|
офлайн
Onliner Watch Club
Автор темы
|
||
9542 |
23 года на сайте
|
|
|
Имеем старенький но рабочий Iphone 5S. Сегодня неожиданно выскочил запрос ввода AppleID. Его и пароль знаем. Вводим. Пишет - неверный. Телефоном пользоваться невозможно, т.к. нельзя уйти с этого экрана даже после перезагрузки.
Пытаемся восстановить пароль с планшета. Все попытки в конце концов приводят к сообщению "Указанный AppleID не активен". Не заблокирован, а именно не активен.
Подскажите, куда бежать, что делать. Цель - понять, почему AppleId не активен и как вернуть в активное состояние.
|
офлайн
Senior Member
|
||
5797 |
17 лет на сайте
|
|
|
а через https://www.icloud.com/find/ попробуйте зайти,если зайдет и найдет айфон,то можно попробовать стереть все данные,ну а затем заново его активировать
|
офлайн
Onliner Watch Club
Автор темы
|
||
9542 |
23 года на сайте
|
|
|
|
morg-den:а через https://www.icloud.com/find/ попробуйте зайти,если зайдет и найдет айфон,то можно попробовать стереть все данные,ну а затем заново его активировать
Все то же самое, что и на телефоне. Неверный айди или пароль.
Сейчас проблема даже не в телефоне, а в AppleID. Он стал неактвен. Ничего дальше сделать не дает
|
офлайн
Senior Member
|
||
5797 |
17 лет на сайте
|
|
|
|
|
офлайн
Onliner Watch Club
Автор темы
|
||
9542 |
23 года на сайте
|
|
|
|
morg-den:ну тогда остается писать обращения в поддержку
Может, знаете координаты? Куда из Беларуси лучше писать? Или звонить? На сайте только российский номер
|
офлайн
Senior Member
|
||
5797 |
17 лет на сайте
|
|
|
|
|
офлайн
Onliner Watch Club
Автор темы
|
||
9542 |
23 года на сайте
|
|
|
|
|
офлайн
Senior Member
|
||
5797 |
17 лет на сайте
|
|
|
|
TVV, на вашем скрине,где вы пытаетесь востановить,ниже надпись"если вы забыли apple id,можно гайти его,попробуйте заполнить там все графы,и что выдаст
|
офлайн
Onliner Watch Club
Автор темы
|
||
9542 |
23 года на сайте
|
|
|
|
morg-den:TVV, на вашем скрине,где вы пытаетесь востановить,ниже надпись"если вы забыли apple id,можно гайти его,попробуйте заполнить там все графы,и что выдаст
Пробовал. Не находит. Там имя, фамилия, электронная почта. Да и помню я его
|
офлайн
Senior Member
|
||
5797 |
17 лет на сайте
|
|
|
|
|
офлайн
Onliner Watch Club
Автор темы
|
||
9542 |
23 года на сайте
|
|
|
|
A.Z.:Там номер вида 8-800. На него в РФ из РБ не позвонишь ..
Только сегодня собирался звонить. Так куда звонить?
TVV:A.Z.:Там номер вида 8-800. На него в РФ из РБ не позвонишь ..
Только сегодня собирался звонить. Так куда звонить?
гуглом номер пробивался, но российский и вида 8-800. на него из РБ не позвонишь ..
UPD.
во Всегда хотел знать ответили )
|
офлайн
Onliner Watch Club
Автор темы
|
||
9542 |
23 года на сайте
|
|
|
|
Продублирую сюда СЦ:
eraheht:TVV, https://locate.apple.com/by/en/service?pt=3&lat=53.51823425292969 ... ss=Belarus
Сходил по второму адресу. Выслушали, проблему признали - уже хорошо, но ничем помочь не смогли. По вопросу поддержки Эппл в РБ (звонить, писать) - полезли в гугл 
|
офлайн
Onliner Watch Club
Автор темы
|
||
9542 |
23 года на сайте
|
|
|
|
|
офлайн
Neophyte Poster
|
||
2 |
2 года на сайте
|
|
|
TTV, Самый простой способ получить поддержку из Беларуси - live чат.
Идете на сайт поддержки, прокручивайте в самый низ. Справа внизу будет указана страна, меняйте на United States. После выбираете проблему, связанную с Apple ID, в какой-то момент предложат связаться с поддержкой через чат.
|
офлайн
Onliner Watch Club
Автор темы
|
||
9542 |
23 года на сайте
|
|
|
|
devSLiceX:TTV, Самый простой способ получить поддержку из Беларуси - live чат.
Идете на сайт поддержки, прокручивайте в самый низ. Справа внизу будет указана страна, меняйте на United States. После выбираете проблему, связанную с Apple ID, в какой-то момент предложат связаться с поддержкой через чат.
Спасибо! Чуть позже попробую
|
офлайн
Onliner Watch Club
Автор темы
|
||
9542 |
23 года на сайте
|
|
|
|
