Ответить
  • DJ__ALEKS HDTV TeamАвтор темы
    офлайн
    DJ__ALEKS HDTV Team Автор темы

    30156

    14 лет на сайте
    пользователь #82820

    Профиль
    Написать сообщение

    30156
    # 6 апреля 2011 10:46 Редактировалось MKL, 260 раз(а).

    «Однажды мы нашли в пылесосе $3000». Как таможня проверяет посылки из Китая

    Ответы на большинство самых актуальных вопросов содержатся в шапке темы, либо на одной из последних страниц данной темы.
    Здесь ждут свои почтовые отправления и делятся сроками их прибытия, а также обсуждают работу почтовых служб. Сообщения не по теме удаляются безвозвратно.

    Прежде чем задать вопрос, выберите тему

    Вопросы таможенных платежей обсуждают здесь
    Вопросы общения с продавцами на AliExpress и в китайских интернет-магазинах обсуждаются здесь или тут
    Вопросы, касающиеся посылок из-за границы, за исключением сроков поступления почтовых отправлений и работы почты обсуждаются здесь

    И прочитайте ответы на САМЫЕ актуальные вопросы

    Продавец на AliExpress (ведь Вы там покупали) дал чужой трек номер. Общайтесь с продавцом. Ответ на вопрос "Что делать" ищите здесь или тут

    А зачем Вам это нужно? Эти номера можно узнать только на сайте почты Сингапура. Для этого щелкнуть Track Item, ввести номер, нажать кнопку Track Item, затем щелкнуть по трек номеру и посмотреть Despatch No. В Беларуси ни о каких мешках не пишется. Поэтому для сравнения с другими достаточно знать дату отправки.
    Про депеши можно почитать здесь: http://forum.onliner.by/viewtopic.php?t=2547841&start=106360#p85876926

    Польша, Великобритания, Италия, Тайвань, Израиль, Греция.

    Правила заполнения CN22 можно посмотреть и показать продавцу по этой ссылке. Наиболее важны пункты description i value.
    Беспошлинный лимит для получения международных почтовых отправлений составляет 22 евро на одну посылку.
    Если стоимость посылки более 22 евро и/или в таможенных декларациях CN22 будет написана такая сумма, то на превышение лимита может быть наложена пошлина.
    При получении такой посылки необходимо заплатить:
    - 10 рублей с января 2018 года (ранее - 5 евро (по курсу нац. банка на день входа посылки в Беларусь))
    - 5,88 (сумма может измениться) рубля Белпочте за пересылку денег таможне,
    - собственно пошлину, рассчитывающуюся как 15% от суммы превышения 22 евро.
    Если платить не хочется, Вы можете не получать такую посылку, тогда через 30 дней ее должны отправить назад отправителю.
    Вы можете прийти на почту и написать отказ от получения. Платить за это не нужно. Посылку должны отправить назад отправителю.
    Вопросы возврата денег решайте с ним.

    Примерные сроки перемещения международного почтового отправления почтой на текущий момент:

    День 1й: Принято в обработку в учреждении международного почтового обмена (например, 01.01.2020 )
    День 1й + 1-3 дня: Подготовлено для проведения таможенного контроля (см. https://webservices.belpost.by) (например, 04.01.2020 )
    День 1й + 5-6 дней: Отправлено 220945 Минск Аэропорт (например, 6.01.2020 )
    День 1й + 5-6 дней: Поступило в обработку 200415 Минск Общий (например, 6.01.2020 )
    День 1й + 12-14 дней: Отправлено 200415 Минск Общий (например, 13.01.2020 )
    День 1й + 14-16 дней: Поступило в обработку в областном центре (например, 15.01.2020 )
    День 1й + 15-17 дней: Поступило в учреждение доставки (например, 16.01.2020 ) - в зависимости от почты можно идти забирать, либо подождать 2-3 часа и идти забирать. Но если не срочно, дождитесь извещения в почтовом ящике, если почта их разносит).
    В случае ручного таможенного досмотра добавляйте 20-30 дней.

    Более свежий ответ:

    Приносим извинения, но из-за больших объемов поступающих отправлений, малой пропускной способности на таможне, происходит задержка в обработке почтовых отправлений в учреждении обмена Минск. Таможенное оформление мелких пакетов производится в порядке очередности поступления.
    Мы делаем все возможное, чтобы ускорить данный процесс.
    Еще раз приносим извинения.

