Ответить
  • Тигра Onliner TeamАвтор темы
    офлайн
    Тигра Onliner Team Автор темы

    24349

    21 год на сайте
    пользователь #8380

    Профиль
    Написать сообщение

    24349
    # 26 ноября 2020 15:32

    Тема для обсуждения и вопросов :)

    Информация о карте:
    https://blog.onliner.by/usloviya-ispolzovaniya-bankovskoj-karty-onliner-klever

    https://www.mtbank.by/private/cards/onliner-klever-mc

    Для пополнения карты через ЕРИП пользователю необходимо знать номер договора карты:
    ЕРИП-> Банковские, финансовые услуги-> Банки, НКФО-> МТБанк-> Пополнение дебетовой карты.

    Чтобы узнать номер договора пользователю необходимо авторизоваться/зарегистрироваться в Интернет-банке или Мобильном-банке,
    далее перейти на страницу/экран карты Клевер и перейти в меню «Информация», в котором находится информация по номеру и дате договора.

    Пожалуйста, обратите внимание, что при использовании для оплаты покупки бонусных рублей новые бонусные рубли за эту покупку не зачисляются!
    [контент удалён]

    ПЕРЕВЫПУСК КАРТЫ С АВТОМАТИЧЕСКИМ ПЕРЕНОСОМ БОНУСОВ ДОСТУПЕН НА СТРАНИЦЕ КЛЕВЕРА В АККАУНТЕ! Перевыпуск доступен для карт, у которых срок действия закончится через 90 (и меньше) дней. Перевыпуск также будет доступен в течение 180 дней после окончания срока действия карты. Если карта так и не будет перевыпущена в этот срок, то банк инициирует закрытие карт-счета. В случае наличия на карте реальных денег банк свяжется для возврата их владельцу, а вот бонусы сгорают. Если есть дополнительные вопросы, оставляйте их здесь или в личные сообщения, пожалуйста

    Не забывайте также, что технические вопросы вам помогут решить в Поддержке ;) :super:

  • lkachula Neophyte Poster
    офлайн
    lkachula Neophyte Poster

    14

    13 лет на сайте
    пользователь #379013

    Профиль
    Написать сообщение

    14
    # 25 марта 2023 17:55

    Как с" клевер" вернуть деньги на карточку беларусбанка?

  • mp_onliner Onliner Team
    офлайн
    mp_onliner Onliner Team

    1668

    11 лет на сайте
    пользователь #656554

    Профиль
    Написать сообщение

    1668
    # 25 марта 2023 20:28
    lkachula:

    Как с" клевер" вернуть деньги на карточку беларусбанка?

    В приложении МТБанка Moby Вы можете перевести напрямую по номеру карты (но там МТБанк вероятно возьмет комиссию) или через ЕРИП по номеру карт-счета.

  • megasempai Neophyte Poster
    офлайн
    megasempai Neophyte Poster

    1

    3 года на сайте
    пользователь #3183264

    Профиль
    Написать сообщение

    1
    # 5 апреля 2023 01:34

    Для чего нужен лимит бонусов в 50 рублей? Из-за этого приходится дробить заказ с платной доставкой. В итоге магазину придется по 3 раза ездить в одну точку, а мне 3 раза платить. Это точно так должно работать?

  • mp_onliner Onliner Team
    офлайн
    mp_onliner Onliner Team

    1668

    11 лет на сайте
    пользователь #656554

    Профиль
    Написать сообщение

    1668
    # 6 апреля 2023 11:01
    megasempai:

    Для чего нужен лимит бонусов в 50 рублей? Из-за этого приходится дробить заказ с платной доставкой. В итоге магазину придется по 3 раза ездить в одну точку, а мне 3 раза платить. Это точно так должно работать?

    Да, это точно работает как общий для всех случаев лимит на одну покупку (заказ). Системно не разделяет заказы на случаи, когда это один товар стоимостью, например, 1200 рублей или три товара по 400 рублей, для нее это все еще одна покупка (заказ) с имеющимися лимитами. Надеюсь, что смогла ответить ан Ваш вопрос и не запутать еще больше)

  • zavadatar Senior Member
    офлайн
    zavadatar Senior Member

    13719

    12 лет на сайте
    пользователь #445996

    Профиль
    Написать сообщение

    13719
    # 7 апреля 2023 22:06

    Вітаю!
    Ці "згараюць" бонусныя рублі? Яшчэ пазаўчора было 27 з капейкамі рублёў, а зараз глянуў - няма анічога..
    Замоў не рабіў, паправіў крыху кошык перад замовай.
    Дзякуй!

