Ответить
  • Тигра Onliner TeamАвтор темы
    офлайн
    Тигра Onliner Team Автор темы

    24253

    18 лет на сайте
    пользователь #8380

    Профиль
    Написать сообщение

    24253
    # 26 ноября 2020 15:32

    Тема для обсуждения и вопросов :)

    Информация о карте:
    https://tech.onliner.by/2020/11/24/teper-ceny-v-kataloge-na-7-vyg ... ner-klever
    https://www.mtbank.by/private/cards/onliner-klever-mc

    Для пополнения карты через ЕРИП пользователю необходимо знать номер договора карты:
    ЕРИП-> Банковские, финансовые услуги-> Банки, НКФО-> МТБанк-> Пополнение дебетовой карты.

    Чтобы узнать номер договора пользователю необходимо авторизоваться/зарегистрироваться в Интернет-банке или Мобильном-банке,
    далее перейти на страницу/экран карты Клевер и перейти в меню «Информация», в котором находится информация по номеру и дате договора.

    Пожалуйста, обратите внимание, что при использовании для оплаты покупки бонусных рублей новые бонусные рубли за эту покупку не зачисляются!

    Не забывайте также, что технические вопросы вам помогут решить в Поддержке ;) :super:

  • Sergeuz Senior Member
    офлайн
    Sergeuz Senior Member

    3916

    14 лет на сайте
    пользователь #95552

    Профиль
    Написать сообщение

    3916
    # 20 марта 2021 22:06
    KP580BM80A:

    Sergeuz, не рублей, а бонусов. Бонусы можно посмотреть только в профиле Онлайнера.

    Во как... А как же тогда мне девочка-специалист МТБанка говорила, что накопленные на клевере рубли я могу по ЕРИП перевести на пластик, причем без комиссии?

  • mp_onliner Onliner Team
    офлайн
    mp_onliner Onliner Team

    1041

    8 лет на сайте
    пользователь #656554

    Профиль
    Написать сообщение

    1041
    # 22 марта 2021 09:54
    olt1771:

    mp_onliner:

    olt1771:

    Подскажите, оплатил клевер картой , написано передано в службу доставки, потом звоню в магазин , а оказалось они забыли оформить заказ, и то что должно было приехать, не приехало, попросили перенести на другой день, но меня уже не будет в мое городе более 3-ех недель, сказал что отказываюсь от покупки товара, как отменить покупку через карту?

    Покупатель на данном этапе не может отменить заказ. Взяли Ваш вопрос в работу

    Добавлено спустя 1 минута 26 секунд

    iЛёха:

    И что с этим делать?

    пишу в чат

    Я понимаю и сколько мне ждать? Мы договорились, что закажу у них через ... несколько недель.
    Когда произойдет отмена.

    Магазин отменил заказ вчера утром

    Добавлено спустя 2 минуты 44 секунды

    Sergeuz:

    KP580BM80A:

    Sergeuz, не рублей, а бонусов. Бонусы можно посмотреть только в профиле Онлайнера.

    Во как... А как же тогда мне девочка-специалист МТБанка говорила, что накопленные на клевере рубли я могу по ЕРИП перевести на пластик, причем без комиссии?

    На пластик вернуть Вы можете реальные деньги, которые на Клевер зачислили и по каким-то причинам Вам нужно их вернуть. Бонусные рубли потратить можно ТОЛЬКО на покупки в Каталоге. Увидеть сколько у Вас бонусных рублей можно по ссылке

  • Sergeuz Senior Member
    офлайн
    Sergeuz Senior Member

    3916

    14 лет на сайте
    пользователь #95552

    Профиль
    Написать сообщение

    3916
    # 22 марта 2021 09:58
    mp_onliner:

    На пластик вернуть Вы можете реальные деньги, которые на Клевер зачислили и по каким-то причинам Вам нужно их вернуть. Бонусные рубли потратить можно ТОЛЬКО на покупки в Каталоге.

    Теперь понятно, спасибо.

  • max_payne468 Member
    офлайн
    max_payne468 Member

    181

    9 лет на сайте
    пользователь #596385

    Профиль
    Написать сообщение

    181
    # 22 марта 2021 16:01 Редактировалось max_payne468, 1 раз.

    Купил родителям телевизор в декабре. Правда, пришлось написать всем продавцам и уточнить наличие товаров. Всё прошло гладко и баллы начислились довольно быстро. Другой вопрос, что при снижении кэшбэка и проблемах с доступностью оплаты всё становится совсем неинтересно. Достаточно пройтись по последним продуктам Apple. Нет ни одного свежего Iphone и MacBook, который будет выгоднее купить через Клевер. А ради пары рублей при мелочёвке прилагать лишние усилия совсем не вижу смысла. Карточка интересная, но крайне ограниченного применения.

