Главная форума → Onliner → Служба поддержки пользователей (FAQ)

Карта Клевер

Ответить
  • Тигра Onliner TeamАвтор темы
    офлайн
    Тигра Onliner Team Автор темы

    24350

    21 год на сайте
    пользователь #8380

    Профиль
    Написать сообщение

    24350
    # 26 ноября 2020 15:32

    Тема для обсуждения и вопросов :)

    Информация о карте:
    https://blog.onliner.by/usloviya-ispolzovaniya-bankovskoj-karty-onliner-klever

    https://www.mtbank.by/private/cards/onliner-klever-mc

    Как пополнить Клевер через ЕРИП
    Для пополнения карты через ЕРИП пользователю необходимо знать номер договора карты:
    ЕРИП-> Банковские, финансовые услуги-> Банки, НКФО-> МТБанк-> Пополнение дебетовой карты.

    Чтобы узнать номер договора пользователю необходимо авторизоваться/зарегистрироваться в Интернет-банке или Мобильном-банке,
    далее перейти на страницу/экран карты Клевер и перейти в меню «Информация», в котором находится информация по номеру и дате договора.

    Пожалуйста, обратите внимание, что при использовании для оплаты покупки бонусных рублей новые бонусные рубли за эту покупку не зачисляются!
    [контент удалён]

    Перевыпуск
    ПЕРЕВЫПУСК КАРТЫ С АВТОМАТИЧЕСКИМ ПЕРЕНОСОМ БОНУСОВ ДОСТУПЕН НА СТРАНИЦЕ КЛЕВЕРА В АККАУНТЕ! Перевыпуск доступен для карт, у которых срок действия закончится через 90 (и меньше) дней. Перевыпуск также будет доступен в течение 180 дней после окончания срока действия карты. Если карта так и не будет перевыпущена в этот срок, то банк инициирует закрытие карт-счета. В случае наличия на карте реальных денег банк свяжется для возврата их владельцу, а вот бонусы сгорают. Если есть дополнительные вопросы, оставляйте их здесь или в личные сообщения, пожалуйста

    Не забывайте также, что технические вопросы вам помогут решить в Поддержке ;) :super:

  • prostak02 Neophyte Poster
    офлайн
    prostak02 Neophyte Poster

    7

    8 лет на сайте
    пользователь #1718191

    Профиль
    Написать сообщение

    7
    # 11 ноября 2021 20:25 Редактировалось prostak02, 2 раз(а).
    Тигра:

    prostak02:

    Добрый день, пришёл забирать заказ в магазин. Показал qr-код, но у продавцов глаза были по 5 копеек. Даже не считывали его. Заказ забрал, но статус не поменялся и бонусы не начислили.

    Спасибо, сейчас свяжемся с магазином

    Спасибо большое, все пришло)

  • bts_army Neophyte Poster
    офлайн
    bts_army Neophyte Poster

    3

    6 лет на сайте
    пользователь #2218701

    Профиль
    Написать сообщение

    3
    # 11 ноября 2021 22:25

    планирую завтра с утра перед заказом/оплатой предварительно связаться с магазином и все уточнить . Вопрос- как быстро я смогу зачислить деньги на Клевер через Ерип? через сколько минут они появятся на карте?

    Добавлено спустя 2 минуты 26 секунд

    и возможно ли связаться? контакты не вижу

  • Anton_Inazemtsau Neophyte Poster
    офлайн
    Anton_Inazemtsau Neophyte Poster

    3

    6 лет на сайте
    пользователь #2246028

    Профиль
    Написать сообщение

    3
    # 11 ноября 2021 22:36

    Добрый вечер, час назад привезли покупку, отсканировали qr но бунысные рубли по акции 11.11 не начислились

  • softmax Senior Member
    офлайн
    softmax Senior Member

    7603

    22 года на сайте
    пользователь #2512

    Профиль
    Написать сообщение

    7603
    # 11 ноября 2021 22:40

    Надо признать не все поднимали цены. Акция зачёт!

    ... Край ададзены урачыста камбайнерам ды хаккеiстам ...
  • Anton_Inazemtsau Neophyte Poster
    офлайн
    Anton_Inazemtsau Neophyte Poster

    3

    6 лет на сайте
    пользователь #2246028

    Профиль
    Написать сообщение

    3
    # 11 ноября 2021 22:45

    И почему никакой чек не приходит, курьер при доставке сказал что была онлайн оплата и что мне на почту чек придет, но ничего не пришло!