    Из ответа сотрудника Белпочты:

    Действительно объемы почтовых отправлений Новогоднего и Рождественского периода закончились, но очень большие объемы почтовых отправлений продолжают поступать в страну с товарами, заказанными по Интернету. Объемы таких отправлений по сравнению с аналогичным периодом прошлого года увеличились на 50-70%.
    Изменить или механизировать технологический процесс обработки таких отправлений в короткие сроки невозможно. .
    Но мы делаем все возможное, чтобы исправить ситуацию: изменен режим работы таможенной службы, увеличено количество рабочих мест операторов почтовой связи, запланирована автоматизация процесса в 2013 году.
    Обработка и таможенный контроль в настоящее время проводятся в порядке очередности по датам поступления. Из таможни Вы забрать их не можете.
    Приносим извинения за причиненные неудобства.
    С уважением,
    Васютина Елена Алексеевна
    Начальник отдела международной почты
    РУП "Белпочта"

    От себя добавлю, здесь не хватает ответа таможни, которая на мой взгляд, больше тормозит процесс.
    Если Вас не устраивают эти сроки, не изливайте недовольство на форуме. Обращайтесь непосредственно в адрес тех, кого считаете виновными. Адреса под последним спойлером в шапке темы

    Другие часто задаваемые вопросы

    Если у Вас в трекинге появились такие записи:
    Принято для таможенного контроля MINSK PI 2
    Отправлено на ручной таможенный досмотр MINSK PI 2
    Результат таможенного контроля: выпуск запрещен (Иные причины: изъятие) MINSK PI 2
    то скорее всего это посылка с телефоном, а отправитель написал в таможенной декларации CN22, что это MP3 player.
    Таможня вскрывает посылку, фиксирует нарушение, задерживает посылку, передает в суд дело на неустановленное лицо, которое нарушило правила заполнения декларации.
    Обращаю Ваше внимание: до момента получения посылка принадлежит отправителю.
    Кроме этого, таможня должна приложить все усилия, чтобы установить "неустановленное лицо". И если на конверте есть нормальный адрес, то можно попытаться стребовать с таможни, как они пытались связаться с отправителем.
    Несколько лет назад была похожая история, но с занижением таможенной стоимости. Дела передавались в суд, суд присуждал конфискацию, а некоторые люди через прокуратуру опротестовывали решения и возвращали свои посылки.

    Что делать в данном случае, алгоритма пока нет. Но в любом случае вина в данном случае магазинов/продавцов на Aliеxpress, JD и Вы смело можете требовать с них деньги по прошествии срока, в течение которого посылка должна была быть доставлена.
    Вы можете заниматься перепиской с таможней, администрацией президента и другими органами, к примеру, как предлагается здесь:
    http://forum.onliner.by/viewtopic.php?t=2547841&start=102160#p84396940

    Удачи в решении проблемы. Просите продавцов заранее указывать правильное название товара и цену в CN22. Хотя многие все равно делают по своему.

    Перейти по ссылке в новую тему и обсуждать там: http://forum.onliner.by/viewtopic.php?f=515&t=16479993

    Многие знают, что этот трек номер не является международным (безтрек). Отследить посылки с такими номерами невозможно. Информация об их приходе в Минск недостоверна.
    Максимум чему там можно доверять - дате отправки из Китая. В Беларуси до или после прохождения таможни наклеят местный трек номер формата AO...BY. О приходе посылки можно будет узнать не ранее чем извещение попадет в Ваш почтовый ящик, или на почту, где забираете посылки (если спрашиваете про свои посылки там).
    Ожидайте свои посылки и следите за сроками окончания сделки.
    Взято здесь: http://forum.onliner.by/viewtopic.php?t=2547841&start=114180#p90429099

    На производстве «Минская почта» РУП «Белпочта» рассмотрено Ваше обращение, поступившее через Интернет-сайт РУП «Белпочта».

    Номера почтовых отправлений, указанные Вами в обращении (03402428668, 605911524513), не являются почтовыми регистрационными номерами, принятыми Всемирным почтовым союзом, однако могут являться внутренними регистрационными номерами отправителя или почтовой службы страны подачи отправления. На территории Республики Беларусь данный тип номеров при обработке почтовых отправлений не используется. Отправления данной категории поступают, обрабатываются и вручаются адресатам на территории Республики Беларусь простым порядком (без приписки к сопроводительным документам, вручаются без расписки), тем самым установить факт поступления данных отправлений на территорию нашей страны не представляется возможным.

    Согласно п. 152 гл. 19 Правил оказания услуг почтовой связи общего пользования, утвержденных постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 7 сентября 2004 № 1111 и п. 1 ст. 5 Всемирной почтовой конвенции (Доха, 2012), почтовое отправление принадлежит отправителю до момента его доставки (вручения) адресату.

    Одновременно сообщается, что РУП «Белпочта» (официальный сайт http://www.belpost.by) не несет ответственности за информацию о прохождении почтовых отправлений, размещенную на иных Интернет-сайтах.

    Обжаловать ответ на данное обращение Вы можете в вышестоящей организации производства «Минская почта», которой является РУП «Белпочта», адрес: пр-т Независимости, д. 10, 220050, г. Минск.

    С уважением,

    заместитель начальника

    производства «Минская почта» Е.В.Прокопеня

    Все записи о трекинге посылок делает почта (в том числе о размещении в зоне таможенного контроля и его завершении). Если у Вас вход и выход на таможню занимают минуту - это сейчас не повод для паники. Ожидайте следующей записи спокойно!

