Судебный процесс против «БПС-Сбербанк»

короче для себя делаю вывод что этот банк будет у меня в черном списке...

SergeiT:

myasushko2009, так в том списке и есть все короткие, кроме разве что временных бесплатных рекламных. У правильного SMS банкинга должен быть обычный номер в международном формате. Например у одного беларусского банка хотя и есть короткий номер на велкоме, они сразу дают нормальный московский. Кроме всего прочего, это и дешевле получается.

В указанном списке нет короткого номера SMS-банкинга БПС-Сбербанка. Вот чего Velcom пишет по этому поводу

роуминге возможность осуществлять отправку SMS/MMS/USSD на короткие номера (кроме SMS-платежей, 411, 4110, 424 и 512) отсутствует

shah.rAy:

Вчера ходил в этот банк выяснять отношения. По поводу: Консультант в банке посоветовал карточку для осуществления покупок в инет магазинах мира - VISA ELECTRON, на месте заказал. пришло время забирать карточку, оказалось, что мне надо было совершенно другая карта, VISA VIRTUON. В Итоге, вернули деньги за карточку, делают виза виртуон бесплатно

А какая разница? Разве что тариф на электрон может быть повыше, чем на виртуон. В остальном - одно и тоже.

inco_by:

shah.rAy:

Вчера ходил в этот банк выяснять отношения. По поводу: Консультант в банке посоветовал карточку для осуществления покупок в инет магазинах мира - VISA ELECTRON, на месте заказал. пришло время забирать карточку, оказалось, что мне надо было совершенно другая карта, VISA VIRTUON. В Итоге, вернули деньги за карточку, делают виза виртуон бесплатно

А какая разница? Разве что тариф на электрон может быть повыше, чем на виртуон. В остальном - одно и тоже.

Что-то мне помнится, что в БПС e-commerce с зарубежными мерчантами открыт только от Классика и выше (Виртуон идентифицируется как Классик).

GAlexei, так карточка выдается, на ней есть номер, но нет магнитной полосы и чипа

chel0wek, вот тут я недавно прочитал пиндоские инструкции написания правил безопастности в инструкции к товарам, которые поставляются на внутренний рынок США(другие страны америку не колышат) и разъяснения законодателей своих законов при судебных спорах между потребителем и производителем. У пиндоских умников логика крепче нашей, а мы не разобравшись смеёмся почему в судах выигрывают те, кто сушил кошку в микроволновке.
Так вот стукнула одна мыль. На суде помимо брехни про cvv2, вернее брехня была не случайна, тебя тыкали в брошюрки, мол ты должен был сохранять конфиденциальность cvv2. Даже, если бы такое было конкретно в договоре прописано, то оно имеет ничтожную силу, потому что данное условие банка выполнить невозможно по сути, ибо сvv2 может узнать всякий шкодливый продавец. Поэтому основной козырь защиты банка не канает для его оправдания, даже, если бы тебя проинформировали бы брошюрками, то ты не в состоянии выполнить такое, в результате чего стал ограбленым. В нормальных странах такое положение вещей ставят в вину банку. Продолжай дальше настаивать о не проинформированности и ещё неправильности требований выполнения условий со стороны банка. Более того, если у тебя будет техзаключение о ccv2, то рассмотри вариант выдвижения второго обвинения против банка, что банк обманывал тебя, требуя для отмазки выполнять правила конфиденциальности cvv2 и не сказал, что это невозможно, а значит риск ограбления есть ВСЕГДА независимо от действий клиента, банк врал и тебе и суду, знал бы ты о ccv2 или не знал, совершили покупку с кодом ccv2 или без него - ничего не меняет. Твоя позиция должна быть одна: ты не знал, что меня могут ограбить без карточки с пин-кодом и всё, банк не сказал, банк врал прикрываясь левыми брошюрками, всё остальное не имеет значения, а посему отказ банка вернуть деньги на основании присутсвия кода ccv2 в транзакции тоже неправелен.
Надеюсь понятно объяснил?
Я уже на 100% убедился, что банк виноват должен быть и юридически и по справедливости, вина полностью на нём перед клиентом.

Второе, увидел со скринтошов на странице http://forum.onliner.by/viewtopic.php?t=2607672&start=920 , как суд облажался по полной. Он мало того, что наврал со слов банка, так выдал ещё и своё противоречущее враньё. В первом скрине пишет, что установлено, что клиент сам совершал покупку, во втором скрине пишет, что судом установлено, что было хищение. За такое надо сразу судье давать кренделей. Куда областной суд смотрел, себе в ж...? Совсем уже не читают ничего, тупо отмазываются от людей. Или у нас в стране тока дибилы остались и чумачечие, остальные выехали или по тюрьмам сидят?

Ликвид:

В первом скрине речь идет о том что клиент ранее, т.е. в принципе, совершал покупки в интернете и в курсе что там и как вводится и можно ли совершить покупку без ПИН-кода.

ааааа плай, тогда человеку полный облом

Ликвид:

А cvv-2 код можно изолентой заклеить. Или переписать на бумажку и вообще стереть с карты.

А что в РБ никто из продавцов не требует cvv-2. А по интернету, если плачу заочным способом, то везде требуется водить cvv-2, вообщем все все данные с карты, кроме пин-кода.

volkovysk:

А что в РБ никто из продавцов не требует cvv-2. А по интернету, если плачу заочным способом, то везде требуется водить cvv-2, вообщем все все данные с карты, кроме пин-кода.

Все верно.
Я Вам более того скажу - есть масса подложных интернет-магазинов. Вы, к примеру, делаете покупку на 1 доллар, даете все данные карты - а магазин дает запрос на снятие 100 баксов. Вывод - захотят украсть - украдут.
Для платежей в интернете тот же БПС делает виртуон - не просто так, правда же ? Кинул туда с основной карты сколько надо - и плати.

ipto:

а также любой кассир самого банка (ведь в БПС и не только в нем, за кассирами закреплено право требовать предъявлять карту).

Открою Вам страшную тайну. Любому кассиру, чтоб стырить Ваши деньги карта не нужна. Пара нажатий на кнопки - и все Ваши миллионы улетели на Кайманы. Вместе с миллиардами Белкалия.

Насчет "заклеить" - это способ от подглядывания кассирами в гиперах и прочих аналогичных местах.

ipto:

Уверен вы знаете что такие случаи имели место быть, не так давно, и я уверен не все они выявлены. То есть лобой кассир может узнать данные моей карты без ее предъявления?

и не только карты, а всех счетов, депозитов, вашего адреса и паспортных данных.

и что ?

ipto:

зачем простому кассиру знать номер моей карты

незачем. но ведь кассир обязан сличить подпись на карте и вашу подпись в приходно/расходных документах. для этого ему нужна карта, а не ее номер. кроме cvv2 ему надо еще запомнить номер карты, срок действия и имя/фамилию картхолдера. дофига информации для простого кассира, держащего карту в руках несколько секунд, чтобы все это запомнить.

для избежания утечки информации по карте по этому каналу особо продвинутые уничтожают cvv2 код с карты. наверное, это достаточно действенный метод.

зы.по теме ТС - разведен большой холивар, но не освящено самое главное - где же ТС про#$ал CVV2 код ???
если предположить, что считали данные карты накладкой в банкомате, то CVV2 накладкой не считать, в данных магнитной полосы/чипа он не записан.