Ответить
  • DJ__ALEKS HDTV TeamАвтор темы
    офлайн
    DJ__ALEKS HDTV Team Автор темы

    30157

    16 лет на сайте
    пользователь #82820

    Профиль
    Написать сообщение

    30157
    # 6 апреля 2011 10:46 Редактировалось MKL, 260 раз(а).

    «Однажды мы нашли в пылесосе $3000». Как таможня проверяет посылки из Китая

    Ответы на большинство самых актуальных вопросов содержатся в шапке темы, либо на одной из последних страниц данной темы.
    Здесь ждут свои почтовые отправления и делятся сроками их прибытия, а также обсуждают работу почтовых служб. Сообщения не по теме удаляются безвозвратно.

    Прежде чем задать вопрос, выберите тему

    Вопросы таможенных платежей обсуждают здесь
    Вопросы общения с продавцами на AliExpress и в китайских интернет-магазинах обсуждаются здесь или тут
    Вопросы, касающиеся посылок из-за границы, за исключением сроков поступления почтовых отправлений и работы почты обсуждаются здесь

    И прочитайте ответы на САМЫЕ актуальные вопросы

    Продавец на AliExpress (ведь Вы там покупали) дал чужой трек номер. Общайтесь с продавцом. Ответ на вопрос "Что делать" ищите здесь или тут

    А зачем Вам это нужно? Эти номера можно узнать только на сайте почты Сингапура. Для этого щелкнуть Track Item, ввести номер, нажать кнопку Track Item, затем щелкнуть по трек номеру и посмотреть Despatch No. В Беларуси ни о каких мешках не пишется. Поэтому для сравнения с другими достаточно знать дату отправки.
    Про депеши можно почитать здесь: http://forum.onliner.by/viewtopic.php?t=2547841&start=106360#p85876926

    Польша, Великобритания, Италия, Тайвань, Израиль, Греция.

    Правила заполнения CN22 можно посмотреть и показать продавцу по этой ссылке. Наиболее важны пункты description i value.
    Беспошлинный лимит для получения международных почтовых отправлений составляет 22 евро на одну посылку.
    Если стоимость посылки более 22 евро и/или в таможенных декларациях CN22 будет написана такая сумма, то на превышение лимита может быть наложена пошлина.
    При получении такой посылки необходимо заплатить:
    - 10 рублей с января 2018 года (ранее - 5 евро (по курсу нац. банка на день входа посылки в Беларусь))
    - 5,88 (сумма может измениться) рубля Белпочте за пересылку денег таможне,
    - собственно пошлину, рассчитывающуюся как 15% от суммы превышения 22 евро.
    Если платить не хочется, Вы можете не получать такую посылку, тогда через 30 дней ее должны отправить назад отправителю.
    Вы можете прийти на почту и написать отказ от получения. Платить за это не нужно. Посылку должны отправить назад отправителю.
    Вопросы возврата денег решайте с ним.

    Примерные сроки перемещения международного почтового отправления почтой на текущий момент:

    День 1й: Принято в обработку в учреждении международного почтового обмена (например, 01.01.2020 )
    День 1й + 1-3 дня: Подготовлено для проведения таможенного контроля (см. https://webservices.belpost.by) (например, 04.01.2020 )
    День 1й + 5-6 дней: Отправлено 220945 Минск Аэропорт (например, 6.01.2020 )
    День 1й + 5-6 дней: Поступило в обработку 200415 Минск Общий (например, 6.01.2020 )
    День 1й + 12-14 дней: Отправлено 200415 Минск Общий (например, 13.01.2020 )
    День 1й + 14-16 дней: Поступило в обработку в областном центре (например, 15.01.2020 )
    День 1й + 15-17 дней: Поступило в учреждение доставки (например, 16.01.2020 ) - в зависимости от почты можно идти забирать, либо подождать 2-3 часа и идти забирать. Но если не срочно, дождитесь извещения в почтовом ящике, если почта их разносит).
    В случае ручного таможенного досмотра добавляйте 20-30 дней.

    Более свежий ответ:

    Приносим извинения, но из-за больших объемов поступающих отправлений, малой пропускной способности на таможне, происходит задержка в обработке почтовых отправлений в учреждении обмена Минск. Таможенное оформление мелких пакетов производится в порядке очередности поступления.
    Мы делаем все возможное, чтобы ускорить данный процесс.
    Еще раз приносим извинения.

    Из ответа сотрудника Белпочты:

    Действительно объемы почтовых отправлений Новогоднего и Рождественского периода закончились, но очень большие объемы почтовых отправлений продолжают поступать в страну с товарами, заказанными по Интернету. Объемы таких отправлений по сравнению с аналогичным периодом прошлого года увеличились на 50-70%.
    Изменить или механизировать технологический процесс обработки таких отправлений в короткие сроки невозможно. .
    Но мы делаем все возможное, чтобы исправить ситуацию: изменен режим работы таможенной службы, увеличено количество рабочих мест операторов почтовой связи, запланирована автоматизация процесса в 2013 году.
    Обработка и таможенный контроль в настоящее время проводятся в порядке очередности по датам поступления. Из таможни Вы забрать их не можете.
    Приносим извинения за причиненные неудобства.
    С уважением,
    Васютина Елена Алексеевна
    Начальник отдела международной почты
    РУП "Белпочта"

