Ответить
  • DJ__ALEKS HDTV TeamАвтор темы
    офлайн
    DJ__ALEKS HDTV Team Автор темы

    30153

    13 лет на сайте
    пользователь #82820

    Профиль
    Написать сообщение

    30153
    # 6 апреля 2011 10:46 Редактировалось MKL, 254 раз(а).

    «Однажды мы нашли в пылесосе $3000». Как таможня проверяет посылки из Китая

    Ответы на большинство самых актуальных вопросов содержатся в шапке темы, либо на одной из последних страниц данной темы.
    Здесь ждут свои почтовые отправления и делятся сроками их прибытия, а также обсуждают работу почтовых служб. Сообщения не по теме удаляются безвозвратно.

    Прежде чем задать вопрос, выберите тему

    Вопросы таможенных платежей обсуждают здесь
    Вопросы общения с продавцами на AliExpress и в китайских интернет-магазинах обсуждаются здесь или тут
    Вопросы, касающиеся посылок из-за границы, за исключением сроков поступления почтовых отправлений и работы почты обсуждаются здесь

    И прочитайте ответы на САМЫЕ актуальные вопросы

    Если у Вас в трекинге появились такие записи:
    Принято для таможенного контроля MINSK PI 2
    Отправлено на ручной таможенный досмотр MINSK PI 2
    Результат таможенного контроля: выпуск запрещен (Иные причины: изъятие) MINSK PI 2
    то скорее всего это посылка с телефоном, а отправитель написал в таможенной декларации CN22, что это MP3 player.
    Таможня вскрывает посылку, фиксирует нарушение, задерживает посылку, передает в суд дело на неустановленное лицо, которое нарушило правила заполнения декларации.
    Обращаю Ваше внимание: до момента получения посылка принадлежит отправителю.
    Кроме этого, таможня должна приложить все усилия, чтобы установить "неустановленное лицо". И если на конверте есть нормальный адрес, то можно попытаться стребовать с таможни, как они пытались связаться с отправителем.
    Несколько лет назад была похожая история, но с занижением таможенной стоимости. Дела передавались в суд, суд присуждал конфискацию, а некоторые люди через прокуратуру опротестовывали решения и возвращали свои посылки.

    Что делать в данном случае, алгоритма пока нет. Но в любом случае вина в данном случае магазинов/продавцов на Aliеxpress, JD и Вы смело можете требовать с них деньги по прошествии срока, в течение которого посылка должна была быть доставлена.
    Вы можете заниматься перепиской с таможней, администрацией президента и другими органами, к примеру, как предлагается здесь:
    http://forum.onliner.by/viewtopic.php?t=2547841&start=102160#p84396940

    Удачи в решении проблемы. Просите продавцов заранее указывать правильное название товара и цену в CN22. Хотя многие все равно делают по своему.

    Перейти по ссылке в новую тему и обсуждать там: http://forum.onliner.by/viewtopic.php?f=515&t=16479993

    Многие знают, что этот трек номер не является международным (безтрек). Отследить посылки с такими номерами невозможно. Информация об их приходе в Минск недостоверна.
    Максимум чему там можно доверять - дате отправки из Китая. В Беларуси до или после прохождения таможни наклеят местный трек номер формата AO...BY. О приходе посылки можно будет узнать не ранее чем извещение попадет в Ваш почтовый ящик, или на почту, где забираете посылки (если спрашиваете про свои посылки там).
    Ожидайте свои посылки и следите за сроками окончания сделки.
    Взято здесь: http://forum.onliner.by/viewtopic.php?t=2547841&start=114180#p90429099

    На производстве «Минская почта» РУП «Белпочта» рассмотрено Ваше обращение, поступившее через Интернет-сайт РУП «Белпочта».

    Номера почтовых отправлений, указанные Вами в обращении (03402428668, 605911524513), не являются почтовыми регистрационными номерами, принятыми Всемирным почтовым союзом, однако могут являться внутренними регистрационными номерами отправителя или почтовой службы страны подачи отправления. На территории Республики Беларусь данный тип номеров при обработке почтовых отправлений не используется. Отправления данной категории поступают, обрабатываются и вручаются адресатам на территории Республики Беларусь простым порядком (без приписки к сопроводительным документам, вручаются без расписки), тем самым установить факт поступления данных отправлений на территорию нашей страны не представляется возможным.

    Согласно п. 152 гл. 19 Правил оказания услуг почтовой связи общего пользования, утвержденных постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 7 сентября 2004 № 1111 и п. 1 ст. 5 Всемирной почтовой конвенции (Доха, 2012), почтовое отправление принадлежит отправителю до момента его доставки (вручения) адресату.

    Одновременно сообщается, что РУП «Белпочта» (официальный сайт http://www.belpost.by) не несет ответственности за информацию о прохождении почтовых отправлений, размещенную на иных Интернет-сайтах.

    Обжаловать ответ на данное обращение Вы можете в вышестоящей организации производства «Минская почта», которой является РУП «Белпочта», адрес: пр-т Независимости, д. 10, 220050, г. Минск.

    С уважением,

    заместитель начальника

    производства «Минская почта» Е.В.Прокопеня

    Продавец на AliExpress (ведь Вы там покупали) дал чужой трек номер. Общайтесь с продавцом. Ответ на вопрос "Что делать" ищите здесь или тут

    А зачем Вам это нужно? Эти номера можно узнать только на сайте почты Сингапура. Для этого щелкнуть Track Item, ввести номер, нажать кнопку Track Item, затем щелкнуть по трек номеру и посмотреть Despatch No. В Беларуси ни о каких мешках не пишется. Поэтому для сравнения с другими достаточно знать дату отправки.
    Про депеши можно почитать здесь: http://forum.onliner.by/viewtopic.php?t=2547841&start=106360#p85876926

    Польша, Великобритания, Италия, Тайвань, Израиль, Греция.

