Ответить
  • Тигра Onliner TeamАвтор темы
    офлайн
    Тигра Onliner Team Автор темы

    24267

    18 лет на сайте
    пользователь #8380

    Профиль
    Написать сообщение

    24267
    # 26 ноября 2020 15:32

    Тема для обсуждения и вопросов :)

    Информация о карте:
    https://tech.onliner.by/2020/11/24/teper-ceny-v-kataloge-na-7-vyg ... ner-klever
    https://www.mtbank.by/private/cards/onliner-klever-mc

    Для пополнения карты через ЕРИП пользователю необходимо знать номер договора карты:
    ЕРИП-> Банковские, финансовые услуги-> Банки, НКФО-> МТБанк-> Пополнение дебетовой карты.

    Чтобы узнать номер договора пользователю необходимо авторизоваться/зарегистрироваться в Интернет-банке или Мобильном-банке,
    далее перейти на страницу/экран карты Клевер и перейти в меню «Информация», в котором находится информация по номеру и дате договора.

    Пожалуйста, обратите внимание, что при использовании для оплаты покупки бонусных рублей новые бонусные рубли за эту покупку не зачисляются!

    Не забывайте также, что технические вопросы вам помогут решить в Поддержке ;) :super:

  • wpitty Neophyte Poster
    офлайн
    wpitty Neophyte Poster

    9

    11 лет на сайте
    пользователь #221221

    Профиль
    Написать сообщение

    9
    # 26 июля 2021 08:02

    Карта появилась в профиле спустя время

  • Konstantin_Ev Senior Member
    офлайн
    Konstantin_Ev Senior Member

    1926

    3 года на сайте
    пользователь #2556310

    Профиль
    Написать сообщение

    1926
    # 28 июля 2021 09:11
    wpitty:

    Карта появилась в профиле спустя время

    Спустя сколько времени отобразилась?

  • prizzrak Junior Member
    офлайн
    prizzrak Junior Member

    74

    12 лет на сайте
    пользователь #185516

    Профиль
    Написать сообщение

    74
    # 2 августа 2021 12:11

    Описываю негативный опыт пользования картой и онлайнером.
    Сделал достаточно дорогую покупку, больше 4к рублей. Деньги перевелись с приорбанка с комиссией в 1,5%, после оплаты продавец отменил заказ, потому что товара не оказалось в наличии. Магазин принимающий Клевер был один, деньги остались на Клевере, но купить то, что я хочу не могу - в итоге деньги зависли, я остался без товара и потерял деньги на комиссии перевода.
    "Отличный" сервис, никому не порекомендую.

  • EXEMOK Senior Member
    офлайн
    EXEMOK Senior Member

    22421

    20 лет на сайте
    пользователь #142

    Профиль
    Написать сообщение

    22421
    # 2 августа 2021 12:38
    prizzrak:

    Деньги перевелись с приорбанка с комиссией в 1,5%,

    Потому что переводить надо через ЕРИП.

  • prizzrak Junior Member
    офлайн
    prizzrak Junior Member

    74

    12 лет на сайте
    пользователь #185516

    Профиль
    Написать сообщение

    74
    # 2 августа 2021 12:54
    EXEMOK:

    Потому что переводить надо через ЕРИП.

    Теряешь деньги, пишешь негативный отзыв на форуме, узнаешь из ответов пользователей, что можно было сделать иначе. Да, очень удобно сделано (на самом деле - вовсе нет).

  • mp_onliner Onliner Team
    офлайн
    mp_onliner Onliner Team

    1089

    9 лет на сайте
    пользователь #656554

    Профиль
    Написать сообщение

    1089
    # 2 августа 2021 13:15
    prizzrak:

    Описываю негативный опыт пользования картой и онлайнером.
    Сделал достаточно дорогую покупку, больше 4к рублей. Деньги перевелись с приорбанка с комиссией в 1,5%, после оплаты продавец отменил заказ, потому что товара не оказалось в наличии. Магазин принимающий Клевер был один, деньги остались на Клевере, но купить то, что я хочу не могу - в итоге деньги зависли, я остался без товара и потерял деньги на комиссии перевода.
    "Отличный" сервис, никому не порекомендую.