    От себя добавлю, здесь не хватает ответа таможни, которая на мой взгляд, больше тормозит процесс.
    Если Вас не устраивают эти сроки, не изливайте недовольство на форуме. Обращайтесь непосредственно в адрес тех, кого считаете виновными. Адреса под последним спойлером в шапке темы

    Другие часто задаваемые вопросы

    Если у Вас в трекинге появились такие записи:
    Принято для таможенного контроля MINSK PI 2
    Отправлено на ручной таможенный досмотр MINSK PI 2
    Результат таможенного контроля: выпуск запрещен (Иные причины: изъятие) MINSK PI 2
    то скорее всего это посылка с телефоном, а отправитель написал в таможенной декларации CN22, что это MP3 player.
    Таможня вскрывает посылку, фиксирует нарушение, задерживает посылку, передает в суд дело на неустановленное лицо, которое нарушило правила заполнения декларации.
    Обращаю Ваше внимание: до момента получения посылка принадлежит отправителю.
    Кроме этого, таможня должна приложить все усилия, чтобы установить "неустановленное лицо". И если на конверте есть нормальный адрес, то можно попытаться стребовать с таможни, как они пытались связаться с отправителем.
    Несколько лет назад была похожая история, но с занижением таможенной стоимости. Дела передавались в суд, суд присуждал конфискацию, а некоторые люди через прокуратуру опротестовывали решения и возвращали свои посылки.

    Что делать в данном случае, алгоритма пока нет. Но в любом случае вина в данном случае магазинов/продавцов на Aliеxpress, JD и Вы смело можете требовать с них деньги по прошествии срока, в течение которого посылка должна была быть доставлена.
    Вы можете заниматься перепиской с таможней, администрацией президента и другими органами, к примеру, как предлагается здесь:
    http://forum.onliner.by/viewtopic.php?t=2547841&start=102160#p84396940

    Удачи в решении проблемы. Просите продавцов заранее указывать правильное название товара и цену в CN22. Хотя многие все равно делают по своему.

    Перейти по ссылке в новую тему и обсуждать там: http://forum.onliner.by/viewtopic.php?f=515&t=16479993

    Многие знают, что этот трек номер не является международным (безтрек). Отследить посылки с такими номерами невозможно. Информация об их приходе в Минск недостоверна.
    Максимум чему там можно доверять - дате отправки из Китая. В Беларуси до или после прохождения таможни наклеят местный трек номер формата AO...BY. О приходе посылки можно будет узнать не ранее чем извещение попадет в Ваш почтовый ящик, или на почту, где забираете посылки (если спрашиваете про свои посылки там).
    Ожидайте свои посылки и следите за сроками окончания сделки.
    Взято здесь: http://forum.onliner.by/viewtopic.php?t=2547841&start=114180#p90429099

    На производстве «Минская почта» РУП «Белпочта» рассмотрено Ваше обращение, поступившее через Интернет-сайт РУП «Белпочта».

    Номера почтовых отправлений, указанные Вами в обращении (03402428668, 605911524513), не являются почтовыми регистрационными номерами, принятыми Всемирным почтовым союзом, однако могут являться внутренними регистрационными номерами отправителя или почтовой службы страны подачи отправления. На территории Республики Беларусь данный тип номеров при обработке почтовых отправлений не используется. Отправления данной категории поступают, обрабатываются и вручаются адресатам на территории Республики Беларусь простым порядком (без приписки к сопроводительным документам, вручаются без расписки), тем самым установить факт поступления данных отправлений на территорию нашей страны не представляется возможным.

    Согласно п. 152 гл. 19 Правил оказания услуг почтовой связи общего пользования, утвержденных постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 7 сентября 2004 № 1111 и п. 1 ст. 5 Всемирной почтовой конвенции (Доха, 2012), почтовое отправление принадлежит отправителю до момента его доставки (вручения) адресату.

    Одновременно сообщается, что РУП «Белпочта» (официальный сайт http://www.belpost.by) не несет ответственности за информацию о прохождении почтовых отправлений, размещенную на иных Интернет-сайтах.

    Обжаловать ответ на данное обращение Вы можете в вышестоящей организации производства «Минская почта», которой является РУП «Белпочта», адрес: пр-т Независимости, д. 10, 220050, г. Минск.

    С уважением,

    заместитель начальника

    производства «Минская почта» Е.В.Прокопеня

    Все записи о трекинге посылок делает почта (в том числе о размещении в зоне таможенного контроля и его завершении). Если у Вас вход и выход на таможню занимают минуту - это сейчас не повод для паники. Ожидайте следующей записи спокойно!

    Вам же английским языком написано. Продавец взял трек номер, но это не подтверждение физического размещения отправления на почте.

    Совсем наоборот. Только то, что отправитель занес Ваше почтовое отправление К СЕБЕ на почту. Ожидание только начинается :)

    В пути.
    Где-нибудь на каком-нибудь перевалочном пункте или на каком-нибудь складе.
    Просто ждите. Если прошло больше 3-4 недель и невтерпеж, попробуйте зайти на сайт Белпочты и написать там запрос о том, где Ваша посылка (если у Вас есть трэк номер). Но лучше просто ожидайте.