    Правила заполнения CN22 можно посмотреть и показать продавцу по этой ссылке. Наиболее важны пункты description i value.
    С 14 апреля 2016 года беспошлинный лимит для получения международных почтовых отправлений составляет 22 евро.
    Если по каким-то причинам в календарный месяц (с 1 по последнее число месяца) на территорию Беларуси поступят посылки стоимостью более 22 евро, либо в таможенных декларациях CN22 будет написана такая сумма, то на превышение лимита может быть наложена пошлина.
    При получении такой посылки необходимо заплатить:
    - 10 рублей с января 2018 года (ранее - 5 евро (по курсу нац. банка на день входа посылки в Беларусь))
    - 5,88 рубля Белпочте за пересылку денег таможне,
    - собственно пошлину, рассчитывающуюся как 30% от суммы превышения 22 евро в месяц.
    Если платить не хочется, Вы можете не получать такую посылку, тогда через 30 дней ее должны отправить назад отправителю.
    Вы можете прийти на почту и написать отказ от получения. Платить за это не нужно. Посылку должны отправить назад отправителю.
    Вопросы возврата денег решайте с ним.

    Примерные сроки перемещения международного почтового отправления почтой на текущий момент:

    День 1й: Принято в обработку в учреждении международного почтового обмена (например, 01.01.2020 )
    День 1й + 1-3 дня: Подготовлено для проведения таможенного контроля (см. https://webservices.belpost.by) (например, 04.01.2020 )
    День 1й + 5-6 дней: Отправлено 220945 Минск Аэропорт (например, 6.01.2020 )
    День 1й + 5-6 дней: Поступило в обработку 200415 Минск Общий (например, 6.01.2020 )
    День 1й + 12-14 дней: Отправлено 200415 Минск Общий (например, 13.01.2020 )
    День 1й + 14-16 дней: Поступило в обработку в областном центре (например, 15.01.2020 )
    День 1й + 15-17 дней: Поступило в учреждение доставки (например, 16.01.2020 ) - в зависимости от почты можно идти забирать, либо подождать 2-3 часа и идти забирать. Но если не срочно, дождитесь извещения в почтовом ящике, если почта их разносит).
    В случае ручного таможенного досмотра добавляйте 20-30 дней.

    Более свежий ответ:

    Приносим извинения, но из-за больших объемов поступающих отправлений, малой пропускной способности на таможне, происходит задержка в обработке почтовых отправлений в учреждении обмена Минск. Таможенное оформление мелких пакетов производится в порядке очередности поступления.
    Мы делаем все возможное, чтобы ускорить данный процесс.
    Еще раз приносим извинения.

    Из ответа сотрудника Белпочты:

    Действительно объемы почтовых отправлений Новогоднего и Рождественского периода закончились, но очень большие объемы почтовых отправлений продолжают поступать в страну с товарами, заказанными по Интернету. Объемы таких отправлений по сравнению с аналогичным периодом прошлого года увеличились на 50-70%.
    Изменить или механизировать технологический процесс обработки таких отправлений в короткие сроки невозможно. .
    Но мы делаем все возможное, чтобы исправить ситуацию: изменен режим работы таможенной службы, увеличено количество рабочих мест операторов почтовой связи, запланирована автоматизация процесса в 2013 году.
    Обработка и таможенный контроль в настоящее время проводятся в порядке очередности по датам поступления. Из таможни Вы забрать их не можете.
    Приносим извинения за причиненные неудобства.
    С уважением,
    Васютина Елена Алексеевна
    Начальник отдела международной почты
    РУП "Белпочта"

    От себя добавлю, здесь не хватает ответа таможни, которая на мой взгляд, больше тормозит процесс.
    Если Вас не устраивают эти сроки, не изливайте недовольство на форуме. Обращайтесь непосредственно в адрес тех, кого считаете виновными. Адреса под последним спойлером в шапке темы

    Другие часто задаваемые вопросы

    Все записи о трекинге посылок делает почта (в том числе о размещении в зоне таможенного контроля и его завершении). Если у Вас вход и выход на таможню занимают минуту - это сейчас не повод для паники. Ожидайте следующей записи спокойно!

    Вам же английским языком написано. Продавец взял трек номер, но это не подтверждение физического размещения отправления на почте.

    Совсем наоборот. Только то, что отправитель занес Ваше почтовое отправление К СЕБЕ на почту. Ожидание только начинается :)

    В пути.
    Где-нибудь на каком-нибудь перевалочном пункте или на каком-нибудь складе.
    Просто ждите. Если прошло больше 3-4 недель и невтерпеж, попробуйте зайти на сайт Белпочты и написать там запрос о том, где Ваша посылка (если у Вас есть трэк номер). Но лучше просто ожидайте.

    PI-2 - заказная корреспонденция
    PI-3 - посылки (вес от 2 кг)
    PI-4 - таможенный союз
    Иногда PI4 присоединяется к разгребанию завалов на PI2, Pi3 тоже.
    А вообще какая Вам разница, через что оно идет, лишь бы шло.

    Эта запись может означать очень многое.
    Для EMS - что за день досмотреть посылку не успевают и переносят досмотр на следующий день.
    Для всех - то, что таможня может подготовить запрос на подтверждение стоимости вложения (последнее время для PI2 так и случается), и то, что таможня собралась наложить пошлину, и еще много разных причин.
    В любом случае, пока не нужно беспокоиться. Если придет запрос на подтвержение стоимости, тогда и будете думать - подтверждать или не подтверждать.
    А пока просто ожидайте развития событий в течение 3-5 рабочих дней.

