Ответить
  • Тигра Onliner TeamАвтор темы
    офлайн
    Тигра Onliner Team Автор темы

    24290

    18 лет на сайте
    пользователь #8380

    Профиль
    Написать сообщение

    24290
    # 26 ноября 2020 15:32

    Тема для обсуждения и вопросов :)

    Информация о карте:
    https://tech.onliner.by/2020/11/24/teper-ceny-v-kataloge-na-7-vyg ... ner-klever
    https://www.mtbank.by/private/cards/onliner-klever-mc

    Для пополнения карты через ЕРИП пользователю необходимо знать номер договора карты:
    ЕРИП-> Банковские, финансовые услуги-> Банки, НКФО-> МТБанк-> Пополнение дебетовой карты.

    Чтобы узнать номер договора пользователю необходимо авторизоваться/зарегистрироваться в Интернет-банке или Мобильном-банке,
    далее перейти на страницу/экран карты Клевер и перейти в меню «Информация», в котором находится информация по номеру и дате договора.

    Пожалуйста, обратите внимание, что при использовании для оплаты покупки бонусных рублей новые бонусные рубли за эту покупку не зачисляются!

    Не забывайте также, что технические вопросы вам помогут решить в Поддержке ;) :super:

  • Bergym Senior Member
    офлайн
    Bergym Senior Member

    635

    8 лет на сайте
    пользователь #907385

    Профиль
    Написать сообщение

    635
    # 30 ноября 2020 19:38

    а пополнить карту через яндекс деньги, вебмани и прочие сервисы можно?

  • Andrew667 Senior Member
    офлайн
    Andrew667 Senior Member

    1064

    14 лет на сайте
    пользователь #84899

    Профиль
    Написать сообщение

    1064
    # 1 декабря 2020 13:27
    mp_onliner:

    Мы очень надеемся в скором будущем оправдать ожидания и максимально привести этот момент в порядок. Но там большой кусок работы, займет время. Надеемся на терпение наших пользователей

    Так может стоит сперва все протестировать? Даже являясь клиентом mtb нельзя зарегистрироваться, так как зачем-то запрашивает в банке проверить паспортные данные, и уж тем более за пару кликов. К чести банка, из него даже сами позвонили и сказали, что с паспортными данными все в порядке, а в clever и звонить/писать на деревню дедушке по договору.

  • Igor415 Senior Member
    офлайн
    Igor415 Senior Member

    515

    10 лет на сайте
    пользователь #416471

    Профиль
    Написать сообщение

    515
    # 1 декабря 2020 13:37

    В "пару кликов" зарегистрировал, в банке появилась автоматом. Только номер карты не показывает, а номер договора. Где взять номер карты что бы на неё с халвы можно было оплатить?

  • mp_onliner Onliner Team
    офлайн
    mp_onliner Onliner Team

    1139

    9 лет на сайте
    пользователь #656554

    Профиль
    Написать сообщение

    1139
    # 1 декабря 2020 16:32
    Andrew667:

    mp_onliner:

    Мы очень надеемся в скором будущем оправдать ожидания и максимально привести этот момент в порядок. Но там большой кусок работы, займет время. Надеемся на терпение наших пользователей

    Так может стоит сперва все протестировать? Даже являясь клиентом mtb нельзя зарегистрироваться, так как зачем-то запрашивает в банке проверить паспортные данные, и уж тем более за пару кликов. К чести банка, из него даже сами позвонили и сказали, что с паспортными данными все в порядке, а в clever и звонить/писать на деревню дедушке по договору.

    Я там немного о другом писала: о работе с автоматизацией остатков и решении проблемы несоответствия в прайс-листах продавцов информации о наличий с реальной картиной.

    Если "зачем-то запрашивает паспортные данные", то запрашивает их банк, не мы. Рады, что они быстро дали Вам обратную связь и с Вашими данными все впорядке. Если при этом сохраняется проблема с выпуском карты, прошу Вас отозваться мне в чат с деталями. Спасибо

    Добавлено спустя 3 минуты 53 секунды

    Igor415:

    В "пару кликов" зарегистрировал, в банке появилась автоматом. Только номер карты не показывает, а номер договора. Где взять номер карты что бы на неё с халвы можно было оплатить?

    Перейдите, пожалуйста, по ссылке и нажмите "Запросить реквизиты карты"

    Добавлено спустя 11 минут 21 секунда

    Bergym:

    а пополнить карту через яндекс деньги, вебмани и прочие сервисы можно?

    Однозначный ответ не смогли дать даже представители банка. Все зависит от требований с той стороны. Если сервисам достаточно номера карты, номера счета или номера договора, то по идеи должно работать. Поделитесь, пожалуйста, с нами результатом эксперимента, если решите его провести. Спасибо

    Добавлено спустя 3 минуты 33 секунды

    be-smile:

    Не дает зарегистрировать карту. Нажатие на "Заключить договор" - не активирует заключение =(

    Добрый день! Напишите мне в чат, пожалуйста, если проблема актуальна

    Добавлено спустя 31 минута 18 секунд

    ilyaha:

    лол, закинул для теста 5 р, комиссия составила 0.55 р - сижу проверяю, деньги на карту не поступили, читаю смс, деньги будут зачислены в течении 3 рабочих дней...эммм, а где об этом было написано

    Не все, к сожалению, зависит от нас, мы бы перечисляли мгновенно. Есть нюансы в работе отдельных банков, как оказалось.