    PI-2 - заказная корреспонденция
    PI-3 - посылки (вес от 2 кг)
    PI-4 - таможенный союз
    Иногда PI4 присоединяется к разгребанию завалов на PI2, Pi3 тоже.
    А вообще какая Вам разница, через что оно идет, лишь бы шло.

    Эта запись может означать очень многое.
    Для EMS - что за день досмотреть посылку не успевают и переносят досмотр на следующий день.
    Для всех - то, что таможня может подготовить запрос на подтверждение стоимости вложения (последнее время для PI2 так и случается), и то, что таможня собралась наложить пошлину, и еще много разных причин.
    В любом случае, пока не нужно беспокоиться. Если придет запрос на подтвержение стоимости, тогда и будете думать - подтверждать или не подтверждать.
    А пока просто ожидайте развития событий в течение 3-5 рабочих дней.

    Прочитайте это письмо несколько раз, раз не поняли, что от Вас просят.
    Если нет документов для подтверждения, или другие причины, ищите ответы или задавайте вопросы в одной из этих тем
    Посылки из-за границы: таможенные и налоговые платежи
    Посылки из-за границы Вопросы-Ответы

    http://www.belpost.by/info/statusy/
    Статус «Прием отправления у отправителя» — эта запись означает, что почтовое отправление только принято в почтовом отделении у отправителя.
    Статус «Отправка отправления» — означает, что почтовое отправление отправлено из учреждения международного почтового обмена места приема в страну назначения.
    Статус «Получение отправления в учреждении обмена» - эта запись означает, что почтовое отправление поступило на территорию Республики Беларусь в учреждение международного почтового обмена Минск.
    Статус Прохождение по таможенной зоне или «Размещение отправления в зоне таможенного контроля» - из данного статуса следует, что почтовое отправление включено в перечень для передачи таможенным органам для прохождения процедуры таможенного осмотра или таможенного досмотра.
    Статус «Запись информации таможни об отправлении» — эта запись означает, что по решению инспектора таможни данное отправление по каким-либо причинам было задержано. Отправление может быть задержано для проведения таможенного осмотра, для начисления таможенных платежей, для уточнения стоимости, для получения дополнительных сведений. В случае необходимости предоставления дополнительных сведений по отправлению в адрес получателя будет направлено уведомление, в котором будет указано какие сведения необходимо предоставить таможенному инспектору для дальнейшей обработки почтового отправления.
    Статус «Для передачи в таможню необходимо уточнить данные» - эта запись означает, что при подготовке почтового отправления для передачи на таможенный контроль был установлен факт отсутствия таможенной декларации (не полностью заполненной) либо возникли проблемы с адресными данными получателя(указано только фамилия или только имя, фамилия и инициалы, а/я, до востребования). При появлении такого статуса требуется заполнить прилагаемую форму — «Форма для заполнения», в противном случае отправление будет возвращено отправителю. Данные в форму необходимо вносить только один раз. Неоднократно введенные данные замедляют процесс обработки. При выдаче адресату таких почтовых отправлений в отделении почтовой связи, с него будет взыскиваться дополнительный тариф за корректировку адресных данных на отправлении и (или) за представление недостающих сведений в таможенную декларацию в соответствии с действующими тарифами.
    Статус «Введенные данные сохранены» — этот статус означает, что внесенные данные в форму сохранены успешно.
    Статус «Завершение таможенного контроля» — запись означает, что завершена процедура таможенного контроля.
    Статус «Отправка отправления в местное учреждение» и статус «Передано из Минск (200400) ПОПП в …..(ХХХХХ)» - записи означают, что почтовое отправление после обработки согласно технологическому процессу из учреждения международного почтового обмена направлено в ХХХХХ.
    Статус «Поступило в участок обработки почты….. (ХХХХХ)» - запись означает, что почтовое отправление прибыло в отделение почтовой связи получателя.
    Статус «Попытка доставки» — запись означает, что почтовое отправление прибыло в отделение почтовой связи, почтальону передано извещение о поступлении отправления для доставки адресату. Доставка осуществляется в день прибытия отправления в отделение почтовой связи или на следующий день (если отправление поступило в отделение после окончания рабочего дня почтальона).
    Если данная запись появилась в отношении посылки, то она означает, что по адресу получателя направлена посылка для доставки на дом либо направлено извещение о поступлении посылки в его адрес.
    Статус «Доставлено, вручено» — запись означает, что отправление получено адресатом.

    А что за новый статус такой на Белпочте: Прохождение по таможенной зоне (см. http://declaration.belpost.by) MINSK PI 2"?
    Тоже самое, что раньше называлось Размещено/возвращено в/c зоны таможенного контроля.
    Если при переходе по указанной ссылке только текст без таблицы с трекингом, то значит посылка еще не обработана таможней.
    Если есть какие-то записи в таблице, то читайте их внимательно - выпуск разрешен, передано на ручной досмотр и т.д.
    В случае записи передано на СВХ возможен приход письма на уточнение информации по посылке. Срок ожидания письма до двух недель (по сообщениям посетителей темы).

