Ответить
  • Тигра Onliner TeamАвтор темы
    офлайн
    Тигра Onliner Team Автор темы

    24310

    19 лет на сайте
    пользователь #8380

    Профиль
    Написать сообщение

    24310
    # 26 ноября 2020 15:32

    Тема для обсуждения и вопросов :)

    Информация о карте:
    https://tech.onliner.by/2020/11/24/teper-ceny-v-kataloge-na-7-vyg ... ner-klever
    https://www.mtbank.by/private/cards/onliner-klever-mc

    Для пополнения карты через ЕРИП пользователю необходимо знать номер договора карты:
    ЕРИП-> Банковские, финансовые услуги-> Банки, НКФО-> МТБанк-> Пополнение дебетовой карты.

    Чтобы узнать номер договора пользователю необходимо авторизоваться/зарегистрироваться в Интернет-банке или Мобильном-банке,
    далее перейти на страницу/экран карты Клевер и перейти в меню «Информация», в котором находится информация по номеру и дате договора.

    Пожалуйста, обратите внимание, что при использовании для оплаты покупки бонусных рублей новые бонусные рубли за эту покупку не зачисляются!

    Не забывайте также, что технические вопросы вам помогут решить в Поддержке ;) :super:

  • decl-x Junior Member
    офлайн
    decl-x Junior Member

    85

    10 лет на сайте
    пользователь #523230

    Профиль
    Написать сообщение

    85
    # 9 марта 2022 17:45
    2615623:

    Потратила время, оформила эту карту, а ей оказывается только ограниченное количество товаров с каталога можно оплатить, так еще и с не самой выгодной ценой, бред полнейший, зачем она тогда вообще нужна?!

    Вот нужный товар я не могу ей оплатить, онлайн оплату вообще не предлагает!

    Это не от онлайнера зависит, а от магазина, который работает с клевером, халвой, наличными или же каким-то одним из способов, кто как хочет

  • Маковка13 Neophyte Poster
    офлайн
    Маковка13 Neophyte Poster

    3

    более полугода на сайте
    пользователь #3379647

    Профиль
    Написать сообщение

    3
    # 14 марта 2022 00:16

    Скажите пожалуйста, можно ли оплатить картой клевер уже сделанные заказы, если я ожидаю их доставку, а карту оформила после подтверждения заказа?

    Мак
  • mp_onliner Onliner Team
    офлайн
    mp_onliner Onliner Team

    1289

    9 лет на сайте
    пользователь #656554

    Профиль
    Написать сообщение

    1289
    # 14 марта 2022 11:40
    Маковка13:

    Скажите пожалуйста, можно ли оплатить картой клевер уже сделанные заказы, если я ожидаю их доставку, а карту оформила после подтверждения заказа?

    К сожалению, нет. Изменить способ оплаты в уже сформированном заказе невозможно

  • JasonStatham___ Neophyte Poster
    офлайн
    JasonStatham___ Neophyte Poster

    1

    менее полугода на сайте
    пользователь #3427064

    Профиль
    Написать сообщение

    1
    # 21 марта 2022 12:28

    Хотел оплатить покупку бонусными рублями, но пишет "Не удалось получить информацию об остатке и бонусных рублях". Это временно МТБ банк сделал? Бонусы точно есть, я их не тратил.

  • Juv4ik Onliner Team
    офлайн
    Juv4ik Onliner Team

    4385

    13 лет на сайте
    пользователь #171857

    Профиль
    Написать сообщение

    4385
    # 21 марта 2022 17:19

    JasonStatham___, уже всё в порядке, попробуйте сейчас

  • PeiN Apple Team
    офлайн
    PeiN Apple Team

    1108

    12 лет на сайте
    пользователь #209602

    Профиль
    Написать сообщение

    1108
    # 23 марта 2022 18:51 Редактировалось PeiN, 2 раз(а).

    del

  • rumyn08 Vaper's Club
    офлайн
    rumyn08 Vaper's Club

    15378

    13 лет на сайте
    пользователь #157939

    Профиль
    Написать сообщение

    15378
    # 26 марта 2022 12:25

    Оплата на озоне не работает?