  • sn5 Neophyte Poster
    офлайн
    sn5 Neophyte Poster

    1

    9 лет на сайте
    пользователь #522094

    Профиль
    Написать сообщение

    1
    # 1 декабря 2020 20:55
    Морж:

    есть ли возможность перекинуть деньги со счета Onliner, на карту Клевер?

    точно такая же проблема!

  • mp_onliner Onliner Team
    офлайн
    mp_onliner Onliner Team

    1139

    9 лет на сайте
    пользователь #656554

    Профиль
    Написать сообщение

    1139
    # 2 декабря 2020 10:19
    sn5:

    Морж:

    есть ли возможность перекинуть деньги со счета Onliner, на карту Клевер?

    точно такая же проблема!

    Нет, такой возможности нет. Отправляю Вам в чат образец заявления на возврат. Сделаем все от нас зависящие чтобы ускорить процесс

  • Dimmonn Senior Member
    офлайн
    Dimmonn Senior Member

    1226

    18 лет на сайте
    пользователь #8847

    Профиль
    Написать сообщение

    1226
    # 2 декабря 2020 11:37 Редактировалось Dimmonn, 1 раз.

    ..

    +37529 2682057 мтс
  • mp_onliner Onliner Team
    офлайн
    mp_onliner Onliner Team

    1139

    9 лет на сайте
    пользователь #656554

    Профиль
    Написать сообщение

    1139
    # 2 декабря 2020 11:49
    kosmas:

    Заказывал товар....в imarkete
    Стоимость 229руб и бонус на карту 16р.

    Итог через пару дней, позвонили сказали не правильно стоимость указана....сейчас уже 250 руб.

    Формально бонус прибавили к стоимости.

    Такой же вопрос зачем эта карта нужна, если сами магазины не хотят с ней работать.

    Связались с продавцом, обещает продать по заявленной изначально стоимости.

  • kosmas Senior Member
    офлайн
    kosmas Senior Member

    3554

    12 лет на сайте
    пользователь #171568

    Профиль
    Написать сообщение

    3554
    # 2 декабря 2020 13:22
    mp_onliner:

    kosmas:

    Заказывал товар....в imarkete
    Стоимость 229руб и бонус на карту 16р.

    Итог через пару дней, позвонили сказали не правильно стоимость указана....сейчас уже 250 руб.

    Формально бонус прибавили к стоимости.

    Такой же вопрос зачем эта карта нужна, если сами магазины не хотят с ней работать.

    Связались с продавцом, обещает продать по заявленной изначально стоимости.

    Думаю вряд-ли, попросили доплатить наличной.
    Завтра привезут, я тут скрин сделаю...

    https://www.youtube.com/channel/UCWnmyQ8q_mTqMYa9AMYDKHQ?view_as=subscriber
  • EXEMOK Senior Member
    офлайн
    EXEMOK Senior Member

    22478

    20 лет на сайте
    пользователь #142

    Профиль
    Написать сообщение

    22478
    # 2 декабря 2020 16:19 Редактировалось EXEMOK, 1 раз.

    Только мне показалось, что любой товар можно баллами (бонусными рублями) оплатить? Оказалось что дешевые предложения клевером не оплатить.

  • Tiger62 Neophyte Poster
    офлайн
    Tiger62 Neophyte Poster

    24

    11 лет на сайте
    пользователь #224487

    Профиль
    Написать сообщение

    24
    # 2 декабря 2020 17:19

    Добрый вечер,
    Прошёл регистрацию. Карта появилась, но без номера. При попытке "Запросить реквизиты карты" пишет "Ошибка сервиса".
    Жму "Пополнить карту", Банк пишет "карта не обслуживается".
    Как быть?

  • Dimmonn Senior Member
    офлайн
    Dimmonn Senior Member

    1226

    18 лет на сайте
    пользователь #8847

    Профиль
    Написать сообщение

    1226
    # 2 декабря 2020 19:20

    Tiger62, ждать пока карта прорастёт во всех системах. У меня на завтра получилось.

    +37529 2682057 мтс
  • Lamarr Senior Member
    офлайн
    Lamarr Senior Member

    600

    12 лет на сайте
    пользователь #191280

    Профиль
    Написать сообщение

    600
    # 3 декабря 2020 09:45

    Доброго всем дня.
    Не нашел информации (может кто подскажет):

    1. Есть ли срок использования бонусных балов? Не "сгорают" ли они после определенного времени их неиспользования?
    2. Написано "бесплатное обслуживание". Нет ли подводных камней аля "бесплатное обслуживание, НО при выполнении определенных условий: ежемесячные покупки на такую-то сумму и т.п"

    Заранее премного благодарен

  • Vladimirminsk Member
    офлайн
    Vladimirminsk Member

    155

    9 лет на сайте
    пользователь #555857

    Профиль
    Написать сообщение

    155
    # 3 декабря 2020 09:56

    А как пополнить через ЕРИП ? Нужен номер договора ведь для этого, и если так, то где его взять?