    Не раньше, чем увидите:
    Поступило в участок обработки почты (XXXXXX) - эта запись означает, что оно уже на почте с индексом XXXXXX
    Получение отправления в учреждении доставки, вход - аналогично
    и следующая запись перед получением
    Первая попытка доставки (XXXXXX) - запись означает, что на почтовое отправление распечатали извещение, которое почтальон в ближайший рабочий день вбросит в почтовый ящик

    Читаем здесь
    Почтовые отправления выдаются на основании:
    документа, удостоверяющего личность;
    водительского удостоверения;
    военного билета военнослужащего срочной службы;
    справки об обращении с ходатайством о предоставлении статуса беженца или дополнительной защиты в Республике Беларусь — для получения заказных отправлений письменной корреспонденции;
    свидетельства о регистрации ходатайства о предоставлении статуса беженца или дополнительной защиты в Республике Беларусь;
    свидетельства о предоставлении дополнительной защиты в Республике Беларусь (в случае отсутствия документа, удостоверяющего личность).

    Неисповедимы пути почтовые. В Беларусь очень мало прямых рейсов. Многое летит через транзитные пункты Турции, Египта, Германии,... Но там никто мешки с нашими посылками не вскрывает, поэтому никаких отметок по ним не делается. Одна посылка вылетела через один пункт и там "застряла", другая полетела через другой пункт и отуда попала к нам быстрее первой. Так что не впадайте в панику, просто ожидайте.

    Если Вы получили запись "Для передачи в таможню необходимо уточнить данные", то читайте информацию http://webservices.belpost.by/searchRu.aspx?search= и идите заполнять эту форму
    За заявление, поданное отправителем (получателем) о возвращении международного почтового отправления, исправлении адреса, за предоставление недостающих сведений в таможенную декларацию - 3,54 бел. рубля (Информация отсюда по состоянию на июль 2017 года)
    (на сайте Белпочты вставите свой трек номер и появится ссылка для уточнения информации)
    Также если вслед за Завершение таможенного контроля MINSK PI 2 идет Отправка отправления из учреждения обмена MINSK PI 2, то читайте ниже:
    Неправильно заполненные почтовые отправления возвращаются отправителю.
    Пояснения:
    1. Если Вы не указали адрес (например, без номера дома и квартиры).
    2. Если Вы не указали Имя и Фамилию.
    3. Если отправитель неправильно заполнил таможенную декларацию CN22 или CN23.
    В 1 и 2 случае Ваша вина - договаривайтесь с продавцом, чтобы после получения выслал повторно. Если что, придется повторно платить за доставку.
    В 3 случае вина отправителя. Договаривайтесь как получится...
    Если новая запись несколько дней не появляется, то попробуйте связаться с почтой и прояснить ситуацию там. Может быть назад посылку не отправят, а уточнят у Вас информацию, за что потом возьмут сколько-то денег, затем отправят посылку на таможню повторно

    ВНИМАНИЕ!
    Не вставляйте, пожалуйста, картинки с трекингом Ваших посылок. Приводите эту информацию в текстовом виде, чтобы другие могли найти ее с помощью поиска в сообщениях темы.
    Публикуя сообщения типа " жду мою посылочку, магия форума, помоги" (не содержащие информации о перемещении почтового отправления и страны отправителя), вы нарушаете пункт правил 3.5.18
    Публикуя свои трек номера без трекинга с сайта Белпочты или других сайтов, Вы отнимаете чужое время. Не нужно так делать, уважайте других!

    Вопрос: что значит MUC, PEK, FRA, VIE, NULL PEK, NULL, FRA и т.д.?
    Ответ: Сходите на сайт http://www.17track.net/, вбейте свой трек номер, полученный китайский результат отдайте гуглпереводчику. Он ответит, через какой транзитный город идет Ваша посылка. Но не задавайте потом вопросов, почему оно по кругу или как-то еще... Мы не знаем. А Вы просто ожидайте.

    [Продавец дал мне трек номер, а он не трекается. Что делать?
    Когда дал? Только что? Вчера? На большинстве сайтов написано, что посылка начнет отслеживаться через несколько дней. Более того, продавец может взять трек номер заранее и сообщит его Вам, а посылку на почту занесет завтра-послезавтра.
    В общем, пробуйте проверять посылку на разных сайтах. За неделю - 10 дней не объявится, обратитесь к продавцу.

    Что за трек номера Сингапурской почты RF..SG, RQ..SG, RE..SE
    Возможно в случае Сингапурской почты трэкномер формата RF..SG - это 4px -более быстрая доставка до места экспорта.
    RQ..SG - Quantum Solutions , так же известен как Ezyparcels - "is a one-stop cost-effective solution powered by Quantium Solutions"
    Экспорт с момента получения в среднем 5-7 дней (пробивается на belpost.by).
    Слежение Singapore Post RQ..SG
    В трекинфо всегда 2 записи, получение и отправка в ATC (Airmail Transit Centre). Из полезного: вес, имя получателя, страна/город.
    Также об этих трекномерах можно почитать в шапке этой темы http://forum.china-iphone.ru/viewtopic.php?f=21&t=4164

    Продавец дал мне трек номер, начинающийся на RB. Это что, морем?
    Ага :) Еще спросите, Минским? :)
    Вторая буква это никакой не способ пересылки. Вторая буква может определять почтовую компанию, осуществляющую доставку посылки до мест транзита/экспорта и не более того. А может и не определять. Все зависит от того, какой массив трэкномеров им попадется. Не обращайте внимания на эту букву и не дурите себе голову.

