Ответить
  • DJ__ALEKS HDTV TeamАвтор темы
    офлайн
    DJ__ALEKS HDTV Team Автор темы

    30156

    14 лет на сайте
    пользователь #82820

    Профиль
    Написать сообщение

    30156
    # 6 апреля 2011 10:46 Редактировалось MKL, 260 раз(а).

    «Однажды мы нашли в пылесосе $3000». Как таможня проверяет посылки из Китая

    Ответы на большинство самых актуальных вопросов содержатся в шапке темы, либо на одной из последних страниц данной темы.
    Здесь ждут свои почтовые отправления и делятся сроками их прибытия, а также обсуждают работу почтовых служб. Сообщения не по теме удаляются безвозвратно.

    Прежде чем задать вопрос, выберите тему

    Вопросы таможенных платежей обсуждают здесь
    Вопросы общения с продавцами на AliExpress и в китайских интернет-магазинах обсуждаются здесь или тут
    Вопросы, касающиеся посылок из-за границы, за исключением сроков поступления почтовых отправлений и работы почты обсуждаются здесь

    И прочитайте ответы на САМЫЕ актуальные вопросы

    Продавец на AliExpress (ведь Вы там покупали) дал чужой трек номер. Общайтесь с продавцом. Ответ на вопрос "Что делать" ищите здесь или тут

    А зачем Вам это нужно? Эти номера можно узнать только на сайте почты Сингапура. Для этого щелкнуть Track Item, ввести номер, нажать кнопку Track Item, затем щелкнуть по трек номеру и посмотреть Despatch No. В Беларуси ни о каких мешках не пишется. Поэтому для сравнения с другими достаточно знать дату отправки.
    Про депеши можно почитать здесь: http://forum.onliner.by/viewtopic.php?t=2547841&start=106360#p85876926

    Польша, Великобритания, Италия, Тайвань, Израиль, Греция.

    Правила заполнения CN22 можно посмотреть и показать продавцу по этой ссылке. Наиболее важны пункты description i value.
    Беспошлинный лимит для получения международных почтовых отправлений составляет 22 евро на одну посылку.
    Если стоимость посылки более 22 евро и/или в таможенных декларациях CN22 будет написана такая сумма, то на превышение лимита может быть наложена пошлина.
    При получении такой посылки необходимо заплатить:
    - 10 рублей с января 2018 года (ранее - 5 евро (по курсу нац. банка на день входа посылки в Беларусь))
    - 5,88 (сумма может измениться) рубля Белпочте за пересылку денег таможне,
    - собственно пошлину, рассчитывающуюся как 15% от суммы превышения 22 евро.
    Если платить не хочется, Вы можете не получать такую посылку, тогда через 30 дней ее должны отправить назад отправителю.
    Вы можете прийти на почту и написать отказ от получения. Платить за это не нужно. Посылку должны отправить назад отправителю.
    Вопросы возврата денег решайте с ним.

    Примерные сроки перемещения международного почтового отправления почтой на текущий момент:

    День 1й: Принято в обработку в учреждении международного почтового обмена (например, 01.01.2020 )
    День 1й + 1-3 дня: Подготовлено для проведения таможенного контроля (см. https://webservices.belpost.by) (например, 04.01.2020 )
    День 1й + 5-6 дней: Отправлено 220945 Минск Аэропорт (например, 6.01.2020 )
    День 1й + 5-6 дней: Поступило в обработку 200415 Минск Общий (например, 6.01.2020 )
    День 1й + 12-14 дней: Отправлено 200415 Минск Общий (например, 13.01.2020 )
    День 1й + 14-16 дней: Поступило в обработку в областном центре (например, 15.01.2020 )
    День 1й + 15-17 дней: Поступило в учреждение доставки (например, 16.01.2020 ) - в зависимости от почты можно идти забирать, либо подождать 2-3 часа и идти забирать. Но если не срочно, дождитесь извещения в почтовом ящике, если почта их разносит).
    В случае ручного таможенного досмотра добавляйте 20-30 дней.

    Более свежий ответ:

    Приносим извинения, но из-за больших объемов поступающих отправлений, малой пропускной способности на таможне, происходит задержка в обработке почтовых отправлений в учреждении обмена Минск. Таможенное оформление мелких пакетов производится в порядке очередности поступления.
    Мы делаем все возможное, чтобы ускорить данный процесс.
    Еще раз приносим извинения.

