Европочта

[контент удалён]

Сегодня 10.02.2021, вот это скорость доставки...
Похоже с посылкой получился Конфуз..

Че сразу посылки

Эти *censored* даж товары на ПВЗ теряют

Lika131:

Ровно месяц как пропала моя посылка на 150,0 руб
Звонила, писала претензию на возврат обявленной ценности посылки
Вышли все сроки по ответам и компенсациям
На колл-центре вежливые девушки отвечают заученными фразами одно и то же. Как таковых контактов руководства или ответственных лиц нет и никто их не может дать
Кто имеет опыт решения таких вопросов с этой шарашконой конторой? Поделитесь

У меня тоже пропала посылка без объявленной ценности, я так понимаю, что уже с концами. Первый раз такое, вообще ни разу таких случаев не было. Но теперь решила, что лучше переплатить через Белпочту и спать спокойно. А самое обидное, что пропала после изменения пункта выдачи, решила перенаправить посылку ближе к дому, вот и перенаправила, что кому-то ее подарила.

3115097:

Подскажите, кто-нибудь из вас читал их регламент и написал акт об утере посылки на отделении?

Мне сказали, что все претензии только через сайт. Не знаю, куда обращаться.

3237932:

Lika131:

Ровно месяц как пропала моя посылка на 150,0 руб
Звонила, писала претензию на возврат обявленной ценности посылки
Вышли все сроки по ответам и компенсациям
На колл-центре вежливые девушки отвечают заученными фразами одно и то же. Как таковых контактов руководства или ответственных лиц нет и никто их не может дать
Кто имеет опыт решения таких вопросов с этой шарашконой конторой? Поделитесь

У меня тоже пропала посылка без объявленной ценности, я так понимаю, что уже с концами. Первый раз такое, вообще ни разу таких случаев не было. Но теперь решила, что лучше переплатить через Белпочту и спать спокойно. А самое обидное, что пропала после изменения пункта выдачи, решила перенаправить посылку ближе к дому, вот и перенаправила, что кому-то ее подарила.

У меня тоже самое, так жалко... с 09.02 идет посылка из г.Гродно в г.Мосты. Это 60 км... Сначала смеялась, теперь рыдать хочется

Теща:

На кассовом чеке пробито ЗАО "Интернет-магазин Евроопт", я так понимаю составляем типовую претензию и вручаем представителю в двух экземплярах, один с отметкой о принятии оставляем себе. Попутно делаем запись в книге замечаний и предложений. Ждем. Идем в общество защиты прав потребителей или в суд.

Верный порядок действий?

представителю - это в отделение местное? Они обязаны принять?

Теща:

Книга смешная, не прошита, без печатей и нумерации страниц

Теща, За отсутствие на объекте обслуживания должным образом оформленной ябедной книги или за нежелание предъявить её по первому требованию положено вызывать милицию. Так ранее говорил закон, и не думаю, что что-либо поменялось за пару лет

Могилев 27.02 (отправлено) - Минск 03.03 (доставлено) 04.03 (получил).
п.с. по срокам норм....вот только я не знаю как упаковывал отправитель (если вообще упаковывал)....но пришло завернутое в их бумагу и их картонную коробку..

п.с. я надеялся на упаковку - Пленка воздушно-пузырьковая

iezuit1978:

А почему никто особо не хочет с объявленной ценностью отправлять, боятся что пересыл на 10 коп. подорожает ? а то по 600 руб. так смело отправлять ну его нах, только белпочтой. Она так не косячит с пересылом по РБ

А почему Вы решили, что никто? Я объявляю ценность всегда, причём на полную стоимость. Но дело ведь не в этом, а в том, что поди ещё выцарапай эти деньги у Европочты в случае утери. Ни поддержки толковой, ни взаимодействия. А главное, объявленная ценность не означает, что посылка не пропадёт

19Pozitiv4ik98:

Да, я тоже очень сильно разочаровался в европочте, лучше переплатить на белпочте, жду посылку , она уже 5 день висит, "Почтовое отправление в доставке на центральный сортировочный пункт"

из витебска в минск жду 4 день - Почтовое отправление в доставке на центральный сортировочный пункт

а вот в феврале отправлял в гродно - вообще супербыстро доставили:
23.02.2021 13:30:56 Заявка на почтовое отправление зарегистрирована
.....
24.02.2021 17:43:22 Почтовое отправление выдано. Наложенный платеж оплачен

_npocTo_EJIeKTPuK_:

Всем привет. Мне на Вайбер пришло сообщение, мол европочта будет доставлять посылку с Алика. Для этого требуют паспортные данные. Это вообще что? А что так можно было?

Аналогично, это что за беспредел? Они собой Белпочту теперь заменили что-ли?
При чем месяц назад из того же магазина тот же товар шел нормально через аэропорт и в мое отделение.

fur:

Dzm1cer:

это что за беспредел?

Dzm1cer, Это называется логистика. Все претензии к отправителю

Понятно, ниже расценки скорее всего, поэтому выбрали их... Не весело.