    Вам же английским языком написано. Продавец взял трек номер, но это не подтверждение физического размещения отправления на почте.

    Совсем наоборот. Только то, что отправитель занес Ваше почтовое отправление К СЕБЕ на почту. Ожидание только начинается :)

    В пути.
    Где-нибудь на каком-нибудь перевалочном пункте или на каком-нибудь складе.
    Просто ждите. Если прошло больше 3-4 недель и невтерпеж, попробуйте зайти на сайт Белпочты и написать там запрос о том, где Ваша посылка (если у Вас есть трэк номер). Но лучше просто ожидайте.

    PI-2 - заказная корреспонденция
    PI-3 - посылки (вес от 2 кг)
    PI-4 - таможенный союз
    Иногда PI4 присоединяется к разгребанию завалов на PI2, Pi3 тоже.
    А вообще какая Вам разница, через что оно идет, лишь бы шло.

    Эта запись может означать очень многое.
    Для EMS - что за день досмотреть посылку не успевают и переносят досмотр на следующий день.
    Для всех - то, что таможня может подготовить запрос на подтверждение стоимости вложения (последнее время для PI2 так и случается), и то, что таможня собралась наложить пошлину, и еще много разных причин.
    В любом случае, пока не нужно беспокоиться. Если придет запрос на подтвержение стоимости, тогда и будете думать - подтверждать или не подтверждать.
    А пока просто ожидайте развития событий в течение 3-5 рабочих дней.

    Прочитайте это письмо несколько раз, раз не поняли, что от Вас просят.
    Если нет документов для подтверждения, или другие причины, ищите ответы или задавайте вопросы в одной из этих тем
    Посылки из-за границы: таможенные и налоговые платежи
    Посылки из-за границы Вопросы-Ответы

    http://www.belpost.by/info/statusy/
    Статус «Прием отправления у отправителя» — эта запись означает, что почтовое отправление только принято в почтовом отделении у отправителя.
    Статус «Отправка отправления» — означает, что почтовое отправление отправлено из учреждения международного почтового обмена места приема в страну назначения.
    Статус «Получение отправления в учреждении обмена» - эта запись означает, что почтовое отправление поступило на территорию Республики Беларусь в учреждение международного почтового обмена Минск.
    Статус Прохождение по таможенной зоне или «Размещение отправления в зоне таможенного контроля» - из данного статуса следует, что почтовое отправление включено в перечень для передачи таможенным органам для прохождения процедуры таможенного осмотра или таможенного досмотра.
    Статус «Запись информации таможни об отправлении» — эта запись означает, что по решению инспектора таможни данное отправление по каким-либо причинам было задержано. Отправление может быть задержано для проведения таможенного осмотра, для начисления таможенных платежей, для уточнения стоимости, для получения дополнительных сведений. В случае необходимости предоставления дополнительных сведений по отправлению в адрес получателя будет направлено уведомление, в котором будет указано какие сведения необходимо предоставить таможенному инспектору для дальнейшей обработки почтового отправления.
    Статус «Для передачи в таможню необходимо уточнить данные» - эта запись означает, что при подготовке почтового отправления для передачи на таможенный контроль был установлен факт отсутствия таможенной декларации (не полностью заполненной) либо возникли проблемы с адресными данными получателя(указано только фамилия или только имя, фамилия и инициалы, а/я, до востребования). При появлении такого статуса требуется заполнить прилагаемую форму — «Форма для заполнения», в противном случае отправление будет возвращено отправителю. Данные в форму необходимо вносить только один раз. Неоднократно введенные данные замедляют процесс обработки. При выдаче адресату таких почтовых отправлений в отделении почтовой связи, с него будет взыскиваться дополнительный тариф за корректировку адресных данных на отправлении и (или) за представление недостающих сведений в таможенную декларацию в соответствии с действующими тарифами.
    Статус «Введенные данные сохранены» — этот статус означает, что внесенные данные в форму сохранены успешно.
    Статус «Завершение таможенного контроля» — запись означает, что завершена процедура таможенного контроля.
    Статус «Отправка отправления в местное учреждение» и статус «Передано из Минск (200400) ПОПП в …..(ХХХХХ)» - записи означают, что почтовое отправление после обработки согласно технологическому процессу из учреждения международного почтового обмена направлено в ХХХХХ.
    Статус «Поступило в участок обработки почты….. (ХХХХХ)» - запись означает, что почтовое отправление прибыло в отделение почтовой связи получателя.
    Статус «Попытка доставки» — запись означает, что почтовое отправление прибыло в отделение почтовой связи, почтальону передано извещение о поступлении отправления для доставки адресату. Доставка осуществляется в день прибытия отправления в отделение почтовой связи или на следующий день (если отправление поступило в отделение после окончания рабочего дня почтальона).
    Если данная запись появилась в отношении посылки, то она означает, что по адресу получателя направлена посылка для доставки на дом либо направлено извещение о поступлении посылки в его адрес.
    Статус «Доставлено, вручено» — запись означает, что отправление получено адресатом.