    Из ответа сотрудника Белпочты:

    Действительно объемы почтовых отправлений Новогоднего и Рождественского периода закончились, но очень большие объемы почтовых отправлений продолжают поступать в страну с товарами, заказанными по Интернету. Объемы таких отправлений по сравнению с аналогичным периодом прошлого года увеличились на 50-70%.
    Изменить или механизировать технологический процесс обработки таких отправлений в короткие сроки невозможно. .
    Но мы делаем все возможное, чтобы исправить ситуацию: изменен режим работы таможенной службы, увеличено количество рабочих мест операторов почтовой связи, запланирована автоматизация процесса в 2013 году.
    Обработка и таможенный контроль в настоящее время проводятся в порядке очередности по датам поступления. Из таможни Вы забрать их не можете.
    Приносим извинения за причиненные неудобства.
    С уважением,
    Васютина Елена Алексеевна
    Начальник отдела международной почты
    РУП "Белпочта"

    От себя добавлю, здесь не хватает ответа таможни, которая на мой взгляд, больше тормозит процесс.
    Если Вас не устраивают эти сроки, не изливайте недовольство на форуме. Обращайтесь непосредственно в адрес тех, кого считаете виновными. Адреса под последним спойлером в шапке темы

    Другие часто задаваемые вопросы

    Если у Вас в трекинге появились такие записи:
    Принято для таможенного контроля MINSK PI 2
    Отправлено на ручной таможенный досмотр MINSK PI 2
    Результат таможенного контроля: выпуск запрещен (Иные причины: изъятие) MINSK PI 2
    то скорее всего это посылка с телефоном, а отправитель написал в таможенной декларации CN22, что это MP3 player.
    Таможня вскрывает посылку, фиксирует нарушение, задерживает посылку, передает в суд дело на неустановленное лицо, которое нарушило правила заполнения декларации.
    Обращаю Ваше внимание: до момента получения посылка принадлежит отправителю.
    Кроме этого, таможня должна приложить все усилия, чтобы установить "неустановленное лицо". И если на конверте есть нормальный адрес, то можно попытаться стребовать с таможни, как они пытались связаться с отправителем.
    Несколько лет назад была похожая история, но с занижением таможенной стоимости. Дела передавались в суд, суд присуждал конфискацию, а некоторые люди через прокуратуру опротестовывали решения и возвращали свои посылки.

    Что делать в данном случае, алгоритма пока нет. Но в любом случае вина в данном случае магазинов/продавцов на Aliеxpress, JD и Вы смело можете требовать с них деньги по прошествии срока, в течение которого посылка должна была быть доставлена.
    Вы можете заниматься перепиской с таможней, администрацией президента и другими органами, к примеру, как предлагается здесь:
    http://forum.onliner.by/viewtopic.php?t=2547841&start=102160#p84396940

    Удачи в решении проблемы. Просите продавцов заранее указывать правильное название товара и цену в CN22. Хотя многие все равно делают по своему.

    Перейти по ссылке в новую тему и обсуждать там: http://forum.onliner.by/viewtopic.php?f=515&t=16479993

    Многие знают, что этот трек номер не является международным (безтрек). Отследить посылки с такими номерами невозможно. Информация об их приходе в Минск недостоверна.
    Максимум чему там можно доверять - дате отправки из Китая. В Беларуси до или после прохождения таможни наклеят местный трек номер формата AO...BY. О приходе посылки можно будет узнать не ранее чем извещение попадет в Ваш почтовый ящик, или на почту, где забираете посылки (если спрашиваете про свои посылки там).
    Ожидайте свои посылки и следите за сроками окончания сделки.
    Взято здесь: http://forum.onliner.by/viewtopic.php?t=2547841&start=114180#p90429099

    На производстве «Минская почта» РУП «Белпочта» рассмотрено Ваше обращение, поступившее через Интернет-сайт РУП «Белпочта».

    Номера почтовых отправлений, указанные Вами в обращении (03402428668, 605911524513), не являются почтовыми регистрационными номерами, принятыми Всемирным почтовым союзом, однако могут являться внутренними регистрационными номерами отправителя или почтовой службы страны подачи отправления. На территории Республики Беларусь данный тип номеров при обработке почтовых отправлений не используется. Отправления данной категории поступают, обрабатываются и вручаются адресатам на территории Республики Беларусь простым порядком (без приписки к сопроводительным документам, вручаются без расписки), тем самым установить факт поступления данных отправлений на территорию нашей страны не представляется возможным.

    Согласно п. 152 гл. 19 Правил оказания услуг почтовой связи общего пользования, утвержденных постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 7 сентября 2004 № 1111 и п. 1 ст. 5 Всемирной почтовой конвенции (Доха, 2012), почтовое отправление принадлежит отправителю до момента его доставки (вручения) адресату.

    Одновременно сообщается, что РУП «Белпочта» (официальный сайт http://www.belpost.by) не несет ответственности за информацию о прохождении почтовых отправлений, размещенную на иных Интернет-сайтах.

    Обжаловать ответ на данное обращение Вы можете в вышестоящей организации производства «Минская почта», которой является РУП «Белпочта», адрес: пр-т Независимости, д. 10, 220050, г. Минск.

    С уважением,

    заместитель начальника

    производства «Минская почта» Е.В.Прокопеня

    Все записи о трекинге посылок делает почта (в том числе о размещении в зоне таможенного контроля и его завершении). Если у Вас вход и выход на таможню занимают минуту - это сейчас не повод для паники. Ожидайте следующей записи спокойно!

    Вам же английским языком написано. Продавец взял трек номер, но это не подтверждение физического размещения отправления на почте.

    Совсем наоборот. Только то, что отправитель занес Ваше почтовое отправление К СЕБЕ на почту. Ожидание только начинается :)

    В пути.
    Где-нибудь на каком-нибудь перевалочном пункте или на каком-нибудь складе.
    Просто ждите. Если прошло больше 3-4 недель и невтерпеж, попробуйте зайти на сайт Белпочты и написать там запрос о том, где Ваша посылка (если у Вас есть трэк номер). Но лучше просто ожидайте.

