Белтелеком

Здравствуйте!Позвонила в Белтелеком 123 техническую поддержку,чтобы внести информацию в квитанцию платежа при оплате в банке через ЕРИП за домашний телефон,чтобы был указан мой адрес регистрации за кем и куда был закреплён номер телефона,но просто игнорируют и не вносят данную рекомендацию для внесения информации. Адрес вносится везде и при любой услуге. Говорят что нет такой возможности и нет основания,что в индивидуальном порядке для меня могут вносить в расчётно справочном либо спеуиалистами которые вносят данную информацию. Централизованной системе нет основани, чтобы для меня вносили в базу!при расчёте через ЕРИП для сверки всей и полной информации. Не хотят вносить,говорят в словестной форме и отказывают вносить адрес на который домашний телефон закреплён в базу программного обеспечения в саму квитанцию,чтобы при оплате можно было сверить достоверность.
Обращалась 10.12.20г и 11.12.20г. Поменяли в августе номер телефона домашний и при новом номере телефона НИКТО ИЗ СПЕЦИАЛИСТОВ В ПРОГРАМНОМ ОБЕСПЕЧЕНИИ НИЧЕГО НЕ МЕНЯЕТ И НЕ ВНОСИТ,ЧТОБЫ ВНЕСЛИ АДРЕС РЕГИСТРАЦИИ ДОМАШНЕГО НОМЕРА ТЕЛЕФОНА. СТРОЧКА В КВИТАНЦИИ ЕСТЬ АДРЕС,НО АТКАЗЫВАЮТ ВНОСИТЬ СПЕЦИАЛИСТЫ
БЕЛТЕЛЕКОМА. ЗВОНИШЬ, ПОМОЧЬ НИЧЕМ НЕ МОГУТ И БЫЛИ 2 РАБОТНИКА НЕ ОСОБО ВЕЖЛИВЫХ В 123 КИДАЮТ ТРУБКУ И НЕ ХОТЯТ ВНОСИТЬ ДАННУЮ РЕКОМЕНДАЦИЮ ПРИ ОПЛАТЕ ПЛАТЕЖА ЧЕРЕЗ ЕРИП ДЕЙСТВИЯ ЮРИДИЧЕСКИ ЗНАЧИМЫЕ ПРИ СВЕРКЕ ОПЛАТЫ КВИТАНЦИИ. ПРОСТО ИГНОРИРУЮТ И НЕ ВНОСЯТ В БАЗУ ПО КАКОМУ АДРЕСУ ЗАКРЕПЛЁН ДОМАШНИЙ НОМЕР ТЕЛЕФОНА,А ТОЛЬКО ФИО И ВСЁ!
ПРОСИШЬ ВНЕСТИ РЕКОМЕНДАЦИЮ АДРЕС РЕГИСТРАЦИИ,НЕ ВНОСЯТ И НЕ ВНЕСЛИ И ПЕРЕНАПРАВЛЯЮТ В ОТДЕЛ ПО ВЗЫСКАНИЮ ЗАДОЛЖНОСТЕЙ ПЛАТЕЖЕЙ В ЦЕНТР,А НЕ ИЗМЕНЯЮТ ИЛИ ВНОСЯТ РЕКОМЕНДАЦИЮ В СИСТЕМУ,ЧТОБЫ ИЗМЕНИТЬ ПРИ СВЕРКЕ АДРЕС КОГДА ОПЛАЧИВАЕШЬ В БАНКЕ ЧЕРЕЗ ЕРИП НОМЕР ТЕЛЕФОНА И СВОИ ВСЕ ДАННЫЕ ТЕЛ.80172421200 ПРОСТО НИКТО НИЧЕМ НЕ ЗАНИМАЕТСЯ И НЕ ХОТЯТ ВНОСИТЬ,ГОВОРЯТ О НЕВОЗМОЖНОСТИ. МОГУТ ПИСЬМЕННО ОТКАЗАТЬ ОТ ДЕЙСТВИЙ КОТОРЫЕ ВЫПОЛНЯЮТСЯ СПЕЦИАЛИСТАМИ И РАБОТНИКАМИ,НО НЕ ВЫПОЛНЯЮТ.
НЕУЖЕЛИ НАСТОЛЬКО НУЖНО ИГНОРИРОВАТЬ ПРОСЬБУ И ЮРИДИЧЕСКИ НЕ ЗАКРЕПЛЯТЬ ДОМАШНИЙ НОМЕР ТЕЛЕФОНА В МИНСКЕ НА ПЛЕХАНОВА ПО АДРЕСУ РЕГИСТРАЦИИ,А НЕ ТОЛЬКО НА Ф.И.О!?
Как донести информацию до специалистов,чтобы внесли рекомендацию АДРЕСА РЕГИСТРАЦИИ,ГДЕ НАХОДИТСЯ ДОМАШНИЙ ТЕЛЕФОН ПО АДРЕСУ ПРИ ОПЛАТЕ ПЛАТЕЖА КВИТАНЦИИ!? УКАЗЫВАЮТ ТОЛЬКО КОД ЕРИП И ЛИЦЕВОЙ НОМЕР ТЕЛЕФОНА И ФИО НА КОМ ТЕЛЕФОН НАХОДИТСЯ, РЕКОМЕНЛАЦИИ ДОБАВИТЬ АДРЕС ОТКАЗЫВАТ ВНЕСТИ ИЗ-ЗА КАКОЙ-ТО ЗАИНТЕРЕСОВАННОСТИ.
Думаю,что договорились со специалистами кто-то из гос-ных или должностных,так как незаконными методами квартиру мою собственность хотят в Минске присвоить 45 летние или отжать в 2021 году чужие люди для тех, кто чтить и соблюдать должен законы,а они себе присвоть собственность хотят мою,где все действия с моим адресом регистрации в Серебрянке просто удаляют,не вносят на госуровне при работниках и платежах в банке в прогрммном обеспечении всю информацию и не вносят юридически значимую.