    Не курю с 4.03.2013 года [url=http://forum.onliner.by/viewtopic.php?t=3494487]Vaper's Club[/url]
  • Dzzzmitry28 Neophyte Poster
    офлайн
    Dzzzmitry28 Neophyte Poster

    1

    4 года на сайте
    пользователь #2423364

    Профиль
    Написать сообщение

    1
    # 27 марта 2022 01:14

    от души сочувствую модераторам ветки, такое большое количество глупых вопросов и претензий, разобраться самим ведь лень.. :)

    вопрос такой: при оплате через Onliner Pay как решается вопрос с возвратом средств за товар по гарантии? магазин спокойно может отправить их на карту, с которой была совершена оплата?

  • 3199499 Neophyte Poster
    офлайн
    3199499 Neophyte Poster

    1

    1 год на сайте
    пользователь #3199499

    Профиль
    Написать сообщение

    1
    # 29 марта 2022 00:03

    Второй день не могу оформить заказ по причине того, что при оформлении заказа указываю, что хочу воспользоваться бонусными рублями и в предзаказе прописывается, что бонусные рубли учтены, но при оплате с карты списывается сумма без учета бонусных рублей.... В чем дело?

  • Juv4ik Onliner Team
    офлайн
    Juv4ik Onliner Team

    4385

    13 лет на сайте
    пользователь #171857

    Профиль
    Написать сообщение

    4385
    # 29 марта 2022 09:19

    3199499, в корзине указывается сумма списания: бонусные рубли + реальные с карты Клевер.
    На балансе отобразится полная сумма, но по факту с вашего основного счета спишется сумма, которой не хватает для оплаты после оплаты бонусами.
    Пример: товар стоит 100 рублей. У вас есть 30 бонусных. При оплате у вас спишется 30 бонусных + 70 с основного счёта. В смс и в истории оплат отобразится полная стоимость товара: 100 рублей.

  • 2129557 Neophyte Poster
    офлайн
    2129557 Neophyte Poster

    7

    5 лет на сайте
    пользователь #2129557

    Профиль
    Написать сообщение

    7
    # 1 апреля 2022 21:44

    Курьер отказался сканировать код.бонусов нет. Что делать?

  • NVLover Senior Member
    офлайн
    NVLover Senior Member

    1612

    18 лет на сайте
    пользователь #11256

    Профиль
    Написать сообщение

    1612
    # 2 апреля 2022 22:52
    2129557:

    Курьер отказался сканировать код.

    Так и магазин деньги не получит в таком случае.

  • Juv4ik Onliner Team
    офлайн
    Juv4ik Onliner Team

    4385

    13 лет на сайте
    пользователь #171857

    Профиль
    Написать сообщение

    4385
    # 3 апреля 2022 09:49

    2129557, позвоните, пожалуйста, в магазин и сообщите, что курьер отказался отсканировать код.

  • 16283 Member
    офлайн
    16283 Member

    221

    18 лет на сайте
    пользователь #16283

    Профиль
    Написать сообщение

    221
    # 11 апреля 2022 15:21 Редактировалось 16283, 1 раз.

    А через какое время после покупки должны быть начислены бонусы?
    И почему в интернет банкинге и приложении онлайнера отображается разное число бонусов?

  • decl-x Junior Member
    офлайн
    decl-x Junior Member

    85

    10 лет на сайте
    пользователь #523230

    Профиль
    Написать сообщение

    85
    # 11 апреля 2022 17:15
    16283:

    А через какое время после покупки должны быть начислены бонусы?
    И почему в интернет банкинге и приложении онлайнера отображается разное число бонусов?

    Если не ошибаюсь, то карта клевер бонусные баллый отображает только в личном кабинете на сайте Онлайнер.
    Бонусы, как я понимаю, начисляются сразу после сканирования Qr кода продавцом/курьером и подтверждения магазином, а если вы покупаете какие-то продукты в магазине, например, то после оплаты 1% возвращается в виде баллов, думаю сразу после прошедшей операции

  • mp_onliner Onliner Team
    офлайн
    mp_onliner Onliner Team

    1289

    9 лет на сайте
    пользователь #656554

    Профиль
    Написать сообщение

    1289
    # 12 апреля 2022 12:25
    16283:

    А через какое время после покупки должны быть начислены бонусы?
    И почему в интернет банкинге и приложении онлайнера отображается разное число бонусов?