    PI-2 - заказная корреспонденция
    PI-3 - посылки (вес от 2 кг)
    PI-4 - таможенный союз
    Иногда PI4 присоединяется к разгребанию завалов на PI2, Pi3 тоже.
    А вообще какая Вам разница, через что оно идет, лишь бы шло.

    Эта запись может означать очень многое.
    Для EMS - что за день досмотреть посылку не успевают и переносят досмотр на следующий день.
    Для всех - то, что таможня может подготовить запрос на подтверждение стоимости вложения (последнее время для PI2 так и случается), и то, что таможня собралась наложить пошлину, и еще много разных причин.
    В любом случае, пока не нужно беспокоиться. Если придет запрос на подтвержение стоимости, тогда и будете думать - подтверждать или не подтверждать.
    А пока просто ожидайте развития событий в течение 3-5 рабочих дней.

    Прочитайте это письмо несколько раз, раз не поняли, что от Вас просят.
    Если нет документов для подтверждения, или другие причины, ищите ответы или задавайте вопросы в одной из этих тем
    Посылки из-за границы: таможенные и налоговые платежи
    Посылки из-за границы Вопросы-Ответы

    http://www.belpost.by/info/statusy/
    Статус «Прием отправления у отправителя» — эта запись означает, что почтовое отправление только принято в почтовом отделении у отправителя.
    Статус «Отправка отправления» — означает, что почтовое отправление отправлено из учреждения международного почтового обмена места приема в страну назначения.
    Статус «Получение отправления в учреждении обмена» - эта запись означает, что почтовое отправление поступило на территорию Республики Беларусь в учреждение международного почтового обмена Минск.
    Статус Прохождение по таможенной зоне или «Размещение отправления в зоне таможенного контроля» - из данного статуса следует, что почтовое отправление включено в перечень для передачи таможенным органам для прохождения процедуры таможенного осмотра или таможенного досмотра.
    Статус «Запись информации таможни об отправлении» — эта запись означает, что по решению инспектора таможни данное отправление по каким-либо причинам было задержано. Отправление может быть задержано для проведения таможенного осмотра, для начисления таможенных платежей, для уточнения стоимости, для получения дополнительных сведений. В случае необходимости предоставления дополнительных сведений по отправлению в адрес получателя будет направлено уведомление, в котором будет указано какие сведения необходимо предоставить таможенному инспектору для дальнейшей обработки почтового отправления.
    Статус «Для передачи в таможню необходимо уточнить данные» - эта запись означает, что при подготовке почтового отправления для передачи на таможенный контроль был установлен факт отсутствия таможенной декларации (не полностью заполненной) либо возникли проблемы с адресными данными получателя(указано только фамилия или только имя, фамилия и инициалы, а/я, до востребования). При появлении такого статуса требуется заполнить прилагаемую форму — «Форма для заполнения», в противном случае отправление будет возвращено отправителю. Данные в форму необходимо вносить только один раз. Неоднократно введенные данные замедляют процесс обработки. При выдаче адресату таких почтовых отправлений в отделении почтовой связи, с него будет взыскиваться дополнительный тариф за корректировку адресных данных на отправлении и (или) за представление недостающих сведений в таможенную декларацию в соответствии с действующими тарифами.
    Статус «Введенные данные сохранены» — этот статус означает, что внесенные данные в форму сохранены успешно.
    Статус «Завершение таможенного контроля» — запись означает, что завершена процедура таможенного контроля.
    Статус «Отправка отправления в местное учреждение» и статус «Передано из Минск (200400) ПОПП в …..(ХХХХХ)» - записи означают, что почтовое отправление после обработки согласно технологическому процессу из учреждения международного почтового обмена направлено в ХХХХХ.
    Статус «Поступило в участок обработки почты….. (ХХХХХ)» - запись означает, что почтовое отправление прибыло в отделение почтовой связи получателя.
    Статус «Попытка доставки» — запись означает, что почтовое отправление прибыло в отделение почтовой связи, почтальону передано извещение о поступлении отправления для доставки адресату. Доставка осуществляется в день прибытия отправления в отделение почтовой связи или на следующий день (если отправление поступило в отделение после окончания рабочего дня почтальона).
    Если данная запись появилась в отношении посылки, то она означает, что по адресу получателя направлена посылка для доставки на дом либо направлено извещение о поступлении посылки в его адрес.
    Статус «Доставлено, вручено» — запись означает, что отправление получено адресатом.

    А что за новый статус такой на Белпочте: Прохождение по таможенной зоне (см. http://declaration.belpost.by) MINSK PI 2"?
    Тоже самое, что раньше называлось Размещено/возвращено в/c зоны таможенного контроля.
    Если при переходе по указанной ссылке только текст без таблицы с трекингом, то значит посылка еще не обработана таможней.
    Если есть какие-то записи в таблице, то читайте их внимательно - выпуск разрешен, передано на ручной досмотр и т.д.
    В случае записи передано на СВХ возможен приход письма на уточнение информации по посылке. Срок ожидания письма до двух недель (по сообщениям посетителей темы).

