Сервис ePrint от HP

Подключил принтер HP Officejet 6500A к компьютеру по Ethernet через адсл-модем, все, что связано с печатью с компьютера, сканирование, все работает как надо. Но существует видимо какая-то проблема подключения принтера к интернету, как я понял из инструкции и технического описания, интернет должен "подхватываться" принтером по ethernet, модем настроен в режим роутера и раздает инет. Принтер поддерживает фирменную опцию HP ePrint, позволяющую давать принтеру задания на распечатки доков удаленно через электронную почту, хотел опробовать данный сервис, но тут и возникла проблема - для того, чтобы им воспользоваться, нужно чтобы принтер подключился к серверу HP и получил уникальный адрес электронной почты, через который будет работать этот сервис. Но вот нажимаю в настройках принтера "адрес электронной почты", на дисплее висит картинка, что идет подключение и все. Распечатываю страницу конфигурации сети, все вроде бы правильно работает и определятеся, ip-адрес, назначаемый модемом. Кто пользовался данной фнкцией, что тут может быть еще, где капать?

GooDMooD, модем в режиме роутера настроен (сам интернет поднимает, или с компа подключаетесь)? В настройках LAN модема указанны DNS-серверы?

GooDMooD:

Предпочтительный DNS-адрес: 0.0.0.0

днсы пропишите, в вашем случае 192.168.1.1

GooDMooD:

не помогло

а эти 77.88.8.88
если и эти не помогут, то проблема не в принтере. всё, что нужно для eprint, это указать адрес, маску, шлюз и днс.

GooDMooD:

Например, все три компа работают в автоматическом режиме подключения к инету, т.е. дополнительно нигде ничего не прописывалось.

так может у вас сеть ниразу не 192.168.1.0/24?
и почему не хотите тогда включить dhcp на принтере?
вообще посмотрите на сайте hp, может прошивка есть поновее (ищите там микропрограмму).

GooDMooD, возможно 192.168.1.20 уже занят? попробуйте включить "ip-автоматически". если у вас в сети работает dhcp, а судя по всему так и есть, то этого должно быть достаточно для настройки сетевого интерфейса принтера - модем сам выдаст ему все необходимые настройки. если всё правильно, то в полях "ip-адрес", "маска" и т.д. на принтере вы должны увидеть полученные адреса:

для примера правильной работы dhcp - у меня в сети оказалась127 модель, они вроде идентичны в настройках

если всё-таки не работает dhcp - в любом случае пропишите dns 192.168.1.1 и не перепутайте с wins.

возможно, как вариант, принтер пытается сходить в интернеты по ipv6. зайдите на вкладку "дополнительно" и уберите там галочки "DHCPv6" и "IPv6"

заранее - если не поможет ничего, выполните пожалуйте команду в консоли (cmd):
ipconfig /all > %userprofile%\desktop\ipconfig.txt
на рабочем столе у вас появится файл ipconfig.txt, сбросьте сюда спойлером его содержимое, чтобы понять, как у вас настроена сеть.

GooDMooD, у вас в сети работает dhcp-сервер на модеме, компьютеры получают настройки с него. а вот принтер этот сервис по какой-то причине не видит и включает автонастройку. это же подтверждается и ручной настройкой без результата. поэтому, смотрите свитч, куда подключён принтер, возможно порт на нём тупит, воткните в другой порт. кстати, принтер случайно не в модем воткнут?

GooDMooD, использовать модемы от буфлу в качестве свитча - изначально плохая идея, в них малопонятным образом сконфигурированы порты. купите нормальный свитч и подключите всё железо к нему,. это избавит от подобных проблем в будущем.