    Бонусные баллы начисляются обычно в течение часа после сканирования Qr-кода, если Вам какие-то не начислились, то напишите, пожалуйста, в личные сообщения ФИО и номер телефона, будем их искать. Важно помнить, что если расчет за покупку происходит с использованием имеющихся бонусных баллов, то новые за эту покупку НЕ начисляются

  • Venholm Neophyte Poster
    офлайн
    Venholm Neophyte Poster

    1

    6 лет на сайте
    пользователь #1794876

    Профиль
    Написать сообщение

    1
    # 15 апреля 2022 09:49 Редактировалось Venholm, 1 раз.

    Пробовал ли кто-нибудь привязывать карту Клевер к Яндекс ID или подобным сервисам? В данный момент не получается этого сделать.
    А вот к Apple Pay на удивление добавилась без проблем.

  • Тигра Onliner TeamАвтор темы
    офлайн
    Тигра Onliner Team Автор темы

    24310

    19 лет на сайте
    пользователь #8380

    Профиль
    Написать сообщение

    24310
    # 22 апреля 2022 12:52

    Добрый день! С 22.04.2022 21:30 по 23.04.2022 01:00 будут проводиться технические работы на стороне систем Банка. В данный период будет недоступно оформление карты Клевер. Приносим извинения за неудобства.

  • Michail2006 Sony PS5 Team
    офлайн
    Michail2006 Sony PS5 Team

    845

    14 лет на сайте
    пользователь #100446

    Профиль
    Написать сообщение

    845
    # 24 апреля 2022 10:04 Редактировалось Michail2006, 2 раз(а).
    Тигра:

    Добрый день! С 22.04.2022 21:30 по 23.04.2022 01:00 будут проводиться технические работы на стороне систем Банка. В данный период будет недоступно оформление карты Клевер. Приносим извинения за неудобства.

    Оформил вот сейчас карту клевер, пополнил ее, но не могу посмотреть реквизиты карты - просто не приходит смс. Получаеццо они до сих пор не доделали тех работы что-ли? пробовал и через интернет-банкинг на сайте мт-банка, не приходят смс. Позвонил в поддержку - сказали что смс мне отправляются. Позвонил в а1 - проверили - сказали, что от мтбанка не приходили смс. кто врет - я хз

    i5-12600k•FractalDesignCelsius S36•PalitRTX3070GameRock•Asus ROG Z690 Hero•Kingston 2x16GB DDR5 PC5-38400•Samsung970EvoPlus 500GB•SeagateDesktopHDD.15 4TB•CorsairRM650i 650W•PhanteksEvolvX•DellU2717D•LG27GL850-B•G910•G903•PowerPlay
  • mp_onliner Onliner Team
    офлайн
    mp_onliner Onliner Team

    1289

    9 лет на сайте
    пользователь #656554

    Профиль
    Написать сообщение

    1289
    # 25 апреля 2022 11:55
    Michail2006:

    Тигра:

    Добрый день! С 22.04.2022 21:30 по 23.04.2022 01:00 будут проводиться технические работы на стороне систем Банка. В данный период будет недоступно оформление карты Клевер. Приносим извинения за неудобства.

    Оформил вот сейчас карту клевер, пополнил ее, но не могу посмотреть реквизиты карты - просто не приходит смс. Получаеццо они до сих пор не доделали тех работы что-ли? пробовал и через интернет-банкинг на сайте мт-банка, не приходят смс. Позвонил в поддержку - сказали что смс мне отправляются. Позвонил в а1 - проверили - сказали, что от мтбанка не приходили смс. кто врет - я хз

    А Вы называли сотрудникам банка именно номер телефона, на который ждете смс? Может быть у них в базе другой номер (такое случается), поэтому они-то куда-то отправляют, но Вы не получаете.