Европочта

Что за нафиг на Европочте сегодня? Телефоны недоступны. Пришел в отделение - объявили, что "все пропало, все сервера погорели, ничего не работает и когда будет - неясно".
При этом - на сайте в разделе "Новости" пишут любую пургу вместо "Технические проблемы. Приносим извинения." Ушлепское отношение!

А не поведала, когда заработает?

Ну как дети. Кто в БССР как-то извинялся или компенсировал аналогичные косяки? "Сбой программного обеспечения." В прошлом году в ГАИ аналогичное было. Периодически в поликлиниках бывает. На таможне регулярно.
Или думаете контора назло всем вокруг похерила свою систему и получает от этого удовольствие?

Здорово!
Оказывается сбой в системе аж с 15 августа!
И сегодня —19 августа, я не смог получить срочную посылку! А без содержимого этой посылки я не смогу поехать 20 августа в рабочую командировку, в Россию!
И ещё ко всему сотрудница отделения N°6, на Притыцкого 29, разговаривала со мной в грубой форме, и назвала меня неадекватным, когда я рассказал ей, что мне срочно нужно получить эту посылку, что содержимое посылки мне необходимо для работы! И если я не поеду в командировку, то меня могут уволить!
Кстати, вот она, эта сотрудница, на бэйджике имя — Анастасия

Так что имейте ввиду, если будете получать или отправлять, в этом отделении.

Ustas_by,
Я сегодня убедился, в ушлёпском отношении.
Похоже, что там и работники такие же, и начальство!
Начальство в ,,тени" находится!
Только колцентр, где сидят марионетки пробиты, и такие же роботы в отделениях

shimasik:

Я сегодня убедился, в ушлёпском отношении.
Похоже, что там и работники такие же, и начальство!

А причина очень простая. С них за все снимают бабки, зарплаты копеечные, вот они и злые такие, да и кто туда пойдет работать. Работой никто не дорожит.

Обратной связи нет, от слова совсем.

Хз но выбора нет, бал почта еще хуже. Эти хоть без очередей часовых и все быстро.
Тут чисто человеческий фактор.

Пусть заявят о диверсии официально.
А так скидывать свою непрофессиональность на когото,это пабеларуску.

Всем добрый день, пишу от безысходности, может кто-нибудь с подобным сталкивался. 1.07.2022 года ко мне пришла посылка на Европочту, по прибытию мной в отделение, с меня сначала взяли плату за посылку, а уже после оплаты (картой) уведомили, что посылка повреждена. Моему возмущению не было предела. Посылку с отделения Европочты я забирать отказался и стал требовать деньги обратно, сотрудник мне деньги не вернул и посоветовал отправить ее обратно отправителю взяв с меня еще раз оплату за отправление. Естественно по прибытии посылки в пункт отправления, там сказали, что все сделано в корне неверно и отправили ее обратно. Акты по порче посылки сотрудником составлены небыли. Я написал жалобу в книгу жалоб и замечаний (ответ пришел стандартный, в корне не отвечающим моим запросам), я написал жалобу в электронном виде, со мной пару раз связывались притензиологи, говорили, что разбираются. На сегодняшний день я без денег и без посылки, все сроки рассмотрения жалобы уже вышли, званил в Call - центр, мне конкретно ответить не могут, так как не владеют ситуацией, а по трекер коду посылка выдана. Что мне делать, куда можно на них еще жаловаться или заявление в пракуратуру или милицию писать?

Ну так в жалобе все написал, толку 0.

Cezar_87:

Всем добрый день, пишу от безысходности

Вам следует составить претензию (2 экземпляра) и зарегистрировать в ЛЮБОМ отделении. Один подписанный экземпляр себе. Через месяц получив их отписку, готовите исковое заявление о нарушении своих прав и в суд. По другому их не проймете.
В настоящий момент программа европочты скорее всего вскрыта, со всеми вытекающими последствиями. Это уже не первый раз.
Есть действенный способ повлиять на них - отправка электронного обращения выдавшему им лицензию на право осуществления почтовой деятельности. Более 10 обращений, с указанием нарушений, это уже коллективное обращение.