    Прочитайте это письмо несколько раз, раз не поняли, что от Вас просят.
    Если нет документов для подтверждения, или другие причины, ищите ответы или задавайте вопросы в одной из этих тем
    Посылки из-за границы: таможенные и налоговые платежи
    Посылки из-за границы Вопросы-Ответы

    http://www.belpost.by/info/statusy/
    Статус «Прием отправления у отправителя» — эта запись означает, что почтовое отправление только принято в почтовом отделении у отправителя.
    Статус «Отправка отправления» — означает, что почтовое отправление отправлено из учреждения международного почтового обмена места приема в страну назначения.
    Статус «Получение отправления в учреждении обмена» - эта запись означает, что почтовое отправление поступило на территорию Республики Беларусь в учреждение международного почтового обмена Минск.
    Статус Прохождение по таможенной зоне или «Размещение отправления в зоне таможенного контроля» - из данного статуса следует, что почтовое отправление включено в перечень для передачи таможенным органам для прохождения процедуры таможенного осмотра или таможенного досмотра.
    Статус «Запись информации таможни об отправлении» — эта запись означает, что по решению инспектора таможни данное отправление по каким-либо причинам было задержано. Отправление может быть задержано для проведения таможенного осмотра, для начисления таможенных платежей, для уточнения стоимости, для получения дополнительных сведений. В случае необходимости предоставления дополнительных сведений по отправлению в адрес получателя будет направлено уведомление, в котором будет указано какие сведения необходимо предоставить таможенному инспектору для дальнейшей обработки почтового отправления.
    Статус «Для передачи в таможню необходимо уточнить данные» - эта запись означает, что при подготовке почтового отправления для передачи на таможенный контроль был установлен факт отсутствия таможенной декларации (не полностью заполненной) либо возникли проблемы с адресными данными получателя(указано только фамилия или только имя, фамилия и инициалы, а/я, до востребования). При появлении такого статуса требуется заполнить прилагаемую форму — «Форма для заполнения», в противном случае отправление будет возвращено отправителю. Данные в форму необходимо вносить только один раз. Неоднократно введенные данные замедляют процесс обработки. При выдаче адресату таких почтовых отправлений в отделении почтовой связи, с него будет взыскиваться дополнительный тариф за корректировку адресных данных на отправлении и (или) за представление недостающих сведений в таможенную декларацию в соответствии с действующими тарифами.
    Статус «Введенные данные сохранены» — этот статус означает, что внесенные данные в форму сохранены успешно.
    Статус «Завершение таможенного контроля» — запись означает, что завершена процедура таможенного контроля.
    Статус «Отправка отправления в местное учреждение» и статус «Передано из Минск (200400) ПОПП в …..(ХХХХХ)» - записи означают, что почтовое отправление после обработки согласно технологическому процессу из учреждения международного почтового обмена направлено в ХХХХХ.
    Статус «Поступило в участок обработки почты….. (ХХХХХ)» - запись означает, что почтовое отправление прибыло в отделение почтовой связи получателя.
    Статус «Попытка доставки» — запись означает, что почтовое отправление прибыло в отделение почтовой связи, почтальону передано извещение о поступлении отправления для доставки адресату. Доставка осуществляется в день прибытия отправления в отделение почтовой связи или на следующий день (если отправление поступило в отделение после окончания рабочего дня почтальона).
    Если данная запись появилась в отношении посылки, то она означает, что по адресу получателя направлена посылка для доставки на дом либо направлено извещение о поступлении посылки в его адрес.
    Статус «Доставлено, вручено» — запись означает, что отправление получено адресатом.

    А что за новый статус такой на Белпочте: Прохождение по таможенной зоне (см. http://declaration.belpost.by) MINSK PI 2"?
    Тоже самое, что раньше называлось Размещено/возвращено в/c зоны таможенного контроля.
    Если при переходе по указанной ссылке только текст без таблицы с трекингом, то значит посылка еще не обработана таможней.
    Если есть какие-то записи в таблице, то читайте их внимательно - выпуск разрешен, передано на ручной досмотр и т.д.
    В случае записи передано на СВХ возможен приход письма на уточнение информации по посылке. Срок ожидания письма до двух недель (по сообщениям посетителей темы).

    Не раньше, чем увидите:
    Поступило в участок обработки почты (XXXXXX) - эта запись означает, что оно уже на почте с индексом XXXXXX
    Получение отправления в учреждении доставки, вход - аналогично
    и следующая запись перед получением
    Первая попытка доставки (XXXXXX) - запись означает, что на почтовое отправление распечатали извещение, которое почтальон в ближайший рабочий день вбросит в почтовый ящик

    Читаем здесь
    Почтовые отправления выдаются на основании:
    документа, удостоверяющего личность;
    водительского удостоверения;
    военного билета военнослужащего срочной службы;
    справки об обращении с ходатайством о предоставлении статуса беженца или дополнительной защиты в Республике Беларусь — для получения заказных отправлений письменной корреспонденции;
    свидетельства о регистрации ходатайства о предоставлении статуса беженца или дополнительной защиты в Республике Беларусь;
    свидетельства о предоставлении дополнительной защиты в Республике Беларусь (в случае отсутствия документа, удостоверяющего личность).

    Неисповедимы пути почтовые. В Беларусь очень мало прямых рейсов. Многое летит через транзитные пункты Турции, Египта, Германии,... Но там никто мешки с нашими посылками не вскрывает, поэтому никаких отметок по ним не делается. Одна посылка вылетела через один пункт и там "застряла", другая полетела через другой пункт и отуда попала к нам быстрее первой. Так что не впадайте в панику, просто ожидайте.