  • wehrzxc Neophyte Poster
    офлайн
    wehrzxc Neophyte Poster

    18

    2 года на сайте
    пользователь #3367989

    Профиль
    Написать сообщение

    18
    # 11 ноября 2021 22:51
    bts_army:

    планирую завтра с утра перед заказом/оплатой предварительно связаться с магазином и все уточнить . Вопрос- как быстро я смогу зачислить деньги на Клевер через Ерип? через сколько минут они появятся на карте?

    Добавлено спустя 2 минуты 26 секунд

    и возможно ли связаться? контакты не вижу

    У меня 3 из 3 раза деньги моментально появлялись на счете.

  • bts_army Neophyte Poster
    офлайн
    bts_army Neophyte Poster

    3

    6 лет на сайте
    пользователь #2218701

    Профиль
    Написать сообщение

    3
    # 11 ноября 2021 23:06

    3367989, спасибо. А "бонусные" деньги на карте отличаются от денег которые я зачислила? ведь зачисленные мною деньги можно вернуть на обычную карту, а бонусные вывести нельзя ,они могут быть использованы только на оплату? правильно....?

  • Тигра Onliner TeamАвтор темы
    офлайн
    Тигра Onliner Team Автор темы

    24350

    21 год на сайте
    пользователь #8380

    Профиль
    Написать сообщение

    24350
    # 12 ноября 2021 09:12
    Anton_Inazemtsau:

    Добрый вечер, час назад привезли покупку, отсканировали qr но бунысные рубли по акции 11.11 не начислились

    Проверьте сейчас, все должно появиться

    bts_army:

    3367989, спасибо. А "бонусные" деньги на карте отличаются от денег которые я зачислила? ведь зачисленные мною деньги можно вернуть на обычную карту, а бонусные вывести нельзя ,они могут быть использованы только на оплату? правильно....?

    Верно, бонусные рубли могут быть использованы только для оплаты товаров в Каталоге

  • Crazy2Taxi2 Senior Member
    офлайн
    Crazy2Taxi2 Senior Member

    10014

    11 лет на сайте
    пользователь #647215

    Профиль
    Написать сообщение

    10014
    # 12 ноября 2021 09:52 Редактировалось Crazy2Taxi2, 2 раз(а).

    Вывести обратно, через ЕРИП без комиссии?

    Па нетрах і лясах імчыцца Ваўкалак, вольны Ваўкалак. Парваўшы ланцугі, чужыя сцягі, каб на волі жыць, Праз пасткі і лаўжы шлях яго ляжыць
  • KP580BM80A Senior Member
    офлайн
    KP580BM80A Senior Member

    3062

    13 лет на сайте
    пользователь #367926

    Профиль
    Написать сообщение

    3062
    # 12 ноября 2021 10:00
    Crazy2Taxi2:

    Вывести обратно, через ЕРИП с комиссией только?

    Через ЕРИП без комиссии

  • Crazy2Taxi2 Senior Member
    офлайн
    Crazy2Taxi2 Senior Member

    10014

    11 лет на сайте
    пользователь #647215

    Профиль
    Написать сообщение

    10014
    # 12 ноября 2021 10:01
    Тигра:

    lkachula:
    Как без комиссии перевести деньги с "клевер" на карточку Беларусбанк?

    Через ЕРИП

    Даже Пополнение счета | номер услуги 4672271 без комиссии?

    Добавлено спустя 34 секунды

    KP580BM80A:

    Через ЕРИП без комиссии

    СПС

    Па нетрах і лясах імчыцца Ваўкалак, вольны Ваўкалак. Парваўшы ланцугі, чужыя сцягі, каб на волі жыць, Праз пасткі і лаўжы шлях яго ляжыць
  • borman528 Member
    офлайн
    borman528 Member

    118

    11 лет на сайте
    пользователь #606155

    Профиль
    Написать сообщение

    118
    # 12 ноября 2021 10:24

    Здравствуйте, с таким статусом начислят дополнительные бонус? Доставка будет через несколько дней. Или только на полностью выполненный заказ?

