Ответить
  • MaDaAl Member
    офлайн
    MaDaAl Member

    132

    8 лет на сайте
    пользователь #1643717

    Профиль
    Написать сообщение

    132
    # 31 октября 2023 11:19

    Всем привет! Подскажите пожалуйста, европочта повредила посылку, кофеварку, треснута колба, коробка порвана, но думала что порвана просто упаковка, дома вскрыла, обнаружила что треснула колба, какие шансы на какую либо компенсацию ? Жалобу я написала, но какой вообще шанс что компенсацию вернут ? Может быть положительный исход ?

  • fur Senior Member
    офлайн
    fur Senior Member

    3284

    16 лет на сайте
    пользователь #100776

    Профиль
    Написать сообщение

    3284
    # 31 октября 2023 13:46
    MaDaAl:

    какие шансы на какую либо компенсацию ?

    MaDaAl, Нулевые

  • Riaba Member
    офлайн
    Riaba Member

    377

    13 лет на сайте
    пользователь #283537

    Профиль
    Написать сообщение

    377
    # 31 октября 2023 19:56
    MaDaAl:

    Всем привет! Подскажите пожалуйста, европочта повредила посылку, кофеварку, треснута колба, коробка порвана, но думала что порвана просто упаковка, дома вскрыла, обнаружила что треснула колба, какие шансы на какую либо компенсацию ? Жалобу я написала, но какой вообще шанс что компенсацию вернут ? Может быть положительный исход ?

    Здравствуйте если хрупкость стояла и повредили шанс есть если просто посылка без указание хрупкость шансы нулевые....

    Добавлено спустя 1 минута 58 секунд

    kira310888:

    TriveR:

    kira310888, Я написал найдется.
    Могла тупо слететь наклейка с упаковки. По описанию ее будут искать.
    А по договору, вам вернут деньги за пересылку, а не за посылку. НУ и там по моему какую то минимальную компенсацию.
    Да обидно, но им плевать на ваши обиды .

    Мне кажется у нас давно всем друг на друга плевать ,во всем и везде !)
    Но будем ждать ,абсурд конечно потерять коробку в 3 кг ))ну минимальная ни минимальная ,факт есть факт ,все как говорится зафиксировано )В любом случае я думаю и на них есть тоже управы.
    Будет урок ,лучше наверное Белпочта отправлять )

    По треку видно что получили, а вы боялись )

  • fur Senior Member
    офлайн
    fur Senior Member

    3284

    16 лет на сайте
    пользователь #100776

    Профиль
    Написать сообщение

    3284
    # 1 ноября 2023 09:43 Редактировалось fur, 1 раз.
    Riaba:

    если хрупкость стояла и повредили шанс есть

    Даже если распаковка посылки была в пункте, и составлен соответствующий акт о повреждениях содержимого, Европочта будет настаивать, что так и было

  • MarcoDiamante Member
    офлайн
    MarcoDiamante Member

    128

    8 лет на сайте
    пользователь #1648093

    Профиль
    Написать сообщение

    128
    # 4 ноября 2023 18:53

    не пользуйтесь услугами европочтой. до того, как воспользоваться их услугами, я думал, что "Белпочта" - худшая почтовая компания, но теперь я уважаю "Белпочту". почему?

    скорость получения посылок в 2 раза хуже.
    2 дня выходных во многих отделах.
    Время ожидания отправки и получения посылок в отделениях теперь такое же, если не хуже, по сравнению с "Белпочтой".

  • fur Senior Member
    офлайн
    fur Senior Member

    3284

    16 лет на сайте
    пользователь #100776

    Профиль
    Написать сообщение

    3284
    # 4 ноября 2023 19:01
    MarcoDiamante:

    я думал, что "Белпочта" - худшая почтовая компания

    MarcoDiamante, Всё отлично с Белпочтой: и скорость, и ответственность, и качество. Как бы не сглазить, но за годы ни единого косяка. Как они это делают и какой ценой (хорошими зарплатами персоналу, муштрой работников или чем ещё), я не знаю, но всё хорошо у них по доставке посылок

  • lonely_phantom Мяу team
    офлайн
    lonely_phantom Мяу team

    21355

    15 лет на сайте
    пользователь #152363

    Профиль
    Написать сообщение

    21355
    # 5 ноября 2023 11:32
    fur:

    Всё отлично с Белпочтой: и скорость, и ответственность, и качество.

    Согласна. Единственный минус у них - стоимость.

  • fur Senior Member
    офлайн
    fur Senior Member

    3284

    16 лет на сайте
    пользователь #100776

    Профиль
    Написать сообщение

    3284
    # 5 ноября 2023 11:39
    lonely_phantom:

    Единственный минус у них - стоимость

    lonely_phantom, Шутите?! :o 3 рубля за посылку до 1 кг против 3,79 за такую же у Европочты - это минус?!