    Если Вы получили запись "Для передачи в таможню необходимо уточнить данные", то читайте информацию http://webservices.belpost.by/searchRu.aspx?search= и идите заполнять эту форму
    За заявление, поданное отправителем (получателем) о возвращении международного почтового отправления, исправлении адреса, за предоставление недостающих сведений в таможенную декларацию - 3,54 бел. рубля (Информация отсюда по состоянию на июль 2017 года)
    (на сайте Белпочты вставите свой трек номер и появится ссылка для уточнения информации)
    Также если вслед за Завершение таможенного контроля MINSK PI 2 идет Отправка отправления из учреждения обмена MINSK PI 2, то читайте ниже:
    Неправильно заполненные почтовые отправления возвращаются отправителю.
    Пояснения:
    1. Если Вы не указали адрес (например, без номера дома и квартиры).
    2. Если Вы не указали Имя и Фамилию.
    3. Если отправитель неправильно заполнил таможенную декларацию CN22 или CN23.
    В 1 и 2 случае Ваша вина - договаривайтесь с продавцом, чтобы после получения выслал повторно. Если что, придется повторно платить за доставку.
    В 3 случае вина отправителя. Договаривайтесь как получится...
    Если новая запись несколько дней не появляется, то попробуйте связаться с почтой и прояснить ситуацию там. Может быть назад посылку не отправят, а уточнят у Вас информацию, за что потом возьмут сколько-то денег, затем отправят посылку на таможню повторно

    ВНИМАНИЕ!
    Не вставляйте, пожалуйста, картинки с трекингом Ваших посылок. Приводите эту информацию в текстовом виде, чтобы другие могли найти ее с помощью поиска в сообщениях темы.
    Публикуя сообщения типа " жду мою посылочку, магия форума, помоги" (не содержащие информации о перемещении почтового отправления и страны отправителя), вы нарушаете пункт правил 3.5.18
    Публикуя свои трек номера без трекинга с сайта Белпочты или других сайтов, Вы отнимаете чужое время. Не нужно так делать, уважайте других!

    Вопрос: что значит MUC, PEK, FRA, VIE, NULL PEK, NULL, FRA и т.д.?
    Ответ: Сходите на сайт http://www.17track.net/, вбейте свой трек номер, полученный китайский результат отдайте гуглпереводчику. Он ответит, через какой транзитный город идет Ваша посылка. Но не задавайте потом вопросов, почему оно по кругу или как-то еще... Мы не знаем. А Вы просто ожидайте.

    [Продавец дал мне трек номер, а он не трекается. Что делать?
    Когда дал? Только что? Вчера? На большинстве сайтов написано, что посылка начнет отслеживаться через несколько дней. Более того, продавец может взять трек номер заранее и сообщит его Вам, а посылку на почту занесет завтра-послезавтра.
    В общем, пробуйте проверять посылку на разных сайтах. За неделю - 10 дней не объявится, обратитесь к продавцу.

    Что за трек номера Сингапурской почты RF..SG, RQ..SG, RE..SE
    Возможно в случае Сингапурской почты трэкномер формата RF..SG - это 4px -более быстрая доставка до места экспорта.
    RQ..SG - Quantum Solutions , так же известен как Ezyparcels - "is a one-stop cost-effective solution powered by Quantium Solutions"
    Экспорт с момента получения в среднем 5-7 дней (пробивается на belpost.by).
    Слежение Singapore Post RQ..SG
    В трекинфо всегда 2 записи, получение и отправка в ATC (Airmail Transit Centre). Из полезного: вес, имя получателя, страна/город.
    Также об этих трекномерах можно почитать в шапке этой темы http://forum.china-iphone.ru/viewtopic.php?f=21&t=4164

    Продавец дал мне трек номер, начинающийся на RB. Это что, морем?
    Ага :) Еще спросите, Минским? :)
    Вторая буква это никакой не способ пересылки. Вторая буква может определять почтовую компанию, осуществляющую доставку посылки до мест транзита/экспорта и не более того. А может и не определять. Все зависит от того, какой массив трэкномеров им попадется. Не обращайте внимания на эту букву и не дурите себе голову.

    Моя посылка больше 10 дней назад поступила в ММО и все не идет на таможню. Что делать?
    Попробуйте написать обращение на сайте Белпочты.
    Как вариант, на Вашей посылке неправильно указан адрес получателя.
    Можно попробовать позвонить по телефону в Минске 222 72 30 - Начальник отдела Жанна Львовна, зам - Светлана Эдуардовна.
    Информация взята отсюда
    http://forum.onliner.by/viewtopic.php?t=2547841&start=34540#p46733880

    А что это за запись такая: Передано таможне (размещение в зоне таможенного контроля) MINSK PI 2 (PI3, PI4)? Моя посылка еще и через таможню идет?
    Да, конечно! Причем может пробыть там и 1 день и две недели... Как "карта ляжет".

    Статусы "Размещение отправления в зоне таможенного контроля"
    "Подготовлено для передачи в таможню",
    "Завершение таможенного контроля" - Подскажите, что это означает?]
    А Вы по-русски читать умеете? Да?! Ну так прочтите еще раз.
    Например, подготовлено для передачи в таможню.
    Какое из слов Вам здесь непонятно?
    Иногда этот статус может идти после статуса "Передано таможне".
    Не обращайте внимания. Не беспокойте других и не беспокойтесь сами. Просто ожидайте дальше.