    Моя посылка больше 10 дней назад поступила в ММО и все не идет на таможню. Что делать?
    Попробуйте написать обращение на сайте Белпочты.
    Как вариант, на Вашей посылке неправильно указан адрес получателя.
    Можно попробовать позвонить по телефону в Минске 222 72 30 - Начальник отдела Жанна Львовна, зам - Светлана Эдуардовна.
    Информация взята отсюда
    http://forum.onliner.by/viewtopic.php?t=2547841&start=34540#p46733880

    А что это за запись такая: Передано таможне (размещение в зоне таможенного контроля) MINSK PI 2 (PI3, PI4)? Моя посылка еще и через таможню идет?
    Да, конечно! Причем может пробыть там и 1 день и две недели... Как "карта ляжет".

    Статусы "Размещение отправления в зоне таможенного контроля"
    "Подготовлено для передачи в таможню",
    "Завершение таможенного контроля" - Подскажите, что это означает?]
    А Вы по-русски читать умеете? Да?! Ну так прочтите еще раз.
    Например, подготовлено для передачи в таможню.
    Какое из слов Вам здесь непонятно?
    Иногда этот статус может идти после статуса "Передано таможне".
    Не обращайте внимания. Не беспокойте других и не беспокойтесь сами. Просто ожидайте дальше.

    Взято из этого сообщения
    БелПочта http://vopr.belpost.by/index1.php
    Минская региональная Таможня (http://mrt.customs.gov.by/default.aspx?pg=4d99b15a-deee-45e2-a17e-2859e129b0fd), обращение отправлять на адрес mrt@customs.gov.by

    Закон об обращениях граждан и юридических лиц
    Обращаю Ваше внимание на некоторые статьи Закона:
    Статья 11 пункт 2. Жалобы могут быть поданы заявителями в течение трех лет со дня, когда они узнали или должны были узнать о нарушении их прав, свобод и (или) законных интересов.
    На основании статьи 12 пункта 2
    Электронное обращение гражданина в обязательном порядке должно содержать:
    фамилию, собственное имя, отчество либо инициалы гражданина;
    адрес места жительства (места пребывания) гражданина;
    изложение сути обращения;
    адрес электронной почты гражданина.
    Статья 17 пункт 3. Письменные обращения должны быть рассмотрены не позднее пятнадцати дней, а обращения, требующие дополнительного изучения и проверки, – не позднее одного месяца, если иной срок не установлен законодательными актами.
    Статья 18 пункт 1. ... В случае, если в письменных ответах на письменные обращения содержатся решения о полном или частичном отказе в удовлетворении обращений либо об оставлении обращений без рассмотрения по существу, в таких ответах указывается порядок их обжалования.
    Статья 25. Рассмотрение электронных обращений
    Пункт 5. Ответы на электронные обращения, а также уведомления заявителей об оставлении их электронных обращений без рассмотрения по существу, о направлении электронных обращений для рассмотрения организациям в соответствии с их компетенцией, прекращении переписки, продлении срока рассмотрения обращений направляются на адрес электронной почты заявителей, указанный в электронных обращениях, за исключением случаев, предусмотренных частью второй настоящего пункта.

    На электронные обращения даются письменные ответы (письменные уведомления) в случаях, если заявитель в своем электронном обращении просит направить письменный ответ (письменное уведомление) либо в электронном обращении отсутствует адрес электронной почты, а также в случае, когда решение о направлении письменного ответа (письменного уведомления) принято руководителем государственного органа или иной государственной организации, рассматривающих электронные обращения, или уполномоченным им лицом.

    Если ответом останетесь недовольны - можно жаловаться дальше.
    Например,
    в Министерство связи http://www.mpt.gov.by/ru/new_page_5_4_15121/
    в Государственный Таможенный Комитет http://gtk.gov.by/ru/social_reception/fiz
    или в КГК http://www.kgk.gov.by/ru/priemnaya/electronnoe-pismo

    Сервисы слежения

    Слежение за почтовыми отправлениями от Белпочта - главный сервер отслеживания для получателей в Республике Беларусь
    Англоязычная версия трекера Белпочты, откуда могут брать информацию другие сайты отслеживания

    Ссылка для получения трек номера формата R..EE, S..EE, отправленного через SF-Express (SF Parcel) c трек-номером из 12 цифр.

    TrackChecker - незаменимый помощник в отслеживании состояния Ваших посылок.
    USPS и доставка из США. Обзор и рекомендации.

    С пользовательской, неофициальной статистикой прихода почтовых отправлений в Беларусь можно ознакомиться здесь: waitpost.ru - также берет информацию с официальных сайтов почт.
    Там же Вы можете вносить, проверять и сохранять свои трэк-номера, но помните, что любая персональная информация, которую Вы размещаете в интернете, потенциально становится доступной всем.