    Не раньше, чем увидите:
    Поступило в участок обработки почты (XXXXXX) - эта запись означает, что оно уже на почте с индексом XXXXXX
    Получение отправления в учреждении доставки, вход - аналогично
    и следующая запись перед получением
    Первая попытка доставки (XXXXXX) - запись означает, что на почтовое отправление распечатали извещение, которое почтальон в ближайший рабочий день вбросит в почтовый ящик

    Читаем здесь
    Почтовые отправления выдаются на основании:
    документа, удостоверяющего личность;
    водительского удостоверения;
    военного билета военнослужащего срочной службы;
    справки об обращении с ходатайством о предоставлении статуса беженца или дополнительной защиты в Республике Беларусь — для получения заказных отправлений письменной корреспонденции;
    свидетельства о регистрации ходатайства о предоставлении статуса беженца или дополнительной защиты в Республике Беларусь;
    свидетельства о предоставлении дополнительной защиты в Республике Беларусь (в случае отсутствия документа, удостоверяющего личность).

    Неисповедимы пути почтовые. В Беларусь очень мало прямых рейсов. Многое летит через транзитные пункты Турции, Египта, Германии,... Но там никто мешки с нашими посылками не вскрывает, поэтому никаких отметок по ним не делается. Одна посылка вылетела через один пункт и там "застряла", другая полетела через другой пункт и отуда попала к нам быстрее первой. Так что не впадайте в панику, просто ожидайте.

    Если Вы получили запись "Для передачи в таможню необходимо уточнить данные", то читайте информацию http://webservices.belpost.by/searchRu.aspx?search= и идите заполнять эту форму
    За заявление, поданное отправителем (получателем) о возвращении международного почтового отправления, исправлении адреса, за предоставление недостающих сведений в таможенную декларацию - 3,54 бел. рубля (Информация отсюда по состоянию на июль 2017 года)
    (на сайте Белпочты вставите свой трек номер и появится ссылка для уточнения информации)
    Также если вслед за Завершение таможенного контроля MINSK PI 2 идет Отправка отправления из учреждения обмена MINSK PI 2, то читайте ниже:
    Неправильно заполненные почтовые отправления возвращаются отправителю.
    Пояснения:
    1. Если Вы не указали адрес (например, без номера дома и квартиры).
    2. Если Вы не указали Имя и Фамилию.
    3. Если отправитель неправильно заполнил таможенную декларацию CN22 или CN23.
    В 1 и 2 случае Ваша вина - договаривайтесь с продавцом, чтобы после получения выслал повторно. Если что, придется повторно платить за доставку.
    В 3 случае вина отправителя. Договаривайтесь как получится...
    Если новая запись несколько дней не появляется, то попробуйте связаться с почтой и прояснить ситуацию там. Может быть назад посылку не отправят, а уточнят у Вас информацию, за что потом возьмут сколько-то денег, затем отправят посылку на таможню повторно

    ВНИМАНИЕ!
    Не вставляйте, пожалуйста, картинки с трекингом Ваших посылок. Приводите эту информацию в текстовом виде, чтобы другие могли найти ее с помощью поиска в сообщениях темы.
    Публикуя сообщения типа " жду мою посылочку, магия форума, помоги" (не содержащие информации о перемещении почтового отправления и страны отправителя), вы нарушаете пункт правил 3.5.18
    Публикуя свои трек номера без трекинга с сайта Белпочты или других сайтов, Вы отнимаете чужое время. Не нужно так делать, уважайте других!

    Вопрос: что значит MUC, PEK, FRA, VIE, NULL PEK, NULL, FRA и т.д.?
    Ответ: Сходите на сайт http://www.17track.net/, вбейте свой трек номер, полученный китайский результат отдайте гуглпереводчику. Он ответит, через какой транзитный город идет Ваша посылка. Но не задавайте потом вопросов, почему оно по кругу или как-то еще... Мы не знаем. А Вы просто ожидайте.

    [Продавец дал мне трек номер, а он не трекается. Что делать?
    Когда дал? Только что? Вчера? На большинстве сайтов написано, что посылка начнет отслеживаться через несколько дней. Более того, продавец может взять трек номер заранее и сообщит его Вам, а посылку на почту занесет завтра-послезавтра.
    В общем, пробуйте проверять посылку на разных сайтах. За неделю - 10 дней не объявится, обратитесь к продавцу.

    Что за трек номера Сингапурской почты RF..SG, RQ..SG, RE..SE
    Возможно в случае Сингапурской почты трэкномер формата RF..SG - это 4px -более быстрая доставка до места экспорта.
    RQ..SG - Quantum Solutions , так же известен как Ezyparcels - "is a one-stop cost-effective solution powered by Quantium Solutions"
    Экспорт с момента получения в среднем 5-7 дней (пробивается на belpost.by).
    Слежение Singapore Post RQ..SG
    В трекинфо всегда 2 записи, получение и отправка в ATC (Airmail Transit Centre). Из полезного: вес, имя получателя, страна/город.
    Также об этих трекномерах можно почитать в шапке этой темы http://forum.china-iphone.ru/viewtopic.php?f=21&t=4164

    Продавец дал мне трек номер, начинающийся на RB. Это что, морем?
    Ага :) Еще спросите, Минским? :)
    Вторая буква это никакой не способ пересылки. Вторая буква может определять почтовую компанию, осуществляющую доставку посылки до мест транзита/экспорта и не более того. А может и не определять. Все зависит от того, какой массив трэкномеров им попадется. Не обращайте внимания на эту букву и не дурите себе голову.