    Взято из этого сообщения
    БелПочта http://vopr.belpost.by/index1.php
    Минская региональная Таможня (http://mrt.customs.gov.by/default.aspx?pg=4d99b15a-deee-45e2-a17e-2859e129b0fd), обращение отправлять на адрес mrt@customs.gov.by

    Закон об обращениях граждан и юридических лиц
    Обращаю Ваше внимание на некоторые статьи Закона:
    Статья 11 пункт 2. Жалобы могут быть поданы заявителями в течение трех лет со дня, когда они узнали или должны были узнать о нарушении их прав, свобод и (или) законных интересов.
    На основании статьи 12 пункта 2
    Электронное обращение гражданина в обязательном порядке должно содержать:
    фамилию, собственное имя, отчество либо инициалы гражданина;
    адрес места жительства (места пребывания) гражданина;
    изложение сути обращения;
    адрес электронной почты гражданина.
    Статья 17 пункт 3. Письменные обращения должны быть рассмотрены не позднее пятнадцати дней, а обращения, требующие дополнительного изучения и проверки, – не позднее одного месяца, если иной срок не установлен законодательными актами.
    Статья 18 пункт 1. ... В случае, если в письменных ответах на письменные обращения содержатся решения о полном или частичном отказе в удовлетворении обращений либо об оставлении обращений без рассмотрения по существу, в таких ответах указывается порядок их обжалования.
    Статья 25. Рассмотрение электронных обращений
    Пункт 5. Ответы на электронные обращения, а также уведомления заявителей об оставлении их электронных обращений без рассмотрения по существу, о направлении электронных обращений для рассмотрения организациям в соответствии с их компетенцией, прекращении переписки, продлении срока рассмотрения обращений направляются на адрес электронной почты заявителей, указанный в электронных обращениях, за исключением случаев, предусмотренных частью второй настоящего пункта.

    На электронные обращения даются письменные ответы (письменные уведомления) в случаях, если заявитель в своем электронном обращении просит направить письменный ответ (письменное уведомление) либо в электронном обращении отсутствует адрес электронной почты, а также в случае, когда решение о направлении письменного ответа (письменного уведомления) принято руководителем государственного органа или иной государственной организации, рассматривающих электронные обращения, или уполномоченным им лицом.

    Если ответом останетесь недовольны - можно жаловаться дальше.
    Например,
    в Министерство связи http://www.mpt.gov.by/ru/new_page_5_4_15121/
    в Государственный Таможенный Комитет http://gtk.gov.by/ru/social_reception/fiz
    или в КГК http://www.kgk.gov.by/ru/priemnaya/electronnoe-pismo

    Сервисы слежения

    Слежение за почтовыми отправлениями от Белпочта - главный сервер отслеживания для получателей в Республике Беларусь
    Англоязычная версия трекера Белпочты, откуда могут брать информацию другие сайты отслеживания

    Ссылка для получения трек номера формата R..EE, S..EE, отправленного через SF-Express (SF Parcel) c трек-номером из 12 цифр.

    TrackChecker - незаменимый помощник в отслеживании состояния Ваших посылок.
    USPS и доставка из США. Обзор и рекомендации.

    С пользовательской, неофициальной статистикой прихода почтовых отправлений в Беларусь можно ознакомиться здесь: waitpost.ru - также берет информацию с официальных сайтов почт.
    Там же Вы можете вносить, проверять и сохранять свои трэк-номера, но помните, что любая персональная информация, которую Вы размещаете в интернете, потенциально становится доступной всем.

    Телефоны для справок

    По вопросам прохождения посылок на почте лучше всего звонить по номеру телефона 154.

    Номера телефонов подразделений на Вокзальной (для г. Минска)
    222-72-28 (ПТО "Минская почта" ) -> 293-59-67 (EMS) -> 293-59-80 (EMS окно выдачи) -> 285-06-63, 222-93-52, 200-03-87 (EMS доставка)
    Другие телефоны - 8(017)222-72-30 (Minsk PI3), 8(017)293-59-56, 8(017)222-71-60 (Minsk PI2)
    отдел таможенных расследований - начальник отдела Лащук Сергей Федорович: 219-40-16,
    отдел таможенного оформления и контроля № 9 - начальник отдела Сидорович Алексей Мирославович: 279-11-18

    Еще

    Лучшие курсы валют: http://kurs.onliner.by/

    Куратор ветки MKL

    Интернет-шоппинг - это, прежде всего, умение ждать. Помните про это, нажимая кнопку checkout.
  • olicha Senior Member
    офлайн
    olicha Senior Member

    19095

    7 лет на сайте
    пользователь #841979

    Профиль
    Написать сообщение

    19095
    # 15 сентября 2020 17:00
    1763864:

    90 дней прошли? Прошли - открываем спор, получаем деньги назад. Не касаясь треков где прямо написано об отмене и возврате.
    Кажется несложный алгоритм.

    Я правильно понимаю, что даже, если посылка не выйдет из Китая, вы будете тупо ждать 90 дней?

    Добавлено спустя 11 минут 11 секунд

    1763864:

    А что еще, если 70 дней по нему нет движения? Попробуйте на белпочте его вбить, инфы вообще нет. Когда я реальные треки с Эстонии получал на белпочте прибытие в Таллин указывалось.
    Где посылка, что с ней происходит?

    Вариант до Эстонии не дошла не рассматриваете?

    Добавлено спустя 1 час 44 минуты 21 секунда

    olicha:

    VMMN:
    olicha, ждите, появятся сведения о приходе посылки и на Белпочте. Видимо в центре обмена на Белпочте в сортировочном центре сейчас загруженность поэтому и не обновляются в отслеживании на сайте Белпочты

    Таки жду, других вариантов все равно нету. Правда, латвийка и эстонка нужны синхронно, но, увы, не случилось

    Вот что значит в теме написать и пожаловаться, что не отбивается. :D Сегодня отбилась на MINSK PI 2

  • VMMN Senior Member
    офлайн
    VMMN Senior Member

    1459

    1 год на сайте
    пользователь #2654847

    Профиль
    Написать сообщение

    1459
    # 15 сентября 2020 18:58
    olicha:

    Сегодня отбилась на MINSK PI 2

    Вот видите и это хорошо что отбилась посылка уже в Беларуси.