    Телефоны для справок

    По вопросам прохождения посылок на почте лучше всего звонить по номеру телефона 154.

    Номера телефонов подразделений на Вокзальной (для г. Минска)
    222-72-28 (ПТО "Минская почта" ) -> 293-59-67 (EMS) -> 293-59-80 (EMS окно выдачи) -> 219-47-15 (EMS доставка)
    Другие телефоны - 8(017)222-72-30 (Minsk PI3), 8(017)293-59-56, 8(017)222-71-60 (Minsk PI2)
    отдел таможенных расследований - начальник отдела Лащук Сергей Федорович: 219-40-16,
    отдел таможенного оформления и контроля № 9 - начальник отдела Сидорович Алексей Мирославович: 279-11-18

    Еще

    Лучшие курсы валют: http://kurs.onliner.by/

    Куратор ветки MKL

    Интернет-шоппинг - это, прежде всего, умение ждать. Помните про это, нажимая кнопку checkout.
  • Walsh_code Senior Member
    офлайн
    Walsh_code Senior Member

    10734

    16 лет на сайте
    пользователь #62391

    Профиль
    Написать сообщение

    10734
    # 23 января 2023 19:50
    3614555:

    AliExpress standart shipping

    лучше.

  • VMMN Senior Member
    офлайн
    VMMN Senior Member

    3337

    4 года на сайте
    пользователь #2654847

    Профиль
    Написать сообщение

    3337
    # 23 января 2023 19:58 Редактировалось VMMN, 3 раз(а).
    3614555:

    Подскажите пожалуйста что за способ доставки с AliExpress FedEx IP ?
    Или лучше заказать AliExpress standart shipping ?

    3614555, AliExpress FedEx IP -экпресс курьерская доставка но в РБ после всех событий она не работает. Раньше экспресс курьером доставка была но за посылкой приходилось ехать в Национальный аэропорт и там растамаживать посылку на таможне самому, либо за дополнительную плату ангенту. Сейчас эта доставка в РБ приостановлена и не работает. Поэтому заказывайте AliExpress Standard Shipping это стандартная доставка, посылка отслеживаемая, но по сравнению с AliExpress FedEx IP она не такая быстрая.

  • 3614555 Neophyte Poster
    офлайн
    3614555 Neophyte Poster

    7

    менее полугода на сайте
    пользователь #3614555

    Профиль
    Написать сообщение

    7
    # 23 января 2023 23:16
    VMMN:

    3614555:

    Подскажите пожалуйста что за способ доставки с AliExpress FedEx IP ?
    Или лучше заказать AliExpress standart shipping ?

    3614555, AliExpress FedEx IP -экпресс курьерская доставка но в РБ после всех событий она не работает. Раньше экспресс курьером доставка была но за посылкой приходилось ехать в Национальный аэропорт и там растамаживать посылку на таможне самому, либо за дополнительную плату ангенту. Сейчас эта доставка в РБ приостановлена и не работает. Поэтому заказывайте AliExpress Standard Shipping это стандартная доставка, посылка отслеживаемая, но по сравнению с AliExpress FedEx IP она не такая быстрая.

    Всем спасибо
    Придется заказывать AliExpress standart

  • Член__Юпитера Neophyte Poster
    офлайн
    Член__Юпитера Neophyte Poster

    10

    1 год на сайте
    пользователь #3277337

    Профиль
    Написать сообщение

    10
    # 23 января 2023 23:31

    RA213426251LV воскресла походу посылочка. с 12 числа тишина

    Добавлено спустя 10 минут 21 секунда

    VANISHING.POINT:

    komon.777:

    Patan:

    komon.777:

    komon.777:

    Доброй ночи, господа! Заказал я себе телефон новый, дороже 600$, Вроде в приличном магазине Алиэкспресса на 11.11. Была возможность выбрать бесплатную доставку Алиэкспрэсс стандарт шипинг. Списался с магазином, он заявил что на этих отправлениях указывается цена от 20-50$! Отправил дней через 7 после оплаты! Платил $ виртуалкой БНБ, регистрация карты и оплата прошла без проблем! Продавец выдал трэк номер RA*********LV и посылка поскакала, но уже как с 01.12.2022 висит статус ( Прибыло в аэропорт
    Arrival at airport
    Лейдж) и 02.12.2022
    (Прибыло в транзитную страну / район)! И дальше трэк не движется! Пробежался по ветке и чёт прям расстроился. Это означает, что телефон можно уже не ждать? И его уже украли? Или из за несоответствия цены указанной на упаковке продавцом и его реальной стоимостью его просто изъяли при таможенном контроле при передаче? В общем я сейчас только додумываю и теряюсь в догадках!? Выслушаю мнение бывалых и знатоков да и вообще кто что подскажет, что делать и как дальше быть?