    Моя посылка больше 10 дней назад поступила в ММО и все не идет на таможню. Что делать?
    Попробуйте написать обращение на сайте Белпочты.
    Как вариант, на Вашей посылке неправильно указан адрес получателя.
    Можно попробовать позвонить по телефону в Минске 222 72 30 - Начальник отдела Жанна Львовна, зам - Светлана Эдуардовна.
    Информация взята отсюда
    http://forum.onliner.by/viewtopic.php?t=2547841&start=34540#p46733880

    А что это за запись такая: Передано таможне (размещение в зоне таможенного контроля) MINSK PI 2 (PI3, PI4)? Моя посылка еще и через таможню идет?
    Да, конечно! Причем может пробыть там и 1 день и две недели... Как "карта ляжет".

    Статусы "Размещение отправления в зоне таможенного контроля"
    "Подготовлено для передачи в таможню",
    "Завершение таможенного контроля" - Подскажите, что это означает?]
    А Вы по-русски читать умеете? Да?! Ну так прочтите еще раз.
    Например, подготовлено для передачи в таможню.
    Какое из слов Вам здесь непонятно?
    Иногда этот статус может идти после статуса "Передано таможне".
    Не обращайте внимания. Не беспокойте других и не беспокойтесь сами. Просто ожидайте дальше.

    Взято из этого сообщения
    БелПочта http://vopr.belpost.by/index1.php
    Минская региональная Таможня (http://mrt.customs.gov.by/default.aspx?pg=4d99b15a-deee-45e2-a17e-2859e129b0fd), обращение отправлять на адрес mrt@customs.gov.by

    Закон об обращениях граждан и юридических лиц
    Обращаю Ваше внимание на некоторые статьи Закона:
    Статья 11 пункт 2. Жалобы могут быть поданы заявителями в течение трех лет со дня, когда они узнали или должны были узнать о нарушении их прав, свобод и (или) законных интересов.
    На основании статьи 12 пункта 2
    Электронное обращение гражданина в обязательном порядке должно содержать:
    фамилию, собственное имя, отчество либо инициалы гражданина;
    адрес места жительства (места пребывания) гражданина;
    изложение сути обращения;
    адрес электронной почты гражданина.
    Статья 17 пункт 3. Письменные обращения должны быть рассмотрены не позднее пятнадцати дней, а обращения, требующие дополнительного изучения и проверки, – не позднее одного месяца, если иной срок не установлен законодательными актами.
    Статья 18 пункт 1. ... В случае, если в письменных ответах на письменные обращения содержатся решения о полном или частичном отказе в удовлетворении обращений либо об оставлении обращений без рассмотрения по существу, в таких ответах указывается порядок их обжалования.
    Статья 25. Рассмотрение электронных обращений
    Пункт 5. Ответы на электронные обращения, а также уведомления заявителей об оставлении их электронных обращений без рассмотрения по существу, о направлении электронных обращений для рассмотрения организациям в соответствии с их компетенцией, прекращении переписки, продлении срока рассмотрения обращений направляются на адрес электронной почты заявителей, указанный в электронных обращениях, за исключением случаев, предусмотренных частью второй настоящего пункта.

    На электронные обращения даются письменные ответы (письменные уведомления) в случаях, если заявитель в своем электронном обращении просит направить письменный ответ (письменное уведомление) либо в электронном обращении отсутствует адрес электронной почты, а также в случае, когда решение о направлении письменного ответа (письменного уведомления) принято руководителем государственного органа или иной государственной организации, рассматривающих электронные обращения, или уполномоченным им лицом.

    Если ответом останетесь недовольны - можно жаловаться дальше.
    Например,
    в Министерство связи http://www.mpt.gov.by/ru/new_page_5_4_15121/
    в Государственный Таможенный Комитет http://gtk.gov.by/ru/social_reception/fiz
    или в КГК http://www.kgk.gov.by/ru/priemnaya/electronnoe-pismo

    Сервисы слежения

    Слежение за почтовыми отправлениями от Белпочта - главный сервер отслеживания для получателей в Республике Беларусь
    Англоязычная версия трекера Белпочты, откуда могут брать информацию другие сайты отслеживания

    Ссылка для получения трек номера формата R..EE, S..EE, отправленного через SF-Express (SF Parcel) c трек-номером из 12 цифр.

    TrackChecker - незаменимый помощник в отслеживании состояния Ваших посылок.
    USPS и доставка из США. Обзор и рекомендации.