  • 1763864 Senior Member
    офлайн
    1763864 Senior Member

    896

    5 лет на сайте
    пользователь #1763864

    Профиль
    Написать сообщение

    896
    # 15 сентября 2020 19:01
    olicha:

    Вариант до Эстонии не дошла не рассматриваете?

    Вариант продавец дал левый трек и отправил безтреком не рассматриваете?

    olicha:

    Я правильно понимаю, что даже, если посылка не выйдет из Китая, вы будете тупо ждать 90 дней?

    Я правильно понимаю, что даже если на 90ый день посылка пройдет таможню и завтра уже будет в почтовом отделении, то вы все равно откроете спор? А что будете тогда делать если али скажет ждать еще 10 дней?

  • olicha Senior Member
    офлайн
    olicha Senior Member

    19095

    7 лет на сайте
    пользователь #841979

    Профиль
    Написать сообщение

    19095
    # 15 сентября 2020 19:21
    1763864:

    Вариант продавец дал левый трек и отправил безтреком не рассматриваете?

    Это проблемы продавца, если он выдал левый трек.

    1763864:

    Я правильно понимаю, что даже если на 90ый день посылка пройдет таможню и завтра уже будет в почтовом отделении, то вы все равно откроете спор? А что будете тогда делать если али скажет ждать еще 10 дней?

    У вас вообще как-то не очень с пониманием. В обсуждаемом случае посылка ,как отметилась в Эстонии 06.07, так на этом все.
    Вы б определились левый трек, безтрек или еще чего.
    Понимать вы можете что угодно, но, если посылка на 90-ый день будет на таможне, то спор возможно и получится открыть, а вот дальше точно предложат подождать, т.к. посылка уже в стране

    Добавлено спустя 57 секунд

    VMMN:

    olicha:

    Сегодня отбилась на MINSK PI 2

    Вот видите и это хорошо что отбилась посылка уже в Беларуси.

    Это да. Через Пи2 посылке нынче идут как?

  • VMMN Senior Member
    офлайн
    VMMN Senior Member

    1459

    1 год на сайте
    пользователь #2654847

    Профиль
    Написать сообщение

    1459
    # 15 сентября 2020 20:24 Редактировалось VMMN, 4 раз(а).
    olicha:

    Это да. Через Пи2 посылке нынче идут как?

    olicha, у меня сейчас последние посылки через Национальный аэропорт идут. Там долго не лежат.Сегодня пришла посылка с Национального аэропорта до моей почты после таможни три дня шла и два дня до таможни, всего получается 5 дней заняла доставка с сортировкой и таможни с момента отметки о прибытии в Беларусь. Что касается PI2 то последняя посылка у меня через PI2 это эстонка RO....EE была у меня в начале сентября с момента отметки о прибытии в Беларусь до момента получения на местную почту заняла 9 дней. Как сейчас идут с PI2 посылки пока не знаю так как большинство посылок сейчас у меня через Национальный аэропорт идут. Может быть Вам дадут ответ ниже кто получал сейчас посылки через PI2.

  • sviq Senior Member
    офлайн
    sviq Senior Member

    35040

    11 лет на сайте
    пользователь #154841

    Профиль
    Написать сообщение

    35040
    # 15 сентября 2020 20:30
    olicha:

    Вот что значит в теме написать и пожаловаться, что не отбивается. Сегодня отбилась на MINSK PI 2

    может мои тайваньки наконец найдутся :roll:

    al at by be bg cy cz dk ee es fi fr de gr hu il it lv lt lu mc mt nl no pl pt ru sm sk sl se tr ua va
  • 1763864 Senior Member
    офлайн
    1763864 Senior Member

    896

    5 лет на сайте
    пользователь #1763864

    Профиль
    Написать сообщение

    896
    # 15 сентября 2020 20:36
    olicha:

    Это проблемы продавца, если он выдал левый трек.

    Никто и не отрицает. И продавец за это ответит. Через 90 дней, как и оговорено условиями.

    olicha:

    Вариант до Эстонии не дошла не рассматриваете?

    olicha:

    В обсуждаемом случае посылка ,как отметилась в Эстонии 06.07, так на этом все.
    Вы б определились левый трек, безтрек или еще чего.

    Вот вам бы уж явно надо определиться не дошла посылка до эстонии или отметилась в эстонии.

    olicha:

    если посылка на 90-ый день будет на таможне, то спор возможно и получится открыть, а вот дальше точно предложат подождать, т.к. посылка уже в стране

    Ну так я не вижу тут никакой проблемы. Ну кроме той что не выйдет халяву получить. В этом получается цель ужимок с отрубанием интернета чтоб через недоработки сайта спор пораньше открыть?

  • VMMN Senior Member
    офлайн
    VMMN Senior Member

    1459

    1 год на сайте
    пользователь #2654847

    Профиль
    Написать сообщение

    1459
    # 15 сентября 2020 20:41 Редактировалось VMMN, 1 раз.
    sviq:

    olicha:

    Вот что значит в теме написать и пожаловаться, что не отбивается. Сегодня отбилась на MINSK PI 2

    может мои тайваньки наконец найдутся :roll:

    sviq, ждите, кто ждёт, тот всегда дождется.

  • olicha Senior Member
    офлайн
    olicha Senior Member

    19095

    7 лет на сайте
    пользователь #841979

    Профиль
    Написать сообщение

    19095
    # 15 сентября 2020 21:46
    1763864:

    Через 90 дней, как и оговорено условиями.

    Еще раз: если вас устраивает ожидание в течение 90 дней лишенное смысла - ваше право.

    1763864:

    Вот вам бы уж явно надо определиться не дошла посылка до эстонии или отметилась в эстонии.

    мне то чего определяться? Это вы несли какую-то ахинею:

    1763864:

    А тут с прибалтийскими полутреками фиг знает, может посылка завтра на почте будет.

