Судебный процесс против «БПС-Сбербанк»

Cardhunter, покупка, по которой не было предоставлено купленное и суппорт молчит, например?

Cardhunter:

xamal:

Подайте ходатайство

1. о приобщении к делу материалов проверки (угол. дела)

2. Вызове в суд мил. работников, тех, кто занимался

проверкой (угол. делом)

Не факт, что такая проверка (дело) вообще была!!!

А, что, не было ?
Читайте внимательно, автор же все написал.

вот ... хотел визу виртуон у них открыть ... теперь не пойду к ним однозначно.

chel0vek, надо доности все до людей. Как там разбирательство?

Думаете у остальных таких проблем не возникало и не возникнет?
Вот тут Cardhunter, как представитель белинвеста, пишет что у них такие вопросы решились бы положительно.
(хотя помнится раньше в какой-то другой теме, вроде про пластиковые карточки, он довольно витиевато ответил на вопрос по поводу возврата сумм за операции в инете, которые их клиент не совершал)

Cardhunter:

Мы вернули деньги тому клиенту...очень долго принимали решение по этой ситуации, НО..именно после этого мы внесли изменения в свою нормативку и вопрос значительно упростился...сейчас практически всем возвращаем...если только нас наколоть не пытаются, но такого еще не было...

Спасибо за разъяснения

groundhog:

shurabel, а куда пойдете, если не секрет? Думаю завести что-то подобное, но где ?

судя по постам кардхантера, наверное в белинвест )
не будем офтопить. Ждем ответов ТС.

Sad:

chel0wek, хочу спросить вы иск сами составляли? Красиво написан. Будет интересно проследить чем закончится, желаю удачи.

иск состовлялся адвокатом с моим участием, но тема иска это мое...
Многие тут говорят что это первое такое дело в РБ, это что действительно так?

Был сегодня суд,- больше всего конечно удивило отношение банка к клиенту, адвокат в приватной беседе сразу сказала что у банка нет лишних денег -что сейчас кризис и поэтому будет бороться за 210евро, адвокат сказал денег много не бывает... банк даже не пожелел средств и отправил в командировку в Гомель спеца из Минска. Основной упор банк делал на то что они тут не причем, кто украл с того иди и требуй, ни на один мой вопрос банк толком так и не ответил, я говорю в суде - банк не предупредил меня о возможном риске и не проинформировал меня как этого требует закон, банк в ответ говорит , а что вас в тралейбусе тоже должны информировать о краже? До меня только сейчас дошло что в тролейбусах помоему тоже информируют о возможных кражах. короче приговор будет зачитан 8 числа, хотя лично я и так все понимаю куда дело идет... я банку сказал что я за 210 евро нищим не стану и если вернут богачем тоже, но до Верховного суда мы дойдем, а после этого не поленюсь и в европейский напишу, знаю что это не будет иметь юр силу но всеровно напишу...(улыбаюсь) Мне почему-то все больше и больше кажется что любой другой банк в похожей ситуации повел бы себя по другому...

chel0wek, уважаю за что что ради принципа, по другому наш "совок" не перевоспитать, действительно молодец, многие бы опустили руки так как усилий и вероятно средств на эту волокиту уйдет не мало.

chel0wek:

после этих событий как то странно смотрится эта новость - Завоевывать рынок БПС-Сбербанк будет и под новым слоганом: "Нам важно , что вам важно" -для меня лично теперь понятно что важно для БПС, на личном опыте убедился что важна ежеминутная прибыль а не деловая репутация и отношение к своему клиенту(банк на суды потратил больше), мне все-таки кажется Сбербанк России поступил бы иначе, попытаюсь проинформировать Сбербанк России

Думаю, что Сбербанк России поступил бы также, если не хуже...это же Россия, какая там может быть деловая репутация