    А что за новый статус такой на Белпочте: Прохождение по таможенной зоне (см. http://declaration.belpost.by) MINSK PI 2"?
    Тоже самое, что раньше называлось Размещено/возвращено в/c зоны таможенного контроля.
    Если при переходе по указанной ссылке только текст без таблицы с трекингом, то значит посылка еще не обработана таможней.
    Если есть какие-то записи в таблице, то читайте их внимательно - выпуск разрешен, передано на ручной досмотр и т.д.
    В случае записи передано на СВХ возможен приход письма на уточнение информации по посылке. Срок ожидания письма до двух недель (по сообщениям посетителей темы).

    Не раньше, чем увидите:
    Поступило в участок обработки почты (XXXXXX) - эта запись означает, что оно уже на почте с индексом XXXXXX
    Получение отправления в учреждении доставки, вход - аналогично
    и следующая запись перед получением
    Первая попытка доставки (XXXXXX) - запись означает, что на почтовое отправление распечатали извещение, которое почтальон в ближайший рабочий день вбросит в почтовый ящик

    Читаем здесь
    Почтовые отправления выдаются на основании:
    документа, удостоверяющего личность;
    водительского удостоверения;
    военного билета военнослужащего срочной службы;
    справки об обращении с ходатайством о предоставлении статуса беженца или дополнительной защиты в Республике Беларусь — для получения заказных отправлений письменной корреспонденции;
    свидетельства о регистрации ходатайства о предоставлении статуса беженца или дополнительной защиты в Республике Беларусь;
    свидетельства о предоставлении дополнительной защиты в Республике Беларусь (в случае отсутствия документа, удостоверяющего личность).

    Неисповедимы пути почтовые. В Беларусь очень мало прямых рейсов. Многое летит через транзитные пункты Турции, Египта, Германии,... Но там никто мешки с нашими посылками не вскрывает, поэтому никаких отметок по ним не делается. Одна посылка вылетела через один пункт и там "застряла", другая полетела через другой пункт и отуда попала к нам быстрее первой. Так что не впадайте в панику, просто ожидайте.

    Если Вы получили запись "Для передачи в таможню необходимо уточнить данные", то читайте информацию http://webservices.belpost.by/searchRu.aspx?search= и идите заполнять эту форму
    За заявление, поданное отправителем (получателем) о возвращении международного почтового отправления, исправлении адреса, за предоставление недостающих сведений в таможенную декларацию - 3,54 бел. рубля (Информация отсюда по состоянию на июль 2017 года)
    (на сайте Белпочты вставите свой трек номер и появится ссылка для уточнения информации)
    Также если вслед за Завершение таможенного контроля MINSK PI 2 идет Отправка отправления из учреждения обмена MINSK PI 2, то читайте ниже:
    Неправильно заполненные почтовые отправления возвращаются отправителю.
    Пояснения:
    1. Если Вы не указали адрес (например, без номера дома и квартиры).
    2. Если Вы не указали Имя и Фамилию.
    3. Если отправитель неправильно заполнил таможенную декларацию CN22 или CN23.
    В 1 и 2 случае Ваша вина - договаривайтесь с продавцом, чтобы после получения выслал повторно. Если что, придется повторно платить за доставку.
    В 3 случае вина отправителя. Договаривайтесь как получится...
    Если новая запись несколько дней не появляется, то попробуйте связаться с почтой и прояснить ситуацию там. Может быть назад посылку не отправят, а уточнят у Вас информацию, за что потом возьмут сколько-то денег, затем отправят посылку на таможню повторно

    ВНИМАНИЕ!
    Не вставляйте, пожалуйста, картинки с трекингом Ваших посылок. Приводите эту информацию в текстовом виде, чтобы другие могли найти ее с помощью поиска в сообщениях темы.
    Публикуя сообщения типа " жду мою посылочку, магия форума, помоги" (не содержащие информации о перемещении почтового отправления и страны отправителя), вы нарушаете пункт правил 3.5.18
    Публикуя свои трек номера без трекинга с сайта Белпочты или других сайтов, Вы отнимаете чужое время. Не нужно так делать, уважайте других!

    Вопрос: что значит MUC, PEK, FRA, VIE, NULL PEK, NULL, FRA и т.д.?
    Ответ: Сходите на сайт http://www.17track.net/, вбейте свой трек номер, полученный китайский результат отдайте гуглпереводчику. Он ответит, через какой транзитный город идет Ваша посылка. Но не задавайте потом вопросов, почему оно по кругу или как-то еще... Мы не знаем. А Вы просто ожидайте.

    [Продавец дал мне трек номер, а он не трекается. Что делать?
    Когда дал? Только что? Вчера? На большинстве сайтов написано, что посылка начнет отслеживаться через несколько дней. Более того, продавец может взять трек номер заранее и сообщит его Вам, а посылку на почту занесет завтра-послезавтра.
    В общем, пробуйте проверять посылку на разных сайтах. За неделю - 10 дней не объявится, обратитесь к продавцу.