    С пользовательской, неофициальной статистикой прихода почтовых отправлений в Беларусь можно ознакомиться здесь: waitpost.ru - также берет информацию с официальных сайтов почт.
    Там же Вы можете вносить, проверять и сохранять свои трэк-номера, но помните, что любая персональная информация, которую Вы размещаете в интернете, потенциально становится доступной всем.

    Телефоны для справок

    По вопросам прохождения посылок на почте лучше всего звонить по номеру телефона 154.

    Номера телефонов подразделений на Вокзальной (для г. Минска)
    222-72-28 (ПТО "Минская почта" ) -> 293-59-67 (EMS) -> 293-59-80 (EMS окно выдачи) -> 219-47-15 (EMS доставка)
    Другие телефоны - 8(017)222-72-30 (Minsk PI3), 8(017)293-59-56, 8(017)222-71-60 (Minsk PI2)
    отдел таможенных расследований - начальник отдела Лащук Сергей Федорович: 219-40-16,
    отдел таможенного оформления и контроля № 9 - начальник отдела Сидорович Алексей Мирославович: 279-11-18

    Еще

    Лучшие курсы валют: http://kurs.onliner.by/

    Куратор ветки MKL

    Интернет-шоппинг - это, прежде всего, умение ждать. Помните про это, нажимая кнопку checkout.
  • Whitebear Senior Member
    офлайн
    Whitebear Senior Member

    1089

    12 лет на сайте
    пользователь #163564

    Профиль
    Написать сообщение

    1089
    # 9 июня 2021 20:53 Редактировалось Whitebear, 2 раз(а).
    Степанго:

    ew3:

    Стоит перестать поднимать пыль и ждать свой заказ. Какой то ROSAN EXPRESS у нас превратится в Европочту.

    А что делать с неотслеживаемым треком? Где его можно проверять? Или это в порядке вещей - пообещать отслеживание и дать сгенерированный трек почты Кракожии?

    пойдет сначала через meest,а оттуда как сказали на европочту, ну если повезет , то бел почта, а отслеживать сначала на meest

    "Rosan Express – транспортная компания, ориентированная на доставку коммерческих товаров из Китая. Принадлежит корпорации «Meest Group»"

    Для глупого лба по праву необходим, в виде аргумента, сжатый кулак.
  • Tereza65 Senior Member
    офлайн
    Tereza65 Senior Member

    1543

    9 лет на сайте
    пользователь #580571

    Профиль
    Написать сообщение

    1543
    # 9 июня 2021 21:10
    vova230:

    Tereza65:

    Я так понимаю,можно расслабиться и забыть? LB000609128EE. На Белпочте нет.

    Привет! Слушай, а как тебе удалось получить такой трек-код? Китаец присвоил, что ли? Это ж вроде как европочтовый трек-код. Он частично не еврепочте отслежуется и полностью на трек24.ру

    но тута написано, что 9 июня, то бишь сегодня у твоей посылки изменён тип доставки. Что это такое? - фик её знает.
    Однако, твоя посылка пришла на еврепочту аж 18 мая, то есть чуть менее месяца назад. А еврепочта после 7-ми дней хранения посылок деньги брать начинает с клиентов или не выдаёт посылку (если клиент не согласен платить за это ихнее хранение). Жесть!

    PS вообще случай очень показательный с этой еврепочтой: человеку пришла посылка, за каким-то чортом попала на еврепочту (вместо нормальной почты) и почти месяц лежит на этой чортовой еврепочте. И никто не знает что она там, потому что ни извещения, ни уведомления еврепочта присылать не собирается. Пока сам не прочекаешь все трек-коды на всех сайтах - нифига не узнаешь где твои посылки. :o

    Тип доставки изменён мной. В том и дело,что про Европочту ни сном,ни духом. Придется заплатить за хранение. Спор открою. В декларации китайский друг указал № телефона из 6 единиц. Поэтому СМС отправили на тот номер. В Европочте особо не заморачиваются с этим,хоть и есть у них мой личный кабинет,где указан адрес. Это другая тема...Им тоже напишу в отзывах.

  • grudgingly Member
    офлайн
    grudgingly Member

    201

    8 лет на сайте
    пользователь #818149

    Профиль
    Написать сообщение

    201
    # 9 июня 2021 21:17

    Нидерландки из Китая, LTxxxxxxNL и пр., нормально сча к нам приходят?

  • Mantiscorp Senior Member
    офлайн
    Mantiscorp Senior Member

    9952

    14 лет на сайте
    пользователь #73584

    Профиль
    Написать сообщение

    9952
    # 9 июня 2021 21:21 Редактировалось Mantiscorp, 1 раз.
    ew3:

    Какой то ROSAN EXPRESS у нас превратится в Европочту

    у меня превратился в Белпочту.
    доехал оперативно.
    не понравилось только то, что трекнулся сразу на таможне, то есть нельзя было перенаправить

    Степанго:

    А что делать с неотслеживаемым треком?

    track24 трекает

  • vova230 Member
    офлайн
    vova230 Member

    324

    3 года на сайте
    пользователь #2412830

    Профиль
    Написать сообщение

    324
    # 9 июня 2021 21:23
    Tereza65:

    В Европочте особо не заморачиваются с этим,хоть и есть у них мой личный кабинет,где указан адрес. Это другая тема...Им тоже напишу в отзывах.

