Белтелеком (нет оборудования для подключения) в Атолино

Zweka Junior MemberАвтор темы

офлайн

Zweka Junior Member Автор темы

55

18 лет на сайте
пользователь #78352

Профиль
Написать сообщение

55

# 23 мая 2022 20:07

Добрый день.
Столкнулся с проблемой, в Атолино не могу подключиться к оптике Белтелекома, т.к. у них закончились роутеры ZTE. При этом (со слов оператора) для подключения нужен именно ZTE модем, т.к. на сервере ZTE оборудование.
Собственно вопрос: может кто-нибудь знает можно ли купить ZTE роутер представленный в каталоге онлайнера для подключения, и действительно ли необходимо именно ZTE оборудование для подключения?

yura3d Member

офлайн

yura3d Member

431

15 лет на сайте
пользователь #196763

Профиль
Написать сообщение

431

# 23 мая 2022 21:14

Zweka:
можно ли купить ZTE роутер представленный в каталоге онлайнера для подключения

Нельзя, GPON-терминалы — это провайдерское оборудование, а не абонентское (как Ethernet-роутеры), даже несмотря на то, что устанавливается оно на стороне абонента. Соответственно, оно производится и поставляется для провайдеров под конкретные модели оптических станций OLT, а уже провайдер выдаёт эти устройства абонентам в пользование. В розничной продаже в РБ этот класс устройств вы не найдёте, поэтому их и нет в каталоге Онлайнера.

Zweka:
действительно ли необходимо именно ZTE оборудование для подключения

Да

Paragonder Senior Member

офлайн

Paragonder Senior Member

1304

6 лет на сайте
пользователь #2534987

Профиль
Написать сообщение

1304

# 23 мая 2022 22:17

Zweka, попробуйте написать электронное обращение на имя генерального директора БТК:
https://beltelecom.by/feedback/appeals/elektronnoe-obraschenie
со слезной просьбой передать в Ваш сервисный центр терминал ZTE из какого другого центра (где они в достаточном количестве) для того, чтобы Вы скорей стали счастливым абонентом БТК.
Либо (для возможного ускорения процесса можно все равно позвонить, даже если до конца недели напишите обращение) позвоните на горячую линию непосредственно генеральному БТК 28-го мая по этому вопросу:

скрытый текст

График прямых телефонных линий в мае
05.05.2022
Уважаемые абоненты!

В мае 2022 года прямые телефонные линии проведут:

7 мая – заместитель генерального директора по техническим вопросам Жаркевич Андрей Ромуальдович;
14 мая – заместитель генерального директора по экономике и коммерческим вопросам Туромша Сергей Валерьевич;
21 мая – первый заместитель генерального директора Мельников Геннадий Васильевич;
28 мая – генеральный директор Петрученя Юрий Николаевич.
В указанные дни с 9.00 до 12.00 по телефону (017) 217 10 77 можно задать вопрос, поделиться своим мнением, высказать предложения по актуальным темам, относящимся к компетенции РУП «Белтелеком».

Обращаем Ваше внимание, что в соответствии с законодательством об обращениях граждан при обращении на прямую телефонную линию необходимо указывать фамилию, имя, отчество и данные о месте жительства и/или работы/учебы.

https://beltelecom.by/news/main/grafik-pryamykh-telefonnykh-liniy-v-mae-1