    1763864:

    А что еще, если 70 дней по нему нет движения? Попробуйте на белпочте его вбить, инфы вообще нет.

    1763864:

    Когда я реальные треки с Эстонии получал на белпочте прибытие в Таллин указывалось.

    Не звездите. Вот то, что пишет белпочта по треку вида RO..EE:
    08.09.2020, 16:13 Направлено из страны по назначению TALLINN T
    08.09.2020, 7:06 Принято от отправителя TALLINN 11 NON-EUROPE

    Добавлено спустя 2 минуты 18 секунд

    1763864:

    Вот вам бы уж явно надо определиться не дошла посылка до эстонии или отметилась в эстонии.

    Мне то чего определяться? Post11 утверждает, что приходила, а потеряли/прихватизировали/съели ее там - дело десятое, от туда она дальше не пошла и это уже проблемы прода, а не покупателя.

  • покемон Senior Member
    офлайн
    покемон Senior Member

    1561

    9 лет на сайте
    пользователь #356558

    Профиль
    Написать сообщение

    1561
    # 15 сентября 2020 21:49

    Финка от 20 числа отправления Хельсинки.
    Прискакало на Пи,заскочила на таможню и выскочила.
    Я просто не понимаю,как там работают.
    Некоторые неделями на Пи валяются,а некоторые пулей пролетают.

  • olicha Senior Member
    офлайн
    olicha Senior Member

    19095

    7 лет на сайте
    пользователь #841979

    Профиль
    Написать сообщение

    19095
    # 15 сентября 2020 21:52

    И не забывайте, что при открытии спора у вас есть возможность в качестве причин выбрать: проблемы с доставкой - нет информации об отслеживании.

    Добавлено спустя 49 секунд

    покемон:

    Финка от 20 числа отправления Хельсинки.
    Прискакало на Пи,заскочила на таможню и выскочила.

    Увы, по моей ничего нового... Все та же отправка от 20.08

    Добавлено спустя 10 минут 28 секунд

    1763864:

    Ну кроме той что не выйдет халяву получить.

    Только вот каждый судит по себе... :shuffle:

  • 1763864 Senior Member
    офлайн
    1763864 Senior Member

    896

    5 лет на сайте
    пользователь #1763864

    Профиль
    Написать сообщение

    896
    # 15 сентября 2020 23:40
    olicha:

    Не звездите. Вот то, что пишет белпочта по треку вида RO..EE:
    08.09.2020, 16:13 Направлено из страны по назначению TALLINN T
    08.09.2020, 7:06 Принято от отправителя TALLINN 11 NON-EUROPE

    Ну вот сами же видите - белпочта указывает прибытие в таллин. А в данном конкретном случае - "По данному отправлению ничего не найдено". ЧТД, отправлено или с левым треком, или это некая сборная посылка которая до таллина дотрекалась, а дальше пошел безтрек. Уж вряд ли она 70 дней на складе в таллине лежит, не меценаты же эстонцы бесплатно хранить посылки столько времени.

    olicha:

    Только вот каждый судит по себе.

    Да, это так, если нет явных отмен в треке то открываю спор по истечению срока. Бывало даже получал возврат, через неделю приходила посылка и возвращал продавцу деньги обратно. Каждый судит по себе, и эти выкрутасы с пользованием дыр в коде страниц у меня вызывают вот такое суждение.

  • claudita Senior Member
    офлайн
    claudita Senior Member

    2196

    8 лет на сайте
    пользователь #572602

    Профиль
    Написать сообщение

    2196
    # 16 сентября 2020 01:17
    VMMN:

    sviq:

    olicha:

    Вот что значит в теме написать и пожаловаться, что не отбивается. Сегодня отбилась на MINSK PI 2

    может мои тайваньки наконец найдутся :roll:

    sviq, ждите, кто ждёт, тот всегда дождется.

    Не-не, мне наоборот помогает практика, забить и не вспоминать про безтреки... и тогда в одно прекрасное утро-неутро находишь в ящике мелкие пакетики, либо бумажки на них... А когда держишь в голове эти безтреки и идёшь проверять почту и уже представляешь как там что-то будет, то никогда ничего и нет....

  • нечто Member
    офлайн
    нечто Member

    134

    7 лет на сайте
    пользователь #844892

    Профиль
    Написать сообщение

    134
    # 16 сентября 2020 01:18 Редактировалось нечто, 3 раз(а).

    Вот моя Эстонка

    Самое интересное что почта Эстонии и почта Китая пишут, что посылка прилетела в Беларусь 22.06.2020, но наша почта молчит.

  • claudita Senior Member
    офлайн
    claudita Senior Member

    2196

    8 лет на сайте
    пользователь #572602

    Профиль
    Написать сообщение

    2196
    # 16 сентября 2020 01:32

    нечто, это пишет только Эстония, а Алишка ДУБЛИРУЕТ её статус для нас - она для этого и создана, собирать статусы из разных почтовых служб ИМЕННО СВОИХ посылок (вбейте аналогичный трек с джума или ибей - ничего не покажет) и предоставлять инфу о них.

    Добавлено спустя 11 минут 52 секунды

    Но я тоже часто наблюдаю иноземные статусы, что посылка уже в РБ/Минске, а наша белпочта и не чешется... Вон две ЛА-шки 10 числа прибыли в Минск по китайским статусам: пекинка 13 числа отбилась на Белпочте и уже таможню прошла, а шанхайка до сих пор не нарисовалась пока в РБ.... Ждём-с...

  • olicha Senior Member
    офлайн
    olicha Senior Member

    19095

    7 лет на сайте
    пользователь #841979

    Профиль
    Написать сообщение

    19095
    # 16 сентября 2020 06:17
    1763864:

    Ну вот сами же видите - белпочта указывает прибытие в таллин. А в данном конкретном случае - "По данному отправлению ничего не найдено". ЧТД, отправлено или с левым треком, или это некая сборная посылка которая до таллина дотрекалась, а дальше пошел безтрек. Уж вряд ли она 70 дней на складе в таллине лежит, не меценаты же эстонцы бесплатно хранить посылки столько времени.

