OZON.ru Беларусь (озон в РБ)

vitalS:

YellowMark, предварительно через платежный терминал на Озоне в РБ нельзя оплатить наличными, только можно оплатить онлайн через банковскую карту предварительно в личном кабинете аккаунта на сайте или в приложении Озона. Если у Вас как Вы пишите есть карточка Беларусбанка в беларусских рублях то можно оплатит ею. Для этого в настройках личного кабинета выбираете валюту белорусские рубли на карточке товара будет указана цена в беларусских рублях и с карты спишут столько же. Кидаете товар в корзину и из корзины делаете оформление заказа, вводите реквиты Вашей карты Беларусбанка и оплачиваете. Если всё правильно сделали оплата пройдет. Иногда бывает что не привязывается к аккаунту карта : в этом случае оплатить заказ можно без привязки карты сразу с карточки товара просто жмёте на кнопку купить и вводите реквизиты карты и оплачиваете, карта сама потом привяжется

Не нашёл где "в настройках личного кабинета выбираете валюту белорусские рубли". Может подскажете где искать. На ozone.by вижу цену товара в белорусских рублях. Когда пробую оплатить картой - выставляется сумма в российских рублях и непонятно по какому курсу будут конвертироваться мои белорусские рубли: по курсу ozon или моего банка (он процентов на 30 выше).

vitalS, если через приложение смотреть то в личном кабинете аккаунта заходите на Мой Озон, далее низ страницы раздел Валюта и уже там активизируете опцию Белорусские рубли. Все, цены будут показаны в белорусских рублях. Вот как у меня например выглядит в приложении

Если же Вы пользуетесь с ПК то на сайте главной странице слева в самом верху есть кнопка выбора валюты она находится с краю верху, там где указан пункт выдачи заказов Озон, жмёте на кнопку появляется окно выбора валюты выбираете белорусские рубли. Но в белорусской версии сайта белорусские рубли и так установлены по умолчанию. Вот как у меня например выглядит если через сайт с ПК смотреть

Не обращайте внимание на то что выставляется сумма в российских рублях, если Вы платите картой белорусского банка в белорусских рублях то с карты спишется ровно сумма цены в белорусских рублях такая которую Вы видите на сайте или в приложении. Сумма спишется с карты без конвертации

3614165:

Здравствуйте.

Подскажите, пожалуйста, впервые столкнулась с данной ситуацией.
Вместо заказанного товара пришёл совершенно другой товар. Заказ получен в Витебске (доставка Dpd), на упаковке указан адрес отправления Минск. Вопрос :по какому адресу возвращать незаказанный товар : -по тому, который указан на упаковке, т. е. в Минск,
- или как на сайте озона : Московская обл, Солнечногорский р-н, д. Хоругвино.

Ещё, на сайте указано, что необходимо сохранять упаковку в течение всего установленного срока возврата.
То есть упаковка, в которой пришёл товар остаётся у меня или всё же стоит отправить упаковку вместе с товаром?

С упаковкой отправляйте, как и получили.

BITTL:

Здравствуйте, в какой валюте сейчас озон принимает платежи ?

Если платите картой белорусского банка в беларусских рублях то и платёж будет в белорусских рублях, если картой российского банка в российских рублях то платеж будет в российских рублях

Если заказать обувь, то можно ли ее, в случае если не подошла после примерки, сразу вернуть:
а) курьеру;
в) в пвз Озона?

Всем привет. у меня есть вопрос, недавно совершил по собственной глупости покупку косметики одного серийного бренда.
Прислали товар, который оказался полностью подделкой. При первом же обращений на возврат, ozon одобрил его. Но я немного изучив каталог продавца, да и в целом товар этого же бренда других продавцов, пришел к выводу, что там 90% это все подделки этого бренда.
При этом, подделки уже видны даже на фото, невооруженным глазом, который хоть раз видел оригинал.
Цвет этикеток товара в каталоге везде желтый с кривым принтом, видимо это связано с проблемой того, что у соседей сейчас не так просто и дешево купить белую бумагу. Большая часть товара продается в таре, неоригинального объема, с которым никогда не выпускался этот бренд.
Так вот, ozon на мою жалобу на продукцию, прислал сертификат, который предоставил им продавец. Видно, что сертификат запрашивался официальным представителем бренда на свою продукцию, соответсвенно никак не связан с продавцом, который продает подделки на озоне.
Т.е. их продавцы могут продавать что угодно, просто приложив товару оригинальные сертификаты на товар бренда с этим же названием, но при этом эти серитфикаты никак к ним не относятся, и ими не запрашивались.
С учетом, что у нас вроде в стране всегда боролись с подделками, или хотя бы боролись с тем, чтобы это не носило какой-то массовый характер, как так получается, что через озон сейчас официально можно покупать какую-то паль к нам?

del

Johnny_on_the_spot:

как так получается, что через озон сейчас официально можно покупать какую-то паль

Параллельный импорт... Раньше с палью боролись представительства бренда, сейчас представительств или нет, или на них все ложат кладут, т.к. разрешили параллельный импорт.

,,,

Priqwon:

Теперь на Ozon заказ доступен на любую сумму, нет ограничения по минимальной сумме? Или это у меня глюк какой то?

если в их ПВЗ, то так давно. Попробуйте выбрать какой ДПД

Priqwon, Да, ко мне в Могилев до отделения Европочты сейчас могу и за 3 рубля товар заказать.