Замена поврежденных номерных знаков

Здравствуйте. Хочу спросить кто сталкивался с этим делом. В общем, подготовил все документы, заполнил заявление судя поэтой ссылки. Сходил в местное Барановичское МРЭО, но случилась загвостка. Они даже с таким не сталкивались. Подошёл в другое окошко. Мне предложила женщина переоформить авто, но вопрос, зачем мне это. В итоге поругался и посоветовали самому съездить в полиграфический центр в г. Минске. Так вот вопрос, требуется ли личный авто при замене знаков, если авто на кузовном ремонте? И как вообще, какие документы нужны туда кроме ПТС, паспорта и самих номеров? А то приеду, опять что-то не то будет.