  • lonely_phantom Мяу team
    офлайн
    lonely_phantom Мяу team

    21355

    15 лет на сайте
    пользователь #152363

    Профиль
    Написать сообщение

    21355
    # 5 ноября 2023 12:05

    fur, нет, не шучу. На маленьких весах ценник тот же или даже дешевле. Если посылка большая, то ценник возрастает.
    Европочта - от 5,01 до 10 кг - 6,49 р. Белпочта - 8 кг - уже 10 р.
    Европочта - от 10,01 до 15 кг - 8,59 р. Белпочта - 14 кг - 14,50 р.

    Для некоторых, судя по вечному "отправьте Европочтой, пожалуйста" на Куфаре - это принципиально. Хотя я отказываюсь обычно. Искать потом утерянные посылки желания нет.

  • fur Senior Member
    офлайн
    fur Senior Member

    3284

    16 лет на сайте
    пользователь #100776

    Профиль
    Написать сообщение

    3284
    # 5 ноября 2023 12:33
    lonely_phantom:

    Если посылка большая, то ценник возрастает

    lonely_phantom, А часто ли Вы отправляете и получаете посылки по 5-15 кг?

  • TriveR Senior Member
    офлайн
    TriveR Senior Member

    34925

    14 лет на сайте
    пользователь #172584

    Профиль
    Написать сообщение

    34925
    # 5 ноября 2023 13:46

    Недавно скорость доставки удивила, утром отправил и на следующий день уже была на месте в 14 .

    Не хочешь, не отвечай.
  • Багги Senior Member
    офлайн
    Багги Senior Member

    2658

    10 лет на сайте
    пользователь #909517

    Профиль
    Написать сообщение

    2658
    # 5 ноября 2023 15:38

    TriveR, +. вчера с утра из могилева отправили в минск, сегодня утром уже на базе.

  • TriveR Senior Member
    офлайн
    TriveR Senior Member

    34925

    14 лет на сайте
    пользователь #172584

    Профиль
    Написать сообщение

    34925
    # 5 ноября 2023 16:25
    fur:

    А часто ли Вы отправляете и получаете посылки по 5-15 кг?

    Я всегда более 1 кг отправляю и да, европочта чуть ли не в 2 раза дешевле мне на круг.

    Не хочешь, не отвечай.
  • fur Senior Member
    офлайн
    fur Senior Member

    3284

    16 лет на сайте
    пользователь #100776

    Профиль
    Написать сообщение

    3284
    # 5 ноября 2023 17:09
    TriveR:

    да, европочта чуть ли не в 2 раза дешевле мне на круг

    TriveR, Скупой платит дважды

  • TriveR Senior Member
    офлайн
    TriveR Senior Member

    34925

    14 лет на сайте
    пользователь #172584

    Профиль
    Написать сообщение

    34925
    # 5 ноября 2023 17:56
    fur:

    TriveR, Скупой платит дважды

    А глупый вечно

    Не хочешь, не отвечай.
  • Riaba Member
    офлайн
    Riaba Member

    377

    13 лет на сайте
    пользователь #283537

    Профиль
    Написать сообщение

    377
    # 5 ноября 2023 18:19

    отправил более 50 посылок вообще проблем не вижу как с доставкой так и получением

  • lonely_phantom Мяу team
    офлайн
    lonely_phantom Мяу team

    21355

    15 лет на сайте
    пользователь #152363

    Профиль
    Написать сообщение

    21355
    # 6 ноября 2023 12:04
    fur:

    А часто ли Вы отправляете и получаете посылки по 5-15 кг?

    Как раз не отправляла, потому что "мне эта дораха!!! Отправьте Европочтой!!!" Но запросы были.

  • TriveR Senior Member
    офлайн
    TriveR Senior Member

    34925

    14 лет на сайте
    пользователь #172584

    Профиль
    Написать сообщение

    34925
    # 7 ноября 2023 12:03

    3 тьего отсылал посылку с Евро и с бел почты. С еврика пришла 4 того уже. А с Бел почты до сих пор в Минске лежит в сортировочном,это жесть.

    Не хочешь, не отвечай.
  • andrik021278 Member
    офлайн
    andrik021278 Member

    390

    11 лет на сайте
    пользователь #592758

    Профиль
    Написать сообщение

    390
    # 14 ноября 2023 07:24

    Всем привет. Отправил посылку, покупатель не хороший человек не забирает ее. Подскажите, как оформить ее возврат обратно?

  • xr2 Member
    офлайн
    xr2 Member

    155

    13 лет на сайте
    пользователь #381496

    Профиль
    Написать сообщение

    155
    # 14 ноября 2023 08:56

    andrik021278, на сайте европочты телефон техподдержки вверху. у меня такая ситуация была пару лет назад, позвонил, сказали что делать. не помню подробностей, но вроде бы по телефону всё и решили.