    И это правильно! Напиши им соответствующих отзывов! Поддерживаю! Ибо нефик. Совсем там они не чухаются. Ни извещения, ни уведомления... Как человеку узнавать что какие-то черти именно к ним посылку направили... Жесть!
    Вот есть же нормальная Белпочта! там всё чётко понятно и просто! И всегда извещение в почтовый ящик вкинут. Так что Белпочте респект, а еврепочте - :ass:

  • tervel Senior Member
    офлайн
    tervel Senior Member

    1899

    14 лет на сайте
    пользователь #91881

    Профиль
    Написать сообщение

    1899
    # 9 июня 2021 22:17

    UB293125859LV
    3.06.2021 отправлена из Литвы, вчера бросили в почтовый ящик

    И кофе для оставшихся в живых... http://forum.onliner.by/viewtopic.php?t=19563393 - Torrents Club
  • vova230 Member
    офлайн
    vova230 Member

    324

    3 года на сайте
    пользователь #2412830

    Профиль
    Написать сообщение

    324
    # 9 июня 2021 22:23
    tervel:

    UB293125859LV
    3.06.2021 отправлена из Литвы, вчера бросили в почтовый ящик

    неотслежка, что ли?

    Добавлено спустя 1 минута 59 секунд

  • Nadin101 Senior Member
    офлайн
    Nadin101 Senior Member

    882

    7 лет на сайте
    пользователь #1009924

    Профиль
    Написать сообщение

    882
    # 9 июня 2021 22:35

    Не совсем понимаю, куда вы собрались писать отзывы на Европочту? Им, похоже, наплевать на все обращения и даже претензии :molotok: Еще девочки -операторы по телефону отвечают, но решить то они ничего не могут. А на обратную связь Европочта забила.

  • vova230 Member
    офлайн
    vova230 Member

    324

    3 года на сайте
    пользователь #2412830

    Профиль
    Написать сообщение

    324
    # 10 июня 2021 01:09
    Nadin101:

    Не совсем понимаю, куда вы собрались писать отзывы на Европочту?

    Вероятно надо писать в министерство сообщений и связи офицЫальное обращение + скриншоты сообщений пользователей с этого форума с ихними высказываниями всего, что они думают про эту говноевропочту! :idea:

  • druidexe Member
    офлайн
    druidexe Member

    306

    8 лет на сайте
    пользователь #848660

    Профиль
    Написать сообщение

    306
    # 10 июня 2021 05:19

    Из за этих маминых протестунов машины через границу не пустили. Посылка так и зависла в Польше. Вот кому нечем заняться, сам работаешь как нормальный человек, с утра до вечера, времени нет на дурные мысли, их бы нам в хозяйство на месецок, работы хватает...

  • Tereza65 Senior Member
    офлайн
    Tereza65 Senior Member

    1543

    9 лет на сайте
    пользователь #580571

    Профиль
    Написать сообщение

    1543
    # 10 июня 2021 05:30
    Nadin101:

    Не совсем понимаю, куда вы собрались писать отзывы на Европочту? Им, похоже, наплевать на все обращения и даже претензии :molotok: Еще девочки -операторы по телефону отвечают, но решить то они ничего не могут. А на обратную связь Европочта забила.

    В Книгу жалоб и предложений раз,второе по телефону надиктовать. Забила и забила,но хоть что-то надо то делать. Если все будут молчать,то и толку не будет.

  • tervel Senior Member
    офлайн
    tervel Senior Member

    1899

    14 лет на сайте
    пользователь #91881

    Профиль
    Написать сообщение

    1899
    # 10 июня 2021 09:07 Редактировалось tervel, 1 раз.
    vova230:

    tervel:

    UB293125859LV
    3.06.2021 отправлена из Литвы, вчера бросили в почтовый ящик

    неотслежка, что ли?

    да, не отслеживаемая по стране получателя
    но сам факт доставки посылок через Литву/Латвию

    И кофе для оставшихся в живых... http://forum.onliner.by/viewtopic.php?t=19563393 - Torrents Club
  • vova230 Member
    офлайн
    vova230 Member

    324

    3 года на сайте
    пользователь #2412830

    Профиль
    Написать сообщение

    324
    # 10 июня 2021 09:11
    Tereza65:

    В Книгу жалоб и предложений раз,второе по телефону надиктовать. Забила и забила,но хоть что-то надо то делать. Если все будут молчать,то и толку не будет.

    В книгу жалоб и замечаний это тоже надо, но так же надо и непосредственно туда (или тем) кто эту книгу проверяет и принимает меры с соответствии с написанными жалобами и замечаниями. То есть в надзорные органы, вышестоящие инстанции и министерства. Непосредственно туда надо тоже писать и обращаться. И чем больше будет таких обращений в разные соответствующие инстанции, тем больше вероятность что будет толк.
    И в общество по защите прав потребителей тоже заодно надо бы обращение написать, пусть и они подключаются!

  • djbass Senior Member
    офлайн
    djbass Senior Member

    1155

    9 лет на сайте
    пользователь #614659

    Профиль
    Написать сообщение

    1155
    # 10 июня 2021 09:35 Редактировалось djbass, 1 раз.