    Что за трек номера Сингапурской почты RF..SG, RQ..SG, RE..SE
    Возможно в случае Сингапурской почты трэкномер формата RF..SG - это 4px -более быстрая доставка до места экспорта.
    RQ..SG - Quantum Solutions , так же известен как Ezyparcels - "is a one-stop cost-effective solution powered by Quantium Solutions"
    Экспорт с момента получения в среднем 5-7 дней (пробивается на belpost.by).
    Слежение Singapore Post RQ..SG
    В трекинфо всегда 2 записи, получение и отправка в ATC (Airmail Transit Centre). Из полезного: вес, имя получателя, страна/город.
    Также об этих трекномерах можно почитать в шапке этой темы http://forum.china-iphone.ru/viewtopic.php?f=21&t=4164

    Продавец дал мне трек номер, начинающийся на RB. Это что, морем?
    Ага :) Еще спросите, Минским? :)
    Вторая буква это никакой не способ пересылки. Вторая буква может определять почтовую компанию, осуществляющую доставку посылки до мест транзита/экспорта и не более того. А может и не определять. Все зависит от того, какой массив трэкномеров им попадется. Не обращайте внимания на эту букву и не дурите себе голову.

    Моя посылка больше 10 дней назад поступила в ММО и все не идет на таможню. Что делать?
    Попробуйте написать обращение на сайте Белпочты.
    Как вариант, на Вашей посылке неправильно указан адрес получателя.
    Можно попробовать позвонить по телефону в Минске 222 72 30 - Начальник отдела Жанна Львовна, зам - Светлана Эдуардовна.
    Информация взята отсюда
    http://forum.onliner.by/viewtopic.php?t=2547841&start=34540#p46733880

    А что это за запись такая: Передано таможне (размещение в зоне таможенного контроля) MINSK PI 2 (PI3, PI4)? Моя посылка еще и через таможню идет?
    Да, конечно! Причем может пробыть там и 1 день и две недели... Как "карта ляжет".

    Статусы "Размещение отправления в зоне таможенного контроля"
    "Подготовлено для передачи в таможню",
    "Завершение таможенного контроля" - Подскажите, что это означает?]
    А Вы по-русски читать умеете? Да?! Ну так прочтите еще раз.
    Например, подготовлено для передачи в таможню.
    Какое из слов Вам здесь непонятно?
    Иногда этот статус может идти после статуса "Передано таможне".
    Не обращайте внимания. Не беспокойте других и не беспокойтесь сами. Просто ожидайте дальше.

    Взято из этого сообщения
    БелПочта http://vopr.belpost.by/index1.php
    Минская региональная Таможня (http://mrt.customs.gov.by/default.aspx?pg=4d99b15a-deee-45e2-a17e-2859e129b0fd), обращение отправлять на адрес mrt@customs.gov.by

    Закон об обращениях граждан и юридических лиц
    Обращаю Ваше внимание на некоторые статьи Закона:
    Статья 11 пункт 2. Жалобы могут быть поданы заявителями в течение трех лет со дня, когда они узнали или должны были узнать о нарушении их прав, свобод и (или) законных интересов.
    На основании статьи 12 пункта 2
    Электронное обращение гражданина в обязательном порядке должно содержать:
    фамилию, собственное имя, отчество либо инициалы гражданина;
    адрес места жительства (места пребывания) гражданина;
    изложение сути обращения;
    адрес электронной почты гражданина.
    Статья 17 пункт 3. Письменные обращения должны быть рассмотрены не позднее пятнадцати дней, а обращения, требующие дополнительного изучения и проверки, – не позднее одного месяца, если иной срок не установлен законодательными актами.
    Статья 18 пункт 1. ... В случае, если в письменных ответах на письменные обращения содержатся решения о полном или частичном отказе в удовлетворении обращений либо об оставлении обращений без рассмотрения по существу, в таких ответах указывается порядок их обжалования.
    Статья 25. Рассмотрение электронных обращений
    Пункт 5. Ответы на электронные обращения, а также уведомления заявителей об оставлении их электронных обращений без рассмотрения по существу, о направлении электронных обращений для рассмотрения организациям в соответствии с их компетенцией, прекращении переписки, продлении срока рассмотрения обращений направляются на адрес электронной почты заявителей, указанный в электронных обращениях, за исключением случаев, предусмотренных частью второй настоящего пункта.

    На электронные обращения даются письменные ответы (письменные уведомления) в случаях, если заявитель в своем электронном обращении просит направить письменный ответ (письменное уведомление) либо в электронном обращении отсутствует адрес электронной почты, а также в случае, когда решение о направлении письменного ответа (письменного уведомления) принято руководителем государственного органа или иной государственной организации, рассматривающих электронные обращения, или уполномоченным им лицом.