    Нам жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Комиссию не берет ни МТБанк, выпускающий Клевер, ни Онлайнер, ее берет Ваш банк, выпустивший карту. К сожалению, мы не знаем заранее какие банки и какие комисси берут, поэтому при пополнении карты выводим уведомление

    Мы рекомендуем пополнять Клевер через ЕРИП
    Для пополнения карты через ЕРИП пользователю необходимо знать номер договора карты:
    ЕРИП-> Банковские, финансовые услуги-> Банки, НКФО-> МТБанк-> Пополнение дебетовой карты.

    Чтобы узнать номер договора пользователю необходимо авторизоваться/зарегистрироваться в Интернет-банке или Мобильном-банке,
    далее перейти на страницу/экран карты Клевер и перейти в меню «Информация», в котором находится информация по номеру и дате договора.

    Что касается "деньги зависли", то их мы вернем на Вашу карту. Посмотрите, пожалуйста, чат, сбросила туда образец заявления. Нам жаль, что у магазина не оказалось в наличии нужного товара

  • VampPire Junior Member
    офлайн
    VampPire Junior Member

    31

    14 лет на сайте
    пользователь #88730

    Профиль
    Написать сообщение

    31
    # 7 августа 2021 00:20

    пытаюсь пополнить карту Клевер разными способами: 1) через ЕРИП. 2) с сайта onliner (из корзины - кнопка есть). 3) с личного кабинета в МТбанке. Карта никак не пополняется. При способе №3 выдает ошибку (см. скрин) . что предпринять как пополнить карту?

    ...время идет, и за компьютеры садятся те, кто разбирается в них все меньше и меньше...
  • x5-gaming Spinning team
    офлайн
    x5-gaming Spinning team

    2270

    11 лет на сайте
    пользователь #208055

    Профиль
    Написать сообщение

    2270
    # 11 августа 2021 18:22 Редактировалось x5-gaming, 1 раз.

    del

    [url=http://forum.onliner.by/viewtopic.php?f=12&t=3865287] Spinning Team [/url]
  • mp_onliner Onliner Team
    офлайн
    mp_onliner Onliner Team

    1089

    9 лет на сайте
    пользователь #656554

    Профиль
    Написать сообщение

    1089
    # 12 августа 2021 11:29
    VampPire:

    пытаюсь пополнить карту Клевер разными способами: 1) через ЕРИП. 2) с сайта onliner (из корзины - кнопка есть). 3) с личного кабинета в МТбанке. Карта никак не пополняется. При способе №3 выдает ошибку (см. скрин) . что предпринять как пополнить карту?

    Написала в чат

  • 1459881 Neophyte Poster
    офлайн
    1459881 Neophyte Poster

    12

    6 лет на сайте
    пользователь #1459881

    Профиль
    Написать сообщение

    12
    # 13 августа 2021 17:47

    через какое время бонусные рубли должны появится на карте? или они видны только при покупке в каталоге, а не на карте? спасибо

  • 2337841 Neophyte Poster
    офлайн
    2337841 Neophyte Poster

    11

    3 года на сайте
    пользователь #2337841

    Профиль
    Написать сообщение

    11
    # 15 августа 2021 16:25
    1459881:

    через какое время бонусные рубли должны появится на карте? или они видны только при покупке в каталоге, а не на карте? спасибо

    да, впервые воспользовался Клевером 12 агуста 2021, бонусные рубли на карте так и не появились... Может нужно время?

    Павел
  • mp_onliner Onliner Team
    офлайн
    mp_onliner Onliner Team

    1089

    9 лет на сайте
    пользователь #656554

    Профиль
    Написать сообщение

    1089
    # 16 августа 2021 10:36

    2337841, обычно сразу. Проверяйте, пожалуйста, по ссылке https://profile.onliner.by/cobrand. Если нету - пишите мне в чат, будем искать Ваши бонусы
    1459881, Ваш кейс коллеги уже взяли в работу. Свяжутся с Вами как будет информация

  • Melenius Neophyte Poster
    офлайн
    Melenius Neophyte Poster

    1

    менее полугода на сайте
    пользователь #3338507

    Профиль
    Написать сообщение

    1
    # 16 августа 2021 14:01

    Ошибка сервиса не видит карту, сколько ждать?