  • mp_onliner Onliner Team
    офлайн
    mp_onliner Onliner Team

    1041

    8 лет на сайте
    пользователь #656554

    Профиль
    Написать сообщение

    1041
    # 22 марта 2021 18:25
    max_payne468:

    Купил родителям телевизор в декабре. Правда, пришлось написать всем продавцам и уточнить наличие товаров. Всё прошло гладко и баллы начислились довольно быстро. Другой вопрос, что при снижении кэшбэка и проблемах с доступностью оплаты всё становится совсем неинтересно. Достаточно пройтись по последним продуктам Apple. Нет ни одного свежего Iphone и MacBook, который будет выгоднее купить через Клевер. А ради пары рублей при мелочёвке прилагать лишние усилия совсем не вижу смысла. Карточка интересная, но крайне ограниченного применения.

    Спасибо за обратную связь. Делаем максимум от нас зависящий чтобы подключить все магазины к Клеверу. Нам бы хотелось чтобы все и уже вчера, но пока так, к сожалению( Их количество постепенно увеличивается, надеемся в будущем снять ограниченность применения

  • Yuzik Onliner Auto Club
    офлайн
    Yuzik Onliner Auto Club

    10908

    19 лет на сайте
    пользователь #3758

    Профиль
    Написать сообщение

    10908
    # 24 марта 2021 13:14

    У кого-нибудь работает оплата клевером? меня переадресовывает на bepaid и недойдя до страничке с вводом 3д секур возвращает назад пишет что оплата не прошла

    28 см 8)
  • mp_onliner Onliner Team
    офлайн
    mp_onliner Onliner Team

    1041

    8 лет на сайте
    пользователь #656554

    Профиль
    Написать сообщение

    1041
    # 24 марта 2021 15:46
    Yuzik:

    У кого-нибудь работает оплата клевером? меня переадресовывает на bepaid и недойдя до страничке с вводом 3д секур возвращает назад пишет что оплата не прошла

    Напишите, пожалуйста, в чат, если проблема актуальна и сейчас

  • kiruxa1 Member
    офлайн
    kiruxa1 Member

    368

    9 лет на сайте
    пользователь #489456

    Профиль
    Написать сообщение

    368
    # 24 марта 2021 18:43

    С Беларусбанка отказывается пополнять карту. "Не удалось пополнить карту" и все..

  • mp_onliner Onliner Team
    офлайн
    mp_onliner Onliner Team

    1041

    8 лет на сайте
    пользователь #656554

    Профиль
    Написать сообщение

    1041
    # 24 марта 2021 18:56
    kiruxa1:

    С Беларусбанка отказывается пополнять карту. "Не удалось пополнить карту" и все..

    Попробуйте, пожалуйста, пополнение через ЕРИП. Для пополнения карты через ЕРИП пользователю необходимо знать номер договора карты:
    ЕРИП-> Банковские, финансовые услуги-> Банки, НКФО-> МТБанк-> Пополнение дебетовой карты.

    Чтобы узнать номер договора пользователю необходимо авторизоваться/зарегистрироваться в Интернет-банке или Мобильном-банке,
    далее перейти на страницу/экран карты Клевер и перейти в меню «Информация», в котором находится информация по номеру и дате договора.

  • gamebryo Member
    офлайн
    gamebryo Member

    289

    10 лет на сайте
    пользователь #348612

    Профиль
    Написать сообщение

    289
    # 24 марта 2021 20:06

    Не работает пополнение клевера через форму в корзине.

  • MandarinkO Senior Member
    офлайн
    MandarinkO Senior Member

    525

    11 лет на сайте
    пользователь #221095

    Профиль
    Написать сообщение

    525
    # 24 марта 2021 22:33
    gamebryo:

    Не работает пополнение клевера через форму в корзине.

    сегодня целый день пробовал пополнить, вообще никак. когда починят?

  • ArxAngelO_o Member
    офлайн
    ArxAngelO_o Member

    116

    10 лет на сайте
    пользователь #346782

    Профиль
    Написать сообщение

    116
    # 25 марта 2021 10:01 Редактировалось ArxAngelO_o, 2 раз(а).
    MandarinkO:

    gamebryo:

    Не работает пополнение клевера через форму в корзине.

    сегодня целый день пробовал пополнить, вообще никак. когда починят?

    Писал в саппорт онлайнера и звонил в мтбанк. У мтб отвалился 3d secure 24 числа ночью. Консультант мтбанка сказала, что чинят, но когда заработает - у нее информации нет. И деньги вывести с мтбанка тоже невозможно.
    [UPD] Деньги все же можно вывести на другой банк через ЕРИП.