    Так с тех пор ничего не изменилось! Отправление висит колом! Отслеживание застыло! Сайт Алика показывает, что я через 5 дней могу открыть диспут, по причине не получения телефона. Сейчас у меня такой вопрос: Я оформлял заказ через компьютер! Есть ли какая то обязательная форма открытия Диспута? Я должен его открыть и вести именно с компьютера, или это не принципиально и можно отрыть Диспут с телефона, с мобильного приложения?? Спрашиваю потому, что сумма возврата не малая и не хотелось бы напороть косяков!🤔🙄 Кто ни будь возвращал с Алика, по причине не получения посылки, большие суммы?🤔🙄🙁

    Я возвращал так примерно 400$ за недоставленный процессор, когда сроки доставки вышли, а по треку никакого движения, то всё вернул по диспуту сам китаец. Главное сроки диспута не прохлопать.

    А Диспут вести на русском языке или всё же на английском?🤔

    500 $ вернул осенью но сейчас у них новый год достучаться нереально да я так понял им выгодно деньги подольше покрутить на Алике .

    Добавлено спустя 2 минуты 50 секунд

    Диспут только на английском до них лучше доходит , желательно простыми словами без изысканных фраз не поймут киты .

    ты ошибаешься. спорами стран снг уже давно занимается русская команда. они алик под себя подстроили. это их подразделение. поэтому смело можно писать на русском языке

    Что дозволено Юпитеру, не дозволено быку
  • V0lkov Member
    офлайн
    V0lkov Member

    132

    11 лет на сайте
    пользователь #458429

    Профиль
    Написать сообщение

    132
    # 24 января 2023 11:07 Редактировалось V0lkov, 1 раз.

    Для информации ждущим из Англии. Royal Mail лежит уже более 2-х недель.

    https://personal.help.royalmail.com/app/answers/detail/a_id/12556

    Информацию по ссылке они обновляют. Как видно на сегодня только локальные отправления

  • and-step Senior Member
    офлайн
    and-step Senior Member

    1280

    8 лет на сайте
    пользователь #1263969

    Профиль
    Написать сообщение

    1280
    # 24 января 2023 18:53 Редактировалось and-step, 2 раз(а).

    а что Китайцы празднуют новый год? заказал несколько дней назад - до сих пор пока что не высылают, но заказ подтвердили почти сразу, в течение получаса..

    AM5 Rzn7 7700_wraith prism_b650 mortar_32gb 6000mhz_rx6400_980_pq850m_versa h18
  • Whitebear Senior Member
    офлайн
    Whitebear Senior Member

    1252

    13 лет на сайте
    пользователь #163564

    Профиль
    Написать сообщение

    1252
    # 24 января 2023 19:23

    and-step, В каждой ветке будете задавать один и тот же вопрос

    Для глупого лба по праву необходим, в виде аргумента, сжатый кулак.
  • VMMN Senior Member
    офлайн
    VMMN Senior Member

    3337

    4 года на сайте
    пользователь #2654847

    Профиль
    Написать сообщение

    3337
    # 24 января 2023 21:00
    and-step:

    а что Китайцы празднуют новый год? заказал несколько дней назад - до сих пор пока что не высылают, но заказ подтвердили почти сразу, в течение получаса..

    and-step, да, отмечают свой НГ. До 29 января продавцы на АлиЭкспресс как минимум не отправляют заказы, некоторые могут и больше отмечать.

  • Serafim1972 Senior Member
    офлайн
    Serafim1972 Senior Member

    669

    6 лет на сайте
    пользователь #1926352

    Профиль
    Написать сообщение

    669
    # 25 января 2023 09:55
    Serafim1972:

    ew3:

    Serafim1972:

    не пойму где посылка. должна прийти на Минский район .
    AQ163346655CN

    Звоните в СДЕК и уточняйте (единый короткий номер 7871). Если правильно указан номер телефона на посылке, то должны были звонить.

    Спасибо за инфу.
    Никогда не сталкивался с этим способом доставки . Все хвалят. но мне совсем не понравилось то , что получатель - пожилая , глухая женщина(может быть ей и звонили, что скорей всего и было , но не уведомили бумажным вариантом)
    , получающая посылки по бумажным извещениям приходящим в почтовый ящик. в итоге посылку завернули на возврат , позвонил , сказали , что попытаются что то завтра решить и сказали завтра позвонить.

    Позвонил, сказали , что в среду , через неделю осуществят доставку . Выяснил , что телефон получателя почему то был неправильный , хотя он вбит в адресах получателя на страничке алика лет так 9 назад .и все это время все нормально было при доставке белпочты. Поговорил с оператором и назвал два номера для контактов , оператор сказал , что позвонят . не позвонили Сегодня перезвонил , уточнить когда будет доставка . Ответили , что номеров телефонов исправленных нет , в адресе получателя висит все тот же левый номер , срок хранения истек и что мне нужно разговаривать с интернет-магазином а не с службой доставки. Плюнул на все это дело , культурно послал оператора вместе с будь проклятой службой СДЭК , описал ситуацию китайцу и открыл спор.

    Jabba_HAT_72
  • air79vs Senior Member
    офлайн
    air79vs Senior Member

    926

    9 лет на сайте
    пользователь #820111

    Профиль
    Написать сообщение

    926
    # 25 января 2023 11:13
    Serafim1972:

    Выяснил , что телефон получателя почему то был неправильный , хотя он вбит в адресах получателя на страничке алика лет так 9 назад .и все это время все нормально было при доставке белпочты. Поговорил с оператором и назвал два номера для контактов , оператор сказал , что позвонят . не позвонили Сегодня перезвонил , уточнить когда будет доставка . Ответили , что номеров телефонов исправленных нет , в адресе получателя висит все тот же левый номер

    Было такое..... Получил свою посылку через СДЕК, уточнял по трек-коду доставку в местное отделение, телефон указан неправильный, - снял аккуратно верхнюю наклейку СДЕКа с неправильным телефоном, а под ней - наклейка китайца с моим номером телефона.... Так что этот СДЕК - еще та штучка.....