В БЕЛТЕЛЕКОМЕ УДАЛИЛИ И НЕ ВНОСЯТ ДАННУЮ ИНФОРМАЦИЮ АДРЕСА МОЕГО РЕГИСТРАЦИИ,ГДЕ НАХОДИТСЯ ПО АДРЕСУ САМ НОМЕР ТЕЛЕФОНА! ОБРАЩАЕШЬСЯ И НЕ ПЕРЕНАПРАВЛЯЮТ,ЧТОБЫ НИЧЕГО НЕ СДЕЛАТЬ! КАК МОЖНО НЕ ВНЕСТИ В БАЗУ АДРЕС,ГДЕ НАХОДИТСЯ САМ НОМЕР ТЕЛЕФОНА,А ТОЛЬКО ФИО!? ,ГДЕ Я ЗАКАЗЧИК,А РАБОТНИКИ ЭТО ПОСРЕДНИКИ,КОТОРЫЕ НЕ ВЫПОЛНЯЮТ СВОИ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ПРИ ОБРАЩЕНИИ.
КАК ВНЕСТИ РЕКОМЕНДАЦИЮ,КОТОРУЮ КАК ЗАХОТЯТ ТАК И СДЕЛАЮТ?!
КАК БЫТЬ ПРИ ТАКОМ ПОДХОДЕ УСЛУГ И РАБОТНИКАМИ УДАЛЯЮТ И НЕ ВНОСЯТ АДРЕС ЗА КЕМ И ПО КАКОМУ АДРЕСУ ЗАКРЕПЛЁН ТЕЛЕФОН ДОМАШНИЙ,ЕСЛИ В ДОГОВОРЕ ВСЁ УКАЗАНО,А ПРИ ОПЛАТЕ ОТСУТСТВУЕТ!?
КАК ВНЕСТИ РЕКОМЕНДАЦИЮ С МОИМ АДРЕСОМ,ГДЕ ОТКАЗЫВАЮТ ИЗ-ЗА ОПРЕДЕЛЁННОЙ ЗАИНТЕРЕСОВАННОСТИ ТРЕТЬИМИ ЛИЦАМИ?!
НА ГОСУРОВНЕ УДАЛЯЮТ И НЕ ОФОРМЛЯЮТ ПО РЕКОМЕНДАЦИИ АДРЕС КОГДА ПРОСИШЬ ВНЕСТИ.
КАК МОЖНО РАЗРЕШИТЬ СИТУАЦИЮ И ВНЕСТИ РЕКОМЕНДАЦИЮ АДРЕСА К СВОЕМУ ДОМАШНЕМУ ТЕЛЕФОНА?!
Никто не хочет выполнять свои обязаности по устанению и внесению для меня как заказчика данные действия! По телефону к закреплению по ФИО можно в любом районе Минска сделать,а к адресу регистрации не хотят!,техническая возможность!,для чего руки программистов и пальчиками специалистов,чтобы вносить данную информацию?! ,так для этого всё есть и всё вносится!ведь это домашний телефон!,который закрепляется юридически не только на владельца ФИО,но и на адрес регистрации этого номера телефона,где находится!
Как решить данный вопрос с работниками Белтелекома,которые не хотят вносить рекомендацию,нет оснований для меня так делать,потому что не хотят?! Для чего тогда специалисты и программисты? Как работников и специалистов по программному обеспечееию внести мой адрес в квитанцию при оплаие домашнего номера телефона? ТЕЛ.+375333783311

alepavel:

allaaa, чудо вы наше, зачем ветку делаешь, походу правила тебе не писаное, надеюсь модераторы тебя вознаградят

а вот в кои то веки соглашусь alepavel
allaaa, угомонитесь уже.. таблеточек примите

TatianaVacheslavovna, пользователь нарушает правила форума, тема про белтелеком есть, она закреплена, нечего плодить 100500 тем, если у него обострение, то это не повод нарушать правила форума.

mikolaki:

TatianaVacheslavovna:

Клиент оставил отзыв который посчитал нужным,особенно чтобы данные нарушения были устранены и внесены в должном порядке Белтелекомом

Для этого отзыв надо оставить на сайте Белтелекома. Здесь онлайнер, сотрудники Белтелекома то, что вы написали не почитают и исправлять ничего не будут. Пользователи форума, которые его почитают при всём своём желании вам помочь, сделать этого не смогут. Но для начала надо понять, нарушения надо устранить или внести?

Вы сотрудник Белтелекома? Форум и страничка для обсуждения услуг Белтелекома пользоватеоями.