    Мiнуць у тумане стагодзьдзi, і сталь спарахнее ўшчэнт, а мы тут былi, i мы тут будзем, пакуль iснуе гэты сьвет.
  • Nata0954 Junior Member
    офлайн
    Nata0954 Junior Member

    38

    8 лет на сайте
    пользователь #1825497

    Профиль
    Написать сообщение

    38
    # 7 апреля 2023 23:55

    Здравствуйте. У меня такая же ситуация. Сегодня заметила, что баллы пропали. Написала в службу поддержки, буду ждать ответ

  • zavadatar Senior Member
    офлайн
    zavadatar Senior Member

    13719

    12 лет на сайте
    пользователь #445996

    Профиль
    Написать сообщение

    13719
    # 8 апреля 2023 11:47

    Мабыць, нейкі баг - ізноў вярнуліся)

    Мiнуць у тумане стагодзьдзi, і сталь спарахнее ўшчэнт, а мы тут былi, i мы тут будзем, пакуль iснуе гэты сьвет.
  • Juv4ik Onliner Team
    офлайн
    Juv4ik Onliner Team

    5226

    14 лет на сайте
    пользователь #171857

    Профиль
    Написать сообщение

    5226
    # 9 апреля 2023 10:59

    Здравствуйте, проблемы были на стороне банка, уже всё восстановлено.

  • lkachula Neophyte Poster
    офлайн
    lkachula Neophyte Poster

    14

    13 лет на сайте
    пользователь #379013

    Профиль
    Написать сообщение

    14
    # 10 апреля 2023 18:29

    Здравствуйте. Как через ЕРИП вернуть деньги с "клевера" на карту беларусбанка. Заходила в ЕРИП-банковские платежи-ВТБанк...и не получается. Может не так делаю?

  • mp_onliner Onliner Team
    офлайн
    mp_onliner Onliner Team

    1668

    11 лет на сайте
    пользователь #656554

    Профиль
    Написать сообщение

    1668
    # 11 апреля 2023 11:37
    lkachula:

    Здравствуйте. Как через ЕРИП вернуть деньги с "клевера" на карту беларусбанка. Заходила в ЕРИП-банковские платежи-ВТБанк...и не получается. Может не так делаю?

    Вам нужно скачать приложение MOBY от МТБанка и там через ЕРИП оформить перевод. Попробуйте, пожалуйста

  • 3630895 Neophyte Poster
    офлайн
    3630895 Neophyte Poster

    9

    1 год на сайте
    пользователь #3630895

    Профиль
    Написать сообщение

    9
    # 14 апреля 2023 12:25

    Добрый день, есть 2 вопроса:
    1. Если при заказе товара (с пометкой 5%клевер) выбрать пункт оплата при получении и оплатить на месте картой клевер (samsungpay) то начислится 1% или 5% бонусов от покупки?
    2. Если заказал товар и сразу же оплатил через онлайнер клевер, но товар так и не забрал (условия магазина 3 дня, imarket) то как вернутся деньги? Всё произойдёт без моего участия? Или как-то нужно сделать отмену заказа чтобы деньги на карту клевер вернулись?

  • mp_onliner Onliner Team
    офлайн
    mp_onliner Onliner Team

    1668

    11 лет на сайте
    пользователь #656554

    Профиль
    Написать сообщение

    1668
    # 14 апреля 2023 13:40
    3630895:

    Добрый день, есть 2 вопроса:
    1. Если при заказе товара (с пометкой 5%клевер) выбрать пункт оплата при получении и оплатить на месте картой клевер (samsungpay) то начислится 1% или 5% бонусов от покупки?
    2. Если заказал товар и сразу же оплатил через онлайнер клевер, но товар так и не забрал (условия магазина 3 дня, imarket) то как вернутся деньги? Всё произойдёт без моего участия? Или как-то нужно сделать отмену заказа чтобы деньги на карту клевер вернулись?

    1. начисляется 1%
    2. деньги возвращаются после отмены заказа. Отменить заказ может покупатель, продавец и система (если не произойдет действий по отмене со стороны продавца/покупателя, но и доставлен товар не будет, то он отменится автоматически).

  • VovS FBY Team
    офлайн
    VovS FBY Team

    4175

    18 лет на сайте
    пользователь #41048

    Профиль
    Написать сообщение

    4175
    # 22 апреля 2023 18:34 Редактировалось VovS, 1 раз.

    Объясните, пожалуйста, про какие 15% здесь идёт речь?

    Everything is funny as long as it is happening to somebody else.
  • decl-x Member
    офлайн
    decl-x Member

    142

    12 лет на сайте
    пользователь #523230

    Профиль
    Написать сообщение

    142
    # 23 апреля 2023 00:40
    VovS:

    Объясните, пожалуйста, про какие 15% здесь идёт речь?

    Все равно более 50 рублей вы не получите за покупку:)

  • VovS FBY Team
    офлайн
    VovS FBY Team

    4175

    18 лет на сайте
    пользователь #41048

    Профиль
    Написать сообщение

    4175
    # 26 апреля 2023 11:36 Редактировалось VovS, 1 раз.
    decl-x:

    VovS:

    Объясните, пожалуйста, про какие 15% здесь идёт речь?

