Help: Указанный AppleID не активен

A.Z.:

TVV, ну там хоть телефон не "горбатый" типа * 800 *

Теперь надо придумать, что говорить. Чтоб сразу не послали. Я так понимаю, набирать +380 44...

A.Z.:

TVV:

Я так понимаю, набирать +380 44...

ага. А если там нормальная кліентоориентированная техподдержка - не пошлют.
Сказать что и как и спросить куда прислать скрины ) не факт что дадут контакт в мессенджере (хотя это был бы идеальный вариант для онлайн беседы).. но даже мэйл будет хорошо )

В мессенджере с америкой уже поговорил - выше скрины. Только звонок. В мессенджерах нельзя передавать sensitive информацию. Privacy и Security

zabo:

TVV

Из Беларуси звонить +7 (800) 555-67-34. Это ТП Apple в РФ. Обращался за последние несколько лет раза три, не скрывал, что из РБ. Помогали всегда. Быть в готовности предоставить серийный номер, или имей (не помню точно).

Мне говорит, что неверно набран номер. "Проверьте номер, который вы набрали". Может, как-то хитро набирать надо?

zabo:

Всё работает, только что звонил проверить. Как написан номер - так и набирать.

Набираю именно так. Звоню с А1 и с Домашнего Белтелекома.

Блин - а с лайфа работает. Но сейчас нерабочее время. Позвоню завтра

zabo, Спасибо!

zabo:

Надеюсь ТП Apple поможет решить проблему.

Звонок в техподдержку решил проблему! Телефон ожил. Сказали, что сейчас это нередкая ситуация и, возможно, Эппл деактивирует эккаунты, которыми долго не пользовались

morg-den:

TVV, а можно по подробние,как решилась проблема?так,для опыта,мало ли столкнусь с таким
За рание спасибо!

Просто описал ситуацию как она здесь описана. Они через минуту сказали попробовать еще раз. Ввел его и пароль и все на этот раз заработало. Ситуация им известна.

morg-den:

TVV, странно это все,прям магия!Спасибо!буду знать.

Уточню: я не сбрасывал и не восстанавливал пароль. Они его тоже не спрашивали. Использовал имеющийся известный мне пароль.

morg-den:

TVV, а что они тогда спросили,apple id или что?

Да. И все. Ну и имя и номер телефона. Но это для отчетности, как я понял

PARETSKIY:

Звонок дорого обошелся?

Да не помню. Минут 10 в Россию по тарифам оператора