  • Тигра Onliner TeamАвтор темы
    офлайн
    Тигра Onliner Team Автор темы

    24350

    21 год на сайте
    пользователь #8380

    Профиль
    Написать сообщение

    24350
    # 12 ноября 2021 10:31

    borman528, Да, будет доп бонус, так как заказ уже подтвержден

  • KP580BM80A Senior Member
    офлайн
    KP580BM80A Senior Member

    3062

    13 лет на сайте
    пользователь #367926

    Профиль
    Написать сообщение

    3062
    # 12 ноября 2021 11:00
    Crazy2Taxi2:

    Тигра:

    lkachula:
    Как без комиссии перевести деньги с "клевер" на карточку Беларусбанк?

    Через ЕРИП

    Даже Пополнение счета | номер услуги 4672271 без комиссии?

    За исходящие платежи собственными средствами в ЕРИП комиссию не берёт никто и никогда, ни за какие услуги. За зачисление - довольно редко и не много. Насколько я знаю, ни один банк не берёт комиссию за зачисление сразу, с первого платежа: либо бесплатное пополнение без ограничений, либо небольшая комиссия при пополнении свыше определённой суммы (несколько тыс. рублей) в месяц.

  • stakler Senior Member
    офлайн
    stakler Senior Member

    768

    19 лет на сайте
    пользователь #30677

    Профиль
    Написать сообщение

    768
    # 12 ноября 2021 12:27

    Добрый день. Был оформлен заказ сегодня из уважаемого магазина - как и раньше. Но сейчас пришло сообщение в вайбер от магазина - "Не прошла оплата по вашему заказу через онлайнер, вынуждены отменить заказ. Вы можете его переоформить" (с)

    Заказ сделан в 10-53 сегодня. Кроме того товар пропал с площадки онлайнера для указаннго магазина, оказывается я сам себе буратино что заказал до окончания акции. но в 11-00 я так понял карета превратилась в тыкву - Отличная защита покупателя.

    Мда уж - выведу деньги назад - и куплю через нормальную оплату где-то в другом месте (

    _Тут должна быть подпись_
  • crucial Neophyte Poster
    офлайн
    crucial Neophyte Poster

    25

    12 лет на сайте
    пользователь #427380

    Профиль
    Написать сообщение

    25
    # 12 ноября 2021 21:30

    Добрый вечер, вчера 11.11 был оформлен и одобрен заказ, сегодня был успешно доставлен, но начисления бонусных рублей не произошло.
    В прошлые разы зачисление было моментальным, испытывает ли ваша система сейчас высокую нагрузку и когда ждать начисления?
    Спасибо

  • aquadril Member
    офлайн
    aquadril Member

    180

    14 лет на сайте
    пользователь #232937

    Профиль
    Написать сообщение

    180
    # 12 ноября 2021 22:35

    Здравствуйте, когда происходит начисление бонусных рублей?

  • razor_krichev Junior Member
    офлайн
    razor_krichev Junior Member

    42

    14 лет на сайте
    пользователь #242447

    Профиль
    Написать сообщение

    42
    # 13 ноября 2021 11:05 Редактировалось razor_krichev, 1 раз.

    Куда писать, звонить в случае не зачисления бонусных баллов?
    Покупка была на 11.11, товар забрали вчера QR-код отсканировали, но бонусы так на счет не поступили

  • Dimon1980 Member
    офлайн
    Dimon1980 Member

    282

    15 лет на сайте
    пользователь #153599

    Профиль
    Написать сообщение

    282
    # 13 ноября 2021 11:11

    Та же ситуация что и выше. Покупка была на 11.11, товар забрали вчера QR-код отсканировали, но бонусы так на счет не поступили. Куда звонить или обращаться.

    Добавлено спустя 1 минута 22 секунды

    Dimon1980:

    Та же ситуация что и выше. Покупка была на 11.11, товар привезли вчера QR-код отсканировали, но бонусы так на счет не поступили. Куда звонить или обращаться.

  • влад_борисов Neophyte Poster
    офлайн
    влад_борисов Neophyte Poster

    27

    14 лет на сайте
    пользователь #238724

    Профиль
    Написать сообщение

    27
    # 13 ноября 2021 11:36

    Здравствуйте! А что делать, если посылка пришла почтой, и qr код некому показывать?что делать в данной ситуации?

Ответить
Главная форума → Onliner → Служба поддержки пользователей (FAQ)
© 2001—2024 Onlíner