    а в чем проблема предоставить ту самую книгу замечаний, пусть пишут, нужно просто ответ выслать в установленные сроки и все!!!

    книгу жалоб ведь читают и контролирующие органы...

    ну прочитают и что? какие именно органы вы имели ввиду?

    P.S. мою читали и из администрации, и из лицензирующих органов... просто если им каждую жалобу в книге разбирать - им дня не хватит, а больше им от этого никто не заплатит, да и нет наверное административной ответственности за определенное кол-во жалоб, есть только ответственность за правильное ведение книги!!!

    P.P.S. ну или если совсем плохо.... вас разве пугает штраф в пару базовых?)) раз в год приходится платить штраф в одну базовую, но это специфика работы, очень сложно вложиться в установленные законодательством сроки, а людям ведь этого не объяснишь.....

    Чем активнее гражданин, тем лучше работает чиновник!
  • 96_JkO Senior Member
    офлайн
    96_JkO Senior Member

    17009

    8 лет на сайте
    пользователь #520084

    Профиль
    Написать сообщение

    17009
    # 31 августа 2014 08:55
    ColdDay:

    вас разве пугает штраф в пару базовых?

    антигосударственный подход :znaika:

  • ColdDay Senior Member
    офлайн
    ColdDay Senior Member

    3138

    13 лет на сайте
    пользователь #67124

    Профиль
    Написать сообщение

    3138
    # 31 августа 2014 09:22
    96_JkO:

    ColdDay:

    вас разве пугает штраф в пару базовых?

    антигосударственный подход :znaika:

    я на этом акцента не делал))

    Чем активнее гражданин, тем лучше работает чиновник!
  • prodashaGSM Senior Member
    офлайн
    prodashaGSM Senior Member

    611

    10 лет на сайте
    пользователь #177793

    Профиль
    Написать сообщение

    611
    # 26 сентября 2014 12:34
    Finberg:

    Гаражей кооператив, хотел оставить жалобу в книге жалоб.

    Подскажите, а вообще в ГСК есть эта книга жалоб? ГСК - это организация? спасибо!

  • 96_JkO Senior Member
    офлайн
    96_JkO Senior Member

    17009

    8 лет на сайте
    пользователь #520084

    Профиль
    Написать сообщение

    17009
    # 26 сентября 2014 15:42 Редактировалось 96_JkO, 3 раз(а).
    prodashaGSM:

    Finberg:

    Гаражей кооператив, хотел оставить жалобу в книге жалоб.

    Подскажите, а вообще в ГСК есть эта книга жалоб? ГСК - это организация? спасибо!

    upd
    нет, гаражно-строительных кооперативов в списке нет.

  • DeduliaR Senior Member
    офлайн
    DeduliaR Senior Member

    2289

    15 лет на сайте
    пользователь #21859

    Профиль
    Написать сообщение

    2289
    # 27 сентября 2014 15:43
    ColdDay:

    P.P.S. ну или если совсем плохо.... вас разве пугает штраф в пару базовых?)) раз в год приходится платить штраф в одну базовую, но это специфика работы, очень сложно вложиться в установленные законодательством сроки, а людям ведь этого не объяснишь....

    За что штраф?
    По нашему законодательству мне не могут отказать в выдаче книги. Я такими темпами отправлю 28 чудиков, которые конкуренту напишут, что он не выдает чеков, и вообще противный паскуда....

    И что, налоговая на основании липовых жалоб будет проверку устраивать? Смех... Бессмысленная книга и удивляет, что за 28 страниц бессмысленность жалоб в ней так никому и не стала понятной.