    В космосе никто не услышит твоего крика....
  • Marabu Senior Member
    офлайн
    Marabu Senior Member

    23899

    19 лет на сайте
    пользователь #9980

    Профиль
    Написать сообщение

    23899
    # 25 января 2023 11:19
    air79vs:

    этот СДЕК - еще та штучка...

    косяки бывают у всех, но мне пока со СДЭКом везло – уже лет семь, как периодически пользуюсь их услугами, правда только по маршруту из МСК в Минск. Ни разу ещё не накосячили :-?

    Имей совесть и живи, как хочешь © М.Жванецкий
  • sirozha2 Member
    офлайн
    sirozha2 Member

    351

    15 лет на сайте
    пользователь #89751

    Профиль
    Написать сообщение

    351
    # 25 января 2023 12:24

    Подскажите: посылку отправили из Китая RA .... LV аж 20 декабря и нигде пока не отмечается, после этого. Срок доставки истекает 26 января. Когда правильнее открывать спор, до или после окончания срока?

  • yuradeni Senior Member
    офлайн
    yuradeni Senior Member

    5411

    11 лет на сайте
    пользователь #406345

    Профиль
    Написать сообщение

    5411
    # 25 января 2023 12:45

    sirozha2, после окончания срока защиты заказа, как провило дают 75 дней.

    Добавлено спустя 5 минут 57 секунд

    Marabu:

    СДЭКом везло

    и мне, всё что китайцы ему передали, дошло. Одну передавали на московский склад, другую на границе с Китаем, после таможни РФ.

  • kosmaks Junior Member
    офлайн
    kosmaks Junior Member

    47

    9 лет на сайте
    пользователь #1108189

    Профиль
    Написать сообщение

    47
    # 25 января 2023 22:44

    Подскажите пожалуйста,это посылка на праздники попала ??? Уже так 5й день висит! Я так понимаю она где-то на складе ещё?

  • alone1 Senior Member
    офлайн
    alone1 Senior Member

    4714

    12 лет на сайте
    пользователь #317148

    Профиль
    Написать сообщение

    4714
    # 25 января 2023 22:45

    все привет, люди добрые. скажите пожалуйста сервис доставки товаров с алегро в беларусь.

    Неугасающий энтузиазм и бесконечная мотивация, упорство, тотальная самоотдача, сила воли.
  • yuradeni Senior Member
    офлайн
    yuradeni Senior Member

    5411

    11 лет на сайте
    пользователь #406345

    Профиль
    Написать сообщение

    5411
    # 25 января 2023 22:50

    kosmaks, она в экспорте. (14 - 60 дней норма)

  • ozzik2 Member
    офлайн
    ozzik2 Member

    484

    10 лет на сайте
    пользователь #650080

    Профиль
    Написать сообщение

    484
    # 25 января 2023 22:53
    alone1:

    все привет, люди добрые. скажите пожалуйста сервис доставки товаров с алегро в беларусь.

    Это сервис доставки товаров из Польши. Не пробовал ; не заказывал и не покупал, так как ничего не могу сказать. Более подробную информацию узнайте на самом сайте.

  • kosmaks Junior Member
    офлайн
    kosmaks Junior Member

    47

    9 лет на сайте
    пользователь #1108189

    Профиль
    Написать сообщение

    47
    # 25 января 2023 23:08
    yuradeni:

    kosmaks, она в экспорте. (14 - 60 дней норма)

    Спасибо кэп, просто другие посылки по другому треклист, аэропорт и тд

  • alone1 Senior Member
    офлайн
    alone1 Senior Member

    4714

    12 лет на сайте
    пользователь #317148

    Профиль
    Написать сообщение

    4714
    # 25 января 2023 23:33
    ozzik2:

    alone1:

    все привет, люди добрые. скажите пожалуйста сервис доставки товаров с алегро в беларусь.

    Это сервис доставки товаров из Польши. Не пробовал ; не заказывал и не покупал, так как ничего не могу сказать. Более подробную информацию узнайте на самом сайте.

    где?? отправте в личку

    Неугасающий энтузиазм и бесконечная мотивация, упорство, тотальная самоотдача, сила воли.
  • vic.12 Senior Member
    офлайн
    vic.12 Senior Member

    1475

    11 лет на сайте
    пользователь #454314

    Профиль
    Написать сообщение

    1475
    # 25 января 2023 23:47

    Кто скажет что за сообщение в отслеживании*
    Внимание! Необходимо заполнить таможенную декларацию: https: //webservices. belpost. by/TD23Base. aspx
    справка
    Почему заполнять деклорацию на сумму в 21.5$ онлайн на белпочту,с всеми паспортными данными?
    В посылке 10 транзисторов)