    Разницу между ПРИБЫЛО и ПРИНЯТО-НАПРАВЛЕНО можете понять?
    В случае Andres.F прибыло, если судить по Омниа, было, а вот принято-направлено не случилось.
    А вот нечто другая картина: и прибыло, и принято-направлено и дошла до РБ согласно Омниа, но это не подтверждает Белпочта. Где по вашему его посылка "хранится"? У наших? Или эстонцев?

    Добавлено спустя 1 минута 48 секунд

    1763864:

    Да, это так, если нет явных отмен в треке то открываю спор по истечению срока. Бывало даже получал возврат, через неделю приходила посылка и возвращал продавцу деньги обратно. Каждый судит по себе, и эти выкрутасы с пользованием дыр в коде страниц у меня вызывают вот такое суждение.

    У вас такое, у меня такое. Если посылку я явно не получу, прод ничего не делает, то чего ждать 90 дней срока защиты заказа? Доставку там, где заказывала я, никто в течение 90 дней не обещает, значительно быстрее

    Добавлено спустя 50 секунд

    нечто:

    Самое интересное что почта Эстонии и почта Китая пишут, что посылка прилетела в Беларусь 22.06.2020, но наша почта молчит.

    Теребите продавца. Белпочта, скорее всего, будет утверждать, что не приходила

  • 1763864 Senior Member
    офлайн
    1763864 Senior Member

    896

    5 лет на сайте
    пользователь #1763864

    Профиль
    Написать сообщение

    896
    # 16 сентября 2020 12:13
    olicha:

    Разницу между ПРИБЫЛО и ПРИНЯТО-НАПРАВЛЕНО можете понять?

    Где там принято-направлено? Это очевидно трек только до промежуточной эстонии, а дальше уже безтреком идет. У меня самого такой RO...EE 14го в таллин прибыл и не убыл. Только у моего еще и на белпочте показывает прибытие в таллин. Обычный Cainiao выбирал, хоть сейчас в доставщике и пишет [censored] standard chipping.

    olicha:

    Если посылку я явно не получу

    в данном случае я не вижу явности, можно и подождать несколько дней.

    olicha:

    чего ждать 90 дней

    как я понял ему ждать не 90, а меньше недели.
    Я не говорю про случаи где в треке написано отмена. Так все просто и понятно, поговорить с продавцом, спор, возврат. Но когда эдакий безтрек - фиг его знает когда он придет и где он.

  • olicha Senior Member
    офлайн
    olicha Senior Member

    19095

    7 лет на сайте
    пользователь #841979

    Профиль
    Написать сообщение

    19095
    # 16 сентября 2020 12:36
    1763864:

    Где там принято-направлено? Это очевидно трек только до промежуточной эстонии, а дальше уже безтреком идет.

    :trollface: да-да. "Безтреком" дальше идет, только вот какого-то фига следится на Белпочте этот "безтрек". Вот картинка с ПРИНЯТО - НАПРАВЛЕНО с Белпочты в сообщении
    Специально для вас с Белпочты:

    Регистрируемые международные - почтовые отправления, при приеме которых, отправителю выдается квитанция и такие отправления вручаются (доставляются) адресатам под расписку.

    Номера международные регистрируемых отправлений начинаются на первые литеры:
    ...
    RA — RZ— заказные отправления...

    1763864:

    Только у моего еще и на белпочте показывает прибытие в таллин.

    Подтверждение словам будет? Или прибыло в Таллинн = это принято от отправителя?

    1763864:

    в данном случае я не вижу явности, можно и подождать несколько дней.

    Еще раз для танкистов. У Andres.F посылка по следилке прибыла в Таллинн 06.07. Дальше не пошла. Какова вероятность, что Andres.F 19.09 получит ее в РБ?

    1763864:

    как я понял ему ждать не 90, а меньше недели.

    Так 19.09 у Andres.F и будет 90 дней. Из которых больше 70 дней посылка не отслеживается.

  • 1763864 Senior Member
    офлайн
    1763864 Senior Member

    896

    5 лет на сайте
    пользователь #1763864

    Профиль
    Написать сообщение

    896
    # 16 сентября 2020 13:56
    olicha:

    да-да. "Безтреком" дальше идет, только вот какого-то фига следится на Белпочте этот "безтрек".

    Для вас новость что китайские "безтреки" могут трекаться белпочтой в транзитной стране?

    olicha:

    Подтверждение словам будет? Или прибыло в Таллинн = это принято от отправителя?

    Считаете оно может быть в Таллине принято от отправителя без прибытия в Таллин? Странная идея. Подтверждения есть?

    olicha:

    Еще раз для танкистов. У Andres.F посылка по следилке прибыла в Таллинн 06.07. Дальше не пошла. Какова вероятность, что Andres.F 19.09 получит ее в РБ?

    Без понятия. Мне намедни безтрек в ящик кинули который за 21 день добрался с китая. 2 недели до латвии (белпочта затрекала там, вот вам и безтрек), неделя из латвии через нашу таможню и почту. Высокая вероятность?
    Может вообще оказаться что его посылка дошла до отделения, пролежала там месяц и сейчас домой едет.
    Вероятности выяснять с китайской доставкой дело бесполезное.

  • olicha Senior Member
    офлайн
    olicha Senior Member

    19095

    7 лет на сайте
    пользователь #841979

    Профиль
    Написать сообщение

    19095
    # 16 сентября 2020 18:23
    1763864:

    Без понятия.

    Оно и видно. :trollface: