Карта Клевер

Тигра Onliner TeamАвтор темы

офлайн

Тигра Onliner Team Автор темы

24349

21 год на сайте
пользователь #8380

Профиль
Написать сообщение

24349

# 26 ноября 2020 15:32

Тема для обсуждения и вопросов

Информация о карте:
https://blog.onliner.by/usloviya-ispolzovaniya-bankovskoj-karty-onliner-klever

https://www.mtbank.by/private/cards/onliner-klever-mc

Как пополнить Клевер через ЕРИП

Для пополнения карты через ЕРИП пользователю необходимо знать номер договора карты:
ЕРИП-> Банковские, финансовые услуги-> Банки, НКФО-> МТБанк-> Пополнение дебетовой карты.

Чтобы узнать номер договора пользователю необходимо авторизоваться/зарегистрироваться в Интернет-банке или Мобильном-банке,
далее перейти на страницу/экран карты Клевер и перейти в меню «Информация», в котором находится информация по номеру и дате договора.

Пожалуйста, обратите внимание, что при использовании для оплаты покупки бонусных рублей новые бонусные рубли за эту покупку не зачисляются!
[контент удалён]

Перевыпуск

ПЕРЕВЫПУСК КАРТЫ С АВТОМАТИЧЕСКИМ ПЕРЕНОСОМ БОНУСОВ ДОСТУПЕН НА СТРАНИЦЕ КЛЕВЕРА В АККАУНТЕ! Перевыпуск доступен для карт, у которых срок действия закончится через 90 (и меньше) дней. Перевыпуск также будет доступен в течение 180 дней после окончания срока действия карты. Если карта так и не будет перевыпущена в этот срок, то банк инициирует закрытие карт-счета. В случае наличия на карте реальных денег банк свяжется для возврата их владельцу, а вот бонусы сгорают. Если есть дополнительные вопросы, оставляйте их здесь или в личные сообщения, пожалуйста

Не забывайте также, что технические вопросы вам помогут решить в Поддержке :super:

wpitty Neophyte Poster

офлайн

wpitty Neophyte Poster

9

14 лет на сайте
пользователь #221221

Профиль
Написать сообщение

9

# 26 июля 2021 08:02

Карта появилась в профиле спустя время

Konstantin_Ev Senior Member

офлайн

Konstantin_Ev Senior Member

3526

5 лет на сайте
пользователь #2556310

Профиль
Написать сообщение

3526

# 28 июля 2021 09:11

wpitty:
Карта появилась в профиле спустя время

Спустя сколько времени отобразилась?

prizzrak Junior Member

офлайн

prizzrak Junior Member

78

14 лет на сайте
пользователь #185516

Профиль
Написать сообщение

78

# 2 августа 2021 12:11

Описываю негативный опыт пользования картой и онлайнером.
Сделал достаточно дорогую покупку, больше 4к рублей. Деньги перевелись с приорбанка с комиссией в 1,5%, после оплаты продавец отменил заказ, потому что товара не оказалось в наличии. Магазин принимающий Клевер был один, деньги остались на Клевере, но купить то, что я хочу не могу - в итоге деньги зависли, я остался без товара и потерял деньги на комиссии перевода.
"Отличный" сервис, никому не порекомендую.

EXEMOK Senior Member

офлайн

EXEMOK Senior Member

23661

23 года на сайте
пользователь #142

Профиль
Написать сообщение

23661

# 2 августа 2021 12:38

prizzrak:
Деньги перевелись с приорбанка с комиссией в 1,5%,

Потому что переводить надо через ЕРИП.

prizzrak Junior Member

офлайн

prizzrak Junior Member

78

14 лет на сайте
пользователь #185516

Профиль
Написать сообщение

78

# 2 августа 2021 12:54

EXEMOK:
Потому что переводить надо через ЕРИП.

Теряешь деньги, пишешь негативный отзыв на форуме, узнаешь из ответов пользователей, что можно было сделать иначе. Да, очень удобно сделано (на самом деле - вовсе нет).

mp_onliner Onliner Team

офлайн

mp_onliner Onliner Team

1668

11 лет на сайте
пользователь #656554

Профиль
Написать сообщение

1668

# 2 августа 2021 13:15

prizzrak:
Описываю негативный опыт пользования картой и онлайнером.
Сделал достаточно дорогую покупку, больше 4к рублей. Деньги перевелись с приорбанка с комиссией в 1,5%, после оплаты продавец отменил заказ, потому что товара не оказалось в наличии. Магазин принимающий Клевер был один, деньги остались на Клевере, но купить то, что я хочу не могу - в итоге деньги зависли, я остался без товара и потерял деньги на комиссии перевода.
"Отличный" сервис, никому не порекомендую.

Нам жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Комиссию не берет ни МТБанк, выпускающий Клевер, ни Онлайнер, ее берет Ваш банк, выпустивший карту. К сожалению, мы не знаем заранее какие банки и какие комисси берут, поэтому при пополнении карты выводим уведомление

Мы рекомендуем пополнять Клевер через ЕРИП
Для пополнения карты через ЕРИП пользователю необходимо знать номер договора карты:
ЕРИП-> Банковские, финансовые услуги-> Банки, НКФО-> МТБанк-> Пополнение дебетовой карты.

Чтобы узнать номер договора пользователю необходимо авторизоваться/зарегистрироваться в Интернет-банке или Мобильном-банке,
далее перейти на страницу/экран карты Клевер и перейти в меню «Информация», в котором находится информация по номеру и дате договора.

Что касается "деньги зависли", то их мы вернем на Вашу карту. Посмотрите, пожалуйста, чат, сбросила туда образец заявления. Нам жаль, что у магазина не оказалось в наличии нужного товара

VampPire Junior Member

офлайн

VampPire Junior Member

32

17 лет на сайте
пользователь #88730

Профиль
Написать сообщение

32

# 7 августа 2021 00:20

пытаюсь пополнить карту Клевер разными способами: 1) через ЕРИП. 2) с сайта onliner (из корзины - кнопка есть). 3) с личного кабинета в МТбанке. Карта никак не пополняется. При способе №3 выдает ошибку (см. скрин) . что предпринять как пополнить карту?

...время идет, и за компьютеры садятся те, кто разбирается в них все меньше и меньше...

x5-gaming Spinning team

офлайн

x5-gaming Spinning team

2310

14 лет на сайте
пользователь #208055

Профиль
Написать сообщение

2310

# 11 августа 2021 18:22 Редактировалось x5-gaming, 1 раз.

del

mp_onliner Onliner Team

офлайн

mp_onliner Onliner Team

1668

11 лет на сайте
пользователь #656554

Профиль
Написать сообщение

1668

# 12 августа 2021 11:29

VampPire:
пытаюсь пополнить карту Клевер разными способами: 1) через ЕРИП. 2) с сайта onliner (из корзины - кнопка есть). 3) с личного кабинета в МТбанке. Карта никак не пополняется. При способе №3 выдает ошибку (см. скрин) . что предпринять как пополнить карту?

Написала в чат

1459881 Neophyte Poster

офлайн

1459881 Neophyte Poster

12

9 лет на сайте
пользователь #1459881

Профиль
Написать сообщение

12

# 13 августа 2021 17:47

через какое время бонусные рубли должны появится на карте? или они видны только при покупке в каталоге, а не на карте? спасибо

2337841 Neophyte Poster

офлайн

2337841 Neophyte Poster

14

6 лет на сайте
пользователь #2337841

Профиль
Написать сообщение

14

# 15 августа 2021 16:25

1459881:
через какое время бонусные рубли должны появится на карте? или они видны только при покупке в каталоге, а не на карте? спасибо

да, впервые воспользовался Клевером 12 агуста 2021, бонусные рубли на карте так и не появились... Может нужно время?

Павел

mp_onliner Onliner Team

офлайн

mp_onliner Onliner Team

1668

11 лет на сайте
пользователь #656554

Профиль
Написать сообщение

1668

# 16 августа 2021 10:36

2337841, обычно сразу. Проверяйте, пожалуйста, по ссылке https://profile.onliner.by/cobrand. Если нету - пишите мне в чат, будем искать Ваши бонусы
1459881, Ваш кейс коллеги уже взяли в работу. Свяжутся с Вами как будет информация

Melenius Neophyte Poster

офлайн

Melenius Neophyte Poster

1

2 года на сайте
пользователь #3338507

Профиль
Написать сообщение

1

# 16 августа 2021 14:01

Ошибка сервиса не видит карту, сколько ждать?

Freddy_Krueger Junior Member

офлайн

Freddy_Krueger Junior Member

73

6 лет на сайте
пользователь #2268372

Профиль
Написать сообщение

73

# 17 августа 2021 11:45 Редактировалось Freddy_Krueger, 4 раз(а).

Laedas Junior Member

офлайн

Laedas Junior Member

59

12 лет на сайте
пользователь #560702

Профиль
Написать сообщение

59

# 17 августа 2021 12:32

Какой лимит пополнения через ЕРИП?

LedZeppelinFan Member

офлайн

LedZeppelinFan Member

332

10 лет на сайте
пользователь #927534

Профиль
Написать сообщение

332

# 17 августа 2021 17:13

2 вопроса по этой херомантии:
- есть ли лимит на пополнение этой карты через ерип?
- 3 дня пополнение это через сайт или через ерип?

mp_onliner Onliner Team

офлайн

mp_onliner Onliner Team

1668

11 лет на сайте
пользователь #656554

Профиль
Написать сообщение

1668

# 18 августа 2021 19:04

Melenius:
Ошибка сервиса не видит карту, сколько ждать?

Напишите, пожалуйста, в чат мне, если проблема актуальна

Добавлено спустя 6 минут 52 секунды

Laedas:
Какой лимит пополнения через ЕРИП?

Лимит на пополнение 2100, если нужна большая сумма, то просто пополните Клевер в два этапа

LedZeppelinFan, обычно все происходит быстрее, три дня это редкие кейсы. Обычно если карта иностранного банка, то получается дольше. Но МТБанк все таки оговаривает, что зачисление до трех дней.