Европочта

стеф1:

Подскажите, где узнать перечень отделений Европочты, которые принимают посылки выше 30кг.? Есть ли перечень отделений, которые не работают с посылками от 20кг. до 50кг.?

https://evropochta.by/services/heavy_items/

Европочта предлагает доставку из Европы с помощью магазина Global store. Кто что по этому поводу думает? Как они могут растомаживать товары на тебя без тебя, только с помощью паспортных данных.

Товарищ купил в Минске по моей просьбе акустику и выслал чисто пересыл,что бы подешевле было, все пропало !!! посылка не дошла, на звонок по казанному номеру никакой полезной информации никто не дает ,дежурные фразы пишите онлайн обращение, составляйте акт о недоставке , а что от этого изменится то....вывод как компания Европочта полный отстой , все обязанности только в одну сторону ,клиент не защищен ,случись что правды не добиться ,пересыл лотерея ,дойдет нет....никаких гарантий про сохранность отправления речи вообще нет ,ставь хоть 10 галок , только на удачу все....жаль нет альтернативы , не пользовался бы никогда и другим бы не советовал.

djon-777:

выслал чисто пересыл,что бы подешевле было, все пропало !!!

Сэкономили?)

fur:

profet:

Клиент заявил стоимость посылки

djon-777 написал ведь:

djon-777:

чисто пересыл,что бы подешевле было

Я видел что он написал, поэтому и спрашиваю, какую он защиту хотел

3312924:

djon-777:

жаль нет альтернативы , не пользовался бы никогда и другим бы не советовал.

Альтернатива - Белпочта. Качество обслуживания намного лучше и доставка надёжнее. Стоимость - почти аналогичная.
Е..-почта совсем никакая, старается скрыть свои проблемы (исчезновение и повреждение отправлений, невыполнение сроков доставки) формальными отписками и предоставлением некорректной информации (или игнорированием предоставления).

Единственный плюс епочты - это возможность дистанционно оформить через личный кабинет отправление, и, придя на отделение, назвать номер и оплатить.

А на белпочте надо вручную всё заполнять

Вот и всё. Сделают так же на белпочте, буду предпочитать белпочту)

fur, а, ну и отлично тогда, тогда вообще никаких плюс епочты не вижу. в следующий раз, при отправке чего-либо, буду пробовать через личный кабинет в белпочте)

sviq:

вчера в 17 часов отправили, сейчас пришло сообщение о прибытии

sviq, Это очень хорошо, конечно, но так ведь и должно быть, правда (а если это посылка по Минску, то это и вовсе золотой стандарт)? Обычно ценится стабильность хорошей работы сервиса и минимальные риски, а у Европочты и риск выкручен на максималку, и о стабильной работе речи не идёт. Через два раза на третий, проходя мимо будки Европочты, наблюдаю разборки на предмет каких-то косяков их сервиса

Primal_Longboards:

17 числа отправили посылку мне, 19 пришла в отделение 305 Новополоцк, в обед того же дня отделение закрылось по технческим причинам и больше не открывалось, в справке отвечают общими фразами, сначала говорили что ищут человека-работника, потом что если три дня не работает отделение, то на четвертый перенаправляют в другое, сегодня же мне говорят что такого правила нет, и они не знают когда оно заработает, может быть на следующей недели, сервис конечно супер

Да, с персоналом проблема. Большая текучка. Рук мало. Если отделение еще и не загруженное, то не видать вам человека там)

z1ck:

Добрый день!
Заказал на бампере запчасть. Европочтой прислали с наложенным платежом.

Но человек подсунул совсем не то, о чем договаривались, не то, что было в объявлении и не в том количестве.

Есть его номер телефона. Да и наложенный платёж же - он по паспорту забирать будет.

На связь не выходит. Что делать в таком случае?

Человек объявился и рассказывает какие-то сказки. высылаю ему обратно наложенным, но всё очень странно.

Это уже Ваши разборки, почта здесь вряд ли посодействует в решении конфликта.