  • Freddy_Krueger Junior Member
    офлайн
    Freddy_Krueger Junior Member

    57

    4 года на сайте
    пользователь #2268372

    Профиль
    Написать сообщение

    57
    # 17 августа 2021 11:45 Редактировалось Freddy_Krueger, 3 раз(а).

    Перевел деньги на карту клевер. Пришла смс: KARTA ***
    ZACHISLENIE PEREVOD **.00 BYN
    MOB APP P2P BGPB / MINSK / BY
    OSTATOK 0 BYN
    Sredstva budut zachisleny v techeniye 3 rabochih dney.Spr.:5099999
    Ждать 3 рабочих дня? Серьезно? Это что прикол такой колхозный? Мои деньги на повозке с ослами перевозят через полмира в мтбанк? А если за три рабочих дня товар который я хотел купить подорожает на 5 копеек? То мне опять переводить 5 копеек, платить за это комиссию и ждать 3 дня? Да уж, это фиаско и печаль, вляпался как говорится в говно. Спасибо за сервис, так называемый мтбанк....
    P. S. Дозвонился до технической поддержки : если пополнять клевер через интернет-банкинги других банков, то зачисление денежных средств в течении трех рабочих дней. Караул и ахтунг! Сервис - не, мы не слышали...21 век мля...

  • Laedas Junior Member
    офлайн
    Laedas Junior Member

    55

    9 лет на сайте
    пользователь #560702

    Профиль
    Написать сообщение

    55
    # 17 августа 2021 12:32

    Какой лимит пополнения через ЕРИП?

  • LedZeppelinFan Member
    офлайн
    LedZeppelinFan Member

    329

    7 лет на сайте
    пользователь #927534

    Профиль
    Написать сообщение

    329
    # 17 августа 2021 17:13

    2 вопроса по этой херомантии:
    - есть ли лимит на пополнение этой карты через ерип?
    - 3 дня пополнение это через сайт или через ерип?

  • mp_onliner Onliner Team
    офлайн
    mp_onliner Onliner Team

    1089

    9 лет на сайте
    пользователь #656554

    Профиль
    Написать сообщение

    1089
    # 18 августа 2021 19:04
    Melenius:

    Ошибка сервиса не видит карту, сколько ждать?

    Напишите, пожалуйста, в чат мне, если проблема актуальна

    Добавлено спустя 6 минут 52 секунды

    Laedas:

    Какой лимит пополнения через ЕРИП?

    Лимит на пополнение 2100, если нужна большая сумма, то просто пополните Клевер в два этапа

    LedZeppelinFan, обычно все происходит быстрее, три дня это редкие кейсы. Обычно если карта иностранного банка, то получается дольше. Но МТБанк все таки оговаривает, что зачисление до трех дней.

  • LedZeppelinFan Member
    офлайн
    LedZeppelinFan Member

    329

    7 лет на сайте
    пользователь #927534

    Профиль
    Написать сообщение

    329
    # 20 августа 2021 10:48

    mp_onliner, спасибо за ответ, уже проверил на небольшие суммы, дважды через ерип в рабочие дни зачисляет мгновенно

  • RoStlk Junior Member
    офлайн
    RoStlk Junior Member

    52

    7 лет на сайте
    пользователь #1108634

    Профиль
    Написать сообщение

    52
    # 21 августа 2021 11:54

    Бонусные рубли, можно перевести себе на другую карту или только покупки?

  • 2German Onliner Team
    офлайн
    2German Onliner Team

    2785

    11 лет на сайте
    пользователь #232148

    Профиль
    Написать сообщение

    2785
    # 21 августа 2021 17:22
    RoStlk:

    Бонусные рубли, можно перевести себе на другую карту или только покупки?

    Можно потратить в Каталоге на другие покупки, вывести как кэш или расплатиться вне каталога - никак.

    Трудно быть вежливым когда ты прав!