    Если ответом останетесь недовольны - можно жаловаться дальше.
    Например,
    в Министерство связи http://www.mpt.gov.by/ru/new_page_5_4_15121/
    в Государственный Таможенный Комитет http://gtk.gov.by/ru/social_reception/fiz
    или в КГК http://www.kgk.gov.by/ru/priemnaya/electronnoe-pismo

    Сервисы слежения

    Слежение за почтовыми отправлениями от Белпочта - главный сервер отслеживания для получателей в Республике Беларусь
    Англоязычная версия трекера Белпочты, откуда могут брать информацию другие сайты отслеживания

    Ссылка для получения трек номера формата R..EE, S..EE, отправленного через SF-Express (SF Parcel) c трек-номером из 12 цифр.

    TrackChecker - незаменимый помощник в отслеживании состояния Ваших посылок.
    USPS и доставка из США. Обзор и рекомендации.

    С пользовательской, неофициальной статистикой прихода почтовых отправлений в Беларусь можно ознакомиться здесь: waitpost.ru - также берет информацию с официальных сайтов почт.
    Там же Вы можете вносить, проверять и сохранять свои трэк-номера, но помните, что любая персональная информация, которую Вы размещаете в интернете, потенциально становится доступной всем.

    Телефоны для справок

    По вопросам прохождения посылок на почте лучше всего звонить по номеру телефона 154.

    Номера телефонов подразделений на Вокзальной (для г. Минска)
    222-72-28 (ПТО "Минская почта" ) -> 293-59-67 (EMS) -> 293-59-80 (EMS окно выдачи) -> 219-47-15 (EMS доставка)
    Другие телефоны - 8(017)222-72-30 (Minsk PI3), 8(017)293-59-56, 8(017)222-71-60 (Minsk PI2)
    отдел таможенных расследований - начальник отдела Лащук Сергей Федорович: 219-40-16,
    отдел таможенного оформления и контроля № 9 - начальник отдела Сидорович Алексей Мирославович: 279-11-18

    Еще

    Лучшие курсы валют: http://kurs.onliner.by/

    Куратор ветки MKL

    Интернет-шоппинг - это, прежде всего, умение ждать. Помните про это, нажимая кнопку checkout.
  • deres Senior Member
    офлайн
    deres Senior Member

    8902

    10 лет на сайте
    пользователь #306916

    Профиль
    Написать сообщение

    8902
    # 27 апреля 2021 08:23
    DENIS_NAUM:

    Добрый день. Подскажите, пожалуйста, какое время сейчас лежит посылка на таможне при ручном досмотре?

    по закону сутки
    но сейчас не до законов. флаги с осени "типа на таможне". и по мнению таможни этот срок будет минимум полгода.

  • MadCon Member
    офлайн
    MadCon Member

    159

    9 лет на сайте
    пользователь #460025

    Профиль
    Написать сообщение

    159
    # 27 апреля 2021 09:06

    [censored by Grace-o]

    Жёлтая карточка была показана пользователю за этот пост модератором Grace-o (27 апреля 2021 12:19)
    Основание: 3.5.18

  • 2995380 Neophyte Poster
    офлайн
    2995380 Neophyte Poster

    15

    1 год на сайте
    пользователь #2995380

    Профиль
    Написать сообщение

    15
    # 27 апреля 2021 09:48 Редактировалось 2995380, 1 раз.

    на али некоторые наглые продавцы отправляют посылки безтреками, когда переплачивал специально за платную трековую доставку. можно ли их как-то привлечь по правилам площадки, частичный манибэк за стоимость переплаты отправки и т.д.?

  • Ruslan167 Member
    офлайн
    Ruslan167 Member

    353

    5 лет на сайте
    пользователь #1821441

    Профиль
    Написать сообщение

    353
    # 27 апреля 2021 10:08
    2995380:

    на али некоторые наглые продавцы отправляют посылки безтреками, когда переплачивал специально за платную трековую доставку. можно ли их как-то привлечь по правилам площадки, частичный манибэк за стоимость переплаты отправки и т.д.?

    Да можно.

  • 2995380 Neophyte Poster
    офлайн
    2995380 Neophyte Poster

    15

    1 год на сайте
    пользователь #2995380

    Профиль
    Написать сообщение

    15
    # 27 апреля 2021 10:35
    Ruslan167:

    2995380:

    на али некоторые наглые продавцы отправляют посылки безтреками, когда переплачивал специально за платную трековую доставку. можно ли их как-то привлечь по правилам площадки, частичный манибэк за стоимость переплаты отправки и т.д.?

    Да можно.

    По каким правилам? Если по спору после получения, то нет такой причины для открытия, а нарываться просто так из-за 40 центов не хочется. Но за "утерянных" 3-5 долларов за доставку уже было бы обидно. Ведь посылка, если пришла и все соответствует, то хотелось бы знать, как именно это можно разрулить с привлечением али, если продавец морозится, мол, ошибка на складе и т.д. По сути непорядочность и кидалово со стороны продавца.