    Все равно более 50 рублей вы не получите за покупку:)

    Я об этом и говорю, почему на товаре висит метка «Больше 5% на Клевер», если это ничего не меняет? Лимит 50 рублей, это чуть больше чем 1%, и получить больше невозможно. Давайте теперь на все товары дороже 1000 рублей вешать 15%. Ну или 50%.

    Everything is funny as long as it is happening to somebody else.
  • mp_onliner Onliner Team
    офлайн
    mp_onliner Onliner Team

    1668

    11 лет на сайте
    пользователь #656554

    Профиль
    Написать сообщение

    1668
    # 26 апреля 2023 13:08
    VovS:

    decl-x:

    VovS:

    Объясните, пожалуйста, про какие 15% здесь идёт речь?

    Все равно более 50 рублей вы не получите за покупку:)

    Я об этом и говорю, почему на товаре висит метка «Больше 5% на Клевер», если это ничего не меняет? Лимит 50 рублей, это чуть больше чем 1%, и получить больше невозможно. Давайте теперь на все товары дороже 1000 рублей вешать 15%. Ну или 50%.

    Процент выставляется на все позиции продавца поэтому для товаров высокой стоимости он может выглядеть не очень корректно так как есть лимит возврата на одну покупку, предусмотренные программой лояльности . Соответственно, для товаров с меньшей стоимостью повышенный процент вполне актуален. Мы приносим извинения за неудобства.

  • Eveigh Neophyte Poster
    офлайн
    Eveigh Neophyte Poster

    2

    11 лет на сайте
    пользователь #677430

    Профиль
    Написать сообщение

    2
    # 29 апреля 2023 09:30

    Оформил когда-то карту, но пользоваться фактически не могу. Точнее могу только из пунктов самовывоза, что не всегда удобно. Все дело в том что я живу в Новой Боровой. Почти все продавцы готовы доставлять товар по тем же условиям доставки что и по Минску. А вот Онлайнер когда видит д.Копище, сразу переключает на тариф доставки как по области. А там доставка стоит столько же или даже дороже чем бонусы с клевера. И стоимость доставки сразу включается в сумму которую нужно оплатить.

  • PEZ Member
    офлайн
    PEZ Member

    261

    9 лет на сайте
    пользователь #1267987

    Профиль
    Написать сообщение

    261
    # 20 мая 2023 16:13

    ОБЫЧНАЯ СХЕМА ДЛЯ ОТМЫВАНИЯ ДЕНЕГ.ЗАМАНИВАЮТ КАРТОЙ СО СКИДКАМИ .В КАТАЛОГЕ ПОЛНО ТОВАРОВ .КОТОРЫХ НЕТ ФИЗИЧЕСКИ И .ПО ПРИВЛЕКАТЕЛЬНЫМ ЦЕНАМ. ВЫ ПОПОЛНЯЕТЕ КАРТУ .ОПЛАЧИВАЕТЕ-.ВСЕ БЫСТРО И КРАСИВО. НО В ИТОГЕ .ОКЗЫВАЕТСЯ ТОВАРА НЕТ. ИЛИ ПОЛНЫЙ ИГНОР ОТ ПРОДАВЦА..НИЧЕГО СТРАШНОГО ДЕНЬГИ ВЕРНУТЬСЯ НА -КЛЕВЕР-А ВОТ ОТ ТУДА ИХ ЗАБРАТЬ .ПРОБЛЕМА.-ИТОГ ДЕНЬГИ НА КЛЕВЕРЕ ЕСТЬ .ТОВАРА НЕТ .КАРМАНЫ ТОЖЕ ПУСТЫ -СПАСИБО МТБАНК. альтернатиа можете набрать ненужного барахла на вашу сумму

  • KP580BM80A Senior Member
    офлайн
    KP580BM80A Senior Member

    3057

    13 лет на сайте
    пользователь #367926

    Профиль
    Написать сообщение

    3057
    # 21 мая 2023 20:09

    PEZ, адекватные люди не истерят на форуме, а идут в интернет-банк и за минуту переводят деньки на карту любого банка РБ.

  • tatyana4433958 Senior Member
    офлайн
    tatyana4433958 Senior Member

    1448

    2 года на сайте
    пользователь #3433957

    Профиль
    Написать сообщение

    1448
    # 21 мая 2023 20:27
    PEZ:

    ДЕНЬГИ ВЕРНУТЬСЯ НА -КЛЕВЕР-А ВОТ ОТ ТУДА ИХ ЗАБРАТЬ .ПРОБЛЕМА

    Можно заказать пластиковую карту Клевер и рассчитываться ею не только на онлайнере.

    Potior visa est periculosa libertas quieto servitio