    В комментах писали, что максимум 500 бонусных в месяц может быть, это правда?

    [censored by forest.ranger п.п. 3.3.3]
  • вOLька Onliner Team
    офлайн
    вOLька Onliner Team

    528

    4 года на сайте
    пользователь #2192633

    Профиль
    Написать сообщение

    528
    # 3 декабря 2020 10:52
    Vladimirminsk:

    А как пополнить через ЕРИП ? Нужен номер договора ведь для этого, и если так, то где его взять?

    Для пополнения карты через ЕРИП пользователю необходимо знать номер договора карты:
    ЕРИП-> Банковские, финансовые услуги-> Банки, НКФО-> МТБанк-> Пополнение дебетовой карты.

    Чтобы узнать номер договора пользователю необходимо авторизоваться/зарегистрироваться в Интернет-банке или Мобильном-банке,
    далее перейти на страницу/экран карты Клевер и перейти в меню «Информация», в котором находится информация по номеру и дате договора.

    Я не из поддержки пользователей. Помогаю, когда есть время, потому что не равнодушна к проблемам пользователей
  • felbycom Junior Member
    офлайн
    felbycom Junior Member

    59

    8 лет на сайте
    пользователь #763509

    Профиль
    Написать сообщение

    59
    # 3 декабря 2020 11:36

    не приходит код по смс при запросе реквизитов карты

  • Vladimirminsk Member
    офлайн
    Vladimirminsk Member

    155

    9 лет на сайте
    пользователь #555857

    Профиль
    Написать сообщение

    155
    # 3 декабря 2020 11:47
    вOLька:

    необходимо авторизоваться/зарегистрироваться в Интернет-банке или Мобильном-банке,

    подскажите пожалуйста, а в каком именно?
    пробовал установить приложение МТБ Банка, но не дает в нем зарегистрироваться

    [censored by forest.ranger п.п. 3.3.3]
  • voienstal Neophyte Poster
    офлайн
    voienstal Neophyte Poster

    12

    11 лет на сайте
    пользователь #293772

    Профиль
    Написать сообщение

    12
    # 3 декабря 2020 11:52
    sasha_2101:

    Короче почитал и понял - пустое!!! Работаем по старинке, так надёжнее. Бесплатные проценты только в сышеловке.

    :)

  • mp_onliner Onliner Team
    офлайн
    mp_onliner Onliner Team

    1139

    9 лет на сайте
    пользователь #656554

    Профиль
    Написать сообщение

    1139
    # 3 декабря 2020 12:28
    Vladimirminsk:

    В комментах писали, что максимум 500 бонусных в месяц может быть, это правда?

    Правда, все так, по ссылке есть информация

    Добавлено спустя 57 секунд

    Vladimirminsk:

    вOLька:

    необходимо авторизоваться/зарегистрироваться в Интернет-банке или Мобильном-банке,

    подскажите пожалуйста, а в каком именно?
    пробовал установить приложение МТБ Банка, но не дает в нем зарегистрироваться

    Да, МТБанка. Если есть проблемы с регистрацией, то попробуйте к ним в поддержку обратиться. Здесь мы помочь не сможем(

    Добавлено спустя 44 секунды

    Lamarr:

    Доброго всем дня.
    Не нашел информации (может кто подскажет):

    1. Есть ли срок использования бонусных балов? Не "сгорают" ли они после определенного времени их неиспользования?
    2. Написано "бесплатное обслуживание". Нет ли подводных камней аля "бесплатное обслуживание, НО при выполнении определенных условий: ежемесячные покупки на такую-то сумму и т.п"

    Заранее премного благодарен

    1 не сгорают
    2 нет условий, просто бесплатно

    Добавлено спустя 14 секунд

    felbycom:

    не приходит код по смс при запросе реквизитов карты

    Пишу Вам в чат.

    Добавлено спустя 3 минуты 5 секунд

    Tiger62:

    Добрый вечер,
    Прошёл регистрацию. Карта появилась, но без номера. При попытке "Запросить реквизиты карты" пишет "Ошибка сервиса".
    Жму "Пополнить карту", Банк пишет "карта не обслуживается".
    Как быть?

    Напишите, пожалуйста, в чат, если проблема сохранилась до сих пор. Спасибо

  • 1846285 Member
    офлайн
    1846285 Member

    290

    5 лет на сайте
    пользователь #1846285

    Профиль
    Написать сообщение

    290
    # 3 декабря 2020 14:29

    В профиле онлайнера ввожу личный номер паспорта и номер телефона для заказа карты клевер а онлайнер выдает что В МСИ отсутствуют данные для аутентификации. Если введенные данные верны, то вам необходимо обратиться в обслуживающий банк для уточнения данных в личном присутствии, после чего по истечении 3-х банковских дней повторите процедуру аутентификации в МСИ. Справка по тел. 141 или info@raschet.by.
    Что делать?

    ищу любую работу менеджера по закупкам