  • and1975 Senior Member
    офлайн
    and1975 Senior Member

    553

    8 лет на сайте
    пользователь #751971

    Профиль
    Написать сообщение

    553
    # 27 апреля 2021 12:32
    2995380:

    По каким правилам?

    Есть неписаное правило КЛИЕНТ ВСЕГДА ПРАВ!
    так что можешь китайцу по 1-ной звезде понаштамповывать и негатива наколбасить, это будет ему воздаяние в виде кармы. В иной раз он уже вероятно задумается, кидать ли ему белого человека на бабки.

  • Whitebear Senior Member
    офлайн
    Whitebear Senior Member

    1087

    12 лет на сайте
    пользователь #163564

    Профиль
    Написать сообщение

    1087
    # 27 апреля 2021 18:53 Редактировалось Whitebear, 2 раз(а).
    2995380:

    По каким правилам?

    По волчьим, безтрек, хорошо , "не пришел" , отслеживания нет , полный возврат , в следующий раз будет думать, а то в последнее время слишком хитро (_,_) стали, висит отправка севером отслеживаемая , а вторым пунктом не отслеживаемая и отправляет безтреком или платишь за чайник , а отправляет новой (мистом) за который платить не надо и у всех один ответ , это типа так логистика сработала , ага , уже верю

    Для глупого лба по праву необходим, в виде аргумента, сжатый кулак.
  • ew3 Senior Member
    офлайн
    ew3 Senior Member

    11188

    7 лет на сайте
    пользователь #1239458

    Профиль
    Написать сообщение

    11188
    # 27 апреля 2021 19:42
    deres:

    по закону сутки

    Можно ссылку на закон, где указано что сутки?

    and1975:

    так что можешь китайцу по 1-ной звезде понаштамповывать и негатива наколбасить, это будет ему воздаяние в виде кармы. В иной раз он уже вероятно задумается, кидать ли ему белого человека на бабки.

    Плевали они на ваши отзывы и звезды.

    Whitebear:

    а отправляет новой (мистом) за который платить не надо

    Конечно не надо ведь Мист альтруист и бесплатно все возит. Поражают индивидуумы которые верят во что то бесплатное в странах развитого капитализма. :D

    В мире есть бесконечные вещи...
  • Whitebear Senior Member
    офлайн
    Whitebear Senior Member

    1087

    12 лет на сайте
    пользователь #163564

    Профиль
    Написать сообщение

    1087
    # 27 апреля 2021 19:57 Редактировалось Whitebear, 1 раз.
    ew3:

    Конечно не надо ведь Мист альтруист и бесплатно все возит. Поражают индивидуумы которые верят во что то бесплатное в странах развитого капитализма.

    ну прежде чем ерничать , прочтите все нормально, а не вырывайте содержание из всего смысла, даже сыр не бесплатный в мышеловке)), имелось ввиду , что доставка бесплатна, понятно , что доставка вложена уже в цену товара, у всех, даже в безтреки

    Для глупого лба по праву необходим, в виде аргумента, сжатый кулак.
  • ew3 Senior Member
    офлайн
    ew3 Senior Member

    11188

    7 лет на сайте
    пользователь #1239458

    Профиль
    Написать сообщение

    11188
    # 27 апреля 2021 20:06

    Whitebear, я всегда нормально читаю, нормально писать надо - доставка не оплачивается отдельно или включена в стоимость или прод занимается торговлей в убыток копеечным товаром для накрутки своего рейтинга.

    В мире есть бесконечные вещи...
  • Whitebear Senior Member
    офлайн
    Whitebear Senior Member

    1087

    12 лет на сайте
    пользователь #163564

    Профиль
    Написать сообщение

    1087
    # 27 апреля 2021 20:13
    ew3:

    доставка не оплачивается отдельно

    Ну тогда скажите вот это тогда что ))

    Доставка: US $2.55
    В Belarus через Cainiao Standard For Special Goods

    Для глупого лба по праву необходим, в виде аргумента, сжатый кулак.
  • ew3 Senior Member
    офлайн
    ew3 Senior Member

    11188

    7 лет на сайте
    пользователь #1239458

    Профиль
    Написать сообщение

    11188
    # 27 апреля 2021 20:17

    Whitebear, тут речь про доставку с оплатой за эту доставку. :-? Не совсем понимаю полет мысли. :)

    В мире есть бесконечные вещи...
  • Moderh Senior Member
    офлайн
    Moderh Senior Member

    9844

    11 лет на сайте
    пользователь #232097

    Профиль
    Написать сообщение

    9844
    # 27 апреля 2021 20:38 Редактировалось Moderh, 1 раз.

    Уточнение данных ,сколько стоит нынче ?
    Уточнил 2 посылки - никаких доплат не платил при получении . Не может быть,что бесплатно :o

    Сколько людей,столько и мнений !
  • sviq Senior Member
    офлайн
    sviq Senior Member

    37642

    12 лет на сайте
    пользователь #154841

    Профиль
    Написать сообщение

    37642
    # 27 апреля 2021 20:43
    2995380:

    на али некоторые наглые продавцы отправляют посылки безтреками, когда переплачивал специально за платную трековую доставку. можно ли их как-то привлечь по правилам площадки, частичный манибэк за стоимость переплаты отправки и т.д.?

    не подтверждайте получения. дождитесь окончания защиты и открывайте спор.

    al at by be bg cy cz dk ee es fi fr de gr hu il it lv lt lu mc mt nl no pl pt ru sm sk sl se tr ua va
  • Whitebear Senior Member
    офлайн
    Whitebear Senior Member

    1087

    12 лет на сайте
    пользователь #163564

    Профиль
    Написать сообщение

    1087
    # 27 апреля 2021 20:59 Редактировалось Whitebear, 1 раз.
    ew3:

    Не совсем понимаю полет мысли.

    вот что я имел ввиду раньше

    Whitebear:

    или платишь за чайник , а отправляет новой (мистом) за который платить не надо

    :) , то есть при заказе оплачиваешь доставку одним видом, а хитро ..... отправляют тем чем ему выгодно , а деньги за доставку просто бонус для него ))

    Для глупого лба по праву необходим, в виде аргумента, сжатый кулак.
  • Moderh Senior Member
    офлайн
    Moderh Senior Member

    9844

    11 лет на сайте
    пользователь #232097

    Профиль
    Написать сообщение

    9844
    # 27 апреля 2021 21:34

    Что за ускоренное получение посылок на Белпочте ? Регился кто ?

    Сколько людей,столько и мнений !
  • and1975 Senior Member
    офлайн
    and1975 Senior Member

    553

    8 лет на сайте
    пользователь #751971

    Профиль
    Написать сообщение

    553
    # 28 апреля 2021 00:15 Редактировалось and1975, 2 раз(а).
    Moderh:

    Уточнение данных ,сколько стоит нынче ?
    Уточнил 2 посылки - никаких доплат не платил при получении . Не может быть,что бесплатно :o

    верно! безплатно не бывает и не может такого бывать! ибо на кой чорт они вообще тогда что то уточняли?
    Вот случай: я как то раз поддался этой ихней уловке с уточнением (непонятно чего) дак мне потом на почте выставили щёт при получении безплатной посылки, ну то есть посылки с безплатной доставкой. Я послал их к чёртовой матери за это и посылку брать не стал, пошёл на принцЫп. Ну в смысле не почтальёншу послал, она хорошая, а тех негодяек которые с таможни или ещё откуда, тех которые бабла с меня поиметь захотели за какое то уточнение чего то там. Каких то данных. Так и не понял каких данных именно, паспортных или адресных. И на кой чорт им вообще мои паспортные данные, если паспорт я буду показывать только на почтовом отделении при получении посылки! :molotok:

  • claudita Senior Member
    офлайн
    claudita Senior Member

    2976

    9 лет на сайте
    пользователь #572602

    Профиль
    Написать сообщение

    2976
    # 28 апреля 2021 01:36
    Whitebear:

    ew3:

    доставка не оплачивается отдельно

    Ну тогда скажите вот это тогда что ))

    Доставка: US $2.55
    В Belarus через Cainiao Standard For Special Goods

    Так а ГДЕ написано, что будет отслеживание по данной платной доставке?

  • ew3 Senior Member
    офлайн
    ew3 Senior Member

    11188

    7 лет на сайте
    пользователь #1239458

    Профиль
    Написать сообщение

    11188
    # 28 апреля 2021 06:01 Редактировалось ew3, 1 раз.
    Moderh:

    Уточнил 2 посылки - никаких доплат не платил при получении . Не может быть,что бесплатно

    Банально оператор почты просто забыл взыскать. Они бывает и про таможенные пошлины забывают. Или вариант что продавец написал нереально завышенную сумму, т.е. выше лимита 22 евро. В этом случае процедура уточнения бесплатная, а таможня согласилась с суммой, указанной вами при уточнении.

    and1975:

    Так и не понял каких данных именно

    Для этого существуют глаза что бы посмотреть и язык чтобы спросить. :lol:

    В мире есть бесконечные вещи...
  • sviq Senior Member
    офлайн
    sviq Senior Member

    37642

    12 лет на сайте
    пользователь #154841

    Профиль
    Написать сообщение

    37642
    # 28 апреля 2021 09:30
    claudita:

    Whitebear:

    ew3:

    доставка не оплачивается отдельно

    Ну тогда скажите вот это тогда что ))

    Доставка: US $2.55
    В Belarus через Cainiao Standard For Special Goods

    Так а ГДЕ написано, что будет отслеживание по данной платной доставке?

    стандарт отслеживаемый. сяняо эконом - безтрек

    al at by be bg cy cz dk ee es fi fr de gr hu il it lv lt lu mc mt nl no pl pt ru sm sk sl se tr ua va