    Хотел было заказики на лето сделать по мелочи на али, а доставка конская, сопоставимая с ценой товара, в редком случае бесплатно или менее 1$. Это из-за самолётов или кто жадный стал?

  • artemoxa Junior Member
    офлайн
    artemoxa Junior Member

    37

    9 лет на сайте
    пользователь #531264

    Профиль
    Написать сообщение

    37
    # 10 июня 2021 11:27 Редактировалось artemoxa, 1 раз.

    LB000997507EE висит на таможне уже 10 дней благодаря говноевропочте. Числа 3-его получил звонок от девушки из meest, которая попросила меня заполнить личные данные по ссылке в вайбере для присвоения посылке беларуского трек номера! На мои наводящие вопросы, каким образом мои паспортные данные способствуют присвоению посылке трека европочты, партизандевушка раскололась и сказала, что это для таможенной очистки. Вопрос целесообразности уведомления граждан череp вайбер(которым я пользуюсь раз в месяц), а не через смс был просто проигнорирован :) Просто получил угрозу, что если не заполню, то посылка поедет обратно. В итоге решил заполнить.
    По итогу данного общения пытался дозвониться до поддержки meest по номеру из сообщения в вайбере, но там просто говорят, что операторы заняты и бросают трубку :molotok:
    Вчера позвонил туда же, узнать что там с посылкой. Трубку теперь берет поддержка европочты и говорит, что передала вашу проблему исполнителю в meest, но там все заняты, так что перезвонят. Уже сутки никто не звонит. Это мне так решили отомстить, держа мою посылку на таможне? :rotate:

  • Домашний Senior Member
    офлайн
    Домашний Senior Member

    938

    10 лет на сайте
    пользователь #423735

    Профиль
    Написать сообщение

    938
    # 10 июня 2021 12:41

    Новость: Заказывайте на OZON, получайте – в любом почтовом отделении!
    Все к этому привыкли, но меня всегда интересовало, почему Белпочта не доставляет посылки на дом, почему надо получать их в отделении. Я заказывал на Али телефон с доставкой из Испании в Португалию и адресату принесли посылку на дом. При этом я не выбирал какую-то особую службу доставки, а стандартный алиэкспресс.

    StableBit DrivePool -- очень удобное решение для домашних серверов.
  • Micola Senior Member
    офлайн
    Micola Senior Member

    16498

    17 лет на сайте
    пользователь #18992

    Профиль
    Написать сообщение

    16498
    # 10 июня 2021 12:51
    Домашний:

    почему Белпочта не доставляет посылки на дом

    Доставляет. лучше услуга, выше стоит.
    начиная от того, что вы изначально можете заказать более "высокий" уровень доставки. (если магазин позволяет). Заканчивая, что на простую посылку заказать курьера на дом. Просто найдите на сайте белпочты этот раздел и там написано, как сделать заказ курьера.

    Китайские дети утром делают зарядку, а вечером относят её в Евросеть.
  • dima210194 Senior Member
    офлайн
    dima210194 Senior Member

    26362

    10 лет на сайте
    пользователь #304139

    Профиль
    Написать сообщение

    26362
    # 10 июня 2021 13:02
    vova230:

    Tereza65:

    В Европочте особо не заморачиваются с этим,хоть и есть у них мой личный кабинет, где указан адрес. Это другая тема...Им тоже напишу в отзывах.

    И это правильно! Напиши им соответствующих отзывов! Поддерживаю! Ибо нефик. Совсем там они не чухаются. Ни извещения, ни уведомления... Как человеку узнавать что какие-то черти именно к ним посылку направили... Жесть!
    Вот есть же нормальная Белпочта! там всё чётко понятно и просто! И всегда извещение в почтовый ящик вкинут. Так что Белпочте респект, а еврепочте - :ass:

    Ну а что вы хотите от недоопта?)

    Belnetmon start трехглавый орел имеет три провайдера. А сколько провайдеров надо иметь для бесперебойной работы Интернета??
  • ew3 Senior Member
    офлайн
    ew3 Senior Member

    11229

    7 лет на сайте
    пользователь #1239458

    Профиль
    Написать сообщение

    11229
    # 10 июня 2021 13:05
    Домашний:

    Все к этому привыкли, но меня всегда интересовало, почему Белпочта не доставляет посылки на дом, почему надо получать их в отделении.

    Выберите при заказе доставку EMS и вам привезут домой.

    Домашний:

    При этом я не выбирал какую-то особую службу доставки, а стандартный алиэкспресс.

    Так вот и скажите что под ним подразумевалось в реальности. Не исключаю что это мог быть вообще какой нибудь DHL Express.

    В мире есть бесконечные вещи...
  • dev_random Junior Member
    офлайн
    dev_random Junior Member

    43

    8 лет на сайте
    пользователь #853911

    Профиль
    Написать сообщение

    43
    # 10 июня 2021 13:19
    Домашний:

    почему Белпочта не доставляет посылки на дом

    Посылки Белпочта как раз на дом доставляет. Но тогда отправителю и платить нужно как за посылку, а не как за почтовое отправление.