  • mp_onliner Onliner Team
    офлайн
    mp_onliner Onliner Team

    1041

    8 лет на сайте
    пользователь #656554

    Профиль
    Написать сообщение

    1041
    # 25 марта 2021 11:17
    gamebryo:

    Не работает пополнение клевера через форму в корзине.

    MandarinkO:

    gamebryo:

    Не работает пополнение клевера через форму в корзине.

    сегодня целый день пробовал пополнить, вообще никак. когда починят?

    ArxAngelO_o прав. Действительно, у банка сложности и нет понимания того, когда проблема будет решена. Оплаты товаров стоимостью выше 1000 рублей не пройдут (ни Клевером, ни Халвой, ни другими картами МТБанка). Если заказ, оплата которого не проходит, состоит из нескольких товаров, стоимость который по отдельности меньше, то поможет оформление отдельных заказов на каждый.
    Пополнять карту Клевер лучше пока через ЕРИП, прямой перевод с карты на карту не работает. Для пополнения карты через ЕРИП пользователю необходимо знать номер договора карты:
    ЕРИП-> Банковские, финансовые услуги-> Банки, НКФО-> МТБанк-> Пополнение дебетовой карты.
    Чтобы узнать номер договора пользователю необходимо авторизоваться/зарегистрироваться в Интернет-банке или Мобильном-банке,
    далее перейти на страницу/экран карты Клевер и перейти в меню «Информация», в котором находится информация по номеру и дате договора.

    Также будут проблемы с привязкой карт МТБанка в профиле.

  • starter Member
    офлайн
    starter Member

    222

    11 лет на сайте
    пользователь #217847

    Профиль
    Написать сообщение

    222
    # 26 марта 2021 06:42

    А чего уже 5 %, а не 7?

    Всегда рад во всем помочь!!!!
  • swiedollar Neophyte Poster
    офлайн
    swiedollar Neophyte Poster

    29

    8 лет на сайте
    пользователь #825760

    Профиль
    Написать сообщение

    29
    # 26 марта 2021 19:09
    starter:

    А чего уже 5 %, а не 7?

    Нужно больше золота! :D
    Подозреваю, что большой кешбек выплачивать затратно Онлайнеру/МТБанку, а при маленьком кешбеке карта становится многим не интересна, особенно если учесть регулярные проблемы с зачислением и оплатой а также тот факт, что у тех, кто принимает Клевер, цены обычно несколько выше.

  • Shtirlitz Member
    офлайн
    Shtirlitz Member

    236

    13 лет на сайте
    пользователь #104049

    Профиль
    Написать сообщение

    236
    # 28 марта 2021 11:21

    Деньги с карты клевер банк снял, а онлайнер не подтверждает оплату, накрылась покупка, магазин отказывается везти товар. Отменить заказ нельзя, сервис высочайший. Связаться с поддержкой нет возможности. Деньги вернуть нельзя, отлично. Покупка в один клик: ни денег, ни товара.

  • Timking Member
    офлайн
    Timking Member

    199

    13 лет на сайте
    пользователь #100310

    Профиль
    Написать сообщение

    199
    # 28 марта 2021 15:53

    И что это значит? Часть деньгами, часть бонусами

    Добавлено спустя 23 минуты 20 секунд

    Timking:

    И что это значит? Часть деньгами, часть бонусами

    Алё онлайнер, что за кидалово. Мне клевер без бонусов нафиг не упал. Могу данный прибор купить дешевле на 7 рублей без вашего каталога!

    Качество- в жизнь!
  • Shtirlitz Member
    офлайн
    Shtirlitz Member

    236

    13 лет на сайте
    пользователь #104049

    Профиль
    Написать сообщение

    236
    # 29 марта 2021 10:30

    Онлайнер украл деньги, требую вернуть. Заказ №86T82M1, деньги у онлайнера, магазин отказался доставлять товар, кидалово! Пора писать заявление в милицию. 630 рублей украдено.

  • Sergeuz Senior Member
    офлайн
    Sergeuz Senior Member

    3916

    14 лет на сайте
    пользователь #95552

    Профиль
    Написать сообщение

    3916
    # 29 марта 2021 10:45
    Shtirlitz:

    Онлайнер украл деньги, требую вернуть. Заказ №86T82M1, деньги у онлайнера, магазин отказался доставлять товар, кидалово! Пора писать заявление в милицию. 630 рублей украдено.

    Так а в МТБанк не пробовали звонить? Не Онлайнер же эмитировал карту и производит банковские расчеты.

  • Shtirlitz Member
    офлайн
    Shtirlitz Member

    236

    13 лет на сайте
    пользователь #104049

    Профиль
    Написать сообщение

    236
    # 29 марта 2021 11:41
    Sergeuz:

    Так а в МТБанк не пробовали звонить? Не Онлайнер же эмитировал карту и производит банковские расчеты.

    МТБанк оплатил, бабки у онлайнера.